اكتشف 10 أسرار لملكية وكالة تسويق ناجحة ونموها
نشرت: 2024-02-06تشير ملكية الوكالة إلى الرقابة الإدارية والمالية وقيادة أعمال التسويق الرقمي. باعتبارك مالكًا، فأنت المسؤول في النهاية عن أهداف الوكالة وتوجيهاتها، سواء كانت الوكالة عرضًا لشخص واحد أو هيئة أكبر. يلعب أصحاب الوكالات دورًا رئيسيًا في مجال التسويق: فبدونهم، سيُترك العملاء إلى حد كبير لتحديد الحلول المختلفة التي يحتاجونها وتجميعها معًا بأنفسهم.
كيف يمكن للأتمتة أن تجعل وكالتك أكثر كفاءة وإنتاجية؟ قم بتنزيل "تسويق الوكالة من خلال الأتمتة" لمعرفة ذلك.
في منشور المدونة هذا، سنتعمق في هياكل الأعمال المختلفة المتاحة لأصحاب الوكالات، والمسؤوليات والتحديات التي يواجهها دور المالك، إلى جانب 10 مهارات للوكالة ستساعدك على تنمية أعمالك.
كيف تبدو ملكية الوكالة؟
إذا كنت مستعدًا لوضع نفسك على رأس وكالتك الرقمية الناشئة ، فيجب أن يكون أحد الاعتبارات الأولى هو كيفية تنظيم عملك. دعونا نلقي نظرة على هياكل الأعمال الرئيسية الثلاثة والعوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار هيكل لوكالتك.
ملكية فردية
في الملكية الفردية، لا يكون العمل منفصلاً قانونيًا عن المالك، وبالتالي فإن الموارد المالية والأصول والالتزامات الخاصة بالشركة تكون غير واضحة عن تلك الخاصة بالمالك.
يعد هذا هيكل أعمال شائعًا للوكالات الجديدة المكونة من شخص واحد نظرًا لأنه الأسهل والأسرع في الإعداد. إذا كنت تفكر في هذا الهيكل، فضع في اعتبارك أن جميع أرباحك سيتم فرض ضريبة عليها كدخل شخصي. وأيضًا، إذا كان عملك يواجه أي التزامات قانونية، فستكون مسؤولاً عنها.
شراكة
وعلى غرار الملكية الفردية، لا يشكل هيكل الأعمال هذا كيانًا قانونيًا جديدًا. يقوم شريكان أو أكثر بوضع اتفاقية تتضمن تفاصيل عملية اتخاذ القرار وتقاسم الأرباح وتفاصيل ملكية الوكالة الأخرى . وكما هو الحال في الملكية الفردية، يكون الشركاء مسؤولين عن جميع ديون والتزامات الوكالة، ويتم فرض ضريبة على الأرباح كدخل شخصي.
مؤسَّسة
يؤدي دمج وكالتك الرقمية إلى إنشاء كيان متميز للأغراض الضريبية والقانونية، مما يعني أن أرباح عملك وديونه والتزاماته تختلف عن أرباحك وديونك والتزاماتك. تم توضيح أدوار التحكم وصنع القرار في عقد التأسيس.
من خلال اختيار هيكل ملكية الوكالة هذا ، يمكنك حماية أصولك الشخصية من التزامات وكالتك. يمكنك أيضًا الاحتفاظ ببعض الأرباح في الشركة والتمتع بمعدل ضريبة أقل على الشركات.
في حين أن هذا الهيكل يوفر أكبر قدر من الحماية القانونية والفرص لتقليل الضرائب، فإنه يأتي أيضًا مع مسؤوليات أكبر تتعلق بمتطلبات التسجيل السنوية، وحفظ السجلات، والاحتفاظ بدفتر دقائق.
أدوار ومسؤوليات صاحب الوكالة
باعتبارك قائدًا لشركتك، فإنك تحدد المسار لكل شيء مهم تقريبًا في وكالتك: ما تركز عليه، والعملاء الذين تستهدفهم، وثقافة شركتك، وفي النهاية نجاحك. إن إدارة وكالة تسويق رقمية مزدهرة ومتنامية يأتي مع الكثير من المسؤولية:
- حدد المسار ووجه الاتجاه: باعتبارك مالك وكالة، فأنت قبطان سفينتك.أنت تتحمل واجب القيادة، والقرارات الرئيسية هي في النهاية مسؤوليتك.
- قم بتجميع فريقك وإدارته: غالبًا ما تتعلق ملكية الوكالة بالتفويض الفعال، وهذا يعني وجود فريق يمكنك الوثوق به لمساعدتك في بناء وكالة من الطراز الأول.تعد مهارات الحصول على المواهب الفعالة أمرًا ضروريًا، وكذلك القدرة على إدارة الفريق وتعزيز تطوره وخلق ثقافة تساعد الأشخاص على النجاح.
- احصل على العملاء وعزز علاقاتك: لا يعد العمل التجاري شيئًا بدون عملائه، ولا تختلف ملكية الوكالة عن ذلك.أنت بحاجة إلى استراتيجية قوية لاكتساب العملاء إلى جانب الأدوات اللازمة لإغلاق الصفقات والحفاظ عليها.
- الإدارة المالية وإعداد الميزانية: يجب عليك إنشاء خطة عمل، بما في ذلك الميزانية، عند بدء وكالتك.ولكن مع توسع أعمالك، ستتغير الخطط، وستحتاج إلى إدارة التدفق النقدي الحقيقي باستمرار لزيادة ربحيتك إلى أقصى حد.
- وضع الإستراتيجية وتحديد الأهداف للوكالة: مالك الوكالة مسؤول عن الرؤية النهائية للوكالة: أهدافها طويلة المدى والخطوط العريضة لكيفية تحقيق تلك الأهداف.
التحديات التي يواجهها أصحاب الوكالات في الصناعة
إذا كنت تحب التسويق الرقمي وريادة الأعمال، فمن المحتمل أن تبدو الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه مثيرة بالنسبة لك. ولكن من المهم أن تكون على دراية بالتحديات التي يواجهها أصحاب الوكالات في السوق اليوم. فكر فيها كصعوبات رئيسية يجب الاستعداد لها.
- التنقل في سوق تنافسي: لن تكون الشخص الوحيد الذي يبيع خدمات التسويق الرقمي، وقد تكون بعض المجالات مشبعة تمامًا.خطط للمنافسة من خلال التمييز بين وكالة التسويق الخاصة بك والتعرف بشكل واضح على جمهورك المستهدف.
- الحفاظ على عملاء سعداء على المدى الطويل: يعد الحصول على عميل جديد أكثر تكلفة ويتطلب موارد أكثر من الحفاظ على عميل، لذلك ستحتاج إلى العمل باستمرار للتأكد من أنك تتجاوز التوقعات.
- إدارة التدفق النقدي: تأتي ملكية الوكالة مع مجموعة من التكاليف، بما في ذلك التوظيف والبرمجيات.فكر في طرق لتقليل ذلك حتى لا تجد نفسك في المنطقة الحمراء، مثل التعاقد مع وكالة تسويق رقمية ذات علامة بيضاء لدعم نموك.
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتكنولوجيا الجديدة: باعتبارك مالك وكالة، يتعين عليك أن تظل في طليعة التقنيات والتطورات الجديدة في مجال عملك، وإلا ستجد نفسك يتفوق عليك منافسوك بسرعة.
- الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة: ريادة الأعمال والقيادة ستفرض متطلبات جدية على وقتك، ويمكن أن تؤدي إلى الإرهاق.إن الموازنة بين ملكية الوكالة والوقت المخصص لجوانب أخرى من الحياة، مثل الأسرة والرعاية الذاتية والوقت الاجتماعي، يمثل تحديًا يواجهه الكثيرون في هذا المجال.
10 مهارات يحتاجها كل صاحب وكالة لتنمية أعماله
لإعداد عملك لتحقيق النجاح، ستحتاج إلى استراتيجية وكالة رقمية وبعض المهارات المتقنة. إن تعزيز قدراتك في هذه المجالات سيساعدك على التميز.
1. مهارات الاتصال والتفاوض الفعال
التواصل يدور حول توصيل وجهة نظرك، ولكنه يتعلق بنفس القدر بالاستماع بفعالية. عند الاجتماع أو التفاوض مع العملاء، تجنب الدخول في أجندة صارمة حول ماتريدبيعه لهم. بدلا من ذلك، تأكد من أنك تفهم احتياجاتهم. عندما يكون لديك حل يحل مشاكلهم بشكل فعال، ستكون أيضًا في وضع أفضل عندما يتعلق الأمر بالتفاوض على السعر.
2. قدرات قيادية وإدارية قوية
تبدأ القيادة الفعالة بتوظيف الأشخاص ذوي المهارات المناسبة لمساعدتك على النمو. بمجرد انضمامهم إلى الفريق، امنحهم البيئة اللازمة للنجاح: وهذا يشمل تحديد توقعات واضحة، والتواصل بوضوح، وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ في الوقت المناسب للمساعدة في تحفيزهم. تذكر أنكتحددأسلوب العمل في مؤسستك، لذا فإن أخلاقيات العمل وسلوكك مهمان.
3. الخبرة في مجال المبيعات والتسويق
يمكن أن تساعدك الخبرة السابقة في المبيعات على تحقيق النجاح، كما أن الخبرة التسويقية أمر لا بد منه إذا كنت تريد التفوق في ملكية الوكالة . استفد من تجاربك السابقة لفهم احتياجات عميلك وتحدياته بشكل أفضل.
4. الثقافة المالية ومهارات إعداد الميزانية
قبل الغوص في ملكية الوكالة ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لتكاليفك وكيفية توليد إيرادات الوكالة . يجب عليك أيضًا إعداد نظام مسك الدفاتر والمحاسبة من البداية.
5. التفكير الاستراتيجي وقدرات حل المشكلات
تدور ريادة الأعمال حول الشعور بالارتياح تجاه التغيير، لذا فإن القدرة على معالجة المشكلات عند ظهورها تعد ميزة كبيرة. باعتبارك مالك وكالة، قد تجد نفسك تضع استراتيجية حول كيفية استعادة هذا العميل الرئيسي، وكيفية تحسين عروض الحلول الخاصة بك، وكيفية التعامل مع التغيير التنظيمي الذي يؤثر على عملك، والعديد من القضايا الأخرى.
6. القدرة على التكيف والاستعداد للتعلم
حتى لو كنت محترف تسويق في قمة لعبتك اليوم، فقد تبدو اللعبة مختلفة تمامًا بحلول هذا الوقت من العام المقبل. إن مجرد كونك قائد وكالتك لا يعني أنه يمكنك أن تتوقع الجلوس والسماح للآخرين بالقيام بالعبء الثقيل: يجب عليك أن تتبنى موقف الطالب الدائم، وتحافظ على فضولك بشأن آخر التطورات في مجالك.
7. مهارات التواصل وبناء العلاقات
هناك قول مأثور في المبيعات مفاده أن جميع الأشياء متساوية، ويفضل الناس الشراء من شخص يحبونه. تعد العلاقات أحد الأصول القيمة في مجال الأعمال، وكلما تمكنت من تطوير شبكتك وإقامة علاقات قوية، كلما كان صافي أرباحك أفضل.
8. مهارات إدارة الوقت وتنظيمه
إن إدارة فريقك وقائمة العملاء الخاصة بك ستضع مهاراتك في إدارة الوقت على المحك. كلما زادت الحلول الموفرة للوقت التي يمكنك تنفيذها، كان ذلك أفضل. على سبيل المثال، سيساعدك استخدام أداة إنشاء مواقع ويب قوية على تقديم مواقع الويب بشكل أسرع بكثير من إنشائها من البداية.
9. الإبداع والابتكار
يمكن أن يكون لمشكلة تسويق رقمي واحدة مجموعة متنوعة من الحلول المحتملة، ومهمتك هي أن تتوصل بشكل إبداعي إلى الحل الذي يناسب عميلك بشكل أفضل في ضوء المنتجات والخدمات التي تقدمها. إن الحفاظ على حس المرح والإبداع يمكن أن يخدمك جيدًا عند حل المشكلات وصياغة عروض المبيعات وإدارة العمليات اليومية لشركتك.
10. المرونة والمثابرة
لا يخلو أي عمل من العوائق، وغالبًا ما تحدد كيفية تعاملك مع التحديات مدى جودة أدائك بشكل عام. من السهل الحفاظ على موقف إيجابي عندما تسير الأمور على ما يرام، ولكن إذا تمكنت من المثابرة والحفاظ على التركيز خلال الأوقات الصعبة، فسوف تثبت وكالتك أنها أكثر مرونة بكثير.