حالات الاستخدام المتقدمة للألعاب: إحداث ثورة في العمليات وزيادة الإيرادات

لقد تطورت صناعة الألعاب بشكل كبير خلال العقد الماضي ، كما حدث مع الطلب على تجارب الألعاب الشخصية والغامرة. من أجل البقاء في صدارة المنافسة ، تتجه شركات الألعاب بشكل متزايد إلى التقنيات المتقدمة وحالات الاستخدام المعقدة لتقديم تجارب مخصصة وغامرة لمستخدميها.

للقيام بذلك ، يأتي وقت تحتاج فيه شركات الألعاب إلى تجاوز حالات الاستخدام الأساسية مثل فتح الإنجازات وتخصيص الاسم الأول.

ستتعمق مشاركة المدونة هذه في حالات الاستخدام الأكثر تقدمًا لشركات الألعاب وكيف يمكن الاستفادة منها لدفع النمو وتحسين تجربة العملاء. نوضح أيضًا سهولة تنفيذها على لوحة معلومات WebEngage حتى تتمكن من زيادة المبيعات بشكل أسرع وأكثر سلاسة وكفاءة.

ها نحن.

1. زيادة تفاعل اللعبة مع المكافآت النقدية

يقترب:

1. تحفيز المستخدمين على مواصلة ممارسة الألعاب عن طريق المكافآت النقدية.
2. أنشئ قائمة ديناميكية بالمستخدمين الذين أجروا معاملات على النظام الأساسي لممارسة الألعاب مرة واحدة على الأقل.
3. تأكد من فهم المستخدمين لكيفية كسب المكافآت النقدية ووضع المعايير وفقًا لذلك.
4. على سبيل المثال ، حث المستخدمين على لعب عدد معين من الألعاب ، أو تحقيق درجة معينة ، أو إحالة الأصدقاء إلى اللعبة. قم بتنفيذ الأمر نفسه باستخدام WebEngage's Journey Designer مع كتلة "Call an API".
5. تواصل عبر أكثر من 12 قناة تفاعل وقم بتخصيص الرسائل مع تفاصيل المكافأة النقدية المضافة وانتهاء الصلاحية والمزيد لحث المستخدمين على لعب اللعبة.
6. للتأكد من أن أسلوبك يزيد من تفاعل اللعبة بشكل فعال ، راقب تفاعل المستخدم واضبط مبالغ المكافآت حسب الحاجة باستخدام تحليلات البيانات. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون لا يستجيبون لمبلغ مكافأة معين ، فقم بتعديله لتحفيز المزيد من المشاركة.

نصيحة محترف:
اعتمادًا على بلدك ومجال عملك ، قد تحكم اللوائح استخدام المكافآت النقدية في الألعاب. من الضروري التأكد من أن نهجك يتوافق مع جميع اللوائح ذات الصلة لتجنب المشكلات القانونية.

سهولة التنفيذ
★★★

2. تجربة مستخدم GAMIFY على موقع الويب الخاص بك

يقترب:

1. أنشئ شريحة من المستخدمين الذين أجروا حدثًا: لعبوا أكثر من 50 ساعة أسبوعيًا على النظام الأساسي الخاص بك.
2. تحقق مما إذا كان يمكن الوصول إلى المستخدم المذكور على Web Push.
3. بمساعدة تخصيص الويب ، استخدم سمات مثل الاسم وساعات اللعب وخط الألعاب لتخصيص الاتصال.
4. استخدم المشغلات السلوكية لتشجيع المشاركة عن طريق استخدام الإخطارات لتذكير المستخدمين بتسجيل الدخول واللعب أو هدايا المكافآت لإكمال إجراءات معينة داخل اللعبة.
5. تسليط الضوء على الخطوط المذكورة على الصفحة الرئيسية وتقدم المستخدم في اللعب ، والرصيد النقدي ، وما إلى ذلك ، لجلب المزيد من المعاملات والإيرادات إلى النظام الأساسي.

نصيحة محترف:
لتحفيز المستخدمين على الانخراط في استراتيجية التحفيز الخاصة بك ، من المهم تقديم مكافآت ذات صلة بهم وذات مغزى. قد يشمل ذلك عناصر افتراضية أو عملة داخل اللعبة أو الوصول إلى محتوى حصري.

سهولة التنفيذ
★★★★★

3. أوصي بالألعاب المستندة إلى ملف تعريف المستخدم

يقترب:

1. قم بإنشاء كتالوج على لوحة معلومات WebEngage من خلال جمع البيانات حول سجل ألعاب المستخدمين وتفضيلاتهم وسلوكهم / أحداثهم من خلال تتبع مشاهدات اللعبة ونقرات الإعلانات والأحداث الأخرى ذات الصلة. قسّم هؤلاء المستخدمين بناءً على الأحداث التجارية مثل نوع اللعبة وتكرار التشغيل والجهاز المفضل.
2. استخدم محرك توصية WebEngage لاقتراح الألعاب للمستخدمين بناءً على سجل الألعاب وملف تعريفها.
3. على سبيل المثال ، أوصي بألعاب مشابهة لتلك التي لعبوها من قبل أو شائعة بين المستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف مماثلة.
4. استخدم الرسائل المخصصة والعروض المستهدفة لتشجيع المستخدمين على تجربة الألعاب الموصى بها. على سبيل المثال ، قدم خصمًا على لعبة موصى بها أو قم بتمييز ميزاتها الرئيسية التي تتوافق مع تفضيلات المستخدم.

نصيحة محترف:
قم بتحليل بيانات المستخدم وأنماط السلوك باستخدام التعلم الآلي لإنشاء اقتراحات ألعاب أكثر دقة وذات صلة. بالإضافة إلى ذلك ، اختبر أ / ب حملاتك ورحلاتك لتحسين إستراتيجيات التوصية وتحسين معدلات التحويل.

سهولة التنفيذ
★★★★★

4. حفز اللاعبين على فتح ميزات جديدة عند الإحالة

يقترب:

1. من المرجح أن يقوم المستخدمون المقسمون بإحالة صديق بناءً على سلوكهم والتركيبة السكانية.
2. قم بإنشاء حملة بالتنقيط باستخدام WebEngage's Journey Designer ، بما في ذلك كتل واجهة برمجة التطبيقات لبدء الأحداث.
3. شجع المستخدمين على إحالة أصدقائهم وبدء رحلة تخلق مستخدمًا جديدًا.
4. أضف المستخدم الجديد إلى خط أنابيب الإعداد وابدأ في حملات الرعاية والاحتفاظ.

عزز تجربة المستخدم عن طريق تحفيز الإحالات باستخدام نظام ائتمان أو تحفيز سمات النظام الأساسي أو تقديم مكافآت أفضل.


5. افتح المزايا والمكافآت والعروض الخاصة / الشخصيات والنقاط / الخصومات / أموال المحفظة للمستخدم مع كل إحالة ناجحة.

نصيحة محترف:
يمكن أن يؤدي تقديم الحوافز لكل من المُحيل والمستخدم الجديد إلى تشجيع المزيد من الإحالات وزيادة احتمالية تحول المستخدم الجديد إلى عميل مخلص. علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص رموز الإحالة للمستخدمين.

سهولة التنفيذ
★★

5. زيادة الإيرادات مع التقسيم التنبئي للألعاب القائمة على النقد

يقترب:

1. حدد شرائح المستخدمين التي من المرجح أن يلعبوا ألعابًا نقدية باستخدام البيانات التاريخية أو منطق الأعمال أو الإستراتيجية أو الآراء.
2. استخدم ميزة التجزئة التنبؤية الخاصة بـ WebEngage لإنشاء شريحة من المستخدمين المستقبليين الذين من المحتمل أن يلعبوا ألعابًا قائمة على النقد.
3. قم بإنشاء حملة بالتنقيط لهؤلاء المستخدمين استنادًا إلى سجل معاملاتهم ، وادفعهم بالعروض على أول إيداع نقدي لتحفيزهم على ممارسة الألعاب.
4. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك لهؤلاء المستخدمين من خلال إظهار التقدم الأسبوعي وإحصائيات اللاعبين وتزويدهم بحوافز إضافية لمواصلة اللعب.

نصيحة محترف:
تأكد من الامتثال للوائح ذات الصلة ، واستخدم تحليلات بيانات WebEngag لمراقبة الحملات ، وتحسين الأساليب بانتظام بناءً على ملاحظات المستخدم ومقاييس المشاركة.

سهولة التنفيذ
★★★★

6. زيادة مشاركة ال WhatsApp عن طريق اختبار المستخدمين

يقترب:

1. استخدم WebEngage's Journey Designer وكتل API لإنشاء اختبار مخصص للمستخدمين.
2. قم بإنشاء chatbot WhatsApp مدمجًا مع WebEngage لاختبار المستخدمين.
3. قسّم المستخدمين بناءً على ردودهم وقم بتخصيص الاتصالات باستخدام قنوات مختلفة مثل الدفع عبر الويب والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمزيد.

قم بتقسيم المستخدمين وتخصيص الاتصالات من خلال توصيات المنتج / الخدمة أو العروض بناءً على ردودهم.
شجع المستخدمين على مشاركة الاختبار مع الأصدقاء والعائلة من خلال تقديم خصم أو رمز قسيمة.

نصيحة محترف:
أنشئ لوحة ليدربورد للمستخدمين الذين أكملوا الاختبار وقم بتحفيز أفضل الهدافين بخصم أو مكافأة أكبر.

سهولة التنفيذ
★

7. تعزيز المشاركة في اللعب مع نموذج RFM

يقترب:

1. لاعبو القسم بناءً على درجاتهم في RFM لتحديد اللاعبين ذوي القيمة العالية. يمكن أن تكون الحداثة هي آخر تاريخ لتسجيل الدخول ، ويمكن أن يكون التكرار هو عدد مرات تسجيل الدخول أو جلسات اللعبة ، ويمكن أن تكون الأموال النقدية هي عمليات الشراء داخل اللعبة.
2. قدم مكافآت وحوافز للاعبين ذوي القيمة العالية لتعزيز مشاركتهم والاحتفاظ بهم. يمكن أن يشمل ذلك عناصر حصرية داخل اللعبة ، والوصول المبكر إلى الميزات الجديدة ، والعروض المخصصة بناءً على تفضيلاتهم وسلوكهم.
3. استخدم تحليلات بيانات WebEngage لتحديد نقاط الانقطاع الرئيسية في اللعبة ، مثل المستويات الصعبة للغاية أو التي تستغرق وقتًا طويلاً. لتحفيز اللاعبين ، عالج هذه النقاط من خلال تقديم النصائح أو التلميحات أو تعزيزات القوة.
4. علاوة على ذلك ، يمكنك تنفيذ خصومات متدرجة للاعبين بناءً على نتائج RFM الخاصة بهم. على سبيل المثال ، قدِّم خصمًا بنسبة 10٪ للاعبين الذين يتمتعون بدرجة عالية من القيمة المالية ، و 5٪ للاعبين الذين حصلوا على نقاط عالية التردد ، و 3٪ للاعبين الذين يتمتعون بنقاط حداثة عالية. يمكن أن يساعد هذا في زيادة الاحتفاظ باللاعبين وولائهم.
5. يمكنك أيضًا الاستفادة من قنوات الوسائط الاجتماعية لخلق شعور بالانتماء للمجتمع بين اللاعبين. شجع اللاعبين على مشاركة تجارب الألعاب الخاصة بهم والتواصل مع لاعبين آخرين على منصات مثل Facebook و Instagram. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة تفاعل اللاعب وزيادة عمليات الاشتراك الجديدة.

نصيحة محترف:
لنقل تحليل RFM الخاص بك إلى المستوى التالي ، قم بتضمين النمذجة التنبؤية للتنبؤ بسلوك اللاعب المستقبلي واستهدافه بعروض مخصصة قبل أن تسقط.

سهولة التنفيذ
★★★★★

قصص التأثير - الألعاب

ZenGaming - تحقق من كيفية استخدام ZenGaming ، إحدى شركات منتجات الألعاب الإلكترونية ، مصمم رحلة WebEngage لزيادة معدل الاحتفاظ باليوم الأول بنسبة 26٪
Adda52 - Adda52 ، موقع البوكر رقم 1 في الهند ، شهد نموًا بنسبة 85٪ في لاعبي الألعاب النقدية المتكررة باستخدام WebEngage

خاتمة:

مع استمرار نمو صناعة الألعاب وتطورها ، لا يمكن المبالغة في أهمية تقديم تجارب فردية للمستخدمين. من خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة وحالات الاستخدام ، يمكن لشركات الألعاب إنشاء تجارب تفاعلية تحافظ على عودة المستخدمين للمزيد. الاحتمالات لا حصر لها ، سواء من خلال التوصيات الشخصية أو اللعب الغامر أو التفاعلات الاجتماعية. مع استمرار تطور الصناعة ، يمكننا أن نتوقع ظهور حالات استخدام أكثر إثارة وابتكارًا في السنوات القادمة.
احصل على عرض توضيحي باستخدام WebEngage اليوم لتنفيذ حالات الاستخدام هذه ، وزيادة المبيعات ، وزيادة إيراداتك.