ربحية الوكالة: ما يجب فعله وما لا يجب فعله في عمليات الوكالة المربحة

مع اقتراب تهديدات الركود ، فإن الهوامش الأصلية والربحية القصوى للوكالة ليست مهمة فقط لنمو الوكالة الرقمية اليوم ، بل ستكون ضرورية للبقاء على قيد الحياة. ولكن بصفتك مالكًا للوكالة ، إذا تركت يومًا ما في حيرة من أمرك ، والتخمين والتأكيد على القرار الذي يجب عليك اتخاذه لتحريك الإبرة ، فأنت لست وحدك.

قم بتنزيل نسختك من دليل ربحية الوكالة النهائي واتخذ قرارات مستنيرة تقود نمو وكالتك اليوم.

في هذه المقالة ، نغطي بعض ما يجب فعله وما لا يجب فعله عندما يتعلق الأمر بالنجاح وتحقيق الأرباح لعملك ، في صناعة لا تكفي فيها الأرباح والخسائر التقليدية دائمًا. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الاستراتيجيات المؤكدة للربحية ، بالإضافة إلى الأخطاء التي يجب تجنبها عندما يتعلق الأمر بالعمل المستدام.

قم بما يلي: توظيف عملية صنع القرار القائمة على البيانات في وكالتك

وفقًا لخبير ربحية الوكالة الشهير والمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Parakeeto Marcel Petitpas ، تحقق معظم الوكالات أقل من 50 بالمائة من إمكانات الربح الحقيقية . إذا كنت تشعر أنه ليس لديك سيطرة قوية على بياناتك ، فيمكنك وضع افتراضات وربما اتخاذ خيار يضر بوكالتك وفريقك.

من المهم أن تلعب دورًا في فهم العوامل التي تؤدي إلى إجمالي أرباح وكالتك. يقترح Petitpas النظر في أربعة مقاييس أساسية يجب أن يكون لدى جميع مالكي الوكالات فهم قوي لما يلي:

• الدخل الإجمالي للوكالة (AGI): الإيرادات التي تجلبها الوكالات من العملاء
• تكاليف التسليم: تكلفة ساعات عمل الفريق والموارد اللازمة لإكمال عمل العميل
• هامش التسليم: إذا طرحت تكاليف التسليم من AGI ، فسيتبقى لك "هامش التسليم"
• النفقات العامة: تكاليف تشغيل الأعمال مثل إيجار المبنى ، واشتراكات البرامج ، والإمدادات ، والمحاسبة ، والأجهزة ، والمزيد.

تعرف على المزيد حول حساب المقاييس الرئيسية لعمليات الوكالة في: كيفية التفكير بشكل أكثر ربحية كوكالة.

لا تفعل: تقلل من تأثير العميل الأنسب لك على ربحية الوكالة

لا يمكن لأداء العمل التأسيسي لتحديد من هم عملاؤك المثاليون تشكيل نقطة السعر ومستوى الخدمة الذي يجب أن تحدده فحسب ، بل يمكن أن يكون له تأثير هائل على صافي أرباحك أيضًا.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى فريقك الوقت الكافي لتجنيبه ، فقد يكون من المنطقي أن تقوم بمشاريع ذات ميزانية أصغر. في هذه الحالة ، من الأفضل أن تربح القليل من المال بدلاً من لا شيء. يمكنك أن تكون أكثر تساهلاً مع السعر بدلاً من ترك تلك الساعات تفسد.

من ناحية أخرى ، إذا كان فريقك يعمل بالفعل بكامل طاقته ، فقد تكون في وضع يسمح لك بالتخلي عن أو رفض العملاء الذين قد لا يكونون قادرين على تحمل تكاليف خدماتك دون خصم.

يقول بيتيتباس إن العديد من الوكالات تستخدم غريزتها لاتخاذ هذه الأنواع من القرارات عندما يجب أن ينظروا إلى الأرقام أولاً.

افعل: اطرح الأسئلة الصحيحة عندما يتعلق الأمر بإيرادات وكالتك

هناك مجموعة كاملة من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك بصفتك مالك وكالة لتحقيق ذروة الربحية.

• ما هي الوظائف التي سنقوم بتعيينها بعد ذلك وما هو الإطار الزمني؟ هل يتمتع المرشح الذي نضعه في الاعتبار بالمهارات اللازمة لهذا الدور؟
• ماذا لو تم إغلاق هذه الصفقة؟
• ماذا لو فشلت هذه الصفقة؟
• ماذا لو بدأنا هذا العقد في وقت متأخر عما كنا قد حددناه في الأصل؟
• هل نجني الأموال من العملاء والمشاريع ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما مقدار الأموال التي نحققها؟
• ما هي المشاريع والعملاء الأكثر ربحية بالنسبة لنا؟
• ما هي المشاريع والعملاء الأقل ربحية بالنسبة لنا؟
• هل نقدر مشاريعنا بدقة؟
• هل استخدم هذا المشروع الكثير من وقتنا ومواردنا كما حددنا في الأصل؟

إذا لم تكن تسأل نفسك بالفعل بعض هذه الأسئلة ، فربما تترك المال على الطاولة.

لا تفعل: كن مهملًا مع الوقت وتتبع التكلفة

يعد استخدام تتبع الوقت المفصل والدقيق أحد أسرع الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين تقدير المشروع وربحية وكالتك الإجمالية . من المهم لفريقك الوصول إلى نفس الصفحة مع كيفية تتبعهم للوقت. تعد اصطلاحات التسمية التي تستخدمها لمهام مختلفة مهمة أيضًا ، ومن المهم أن تصل إلى التوافق بشأن أهمية تسجيل العمل في برنامج إدارة المشروع الخاص بك.

من خلال الحصول على بيانات دقيقة ، يمكنك إجراء مناقشات أفضل وأكثر استنارة في استرجاع مشروعك - اجتماعات تلخص المكاسب والخسائر والفرص لكل مشروع رئيسي تعمل عليه وكالتك.

ليس عليك أن تبالغ في تعقيد العملية. من خلال البدء البسيط والتتبع حسب الوقت والمشروع والدور ، ستكون في البداية الصحيحة. سيساعد فريقك على الالتزام بالامتثال إذا كان تتبع الوقت غير منتظم في الماضي.

اقرأ المزيد عن أساسيات تقدير المشروع في: تقدير المشروع ، تم بالطريقة الصحيحة.

ضبط العمليات لربحية الوكالة

من خلال تخصيص الوقت الكافي لفهم المقاييس التي تحتاج وكالتك إلى تتبعها ، يمكنك تحديد مجالات التحسين والفرص. إذا كان بإمكانك الغوص في الإجراءات وأوجه القصور والنتائج التي تؤثر على ربحية وكالتك ، فيمكنك تعديل استراتيجيتك وعملياتك وعقليتك لتتوافق مع التوسع.

دخلت Vendasta مؤخرًا في شراكة مع Parakeeto لوضع دليل معمق لربحية الوكالة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول وصفة Petitpas للوكالات وسط حالة عدم اليقين الاقتصادي ، فيمكنك تنزيل نسختك المجانية بالنقر فوق اللافتة أدناه.