الأمر كله يتعلق بالرحلة: استخدام صفحات مقصودة للإعلان لتغذية العملاء

مثل الوردة هي وردة ، علامتك التجارية هي علامتك التجارية.

أعتقد أنه من مثل هذا. علامتك التجارية مثل زهرة رقيقة. إنه شيء اعتنت به ورعته ونمت إلى كيان يمثل كل ما ترغب أنت وفريقك وشركتك في مشاركته مع العالم.

لهذا السبب أنت فخور بعلامتك التجارية ، ولماذا تكون مزعجة عندما تمر دون أن يلاحظها أحد.

هناك العديد من الطرق لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية ومن أفضلها استخدام الصفحات المقصودة بعد النقر.

تترك الصفحات المقصودة بعد النقر انطباعًا أولًا دائمًا وهي مناسبة بشكل مثالي لإنشاء إعلانات قوية ومخصصة تنقل بشكل كامل كل روعة علامتك التجارية.

تسترشد الصفحة المقصودة الإعلانية بعد النقر بأدب لعملائك المحتملين بمدة رحلة العميل ، لذلك من الضروري إدراك أن كل إعلان ترويجي أو إعلان يحتاج إلى صفحته المقصودة الخاصة به بعد النقر. في هذا المنشور ، سنقوم بفحص كيف تنقل الصفحات المقصودة الإعلانية الجيدة بعد النقر العملاء المحتملين خلال كل خطوة من دورة الشراء ومساعدة علامتك التجارية في جذب الاهتمام الذي تعرف أنها تستحقه.

ما هي صفحة هبوط الإعلان بعد النقر؟

الصفحة المقصودة للإعلان بعد النقر هي صفحة ويب مستقلة يتم جلب الزوار إليها من مختلف أشكال القنوات الإعلانية. تم تصميم الصفحات المقصودة للإعلان بعد النقر لإقناع الزائرين بالتحويل على عرض معين (لشراء منتج ، وتنزيل كتاب إلكتروني ، والتسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك) باستخدام عناصر مقنعة مثل عناوين مقنعة ، ونسخة موجهة نحو الفائدة ، وإشراك الوسائط وشهادات العملاء.

يمكن ، ويجب ، استخدام الصفحات المقصودة للإعلان بعد النقر خلال مسار التسويق لجعل رحلة المشتري مجدية وفعالة.

كيف تستخدم العلامات التجارية للإعلان عن صفحات مقصودة بعد النقر في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري؟

تستخدم العلامات التجارية الصفحات المقصودة للإعلان بعد النقر في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق لتحسين رحلة المشتري. توفر هذه الممارسة للعلامات التجارية القدرة على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور وزيادة المبيعات.

ألقِ نظرة أدناه على كيفية ملاءمة المحتوى لرحلة المشتري في كل مرحلة. هذه ليست حصرية لمرحلة كل منها ، ولكن غالبًا ما يتم تجميعها بهذه الطريقة:

دعنا نراجع بإيجاز كل مرحلة من مراحل مسار التسويق ، ونفحص كيفية استخدام العلامات التجارية للإعلان عن الصفحات المقصودة بعد النقر لتحقيق النجاح طوال رحلة المشتري. سنناقش أيضًا العناصر التي يجب اختبارها A / B من أجل تحقيق نتائج أفضل.

(ضع في اعتبارك ، بالنسبة للصفحات الأقصر ، لقد قمنا بعرض الصفحة بأكملها. ومع ذلك ، بالنسبة للصفحات الأطول ، فإننا نعرض فقط الجزء المرئي من الصفحة. قد تحتاج إلى النقر فوق كل صفحة لمشاهدة بعض النقاط التي نناقشها. أيضًا ، قد تكون بعض العلامات التجارية قد اختبرت A / B لصفحتها بإصدار بديل مما هو معروض أدناه.)

في مرحلة الوعي

مرحلة الوعي هي بداية رحلة المشتري ؛ قبل أن يعرف أي شخص أي شيء عن علامتك التجارية. يعرف العميل المحتمل أن لديه مشكلة ، وأن المشكلة تحتاج إلى حل ولكن ليس لديهم أي فكرة عن كيفية حل المشكلة.

في مرحلة الوعي ، عادةً ما يكون الإعلان عن الصفحة المقصودة بعد النقر للمحتوى التعليمي والتحريري والخبير ، والتقارير التحليلية والبحثية ، وقوائم النصائح ، والكتب الإلكترونية ، والمستندات البيضاء ، واشتراكات المدونات.

بولد 360

Bold360 هي إحدى العلامات التجارية التي تستخدم صفحة مقصودة إعلانية بعد النقر في مرحلة الوعي برحلة المشتري. تم العثور على إعلان Google التالي والصفحة المقصودة بعد النقر من خلال البحث عن مصطلح "تحسين تجربة المستخدم" ويتم استخدامه لإنشاء تنزيلات دليل التشغيل:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• العنوان ملفت للانتباه ، من الناحية الجمالية والنسخة المقنعة.
• تساعد الإحصائيات الرقمية حول تجربة العملاء في إقناع العملاء المحتملين بتنزيل دليل التشغيل لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين تفاعل العملاء لديهم.
• تعطي الصورة للاحتمالات معاينة لما سيحصلون عليه عن طريق تنزيل دليل اللعبة.
• تتيح النقاط النقطية ذات النسخ المخصصة للآفاق معرفة ما سيتعلمونه من دليل اللعبة وكيف سيفيدهم.
• يتيح زر "بدء الدردشة" الموجود على الجانب الأيمن من الصفحة للعملاء المحتملين الاتصال بفريق خدمة العملاء دون الخروج من الصفحة.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• • يمكن أن تقلل روابط الخروج (شعار الشركة والروابط الاجتماعية) من معدلات التحويل من خلال تزويد العملاء المحتملين بطريقة خارج الصفحة قبل تنزيل دليل التشغيل.
  • 7 حقول نموذجية مرتفعة قليلاً لصفحة مقصودة بعد النقر في مرحلة الوعي لرحلة المشتري. في هذه المرحلة من اللعبة ، لن تحتاج الشركة إلى الكثير من المعلومات.
  • نسخة زر الحث على الشراء غامضة وغير مقنعة. شيء أكثر إثارة وتوجهًا نحو المنفعة مثل ، "انخرط!" من المرجح أن يقنع المزيد من العملاء المحتملين بالتحويل.
  • ستؤدي إضافة مسافة بيضاء حول العناصر الأكثر أهمية ، مثل العنوان ، والنموذج ، وزر الحث على الشراء ، إلى جعلها أكثر جذبًا للانتباه ، وجعل الصفحة تبدو أكثر تنظيماً.
  • الألوان المتشابهة (الأحمر والبرتقالي والأصفر) تجعله لا يبرز لون واحد أكثر من اللازم. تغيير لون زر الحث على الشراء مثلاً سيجعله "ينبثق" من الصفحة أكثر.

يؤدي التباين الشديد في نمط الخط وحجمه ولونه إلى جعل الصفحة تبدو فوضوية ويصعب فهمها.

أكاماي

يستخدم Akamai إعلان البحث المدفوع هذا والصفحة المقصودة بعد النقر (يمكن العثور عليها من خلال البحث عن عبارة "مشكلات سرعة الصفحة") في مرحلة الوعي لرحلة المشتري لإنشاء تنزيلات مجانية للتقارير:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• يعد استخدام "مجاني" في العنوان أمرًا ذكيًا نظرًا لأنه من المرجح أن يقوم الأشخاص باسترداد العروض المجانية أكثر من العروض المدفوعة.
• يعد فيديو "النقر للتشغيل" مفيدًا ، ومدته دقيقة واحدة فقط ، لذلك لن يثقب العملاء المحتملين أو يمنعهم من المشاهدة بسبب طوله.
• يعمل النموذج المغلف كإشارة بصرية ضمنية ، ويلفت الانتباه إلى النموذج بحيث يكون من المرجح أن يكمله المحتملين.
• تخبر النقاط النقطية العملاء المحتملين بما سيحتوي عليه تقريرهم ، مما يضيف عنصر إقناع إلى العرض.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من حقول النموذج إلى ردع العملاء المحتملين عن إكمال النموذج. جميع المعلومات المطلوبة ليست ضرورية في مرحلة الوعي لرحلة المشتري.
• يمكن تحسين نسخة زر الحث على الشراء. لا يوجد شيء جذاب أو مقنع بشأن "إرسال". هناك شيء شخصي وصفي أكثر مثل ، "أرسل تقريري الآن!" قد يؤدي إلى مزيد من العملاء المتوقعين.
• يمكن تغيير لون زر الحث على الشراء إلى لون أكثر تباينًا من أجل إبرازه على الصفحة.
• روابط الخروج (شعار الشركة ، والتنقل في التذييل ، وما إلى ذلك) تمنح العملاء المحتملين فرصة لمغادرة الصفحة قبل التحويل على العرض.
• يعلن الفيديو عن مقاطع فيديو أخرى في نهايته ، مما يزيد أيضًا من فرصة مغادرة العملاء المحتملين قبل تقديم طلبهم للتقرير.
• من المحتمل أن تساعد إضافة شهادات من العملاء الذين تلقوا التقرير بالفعل في إقناع الآخرين بالتحويل على العرض أيضًا.

(لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الصفحات المقصودة بعد النقر في الجزء العلوي من مسار التسويق ، راجع دليلنا.)

في مرحلة النظر

مرحلة التفكير هي حيث يبدأ العميل المحتمل في البحث عن جميع الحلول المتاحة لديه أو لها في السوق ، وقد حددوا شركتك كحل ممكن لمشكلتهم. عندما يصبح بحث العميل المحتمل أكثر عمقًا ، يتعلم هو أو هي المزيد عن معرفتك ومهنيتك وسلطتك وجدارة بالثقة ويمكنهم تضييق نطاق قائمة الخيارات المحتملة.

يقدم الإعلان عن الصفحات المقصودة بعد النقر في مرحلة التفكير محتوى مثل الندوات عبر الإنترنت ، والعينات المجانية ، والأدلة ، والبث عبر الويب ، والبودكاست.

ينكدين

إليك إعلان LinkedIn PPC الذي تم اكتشافه من خلال البحث عن "دليل برامج التسويق":

عند النقر فوق الإعلان ، تم نقلي إلى هذه الصفحة المقصودة بعد النقر التي يستخدمها LinkedIn في مرحلة التفكير لإقناع العملاء المحتملين بتنزيل دليل التسويق B2B الخاص بهم:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• تُستخدم مطابقة الرسائل مع الإعلان والصفحة المقصودة بعد النقر ، حيث يعلن كلاهما عن أرصدة إعلان بقيمة 50 دولارًا.
• تسهل النقاط النقطية بخط عريض على العملاء المحتملين معرفة ما سيحصلون عليه والتعلم عنه من خلال الدليل.
• تجعل ميزة الملء التلقائي في النموذج من الأسرع والأسهل على العملاء المحتملين إكماله ، مما يزيد من فرص إتمامهم. على الرغم من أن وجود اثنين من نفس الزر يبدو وكأنه خطأ.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• نسخة زر الحث على الشراء "تنزيل الآن" غامضة. شيء أكثر جاذبية وجاذبية مثل ، "احصل على الدليل و 50 دولارًا الآن!" قد ينتج المزيد من العملاء المحتملين.
• يمكن تغيير لون زر الحث على الشراء إلى لون أكثر جذبًا للانتباه (لون غير مستخدم في أي مكان آخر على الصفحة).
• تعتبر الأيقونات التي تحتوي على روابط إلى صفحات مقصودة أخرى بعد النقر غير ضرورية ومن المحتمل أن تقلل من معدل التحويل في هذه الصفحة. بدلاً من تضمين الروابط في هذه الصفحة ، يجب أن يكون لكل عرض حملته الإعلانية الخاصة والصفحة المقصودة الخاصة به بعد النقر.
• توفر روابط الخروج (شعار الشركة والتنقل في الرأس والتذييل والروابط الاجتماعية) آفاقًا بعيدًا عن الصفحة قبل تنزيل الدليل.
• من المحتمل أن تؤدي إضافة شهادات العملاء من أولئك الذين قاموا بتنزيل الدليل بالفعل وحققوا نجاحًا إلى إقناع الآخرين بتنزيله أيضًا.

ReadyTalk

عند إجراء بحث في Google عن عبارة "ندوة عبر الويب لتسويق المحتوى" ، صادفت إعلان البحث هذا والصفحة المقصودة بعد النقر من ReadyTalk ، مما شجع العملاء المحتملين على الاشتراك في ندوتهم عبر الويب:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• تضيف صورة الرجل عنصرًا بشريًا إلى الصفحة ، مما يجعل العرض أكثر ارتباطًا وإغراءًا للآفاق.
• يعد الحد الأدنى من النسخ أمرًا جيدًا ، ولكن إضافة صياغة مخصصة مثل "أنت" و "أنا" ستكون أفضل.
• يعمل السهم الموجود أعلى النموذج كإشارة اتجاهية ، لإخبار العملاء المحتملين بوجود المزيد لتراه خارج هذه الصفحة المقصودة بعد النقر.
• النموذج أحادي الحقل سريع وسهل على العملاء إكماله ، مما يزيد من فرصهم في القيام بذلك.
• لا توجد روابط خروج (باستثناء زر CTA الثاني المذكور أدناه) يعني أن المزيد من العملاء المحتملين سيبقون على الصفحة لفترة كافية للتحويل على العرض.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• "ندوات عبر الإنترنت لرحلة العميل" في أعلى الصفحة هي نفس العبارة تمامًا مثل العنوان الرئيسي ، مما يجعلها تشتت الانتباه وغير ضرورية.
• نسخة زر CTA غامضة كما هي. لا تشير كلمة "إرسال" إلى أي شيء عن العرض ومن المحتمل ألا تجتذب العديد من الزائرين للتحويل.
• لا يبرز لون زر الحث على الشراء بقدر ما يمكن ، لأن اللون الأخضر يُستخدم في أي مكان آخر على الصفحة. من المرجح أن يؤدي تغييره إلى لون أكثر تباينًا مثل اللون البرتقالي إلى جذب المزيد من الاهتمام وينتج عنه المزيد من العملاء المتوقعين.
• يجب إزالة زر CTA الثاني الموجود أسفل الصفحة. نظرًا لأن هذا عرض مختلف تمامًا ، يجب أن يكون له صفحة مقصودة خاصة به بعد النقر.
• إن إضافة إشارات الثقة و / أو الدليل الاجتماعي (شهادات العملاء ، وشارات الشركة ، وما إلى ذلك) ستجعل العملاء المحتملين أكثر راحة ويجبرون على مشاهدة الندوة عبر الإنترنت.

في مرحلة القرار

مرحلة القرار هي ما يتلخص في كل شيء ؛ حيث يتم تكوين العملاء أو فقد العملاء المحتملين. حتى هذه المرحلة من رحلة المشتري ، كان العميل المحتمل يعمل على إنشاء قائمة بالعلامات التجارية المحتملة لاستخدامها كحل لمشكلتهم - والآن حان الوقت لهم لاتخاذ قرارهم بناءً على ما تعلموه عنك حتى الآن.

خلال مرحلة التحويل أو التوقف هذه ، تتضمن عروض الصفحة المقصودة الإعلانية لما بعد النقر التجارب والعروض التوضيحية والاستشارات وعروض الأسعار والقسائم ومقارنات البائعين / المنتجات.

فالكون

Google ليست القناة الإعلانية الوحيدة المستخدمة لإرسال العملاء المحتملين إلى الصفحات المقصودة بعد النقر. فيما يلي منشور دعائي على Facebook يستخدمه Falcon لتوجيه حركة المرور إلى الصفحة المقصودة بعد النقر التي تقدم عرضًا توضيحيًا:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• توفر أزرار CTA التعاونية على طول الطريق أسفل الصفحة فرصًا كبيرة للتحويل على العرض. عندما ينقر الزائرون على أي من الأزرار ، يتم إحضارهم إلى أسفل الصفحة لإكمال النموذج.
• من المحتمل أن يقنع الدليل الاجتماعي في جميع أنحاء الصفحة (شعارات الشركة وشهادات العملاء) الآخرين بطلب العرض التوضيحي ، مما يؤدي بهم إلى الاعتقاد بأنه إذا حقق أي شخص آخر الكثير من النجاح مع هذه الشركة ، فسوف يفعلون أيضًا.
• النقاط والصور لوصف المكونات الرئيسية للبرنامج تجعل الصفحة أكثر جاذبية ويسهل على العملاء المحتملين فهمها.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• قد يعمل شعار الشركة المرتبط تشعبيًا على إلهاء الزائرين عن الصفحة قبل الحصول على فرصة للتحويل.
• أزرار الحث على الشراء لا تلفت انتباهك أو تجعل الزوار يرغبون في النقر. معظمهم من نفس لون خلفيتهم ، وحتى الألوان الزرقاء لا تتناقض كما ينبغي.
• لم يتم ذكر العرض التوضيحي "المجاني" حتى نهاية الصفحة. سيؤدي إبراز أن العرض التوضيحي مجاني في الجزء العلوي إلى زيادة عدد العملاء لأن العملاء المحتملين سيقضون وقتًا أطول في تصفح الصفحة ورؤية فوائد المنتج.
• الصفحة ممتعة من الناحية الجمالية . يبدو احترافيًا وذو علامة تجارية ، إنه منظم جيدًا ، ويتضمن مساحة بيضاء كافية ، ويتبع تخطيط Z-Pattern طوال الطريق.

طاولة وكرسي ميسوري

هذا منشور ترويجي على LinkedIn من Missouri Table & Chair:

عندما ينقر العملاء المحتملون على المنشور المروج ، يتم توجيههم إلى هذه الصفحة المقصودة الإعلانية بعد النقر التي تستخدمها الشركة في مرحلة اتخاذ القرار في رحلة المشتري لتشجيع الزائرين على الاشتراك للحصول على استشارة مجانية:

ما تفعله الصفحة جيدًا:

• تجعل أختام الثقة الموجودة أسفل النموذج من المحتمل أن يشعر العملاء المحتملون بالراحة عند تحويل العرض. هذا مهم لأن الشركة لم تقم بتضمين رابط سياسة الخصوصية.
• يساعد الإطار المحيط بنموذج التقاط الرصاص على جذب الانتباه إليه.
• من المحتمل أن تزيد وظيفة الملء التلقائي من معدلات التحويل ، لأنها تجعل إكمال النموذج أسهل وأسرع.

ما الذي يمكن تغييره أو اختبار A / B:

• شعار الشركة مرتبط ارتباطًا تشعبيًا ، مما يمنح الزائرين وسيلة فورية للخروج من الصفحة قبل التحويل.
• من المحتمل أن يؤدي عدم وجود نسخة إلى ترك العملاء المحتملين يتساءلون عن سبب تحويلهم لهذا العرض.
• نسخة زر الحث على الشراء لطيفة. جعلها أكثر إثارة وتركيزًا على الفوائد ، مثل ، "حدد موعدًا لاستشاري المجاني الآن!" من المرجح أن يؤدي إلى المزيد من العملاء.
• لا يمكن لأي سياسة خصوصية ردع العملاء المحتملين عن تقديم معلوماتهم الشخصية لأنهم لا يعرفون أين يمكن أن ينتهي الأمر بها.

كيف ستستخدم الإعلان عن الصفحات المقصودة بعد النقر؟

أي من الصفحات المقصودة بعد النقر للعلامات التجارية ألهمتك؟ كيف ستستخدم الإعلان بعد النقر على الصفحة المقصودة؟ بغض النظر عن الغرض من عروضك ، فقد حان الوقت لبدء استخدام الصفحات المقصودة للإعلان بعد النقر خلال جميع مراحل رحلة المشتري.

من خلال إنشاء تلك الصفحات المقصودة بعد النقر باستخدام Instapage ، ستتمكن من الوصول إلى قوالبنا القابلة للتخصيص بالكامل والبرامج الملائمة للمصممين. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.