الإفصاح عن رابط الشركاء: إليك بالضبط ما يجب قوله (وأين!)

يعد التسويق بالعمولة طريقة رائعة لكسب المال عبر الإنترنت ، ولكنه يأتي أيضًا بمسؤولية حقيقية. (للسجل ، لم يكن هذا إشارة إلى الرجل العنكبوت متعمدًا ، لكنني سأتركه.)

كما تعلم على الأرجح ، فإن التسويق بالعمولة هو نموذج أعمال تجني فيه المال من خلال التوصية بمنتجات أو خدمات لجمهورك. عندما ينقر الأشخاص على صفحة المبيعات باستخدام رابط الإحالة الخاص بك ويقومون بعملية شراء ، تحصل على عمولة!

الآن ، دعنا ننتقل إلى المطاردة: بصفتك مسوقًا تابعًا ، ستحتاج أحيانًا إلى الكشف عن رابط تابع في القنوات المملوكة حيث تضيف رابطًا تابعًا ، مثل:

• المواقع التابعة
• المدونة الصوتية
• أشرطة فيديو يوتيوب
• المشاركات الاجتماعية
• رسائل البريد الإلكتروني

لذا ، هل تريد أن تعرف كيف تفعل ذلك بشكل صحيح؟

في هذا المنشور ، أغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية إفصاح الشركات التابعة!

ما هو الإفصاح عن ارتباط الإحالة؟

بادئ ذي بدء ، ما هو الكشف عن ارتباط الإحالة؟

إنه ببساطة إخلاء مسؤولية يُعلم جمهورك أنك تحصل على تعويض من تأييدك لمنتج أو علامة تجارية (في الحالات التي تقدم فيها رأيًا تحريريًا). الهدف الكامل من الإفصاح هو الكشف عن حصتك المالية في منتج تقوم بمراجعته أو تأييده.

يمكن أن يكون هذا إفصاحًا منطوقًا - كما في حالة مقطع فيديو YouTube - أو جزء صغير من النص الذي تقوم بتضمينه على موقع الويب الخاص بك ، أو وصف فيديو YouTube ، وما إلى ذلك.

فيما يلي مثال بسيط للكشف عن ارتباط الإحالة:

إخلاء المسؤولية : تحتوي هذه الصفحة على روابط تابعة. إذا اخترت إجراء عملية شراء بعد النقر فوق ارتباط ، فقد أتلقى عمولة بدون أي تكلفة إضافية عليك. شكرا لدعمكم!

يمكنك أيضًا اختيار تضمين رابط إلى إخلاء صفحة كاملة على موقع الويب التابع لك.

لماذا يعتبر الإفصاح عن الشركات التابعة مهمًا؟

لذا ، لماذا تهتم بأشياء الكشف عن الشركات التابعة ، على أي حال؟

أعرف أن موضوع الامتثال والقانون ليسا أكثر الموضوعات إثارة ، ولكن هناك بعض الأسباب المهمة لأخذ الإفشاء على محمل الجد:

1. يبني الثقة مع جمهورك. الصراحة بشأن علاقتك المالية مع الشركات الأخرى هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عليك فعله! إذا كنت توصي بمنتج أو علامة تجارية دون إخبار الأشخاص بأنك تحصل على تعويض (إما بالمال أو عن طريق تلقي منتجات مجانية) ، فإنهم يفقدون المعلومات الأساسية التي قد تؤثر على قرار الشراء. عندما تكون شفافًا ، فهذا يضمن أن يثق جمهورك بك.
   
2. انه القانون. لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) هي هيئة حكومية أمريكية معنية بحماية المستهلك ، وقد حظرت "الأعمال أو الممارسات غير العادلة أو الخادعة" في الإعلان عبر الإنترنت. هذا يعني أنه يجب عليك الكشف عن علاقات الشراكة الخاصة بك للمستهلكين. إذا لم تقم بذلك ، فقد يتم تغريمك من قبل لجنة التجارة الفيدرالية. (وللتوضيح فقط ، يمكن لأي شخص إبلاغ لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، مما يعني أن الشركات التابعة الأصغر لا تزال في خطر إذا لم يكن لديها إفشاء مناسب.) راجع دليل إفشاء .com الخاص بـ FTC لمعرفة المزيد.
   
3. إنه مطلوب للعديد من البرامج التابعة والمنصات الإعلانية. حتى إذا لم تفهمك لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، فإن العديد من المنصات الرئيسية مثل Facebook و Amazon ستقوم بالزحف إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتضمين اللغة المطلوبة للامتثال. إذا لم يكن لديك ، فقد تواجه إغلاق الحساب أو الحظر. وبالمثل ، فإن المديرين التابعين الذين تعمل معهم قد يطردونك من برنامجهم التابع - فهم لا يريدون أن يتم تغريمهم من قبل لجنة التجارة الفيدرالية لأن الشركات التابعة لهم لا تتبع القواعد!

لذلك ، من وجهة نظر أخلاقية ومالية ، من غير المنطقي تضمين الإفصاحات أينما كان ذلك مطلوبًا.

ولكن أين هذه الإفصاحات مطلوبة؟

هيا نكتشف!

مكان إضافة إفصاحات الشركات التابعة

هناك جميع أنواع الأماكن التي ستحتاج فيها إلى إفشاءات ، ولكن دعنا نجعل الأمر بسيطًا.

القاعدة هي أنه يجب عليك تقديم "إفصاحات واضحة وواضحة" عن أي رسائل إعلانية عبر الإنترنت "من المرجح أن يعتقد المستهلكون أنها تعكس رأيك أو معتقداتك أو اكتشافاتك أو تجربتك." ينطبق هذا على أي رأي أو مراجعة أو تأييد لأي منتج أو علامة تجارية حيث يمكنك كسب المال - بما في ذلك ليس فقط الروابط التابعة ، ولكن أيضًا الرعايات أو المصادقات الرسمية.

تنطبق هذه القواعد نفسها في أي مكان تقوم فيه بالترويج لمنتج عبر الإنترنت: Instagram ، أو بودكاست ، أو مدونة ، أو مقطع فيديو على YouTube ... ما يهم هو الكشف عن أنك تقدم رأيك كشركة تابعة.

مع ذلك ، إليك إرشادات محددة لكل موقع عبر الإنترنت حيث ستضيف عادةً إفصاحًا عن الشركة التابعة .

مدونة او مذكرة

يربح العديد من المدونين المال عن طريق إضافة روابط تابعة عبر منشور مدونة ، سواء كانت مقالة إعلامية أو مراجعة منتج أو منشور بأسلوب تقرير إخباري. (تعرف على المزيد حول التدوين كشركة تابعة في دليل بناء ClickBank لموقع الويب التابع.)

أفضل طريقة للمدونين للإفصاح عن علاقتهم بالعمولة هي في الجزء العلوي من أي صفحة حيث يروجون للمنتجات التابعة. سيضيف البعض أيضًا إخلاء المسؤولية إلى عنصر الموقع الذي يظهر في كل صفحة ، مثل الرأس أو التذييل أو الشريط الجانبي.

إذا كانت مدونتك في WordPress ، فمن السهل إضافة نص إليها باستخدام أداة تخصيص السمات الخاصة بك ، أو مكون إضافي مثل Ad Inserter ، أو مجرد عنصر واجهة مستخدم في الشريط الجانبي في قائمة المظهر في لوحة معلومات WordPress.

يمكنك أيضًا حفظ قالب مخصص في محرر Gutenberg أو في مُنشئ الصفحة الخاص بك وإضافته حيثما دعت الحاجة. لا تنس أن الإفصاح عن الشركات التابعة يجب أن يكون مستجيبًا - لا تضعه في مكان لن يظهر على الأجهزة المحمولة أو لم تنته مهمتك بعد!

موقع YouTube

في مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube ، من الجيد تمامًا إنشاء محتوى به رأي ، ولكن إذا كان لديك "ارتباط مادي" بالمنتج أو العلامة التجارية التي ذكرتها ، فمن المهم تضمين إفشاء.

يجب أن يكون من الصعب تفويت أي إفشاء وأن يكون قريبًا من التأييد الفعلي قدر الإمكان. لهذا السبب ، يجب أن تخبر الأشخاص أنك تابع في الفيديو الفعلي - وتذكير الأشخاص في الوصف أيضًا إذا كنت قد وضعت رابطًا تابعًا هناك.

وفي حالة البث المباشر على YouTube حيث تروج لشيء ما ، يجب عليك أحيانًا تكرار الكشف للتأكد من أن أي شخص يتابعه لديه فرصة جيدة لسماعه.

Facebook و Instagram

بالنسبة للمؤثرين الذين يرغبون في الترويج للمنتجات كشركة تابعة ، هناك أخبار سارة: يمكنك الحصول على روابط تابعة في منشورات Facebook على صفحتك الشخصية أو صفحة عملك! يمكنك أيضًا تضمينها في المنشورات داخل مجموعات Facebook التي تسمح بالترويج - المكان الوحيد الذي لا يمكنك مطلقًا أن يكون لديك روابط تابعة له هو في إعلانات Facebook المدفوعة.

بالنسبة إلى Instagram ، من الواضح أنه لا يمكنك الحصول على رابط في منشورك ، ولكن يُسمح بالروابط التابعة في سيرتك الذاتية وفي القصص وفي أي مكان آخر يمكنك نشر رابط. فقط تأكد من أنك تتبع جميع القواعد المطبقة في البرنامج أو الشبكة التابعة لديك للشركاء التابعين.

للإفصاح عن أنك تنشر رابطًا تابعًا على Facebook أو Instagram ، فإن إحدى الطرق الشائعة هي استخدام علامة تصنيف مثل #ad أو # رعاية أو # ترويج في منشورك نفسه أو في تعليق المنشور. فقط تأكد من تمييز علامة التصنيف هذه عن علامات التجزئة الأخرى حتى يتمكن جمهورك من العثور عليها بسهولة.

إذا كنت تدخل في علاقات رعاية رسمية ، فقد تتمكن أيضًا من إنشاء شراكة مدفوعة أو إضافة علامة محتوى مرتبط بعلامة تجارية إلى منشوراتك الاجتماعية. اعتمادًا على الموقف ، سيضيف بعض المسوقين أيضًا إفصاحًا إلى صفحتهم / السيرة الذاتية الخاصة بهم. تعرف على المزيد في دليل FTC للإفصاح عن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

أمثلة قليلة على الإفصاح عن الشركات التابعة

مدونة NerdWallet

عندما يتعلق الأمر بالمواقع التابعة ، فقد يكون الطفل الملصق هو NerdWallet. هذا موقع تابع مالي ضخم يقدم نصائح مالية - ويوصي أيضًا بالمنتجات المالية مثل البنوك وبطاقات الائتمان.

يكسبون الكثير من أموالهم من خلال التسويق بالعمولة. إذا قفزنا إلى مراجعتهم لأفضل 17 بطاقة ائتمان للمكافآت ، فستلاحظ أن إخلاء المسؤولية يظهر في الأعلى.

لديهم أيضًا نافذة منبثقة للإفصاح عن المعلن تظهر عندما تحوم فوق رابط "الإفصاح عن المعلن" ، حيث يذهبون إلى مزيد من التفاصيل حول كيفية كسب المال وكيف يمكن للقراء معرفة شركائهم التابعين.

صفحة كريستيانو رونالدو على الفيسبوك

بعد ذلك ، دعنا نتحدث عن المؤثرين. معظم الشركات التابعة لـ ClickBank ليسوا مشاهير الرياضيين أو المشاهير ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك القيام بالتسويق بالعمولة على حساباتك الاجتماعية. هناك أموال طائلة يمكن جنيها من خلال الرعاية وشراكات العلامات التجارية.

إليك مثال على منشور اجتماعي من نجم كرة القدم كريستيانو رونالدو يمثل شراكة تجارية مؤثرة على Facebook.

لاحظ شارة الشراكة المدفوعة في الزاوية. يتطلب منك Facebook كمنصة الكشف عن اسم الصفحة لشريك عملك إذا كان لديك رعاية رسمية أو شراكة مع علامة تجارية.

ولكن حتى إذا كنت تضيف رابط تتبع تابع إلى منشورك الشخصي على Facebook ، يمكنك أن ترى مدى أهمية الإفصاح على كل المستويات.

إليك كيفية كتابة الإفصاح عن ارتباط الإحالة الخاص بك

الآن ، بعد أن فهمت القواعد ورأيت بعض الأمثلة ، فقد حان الوقت لكتابة كشف ارتباط الإحالة الخاص بك.

وفيما يلي بعض الاقتراحات:

1. اجعلها واضحة. لا تحاول إخفاء حقيقة أنك تكسب المال - فهذا يتعارض مع الغرض من إخلاء المسؤولية. كن صريحًا واستخدم كلمات باللغة الإنجليزية البسيطة ، مما يعني تجنب المصطلحات مثل "الشركة التابعة" أو "الدفع لكل نقرة" التي قد لا يفهمها عامة الناس. بدلاً من ذلك ، استخدم كلمات مثل "مدفوع" أو "تعويض" أو "عمولة".
2. جعلها سريعة. يجب أن يكون مجرد دعاية دعاية جملتين أو ثلاث جمل كافيًا على موقع الويب الخاص بك ، وبالنسبة إلى المنشورات الاجتماعية القصيرة ، يكفي استخدام علامة تصنيف أو اثنتين.
3. اجعل من السهل العثور عليها. بمجرد كتابة الإفصاح ، تأكد من وضعه في أقرب مكان ممكن من الرابط التابع.

هذه بعض الإرشادات العامة ، لكن تحديد ما ستقوله بالضبط سيعتمد على مكانتك وعلامتك التجارية وجمهورك. وقد يتطلب الأمر القليل من البحث من جانبك لفهم الأمر بشكل صحيح.

وفقًا لـ Lyz Nesvold ، مدير المخاطر والاحتيال في ClickBank:

"من الأفضل دائمًا قراءة إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للعثور على أفضل المعلومات حول ما يمكنك أو لا يمكنك قوله في إعلاناتك."

كما أشارت إلى أهمية "الحقيقة في الإعلان" ، وهي مسألة امتثال ذات صلة. ليس من المخاطرة فقط المبالغة في الوعود بما يمكن أن يقدمه المنتج الذي تروج له ، ولكنه قد يعرض عملك للخطر أيضًا!

بعد كل شيء ، إذا بدأت في رؤية الكثير من المبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المدفوعة من العملاء الذين أحضرتهم إلى بائع على ClickBank ، فسيؤدي ذلك إلى الإضرار بعلاقتك معهم - وإذا كنت تجني المال عبر RevShare ، فقد تفقد عمولاتك و الأموال التي أنفقتها في التسويق لهؤلاء المشترين في المقام الأول.

هذا سبب آخر للشفافية والصدق في جميع تعاملاتك مع العملاء عبر الإنترنت.

الأسئلة المتداولة حول الإفصاح عن الشركات التابعة

هل أنت مطالب بالكشف عن الروابط التابعة إذا كنت خارج الولايات المتحدة؟

صحيح أن العديد من المسوقين بالعمولة يعيشون أو يعملون في بلدان أخرى ، لذا فإن السؤال هو ، هل تنطبق قواعد FTC عليهم؟

حسنًا ، المحصلة النهائية هي نعم. إذا كنت تتعامل مع عملاء من الولايات المتحدة أو تشارك في أعمال مع برامج وشبكات تابعة مقرها في الولايات المتحدة ، فإن نفس اللوائح تنطبق عليك. تنص لغة FTC الرسمية على أن "قانون الولايات المتحدة ينطبق إذا كان من المتوقع بشكل معقول أن يؤثر المنشور على المستهلكين الأمريكيين."

يجب أيضًا ملاحظة أن القوانين في البلد الذي تتواجد فيه قد تنطبق أيضًا. دول مثل كندا والمملكة المتحدة لديها قواعد مماثلة.

هل يجب عليك الكشف عن الروابط التابعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني التابع حالة خاصة ، لأنه يتعين عليك التعامل مع قواعد مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) وما إذا كان البرنامج أو الشبكة التابعة لك تسمح لك بالترويج للمنتجات عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال ، لا تسمح Amazon Associates بروابط الشركات التابعة لشركة Amazon في التسويق عبر البريد الإلكتروني).

لا يحب العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESPs) التسويق بالعمولة ، لأنك إذا كنت ترسل حركة مرور عبر رابط تابع إلى عنوان URL تم رفضه من خلالهم ، فهذا يضر بإمكانية تسليمهم وسمعتهم العامة مع مزودي خدمة الإنترنت في معظم الحالات ، يُسمح بالروابط التابعة في البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنك اختيار معاملتها بالطريقة التي تستخدم بها الإعلانات المدفوعة: اربطها بصفحة وسيطة مثل جزء المحتوى أو الصفحة المقصودة التي تحتوي على رابط الشركة التابعة وقم بتضمين الكشف هناك.

ومع ذلك ، في نهاية المطاف ، لا تزال جميع المبادئ التوجيهية نفسها سارية. تأكد من أنه من الواضح لجمهورك ، بطريقة أو بأخرى ، أنك تعمل كشركة تابعة لأي منتج تروج له في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هل يمكنك نشر الروابط التابعة على الفيسبوك؟

نعم ، يُسمح لك بنشر الروابط التابعة على منشورات Facebook الشخصية ومنشورات صفحة الأعمال ومنشورات مجموعة Facebook (ما لم يكن ذلك مخالفًا لقواعد المجموعة). المكان الوحيد الذي لا يُسمح فيه بالارتباطات التابعة هو إعلانات Facebook - وهذا هو السبب في أن معظم الشركات التابعة على Facebook Ads سترسل حركة المرور إلى صفحة وسيطة تابعة.

كيف تكشف عن الروابط التابعة على ميديوم؟

هناك مكان شائع آخر حيث يمكن لمنشئي المحتوى إضافة روابط تابعة له في مقالاتهم على موقع المدونات Medium. يسمح موقع Medium بالروابط التابعة ، لكن الموقع لا يزال شديد التحمل بشأن الكشف عنه إذا كنت تعمل كشركة تابعة.

وفقًا لـ Medium Policy: "يجب أن تكشف في مكان ما في المنشور أنه يتضمن روابط تابعة. إذا كنت قد تلقيت مدفوعات أو سلعًا أو خدمات أو أي شيء آخر ذي قيمة مقابل كتابة منشور ، فلا يزال يتعين عليك الإفصاح عن هذه الحقيقة كتابيًا في رسالتك (وفقًا لقواعد وأدلة FTC). "

ملخص إفصاحات الارتباط التابع

لتلخيص دليل الإفصاح عن الشركات التابعة ، إليك الخلاصة:

إذا كنت تراجع أو تؤيد منتجًا أو علامة تجارية تعوضك في قناة تسويق مملوكة عبر الإنترنت - فأنت بحاجة إلى الكشف عن هذه الحقيقة لجمهورك.

إذا كان من الواضح أن شيئًا ما عبارة عن إعلان ، فلا داعي للإفصاح - ولكن في حالة وجود منطقة رمادية حيث لا يكون واضحًا بنسبة 100٪ ما إذا كنت بحاجة إلى إفشاء ، فعليك توخي الحذر. في نهاية المطاف ، من واجبك كشركة تابعة اتباع قواعد الإفصاح للبقاء في الجانب الصحيح من القانون ، وحماية سمعتك ، وبناء عمل تجاري يمكنك أن تفخر به!

لمزيد من المعلومات حول التسويق بالعمولة ، قم بزيارة منصة Spark by ClickBank التعليمية وقم بتتبع رحلة الشراكة اليوم بسرعة!