كيفية تحسين تجربة الصفحة المقصودة [دليل جديد]

البشر مخلوقات من العادة. عندما ينتزع دفء الألفة وغموضها من تحت أقدامنا، فإن درجة معينة من القتال أو الهروب عادة ما تكون دافعنا الأول. من المؤكد أنه لا يتم إنشاء جميع مصادر الألفة بشكل متساوٍ، لذا عندما يتوقف فجأة تناول مشروب الكافيين المفضل لدينا لبدء الصباح، فهذا ليس حدثًا مدمرًا تمامًا.

ومع ذلك، عندما تنقطع فجأة عن مشروب اللاتيه الرباعي مع دوامات الكراميل والوجه السعيد على الكوب، فمن المؤكد أن هذا يكفي لإبعادك عن لعبتك. لا أحد على دراية بهذا الخلل في الإنسانية أكثر من المعلنين الذين يحاولون باستمرار تجاوز الخط الفاصل بين التفكير الابتكاري والألفة التي تولد الولاء للعلامة التجارية.

تدور تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر حول التحويلات

الحملة التسويقية الفعالة هي تلك التي تتبع هذا الخط بنجاح، وتدمج الإعلانات والصفحات المقصودة بعد النقر، والمقاييس والأسلوب، بطريقة سلسة ومنسقة. إنه يشرك المستهلك بإعلان يجذب ذلك الفرد ويحثه على تصور حياة أفضل أو أكثر ملاءمة بسبب منتجات أو خدمات علامة تجارية معينة.

على الرغم من أن الإعلان قد يكون هو النقطة في مسار التحويل التي تلفت انتباه الجمهور، إلا أن الصفحة المقصودة بعد النقر هي التي تكمل التحويلات. يؤدي التوازن المنسق بين الاثنين إلى تطوير رسالة جيدة التنظيم ومركزة ومؤكدة تزدهر في الفروق الدقيقة في الرسالة والتصميم. تم تطوير كتابنا الإلكتروني، كيفية تحسين تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر، خصيصًا لمساعدة المعلنين على الاستفادة من هذه الفروق الدقيقة لتحسين أداء الحملة.

يعد برنامج AdWords جزءًا من لغز أكبر بكثير

بدءًا من هذا الإعلان الأولي فصاعدًا، يتعين على المعلن الحفاظ على الأسلوب والتأثير والشعور بالألفة في جميع مراحل مسار تحويل المبيعات.

بناءً على أهمية البحث المجاني في الحملات الرقمية لزيادة عدد الزيارات إلى الموقع، يستمر AdWords في لعب دور محوري في مجموعة أدوات كل معلن رقمي. سواء كانت حملة AdWords تعتمد على بحث بسيط، أو فيديو غامر، أو إعلانات البانر الأكثر قسرا التي يمكن تخيلها، فإن كل منها يصبح في النهاية عديم الجدوى إذا لم ينتج عنه مبيعات.

في تاريخ الإعلان الطويل والحافل، هناك العديد من الأمثلة على الحملات التخيلية التي فشلت في التأثير بشكل إيجابي على النتيجة النهائية للعلامة التجارية. يجعل السوق الرقمي الحديث الحملات عرضة لهذه الفكرة من خلال تزويد الجمهور المشتت بالفعل بقنوات لا حصر لها على ما يبدو للتكرار.

تعمل الصفحة المقصودة بعد النقر على توسيع تجربة العميل وتحسينها

إن الصفحة المقصودة للرسالة التي تتطابق مع الرسالة، والتي تم تصميمها جيدًا، هي بمثابة يين إلى يانج في AdWords. عند إنشائه بشكل صحيح، فإنه يوسع رحلة العميل بسلاسة من الإعلان الأصلي إلى CTA المسؤول في النهاية عن تحفيز المبيعات.

نظرًا للموارد الهائلة التي تخصصها بعض العلامات التجارية لحملاتها في AdWords، فإن الفشل في دمج هذه الإرشادات البسيطة لتحسين تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر يعد أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

حملة AdWords الخاصة بك وأنت: قصة تحذيرية

في أي حملة إعلانية، الخطوة الأولى الأكثر أهمية هي إعلانك.

بغض النظر عن مدى تعمدك في إنشاء إعلانك، فإنه لا يزال في النهاية مكونًا واحدًا - على الرغم من أهميته - في الرحلة.

إن استثمار الوقت والجهد في إعلانات AdWords الخاصة بك دون إيلاء نفس القدر من الاهتمام لصفحتك المقصودة بعد النقر يعد استخدامًا غير فعال لإنفاقك الإعلاني. يتم قياس نجاح حملتك بشكل حصري تقريبًا من خلال عائد الاستثمار ومعدلات التحويل. بدون الصفحة المقصودة المصاحبة لما بعد النقر لتحقيق أقصى قدر من تأثير إعلاناتك، فإنك لن تحقق أقصى استفادة من ميزانية الإنفاق الإعلاني.

الصفحة المقصودة بعد النقر: ما يهم حقًا

تحدد الصفحة المقصودة بعد النقر منظور العميل لعلامتك التجارية ومنتجك بعد النقر على إعلان AdWords الخاص بك.

لقد صنفت Google نفسها هذا الجزء من الحملة على أنه "تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر" وتقوم بدمج نقاط البيانات مثل وقت التحميل ومعدل الارتداد في خوارزمياتها لتحديد نقاط الجودة وتصنيف الإعلان. على الرغم من أن التفاصيل الكامنة وراء هذه المقاييس غالبًا ما تكون محاطة بالغموض، إلا أنه لا تزال هناك بعض المشكلات الملموسة التي يمكنك تحديدها وتحسينها لرفع نقاط الجودة الخاصة بك.

حافظ على نقاط الجودة الخاصة بك من منظور صحي

في حين أن تحسين نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة، وملاءمة الإعلان، ومعدل الارتداد يمكن أن يؤدي إلى تعزيز نقاط الجودة الخاصة بك، فإن التركيز بشكل كبير على هذه المقاييس الكمية للغاية يمكن أن يؤدي في النهاية إلى انخفاض تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر إذا لم يتم عرضها من منظور صحي ومتوازن:

على سبيل المثال، لا يتم إنشاء جميع معدلات الارتداد بالتساوي. على الرغم من توفير شرح أكثر شمولاً في كتابنا الإلكتروني، فإن تعريف Google لمعدل الارتداد لا يعد دائمًا مؤشرًا جيدًا على جودة مرات الظهور.

يجب النظر إلى مقاييس الحملة من خلال المنظور المناسب لقياس قابليتها للتطبيق الحقيقي بشكل أفضل. الهدف من أي حملة هو زيادة عائد الاستثمار والتحويلات إلى المبيعات، وليس بالضرورة المقاييس الأساسية. ليس من الممكن افتراض أن معظم الشركات ستكون على استعداد للتضحية بقليل من نقاط الجودة الخاصة بها إذا كان ذلك يعني تأثيرًا إيجابيًا على أرباحها النهائية. يمكن للصفحة المقصودة المصممة جيدًا والتي تتطابق مع الرسالة بعد النقر أن تنشئ هذا السيناريو بالضبط.

نظرة مثيرة خلف ستار الصفحة المقصودة بعد النقر

على الرغم من وجود شرح أكثر شمولاً لتصميم الصفحة المقصودة المؤثرة بعد النقر في كتابنا الإلكتروني الجديد، إلا أن نظرة خاطفة يجب أن تكون كافية لإقناعك كيف يمكن للتفاصيل الصغيرة أن تؤدي إلى نتائج مهمة لحملتك.

يعد شعار العرض هذا والصفحة المقصودة بعد النقر لـ Rackspace مثالًا جيدًا للرسالة المتماسكة التي تمتزج بين النقطتين. تتميز الصفحة المقصودة بعد النقر بتصميم فعال، وCTA مميز، وتوفر للمستخدم القدرة على تلقي معلومات إضافية حول المنتج.

أوقات تحميل الصفحة حرجة

مزيج مؤسف من أنماط الحياة المزدحمة وفترات الاهتمام المتضائلة يجعل أوقات تحميل صفحتك عنصرًا حاسمًا في تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر. يجب أن تأخذ جميع عناصر صفحتك ذلك في الاعتبار لمنع المستخدمين المشتتين من مغادرة الصفحة حتى قبل استيعاب رسالتك.

لمراقبة سرعات تحميل الصفحة، يتوفر لدى المسوقين أدوات متاحة للمساعدة في قياس أي تأثير سلبي على مرات الظهور والتحويلات. على سبيل المثال، تقوم أداة PageSpeed ​​Insight من Google بتحليل سرعات تحميل الصفحة وتقديم اقتراحات حول كيفية تحسينها.

بالطبع، قد يساعد التحليل البسيط والنصائح الروتينية بشأن التحسينات قليلاً، ولكن الحصول على فهم شامل لتأثير سرعات التحميل على الأداء هو المصدر الحقيقي للرؤية. مع مغادرة 53% من الزائرين للصفحات إذا فشلوا في التحميل خلال 3 ثوانٍ، ومتوسط ​​تحميل الصفحة المقصودة بعد النقر على الأجهزة المحمولة خلال 22 ثانية، لا بد من حدوث شيء ما. لسوء الحظ، سيكون هذا الشيء دائمًا هو معدلات التحويل الخاصة بك.

سرعات التحميل لها أيضًا تأثير مباشر على معدلات الارتداد. عندما يزيد وقت تحميل الصفحة من ثانية واحدة إلى 10 ثوانٍ، تزيد معدلات الارتداد بنسبة مذهلة تبلغ 123%. من الواضح أن تخصيص العناصر داخل صفحتك المقصودة بعد النقر ليس فقط للجذب والمشاركة ولكن أيضًا للتحميل بسرعة وكفاءة يعدان مكونين حيويين لزيادة عائد الاستثمار لجهودك إلى الحد الأقصى.

اجعلها مريحة للعين

توضح مجموعة من الدراسات الحديثة أن القراء يستوعبون المحتوى الرقمي بشكل أفضل عندما يلتزم بأنماط تصميم مميزة. عندما تشبه محتويات الصفحة المقصودة بعد النقر نمط "F" أو "Z"، يمكنك توجيه عيون الزائر إلى حيث تريد أن تذهب (مثل CTA، على سبيل المثال). تعد الخرائط الحرارية التي تتتبع حركة العين على الصفحة المقصودة بعد النقر مفيدة بشكل خاص في قياس مستويات استيعاب المحتوى والمشاركة للقارئ.

كن موجزا وواضحا

يجب ألا تكون صفحتك المقصودة بعد النقر بمثابة تمرين في الإبداع الطليعي أو التصميم المجرد. كما يعلم أي مراسل صحفي جيد، لا يمكنك دفن المقدمة. تأكد من أنه يمكن للمستخدمين العثور بسهولة على معلومات الاتصال الخاصة بك إذا كانت لديهم أسئلة أخرى، والأهم من ذلك، أن يكون لديهم عبارة CTA مؤكدة لا تترك مجالًا للشك في كيفية تحويل المشاهد إلى عرضك.

يوفر Upwork مثالًا جيدًا آخر على مجموعة مطابقة الإعلانات والرسائل في AdWords. تظل عناصر التصميم والنغمة متسقة، كما أن الصفحة المقصودة للتسجيل بعد النقر ليست مزدحمة، وتتميز بعبارات CTA مميزة:

مألوفة لا يعني مملة

بالعودة إلى فرضيتنا الأصلية، تتعمق مشاركة المستهلك من خلال الروابط العاطفية بين الجمهور والعلامة التجارية. تعد الألفة عنصرًا أساسيًا في هذه الروابط وتوفر اتساقًا في اللهجة والمحتوى طوال الحملة. يمنع هذا الاتساق قاعدة عملائك من الشعور بالتعرض لكمين بسبب تغيير مفاجئ أو في غير محله في الرسالة.

في إعلان AdWords هذا والصفحة المقصودة التقدمية بعد النقر، يدمجون شخصيتهم الشهيرة، Flo. يعد هذا مثالًا رائعًا للحملة التي تحافظ على الألفة وروح الدعابة لتعزيز التفاعل مع الجمهور.

يجب أن تحتوي صفحاتك المقصودة بعد النقر على رسالة متطابقة مع الإعلان الأصلي. يعد الانتقال السلس بين الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر أمرًا مهمًا للحفاظ على الاتساق بين الاثنين. تتيح التحولات الفعالة للمستخدم أن يشعر بالراحة والألفة بدرجة كافية لمواصلة طريقه على طول مسار تحويل المبيعات.

اتبع نهجًا متماسكًا لتعزيز المقاييس المهمة

سيوفر كتاب Instapage الإلكتروني، كيفية تحسين تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر، رؤية قيمة في تحسين الصفحة المقصودة بعد النقر عن طريق تعظيم تأثير الصفحات المقصودة بعد النقر. يمكن لبعض النصائح المباشرة، إلى جانب إرشادات النظام الأساسي الأكثر تطورًا لتصميم الصفحة المقصودة بعد النقر في السوق، تحسين أداء حملتك بشكل كبير.

من هو المعلن الذي لا يرغب في زيادة الإنفاق الإعلاني وخفض تكاليف اكتساب العملاء وزيادة عائد الاستثمار لحملاته في AdWords؟ لا شيء نعرفه.