مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

لذا فإن السؤال هو ما إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني أم لا. وبالنظر إلى الحجم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى كل واحد منا على أساس يومي ، فهذا سؤال معقول للغاية. يعد البريد الإلكتروني أحد أقوى أدوات تسويق التجارة الإلكترونية المتاحة لشركات التجارة الإلكترونية - ولكن فقط عندما يتم إنشاء خطط التسويق عبر البريد الإلكتروني والتعامل معها بنجاح.

يمكن أن يساعدك فهم "الخير والشر" للتسويق عبر البريد الإلكتروني في تطوير خطة ناجحة. في هذا المقال ، سوف أشارككم كل ما تحتاجون لمعرفته حول مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو ممارسة للترويج لعلامة تجارية عبر البريد الإلكتروني. إنه جزء مهم من خطة تسويق نمو شاملة تتضمن مجموعة متنوعة من القنوات التسويقية لمساعدتك على الاتصال بعملائك أينما كانوا واتباع إشاراتهم السلوكية لإنتاج رسائل مستهدفة تثير اهتمامهم.

لم يحل أي شيء محل التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره القناة الأكثر فاعلية لربط العلامات التجارية بجماهيرها لأكثر من 20 عامًا. قد يكون من الصعب على جهات التسويق الحديثة تحديد مقدار التركيز الذي يجب وضعه على قناة البريد الإلكتروني على حساب قنوات التسويق الرقمي الأخرى ، أو كيفية استخدام البريد الإلكتروني في مزيج تسويقي أكبر.

في الواقع ، لا يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يعطي كل قوته إلا إذا فهم المسوقون كيفية تنمية قائمة بريد إلكتروني بشكل فعال ، وتقسيم قائمة بريدهم الإلكتروني ، وإنشاء حملات ، وتتبع النتائج وتحسينها.

دعنا نلقي نظرة عميقة على ما يجب أن يعرفه المسوقون الحديثون عن مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لأن هذا سيساعده / ها على معرفة متى يجب استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ومتى لا يستخدمه للترويج لأعمالهم.

ما هي مزايا وعيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة ميسورة التكلفة للحفاظ على تفاعل الجمهور المستهدف

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو نهج منخفض التكلفة لشركتك للوصول إلى العملاء وإشراكهم. إذا كانت لديك القدرة على إنتاج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتطوير استراتيجية بريد إلكتروني داخلية ، فقد تكون تكلفة إدارة حملة البريد الإلكتروني منخفضة للغاية. حتى إذا كنت تستثمر فقط في برنامج أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إدارة الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني المنتجة شهريًا.

2. يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في بناء علاقات مع العملاء

البريد الإلكتروني هو أسلوب ممتاز للتواصل مع العملاء بطريقة شخصية وشخصية. عندما تنشئ بريدًا إلكترونيًا يعكس العلامة التجارية لشركتك بدقة ، فإنه سيساعد العملاء على التعرف عليك بشكل أفضل ، وبناء الثقة ، وتحسين المبيعات.

3. يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء وتعزيز التعرف على العلامة التجارية

تتكون العلامة التجارية لشركتك من أكثر بكثير من مجرد شعارها. علامتك التجارية هي الطريقة التي يتعرف بها الناس عليك في السوق. ستساهم نغمة وتصميم ومضمون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في تطوير علامتك التجارية الخاصة.

4. يستغرق إطلاق التسويق عبر البريد الإلكتروني وقتًا أقل من أنواع التسويق الأخرى

على عكس الحملات التسويقية التقليدية ، والتي تتطلب وقتًا للتصميم والإنتاج والتوزيع ، يمكن إنشاء بريد إلكتروني وإرساله في غضون دقائق.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني قابل للتخصيص بدرجة كبيرة

يمكن تخصيص البريد الإلكتروني ببضع ضغطات بسيطة على المفاتيح لإنشاء تجربة أكثر تخصيصًا للعملاء. عندما تبذل جهدًا لفهم جمهورك المستهدف ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني وسيلة تفاعل فعالة حقًا.

6. من السهل الحصول على البيانات والتحليلات وتحليلها

أصبحت البيانات ذات قيمة متزايدة في أعمال التجارة الإلكترونية ، لأنها تساعدك على فهم عملائك. يسمح لك البريد الإلكتروني بتسجيل وتتبع مجموعة متنوعة من المعلومات ، مما يسمح لك بمعرفة من يفتح كل بريد إلكتروني ويقرأه ويتصرف فيه.

7. يمكن أن يؤدي التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب

يمكن أن تساعدك حملة البريد الإلكتروني التي تحتوي على محتوى مثير للاهتمام وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) على جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.

8. من السهل مشاركة التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن للعملاء إرسال معلوماتك عبر البريد الإلكتروني بسهولة إلى صديق عن طريق الضغط على مفتاح "إعادة توجيه" على لوحة المفاتيح الخاصة بهم. تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني قيم ومتنوع بما يكفي لجذب مجموعة واسعة من الناس.

9. يمكن أن يصل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى جمهور عريض

ثلاثة من كل أربعة أشخاص يستخدمون البريد الإلكتروني. ما يقرب من 76 في المائة من الأمريكيين (248.7 مليون) يستخدمون البريد الإلكتروني ، ويفحص الكثير منهم بريدهم الإلكتروني عدة مرات في اليوم (عادة على هواتفهم المحمولة).

10. يوفر لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الوقت

تسمح لك معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بأتمتة جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. هذا يعني أنك لن تضطر إلى إبقاء عينيك على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك كل يوم ، ولكن يمكنك فقط إعدادها والسماح لها بالعمل من تلقاء نفسها ، ثم جني الفوائد التي ستحققها.

عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. معظم الناس لن يفتحوا بريدك الإلكتروني

نظرًا للكم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها معظم الأشخاص ، فمن المحتمل جدًا أن تُفقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الحشد. سيساعدك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني والتفاعل معها على التميز في صندوق وارد شديد الازدحام.

2. يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني الاتساق

يجب صيانة رسائل البريد الإلكتروني وحملات البريد الإلكتروني بشكل مناسب وتحديثها بشكل منتظم. سيرغب العملاء في المزيد إذا رأوا محتوى ومعلومات جديدة.

3. سيكون عليك محاربة منافسة الخوف من أجل جذب انتباه العملاء

نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أداة قوية لإشراك العملاء ، فأنت لست الوحيد الذي يستخدمه للوصول إلى عملائك. هناك الآلاف من الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائها أيضًا ، وإذا كنت تشارك نفس قاعدة العملاء مع ألف شركة أخرى ، فسيتعين عليك خوض منافسة شرسة لإبراز رسائلك الإلكترونية.

4. يمكن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني غير شخصية و "مبيعات عامة"

على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني قابلة للتخصيص ، إلا أنها لا تحل محل قيمة التفاعل البشري. تذكر أن تركز اهتمامك على الأشخاص الحقيقيين ، حتى عند التواصل الافتراضي.

5. من السهل العثور على زر إلغاء الاشتراك

بسيط مثل البريد الإلكتروني ، من السهل أيضًا على العملاء المحتملين والعملاء إلغاء الاشتراك. يمكن للعملاء الذين سئموا من حجم رسائل البريد الإلكتروني أو محتواها إلغاء الاشتراك والاختفاء بسهولة.

كيف يمكنك الفوز في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني

على الرغم من حقيقة أن المستهلكين اليوم لديهم عدد كبير من طرق التواصل ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للتفاعل مع عملائك.

ومع ذلك ، يجب على مسوقي البريد الإلكتروني التكيف والانتقال إلى ما هو أبعد من حملات البريد الإلكتروني العامة للدُفعات والانفجار . للنجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم وكسر الفوضى في البريد الوارد للمستخدمين ، يجب عليك إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة تستهدف احتياجات عملائك وتشكل جزءًا من خطة تسويق شاملة أكبر.

يجمع مسوقو النمو اليوم بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد المباشر والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإشعارات الدفع عبر الويب والجوال والرسائل النصية القصيرة والإشعارات داخل التطبيق لإنشاء حملات تسويقية شاملة تصل إلى العملاء في عدة نقاط اتصال طوال رحلة المشتري. يمكن لمثل هذه الحملات أيضًا تتبع كيفية تفاعل المستخدم مع المواد في كل مستوى من أجل تقديم عروض مخصصة تجذب المستخدم بشكل أعمق.

اجمع أكبر قدر ممكن من بيانات المستخدم بقدر ما يمكنك من تنمية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، استنادًا إلى بيانات النموذج ، وردود الاستطلاع ، والمؤشرات السلوكية في الوقت الفعلي ، أثناء تتبع مشاركتهم في عملك بمرور الوقت. يمكن استخدام هذه المعلومات لإضافة مستويات إضافية من التجزئة إلى قائمتك ، مما يضمن أن يتلقى كل مستخدم محتوى مركّزًا وملائمًا للغاية للمساعدة في قيادتهم خلال رحلة الشراء الخاصة بهم.

يمكنك استخدام المشغلات القائمة على السلوك لإعداد تسلسل محدد للرسائل للتفاعل مع المستخدم في النقاط الرئيسية في الوقت المناسب (كما هو الحال بعد التخلي عن عربة التسوق) عبر البريد الإلكتروني والقنوات الأخرى ذات الصلة. أثناء القيام بذلك ، استخدم اختبار A / B لمراقبة وتتبع فعالية الحملة ، وإجراء تعديلات صغيرة لتحسين الأداء في كل نقطة اتصال. إن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائعة مبنية على الرغبة في التجربة والتفكير خارج الصندوق.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة قوية لتنفيذ خطة تسويق رقمية ناجحة. انتبه لأفضل الممارسات ، ولكن لا تخف من التجربة والتكرار بنفسك لإيجاد إيقاع ناجح لإشراك وتحويل جمهورك المستهدف.

استخدم AVADA Email Marketing Automation لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني

AVADA Email Marketing Automation هي عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة متعددة القنوات يمكنها مساعدتك في تسهيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• القبض على الرصاص
• تجزئة القائمة
• عربة التوقف المهجورة
• منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
• سير العمل الآلي للبريد الإلكتروني
• تتبع البيانات المتقدم.

هذه الأداة مناسبة جدًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة نظرًا لسهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا لمشتركي 1،000 ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة وميزات كاملة. هناك خطة مجانية إلى الأبد لـ 15000 بريد إلكتروني و 1000 مشترك يمكنك استخدامها لتجربة التطبيق. أفتح حساب الأن!

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعلومات قيمة حول إيجابيات وسلبيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع!