10 أدوات Chatbot مدعومة بالذكاء الاصطناعي يجب أن يستخدمها عملك في عام 2023

تسهل المساعدين الظاهريين على الأشخاص العثور على الفور على المعلومات التي يحتاجون إليها. استحوذ المساعدون الافتراضيون الأوائل ، مثل Amazon Alexa و Siri من Apple ، على العالم من خلال العاصفة. في الوقت الحاضر ، تستخدم العلامات التجارية روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب العملاء. هذا هو السبب في قيام رواد الأعمال والمسوقين بدمج روبوت محادثة AI في مواقع الويب أو أتمتة رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة .

نظرًا للابتكار المستمر لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، تستفيد العلامات التجارية من مساعدي الذكاء الاصطناعي من أجل تواصل أسرع وأكثر سهولة مع العملاء. تعتمد روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لأتمتة الاستجابات المشابهة للإنسان . ومع وجود العديد من أدوات روبوت الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتاحة عبر الإنترنت ، فإن اختيار أداة تناسب احتياجات عملك يعد أمرًا صعبًا. لكن لا تأكل. لقد سلطنا الضوء على أفضل 10 روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي ولماذا يجب عليك استخدامها.

1. ChatGPT

ChatGPT هو برنامج الدردشة الآلي الأكثر شهرة من OpenAI ، وهو من بنات أفكار رجل الأعمال العملاق Elon Musk. إنه أحد النماذج اللغوية الأكثر تقدمًا القادرة على الإجابة على الأسئلة وإنشاء النصوص والمحادثات البشرية . يعد ChatGPT ذا قيمة لعملك ، خاصة لترجمة اللغة وإنشاء المحتوى. يوفر النظام الأساسي أيضًا مستويات دقة عالية ، مما يجعله مساعدًا افتراضيًا موثوقًا لعملك. تم تدريبه على مجموعة بيانات ضخمة ، وفهم لغة الإنسان ، مع أكثر من 95 لغة ترجمة.

2. HuggingChat

مثل ChatGPT ، يعد HuggingChat أيضًا تطبيقًا آخر يعتمد على التعلم الآلي. يعتمد على LLaMa (نموذج Meta AI كبير للغة) ، مع أكثر من 65 مليار معلمة. هذه المنصة هي واحدة من أقرب المنافسين لـ ChatGPT ، ولكن الاختلاف الوحيد هو أنها روبوت محادثة AI مفتوح المصدر . نظرًا لأنه يمكن لأي شخص تعديل البرنامج ، فقد يكون غير موثوق نسبيًا مقارنة بـ ChatGPT. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن تطبيق chatbot AI مجاني يمكنه كتابة المقالات ورسائل البريد الإلكتروني وكلمات الأغاني والرموز وما إلى ذلك ، يوصى بشدة باستخدام HuggingChat.

3. زابير منظمة العفو الدولية

سيعزز موقع الويب الخاص بالشركة الذي يحتوي على روبوت محادثة مدمج يعمل بالذكاء الاصطناعي مشاركة العملاء وتجربة المستخدم على الفور. وإذا كنت ترغب في إنشاء روبوت محادثة AI خاص بك ، فإن Zapier AI هي الأداة التي يمكنك الاعتماد عليها. يتيح لك منشئ التطبيقات السهل الذي لا يحتوي على رمز إنشاء روبوت محادثة مخصص في دقائق . يمكنك محاذاة chatbot مع شخصية علامتك التجارية ومشاركتها من خلال رابط مباشر أو تضمين موقع ويب. يمكنك إنشاء روبوت الدردشة المخصص الخاص بك بسهولة عن طريق تسميته وكتابة تحية مخصصة. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تخصيص ردودك عن طريق ربط chatbot بمصادر المعرفة الخاصة بك. تعمل Zapier AI باستمرار على تحسين نظامها الأساسي ، مما يسمح للمستخدمين بجمع تعليقات chatbot.

4. ZenoChat

لجميع احتياجات كتابة المحتوى الخاصة بك ، ZenoChat هو مساعد روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لعلامتك التجارية . يتيح لك تحديث ردوده بمجرد تصحيحها. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر دقة المعلومات نظرًا لأن ZenoChat لديه معرفة حديثة ، تمامًا مثل ChatGPT. يمكنك الاستمتاع بتجربة الذكاء الاصطناعي المخصصة بالكامل عن طريق إضافة شخصيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك عند استخدام برنامج الذكاء الاصطناعي. يعتمد على تقنية GPT-4 القوية ، مما يجعله أداة روبوت محادثة قوية وموثوقة بالذكاء الاصطناعي لعملك. أخيرًا ، يتكامل ZenoChat أيضًا مع أكثر من 2000 نظام أساسي ، مثل Gmail و Google Docs و Notion والمزيد.

5. بنج

تم إنشاء Bing بواسطة Microsoft ، وهو بديل آخر لـ ChatGPT أفضل وأكثر موثوقية. على عكس ChatGPT ، يعرف Bing الأحداث الجارية والارتباطات بالمصادر المستردة . يعزز استخدام روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Bing مصداقية علامتك التجارية من خلال تقديم نتائج محدثة وإجابات كاملة للمستخدمين. احصل على إجابات موجزة ، وصقل بحثك ، وكتب نصوصًا باستخدام برنامج روبوت الدردشة القوي هذا المدعوم بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك ، يعد استخدام Bing أثناء التنقل سريعًا ويمكن الوصول إليه من خلال متصفح Microsoft Edge.

6. بارد

مدعومًا بنموذج PaLM 2 من Google ، يوفر Bard إمكانات أكبر للمحادثة AI. أطلقت Google نموذج اللغة لتطبيقات الحوار (LaMDA). توفر تقنية الذكاء الاصطناعي هذه حوارًا متعدد الأدوار وسلسًا ، مما يسمح لـ Bard بإنشاء استجابات شبيهة بالبشر بناءً على المطالبات النصية . استخدم Bard لزيادة التعاون الإبداعي وزيادة الإنتاجية. يعد برنامج Chatbot AI هذا بديلاً آخر لـ ChatGPT والذي سيوفر لك إنشاء المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني وكتابة النصوص. على عكس ChatGPT ، لا يتوفر Bard إلا بأكثر من 40 لغة ولا يزال في مهده. ومع ذلك ، فإن تقديم الملاحظات سيساعد في تحسين واجهاته ووظائفه بشكل أفضل.

7. الانجراف

إذا كنت تبحث عن ميزة الدردشة المباشرة لموقعك على الويب ، فإن Drift هي الأداة التي يمكنك الاعتماد عليها. يوفر محادثات ذكية ، مما يزيد 40 في المائة من محادثات العملاء. Drift هو أفضل روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء ، حيث يقوم بتكرار ممثلي قسم المبيعات لديك على نطاق واسع. يمكن لفريق المبيعات أيضًا استخدام المعلومات المشتركة في محادثات الذكاء الاصطناعي لضمان عقد اجتماعات مع العملاء المحتملين. يعمل Drift على تسريع رحلة شراء العميل ، مما يوفر المزيد من الإيرادات لعملك.

8. Zendesk

روبوت دردشة AI آخر لدعم العملاء هو Zendesk. هذه المنصة مدعومة بتقنية AI القوية مع العديد من عروض الأجنحة. إنه مساعد ممتاز لوكلاء المبيعات ، ويقدم فرزًا ذكيًا ، واقتراحات ماكرو ، والمزيد من إمكانات الذكاء الاصطناعي . نظرًا لأن Zendesk يعتمد على المليارات من المحادثات والتفاعلات مع خدمة العملاء الحقيقية ، فإنه يقدم دعم العملاء المخصص لعلامتك التجارية. أعلنت Zendesk مؤخرًا عن تعاونها مع OpenAI ، مما زاد من قدرات معالجة اللغة بالبرنامج.

9. YouChat

تقدم YouChat ردودًا بناءً على أسئلة شاملة. يسمح لك بطرح أسئلة متابعة لمزيد من المعلومات حول موضوع ما. بخلاف روبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، يوفر YouChat اقتباسات ومعلومات في الوقت الفعلي وعمليات بحث متعددة الوسائط . علاوة على ذلك ، يتصفح YouChat أيضًا الرموز والرسوم البيانية والجداول والصور والمكونات التفاعلية لتقديم استجابات سريعة ودقيقة. واحدة من أفضل ميزات YouChat هي العثور على أشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي والتحقق من حساباتهم عبر LinkedIn.

10. سقراط

يعتبر Socratic المحبوب من قبل الطلاب والمعلمين في جميع أنحاء العالم ، أفضل تطبيق روبوت محادثة AI لطلاب المدارس الثانوية والجامعات . تستخدم هذه المنصة ، التي أنشأتها Google ، تقنيات الذكاء الاصطناعي والبحث القوية لمحرك البحث لتوليد الموارد التعليمية ذات الصلة. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة في الرياضيات أو العلوم أو الدراسات الاجتماعية أو الأدب ، يعمل سقراط لجميع المواد. يلبي سقراط أيضًا جميع أنواع المتعلمين لأنه يستجيب للتفسيرات المرئية.

خاتمة

إن أفضل روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هي ما تحتاجه لضمان رحلات العملاء السلسة. تعمل أتمتة استجابات خدمة العملاء على تعزيز العمليات التجارية ، مما يسمح للممثلين بالتركيز على المزيد من التفاعلات التي تستهدف المبيعات. جرب عددًا قليلاً من منصات الدردشة الآلية الممتازة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لزيادة زوار الموقع ومشاركة العملاء والنتائج النهائية للشركة!

هل تحتاج إلى مساعدة في رسومات موقع الويب الخاص بك؟ اعمل مع Penji للحصول على عدد غير محدود من التطبيقات ورسومات الويب والرسوم التوضيحية والشعارات وتصميمات الطباعة والمزيد. اشترك الآن للحصول على خصم 15 بالمائة.