تسويق eBay: كيفية زيادة المبيعات إلى متجر eBay الخاص بك (2021)

لقد اتخذت أول خطوة كبيرة وقمت بإنشاء متجر eBay. لديك مخزونك في انتظار الذهاب والبريد السريع الخاص بك على الطلب السريع. حان الوقت للمال لبدء التدحرج ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم. بدون تطبيق استراتيجيات تسويق فعالة على موقع eBay ، ستواجه صعوبة في تحقيق المبيعات.

لماذا يعتبر تسويق eBay مهمًا جدًا

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للبيع في الأسواق مثل Amazon أو eBay في أنه من الناحية النظرية ، ستعرض واجهة متجرك الرقمي لعدد أكبر من الأشخاص.

لا تأخذ هذا على الرغم من المسلم به!

على الرغم من أنك تبيع على موقع يوجد فيه الملايين من المستهلكين يبحثون عن عناصر مثل منتجاتك ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى الحصول على تسويق eBay الخاص بك بشكل صحيح لضمان أقصى قدر من الانكشاف.

أول الأشياء أولاً ، دعنا نلقي نظرة على تسويق eBay الذي يجب أن تقوم به على حسابك لزيادة مبيعات eBay.

تسويق eBay في الموقع

هناك الكثير من أساليب التسويق وتقنيات التحسين التي يجب أن تستخدمها في متجر eBay نفسه. يمكن أن يكون لها تأثير كبير على ظهور القوائم الخاصة بك في نتائج البحث ، وكذلك معدلات التحويل والمبيعات.

احصل على أكبر عدد ممكن من الشهادات

قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن أفضل طريقة لتسويق متجر eBay الخاص بك إلى عميل محتمل هي السماح لعملائك السعداء بالبيع.

من المعروف أن قرارات الشراء للمشترين تتأثر بشدة بملاحظات البائع. لذلك ، من المنطقي تمامًا استثمار الوقت في زيادة تقييماتك الإيجابية إلى أقصى حد.

هناك عدة خطوات لزيادة ملاحظاتك الإيجابية على موقع eBay والحصول على بعض الشهادات الرائعة. الأهم هو تقديم خدمة عملاء ممتازة باستمرار.

إذا أجبت على أسئلة العملاء بسرعة وفعالية ، فستلاحظ التأثير الإيجابي على سمعة البائع. يعمل برنامج خدمة عملاء التجارة الإلكترونية على إعدادك لإدارة استفسارات العملاء المتعددة عبر مجموعة من الأنظمة الأساسية ، بسهولة. تم تصميم eDesk خصيصًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت وله ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على حل التذاكر في ثوانٍ.

تعظيم التعليقات الإيجابية على موقع eBay

إذا كنت واثقًا من أن خدمة العملاء جيدة بقدر ما يمكن أن تكون ، فهناك بعض التكتيكات المفيدة التي يمكنك استخدامها لزيادة تعليقات eBay الإيجابية. الأول هو استخدام برامج التماس الملاحظات.

في معظم الأوقات ، عندما يتمتع العميل بتجربة رائعة ، لا يترك تقييمًا من فئة الخمس نجوم. قد لا يعرفون كيف ، يمكن أن ينسوا القيام بذلك أو ربما لم يخطر ببالهم في المقام الأول.

من خلال مطالبتهم مباشرة بترك تعليق ، فإنك تمنحهم دفعة مهذبة في الاتجاه الصحيح. كما أنك تجعل الأمر في غاية السهولة بالنسبة لهم من خلال تضمين رابط في البريد الإلكتروني.

باستخدام eDesk Feedback ، على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين استهداف العملاء الذين اشتروا منتجًا على eBay وإرسال رسالة مخصصة لتناسب صوت علامتك التجارية. إنها آلية ، لذا فكل ما عليك فعله هو كتابة الرسالة واختيار المجموعة التي ترغب في إرسالها إليها ومشاهدة تعليقاتك الإيجابية ترتفع.

الموضوعات ذات الصلة : أفضل برامج eBay للبائعين عبر الإنترنت

جرب إعلانات eBay

إذا كان لديك أموال لتنفقها على التسويق ، فقد يكون من المفيد النظر في الخيارات الإعلانية التي يوفرها موقع eBay.

تُعد قوائم eBay التي يتم الترويج لها طريقة رائعة لعرض منتجاتك أمام المشترين المعنيين. بدلاً من تكلفة النقرة مقدمًا ، مع القوائم المروجة على eBay ، تدفع نسبة مئوية من رسوم البيع ، والتي تختلف اعتمادًا على فئة المنتج.

من السهل إعداد القوائم التي يتم الترويج لها وتوفر خيارات استهداف رائعة. قد لا تكون الخيار الأفضل لجميع الصناعات أو البائعين ، لكنها بالتأكيد تستحق البحث عنها وتجربتها.

احصل على حالة البائع الأعلى تصنيفًا في eBay

إذا كنت ملتزمًا بتقديم تجربة شراء ممتازة لعملاء eBay ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على حالة البائع الأعلى تصنيفًا في eBay.

يمكن للبائعين الأعلى تصنيفًا على موقع eBay الاستفادة من المزايا التي يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مبيعاتك وهامش الربح. وتشمل هذه:

• رؤية أفضل لقوائم eBay الخاصة بك
• رصيد بقيمة 30 دولارًا كل ثلاثة أشهر للمساهمة في قوائم eBay التي يتم الترويج لها
• خصومات على الشحن عند استخدام ملصقات eBay

ستحصل أيضًا على شارة البائع الأعلى تصنيفًا في قوائم eBay الخاصة بك ، مما يمنح المتسوقين الطمأنينة التي تعزز معدلات التحويل الخاصة بك.

ومع ذلك ، يتعين عليك استيفاء بعض المعايير الصارمة جدًا لتكون مؤهلاً للحصول على أعلى تصنيف. كما يوحي الاسم ، هذه الحالة محجوزة لكبار البائعين فقط!

الموضوعات ذات الصلة : حالة البائع الأعلى تقييمًا في موقع eBay: كيفية الحصول عليها والاحتفاظ بها

استخدم علامات تجارية وصور وفيديو متسقة

إذا كنت تدير أي شكل من أشكال الإعلانات أو الحملات الإعلانية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن العناصر المرئية لإعلانك تتماشى مع العناصر المرئية لواجهة متجرك.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك لافتة زرقاء ولكن متجرك كله برتقالي ، فحينئذٍ يحتاج العملاء المحتملون إلى قضاء بضع ثوانٍ لمعرفة ما إذا كانت الشركة نفسها. من المهم جدًا أن تحافظ على علامة تجارية متسقة.

الأهم من العلامة التجارية هو الاتساق مع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج. آخر شيء تريده هو تضليل العميل عن طريق الخطأ وتركه بحاجة إلى إزالة التعليقات السلبية على eBay نتيجة لذلك.

الكلمات الرئيسية eBay الأمثل

تعمل ميزة البحث في eBay ، مثل معظم الأسواق العالمية الأخرى عبر الإنترنت ، إلى حد ما مثل Google. يوفر تجربة مستخدم جيدة من خلال عرض النتائج الأكثر صلة من أفضل البائعين أولاً.

هذا يعني أنك بحاجة إلى تحسين قوائم eBay الخاصة بك لتظهر في أعلى النتائج. إذا نجحت في ذلك ، فستظهر في موقع eBay Best Match. إذا حققت هذا ، فستربح في eBay Marketing!

يدعي موقع eBay أنه لا توجد صيغة سرية للفوز بمركز أفضل تطابق ، ولكن هناك بالتأكيد مؤشرات يجب اتباعها تحدث فرقًا كبيرًا.

أولاً ، يجب عليك إنشاء قوائم دقيقة وواضحة تتبع إرشادات eBay.

يجب عليك أيضًا استخدام الكلمات الرئيسية بحكمة. هذا لا يعني حشو أي مصطلح بحث ذي صلة يمكنك التفكير فيه في عنوان المنتج! هذا يعني اكتشاف الكلمة الرئيسية التي تركز عليها والكلمة الرئيسية طويلة الذيل والجمع بينها بشكل طبيعي في العنوان الخاص بك. يجب عليك أيضًا استخدام المرادفات في وصف المنتج الخاص بك والتأكد من أن صورة المنتج ملائمة وذات جودة عالية.

تسويق eBay خارج الموقع

إذا كنت تعتقد أن تسويق eBay ينتهي عندما تغادر الموقع ، فأنت تترك عددًا قليلاً من الصخور المهمة دون تغيير!

يمكنك الارتباط بمتجر eBay الخاص بك من أي مكان آخر واستخدام مجموعة متنوعة من أساليب تسويق التجارة الإلكترونية الأخرى لزيادة المبيعات. تحقق من بعض أساليب تسويق eBay المهمة خارج الموقع أدناه.

حملات eBay مع Adwords

يُعد الإعلان عن منتجات eBay الخاصة بك على Google AdWords طريقة رائعة لعرض قوائمك أمام الكثير من الأشخاص.

على الرغم من أنها قد تكون واجهة شاقة للبدء بها ، إلا أن Google توفر دعمًا رائعًا وأدلة إعداد لمساعدتك على بدء تسويق متجر eBay الخاص بك بسرعة كبيرة.

لا تحتاج حتى إلى إنفاق الكثير من المال ، لأنه يمكنك التأكد من أنك تستهدف بشدة مكانة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ولا تضيع تسويق ميزانية الإعلانات على الأشخاص الخطأ.

التسويق عبر البريد الإلكتروني لموقع eBay

لا تستمع إلى الرافضين ، فالبريد الإلكتروني بالتأكيد لم يمت. تظل واحدة من أكثر الطرق فعالية للتواصل مع العملاء والتوقعات.

لدى eBay مرفق رسائل إخبارية مدمج لمساعدتك في بناء قائمة العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا إنشاء قائمة بريد إلكتروني على موقع الويب الخاص بك ، إذا كان لديك واحدة ، واستخدامها لبيع قوائمك على eBay.

أحد الأسباب التي تجعل البريد الإلكتروني أداة جيدة لتسويق التجارة الإلكترونية هو فعاليته من حيث التكلفة. يمكنك الاستمرار في بناء قائمتك بمرور الوقت ومع نموها ، تزداد مبيعاتك أيضًا. جرب حملات مختلفة مثل النشرة الإخبارية لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، ورسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بالمنتجات التي تريد بيعها أو بيعها.

وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق eBay

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد العناصر المهمة في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة. هذا ينطبق على تسويق eBay أيضًا!

نظرًا لأن المستهلكين يقضون المزيد من الوقت على قنوات مثل Instagram و TikTok ، فإن البائعين ذوي التفكير المستقبلي يدمجونها في خططهم التسويقية.

لماذا لا تنشئ فيديو لمنتج للتجارة الإلكترونية لمشاركته على Instagram ، ثم ربطه مرة أخرى بقائمة eBay الخاصة بك؟ ماذا عن رعاية مؤثر TikTok وإسقاط رابط لمتجر eBay الخاص بك؟ غالبًا ما يكون البائعون الذين يجربون ولا يعتمدون على تكتيك واحد هم الذين يحققون نجاحًا دائمًا.