كيفية إضافة وإدارة مواقع متعددة في الملف الشخصي للأعمال على Google

إذا كان لدى عميلك مواقع متعددة لنشاطه التجاري، فستحتاج إلى زيادة تواجده عبر الإنترنت إلى الحد الأقصى للحفاظ على صلة علامته التجارية بالبحث المحلي أينما كان. تتمثل إحدى الإستراتيجيات الرئيسية للقيام بذلك في الاستفادة من الملف التجاري على Google لإدارة مواقع متعددة لزيادة الرؤية - بالإضافة إلى أن له فائدة إضافية تتمثل في تبسيط سير عملك نظرًا لأن كل شيء موجود في مكان واحد.

احصل على قائمة المراجعة المجانية خطوة بخطوة لإجراء تدقيق كامل لتحسين محركات البحث المحلية. قم بتنزيل قائمة التحقق هنا، الآن.

من خلال دمج مواقع متعددة ضمن ملف شخصي واحد، يمكنك مساعدة عملائك في الحفاظ على علامة تجارية متسقة، وتبسيط عملية التحقق، والتفاعل مع العملاء بطريقة أكثر تخصيصًا. في هذه المقالة، سنستكشف فوائد إدارة مواقع متعددة في الملف التجاري على Google ونعرض لك بالضبط ما يجب فعله لتقديم إدارة الملف التجاري على Google كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة لعملائك.

ما أهمية وجود مواقع متعددة ضمن الملف التجاري نفسه على Google؟

نظرًا لأن غالبية الأشخاص يلجأون إلى المراجعات والأحاديث الشفهية قبل إجراء عملية شراء، فمن الشائع أن يبدأ الكثير من الأشخاص رحلة الشراء على الملف التجاري على Google (المعروف سابقًا باسم نشاطي التجاري على Google). في الواقع، يقوم 75% من مستخدمي الهاتف المحمول بزيارة نشاط تجاري بعد إجراء بحث محلي (Search Engine Journal)، مما يعني أن عملاء عملائك يفعلون الشيء نفسه على الأرجح. لذلك يجب أن تكون إدارة الملف التجاري على Google جزءًا أساسيًا من استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية لديك.

يمكن أن يؤدي وجود مواقع متعددة ضمن الملف التجاري نفسه على Google إلى تحسين البحث المحلي لعملائك والأداء العام لنشاطك التجاري. إليك الطريقة:

1. زيادة الرؤية: عندما يبحث الأشخاص عن أنشطة تجارية "بالقرب مني"، يكون للملفات التجارية على Google التأثير الأكبر على رؤية الموقع (السمعة). عند إضافة مواقع متعددة ضمن الملف التجاري نفسه على Google، يتمتع كل موقع منفصل بفرصة أفضل للظهور في نتائج البحث ذات الصلة. إن الظهور في المزيد من نتائج البحث يعني زيادة الرؤية، مما يؤدي إلى رؤية المزيد من العملاء المحتملين لأعمال عملائك.
2. الظهور في نتائج البحث ذات الصلة: عندما يبحث الأشخاص عن أشياء قريبة منهم، فإنهم يريدون العثور على أقرب خيار ممكن. مع وجود مواقع متعددة ضمن الجنيه الاسترليني، يمكن أن يكون لكل موقع ملف تعريف تجاري خاص به على Google - بحيث يكون جذابًا لكل من Google والشخص الذي يبحث.
   على سبيل المثال، قد يكون لدى بائع التجزئة ملف تعريف رئيسي لعمليات البحث العامة، ولكن أيضًا ملفات تعريف محددة لأقسام مختلفة مثل "Walmart Vision Center" لعمليات بحث العناية بالبصر. الهدف هو عرض النتائج التي تعكس كيفية بحث الأشخاص ومساعدتهم في العثور على ما يبحثون عنه.
3. الإدارة المبسطة: تؤدي إدارة مواقع متعددة ضمن الملف التجاري نفسه على Google إلى وضع كل شيء في لوحة تحكم مركزية واحدة. يتيح لك هذا ولعملائك نشر وتحديث أشياء مثل ساعات عمل Google والمعلومات الأخرى لجميع المواقع في مكان واحد، وهو ما يمكن أن يوفر الوقت حقًا عندما تتعامل مع الكثير من المواقع المنفصلة.
4. العلامة التجارية المتسقة: إن وجود مواقع متعددة ضمن الملف التجاري نفسه على Google يحافظ على اتساق الأمور في جميع المجالات. يمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على هوية العلامة التجارية، والتأكد من حصول الجميع على نفس المعلومات، وتوفير تجربة متماسكة للعملاء الذين يذهبون إلى مواقع مختلفة لنفس العمل.
5. التحقق المبسط: تتطلب Google معلومات محددة لمصدر القوائم المحلية والتحقق منها. توفر Google إمكانية التحقق المجمع للأنشطة التجارية التي تضم 10 مواقع أو أكثر، مما يجعل عملية التحقق أسهل إلى حد كبير نظرًا لأن التحقق بشكل فردي من كل موقع قد يستغرق الكثير من الوقت والجهد. عند اتباع خطوات التحقق، من المفيد أن تضع في اعتبارك أن هناك طرقًا للتحقق من الجنيه الاسترليني الخاص بك بدون بطاقة بريدية.

أشياء يجب معرفتها حول إضافة مواقع متعددة

على الرغم من وجود الكثير من الفوائد، إلا أن هناك بعض القيود عندما يتعلق الأمر بإضافة مواقع متعددة في الملف التجاري على Google:

• إذا كان لديك أكثر من 10 مواقع لنفس النشاط التجاري، فيجب التحقق منها إما بشكل فردي أو من خلال التحقق المجمع. يمكنك قراءة دليلنا الكامل للتحقق من GPB الخاص بك هنا.
• هناك حد لعدد قوائم الأنشطة التجارية التي يمكن للشركة إنشاؤها لكل حساب Google في فترة زمنية محددة إذا لم يتم التحقق من الحساب بشكل جماعي.

على الرغم من هذه القيود، فإن وجود مواقع متعددة في ملفك التجاري على Google يمكن أن يساعد في زيادة ظهور نشاطك التجاري وجذب المزيد من العملاء. ومن خلال اتباع أفضل الممارسات واستخدام أدوات وموارد Google، يمكنك إدارة مواقع متعددة بشكل فعال والتأكد من تمثيل أعمال عميلك بشكل جيد عبر الإنترنت.

خطوات إضافة مواقع متعددة إلى ملفك التجاري على Google

اتبع هذه الخطوات لإضافة مواقع متعددة إلى الملف التجاري على Google لعملائك وإدارتها بشكل فعال كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك التجاري على Google.
2. قم بالوصول إلى لوحة معلومات الملف التجاري على Google.
3. في الزاوية العلوية اليسرى من مدير الملفات التجارية، انقر على خيار "الأعمال".
4. انقر على "إنشاء مجموعة" لإنشاء مجموعة لمواقعك المتعددة.
5. انقر على "إضافة مواقع" لبدء إضافة مواقعك إلى المجموعة.
6. لكل موقع تريد إضافته، اتبع الخطوات التالية:
   1. أدخل معلومات الموقع وتفاصيله في صفحة إعداد Google My Business.
   2. تقديم معلومات دقيقة وحديثة، بما في ذلك اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.
   3. كرر هذه العملية لكل موقع تريد إضافته.
7. بمجرد إضافة جميع المواقع، قم بمراجعة المعلومات للتأكد من دقتها.
8. انقر على "تطبيق" أو "حفظ" لحفظ التغييرات في ملفك التجاري على Google.
9. ستقوم Google بمراجعة المواقع والتحقق منها بشكل فردي أو من خلال التحقق المجمع إذا كان لديك أكثر من 10 مواقع لنفس النشاط التجاري.

أشياء يجب ملاحظتها: إذا ارتكبت خطأ وتحتاج إلى تصحيحه، فيمكنك قراءة المزيد حول دمج قوائم الجنيه الاسترليني أو كيفية ووقت حذف حساب الجنيه الاسترليني. إذا واجهت مشكلة بالفعل، فاطلع على هذا الدليل حول تعليق حساب الجنيه الإسترليني.

نصائح لإدارة مواقع متعددة في الملف التجاري على Google

بشكل عام، الأمر يستحق كل هذا الجهد ولكن لا تزال هناك بعض التحديات التي يجب الانتباه إليها عند إدارة مواقع متعددة:

• قد تستغرق إضافة مواقع متعددة إلى ملفك التجاري على Google وقتًا طويلاً وتتطلب عمالة مكثفة، خاصة إذا كان لديك الكثير من المواقع.
• إذا كانت لديك مواقع متعددة، فقد يكون من الصعب إدارة معلومات كل موقع والبقاء على اطلاع بالحفاظ على دقة كل شيء وتحديثه.
• قد يكون من الصعب أيضًا التأكد من تحسين الملف التجاري على Google لكل موقع للبحث المحلي، بما في ذلك استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة على الجنيه الاسترليني الخاص بك، ويحتوي على جميع المعلومات الضرورية.
• احتفظ برقم CID الخاص بالملف التجاري على Google في متناول يدك تحسبًا لذلك.

من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك إدارة مواقع متعددة بشكل فعال في ملفك التجاري على Google:

1. قم بإنشاء مجموعة مواقع لتنظيم مواقعك المتعددة

عند إنشاء مجموعة مواقع لتنظيم مواقعك المتعددة للملف التجاري على Google، فإنك تقوم بشكل أساسي بتجميع مواقع فعلية متعددة لنشاطك التجاري معًا تحت مظلة واحدة. يساعدك هذا على إدارة المعلومات المتسقة والحفاظ عليها عبر جميع مواقعك بشكل أكثر كفاءة.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات التي لها مواقع في مدن أو ولايات مختلفة أو حتى على المستوى الدولي.

2. التأكد من دقة المعلومات الخاصة بكل موقع وتحديثها

يعد التأكد من دقة معلومات كل موقع وتحديثها للملف التجاري على Google أمرًا أساسيًا لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على المعلومات التي يبحثون عنها، فسوف يبحثون في مكان آخر. وهذا يعني إجراء عمليات تدقيق منتظمة للتحقق من عدم الدقة أو التفاصيل القديمة، وضمان اتساق أسماء الأعمال عبر الأنظمة الأساسية، والتحقق من العناوين الفعلية الدقيقة وأرقام الهواتف الوظيفية، والتأكد من عناوين URL لمواقع الويب العاملة. لمراقبة الأداء، استخدم رؤى GPB لإبقائك أنت وعملائك على اطلاع دائم.

بالإضافة إلى ذلك، تحتاج الشركات إلى تحديث ساعات العمل بانتظام، وإدارة التفاصيل الأخرى ذات الصلة، واستخدام لوحة معلومات الملف التجاري على Google لتحقيق الإدارة الفعالة.

3. استخدم عملية التحقق المجمع من Google

تسمح عملية التحقق المجمعة من Google للشركات بالتحقق من 10 مواقع أو أكثر تنتمي إلى نفس الشركة في وقت واحد. لاستخدام هذه الميزة، يجب على الشركات أولاً إعداد قوائمها والتحقق منها بشكل فردي أو من خلال التحقق المجمع. بمجرد إعداد بطاقات البيانات، يمكن للأنشطة التجارية إنشاء مجموعة مواقع لنشاطها التجاري وتحميل جدول بيانات يتضمن جميع معلومات الموقع.

يجب التحقق من جدول البيانات بحثًا عن الأخطاء وانتهاكات إرشادات الجودة قبل طلب التحقق المجمع. لطلب التحقق المجمع، يجب على الأنشطة التجارية ملء نموذج التحقق باسم نشاطها التجاري والبلدان والمناطق وتفاصيل الاتصال. يجب عليك التحلي بالصبر: قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع حتى تكتمل عملية التحقق المجمع.

4. استفد من ميزة التحميل المجمع من Google

باستخدام ميزة التحميل المجمع من Google، يمكنك توفير الوقت والجهد عن طريق إضافة مواقع متعددة وإدارتها إلى الملف التجاري على Google مرة واحدة. تعمل هذه الميزة على تبسيط عملية إعداد مواقع متعددة والتحقق منها، مما يضمن تمثيل جميع المواقع بدقة على الجنيه الاسترليني. فيما يلي الخطوات المتبعة لاستخدام هذه الميزة:

1. قم بإنشاء جدول بيانات تحميل مجمع لملفات تعريف أعمالك، والذي يتيح لك جمع معلومات لملفات تعريف أعمال متعددة وتحميل البيانات للتحقق من مواقع أعمال متعددة في وقت واحد.
2. قم بتنزيل جدول بيانات فارغ أو مثال لجدول بيانات مكتمل من لوحة تحكم الملف التجاري على Google.
3. املأ جدول البيانات بالمعلومات اللازمة لكل موقع، بما في ذلك اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني والتفاصيل الأخرى ذات الصلة.
4. تحقق من جدول البيانات بحثًا عن الأخطاء وانتهاكات إرشادات الجودة قبل طلب التحقق المجمع.
5. قم بتحميل جدول البيانات إلى لوحة تحكم الملف التجاري على Google واطلب التحقق المجمع.
6. انتظر حتى تقوم Google بمراجعة طلب التحقق المجمع والموافقة عليه (تذكر أن هذا قد يستغرق مدة تصل إلى أسبوع).

5. استخدم رؤى الموقع

يمنحك موقع Google رؤى ويسمح لك بتتبع وتحليل أداء كل موقع للملف التجاري على Google. نظرًا لأن المواقع المختلفة قد تخدم مجموعات سكانية مختلفة باحتياجات مختلفة، فيمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين الملف الشخصي لكل موقع، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين ونمو الأعمال بشكل عام.

إليك ما تحتاج إلى معرفته لاستخدام Insights:

1. انتقل إلى لوحة تحكم الملف التجاري على Google وحدد علامة التبويب "الإحصاءات".
2. قم بمراجعة البيانات المقدمة من Google، بما في ذلك كيفية عثور العملاء على نشاطك التجاري، ومن أين يأتون، والإجراءات التي يتخذونها.
3. استخدم هذه البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة حول كيفية تحسين ملفك التجاري على Google لكل موقع.
4. قارن أداء كل موقع لتحديد مجالات التحسين وضبط إستراتيجيتك وفقًا لذلك لكل موقع منفصل.
5. استخدم ميزة التنزيل المجمع من Google لتنزيل رؤى لملفات شخصية متعددة في جدول بيانات، مما يسمح لك بمشاهدة أداء المواقع المختلفة على بحث Google وخرائط Google.

6. الرد على آراء واستفسارات العملاء

وغني عن القول أنه يجب عليك دائمًا مراقبة قسم المراجعات في الملف التجاري على Google لكل موقع بشكل منتظم. من أفضل الممارسات الرد بسرعة واحترافية على كل مراجعة لكل موقع في أسرع وقت ممكن لتُظهر للعملاء أنك تقدر تعليقاتهم وتأخذ تجاربهم السلبية على محمل الجد.

عندما يتعلق الأمر بإدارة المراجعات لمواقع متعددة، استخدم مجموعة مواقع جغرافية لإدارة المراجعات والاستفسارات لمواقع متعددة من بطاقة بيانات ملف تجاري على Google واحدة. يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الإدارة ويضمن الاتساق في ردودك.

7. استخدم منشورات جوجل

تُعد ميزة مشاركات Google إحدى طرق التفاعل مع العملاء، وإبقائهم على اطلاع بما يحدث في المواقع المختلفة. يمكنك إنشاء مشاركات للترويج للأحداث والعروض والتحديثات الأخرى لمواقع متعددة على الملف التجاري على Google.

تتيح لك مشاركات Google التواصل مباشرة مع عملائك وإبقائهم على علم بالتحديثات والمبيعات والأحداث والعروض الخاصة بالموقع. ويساعد ذلك على تحسين تجربة العميل وبناء ولاء العملاء، ويتيح للعملاء اتخاذ قرارات أفضل أثناء التصفح.

8. الرد على الاستفسارات من خلال خاصية الأسئلة والأجوبة الخاصة بجوجل

يمكن أن يؤدي الرد على الأسئلة من خلال ميزة الأسئلة والأجوبة من Google إلى تحسين تجارب العملاء الحاليين بالإضافة إلى تشجيع العملاء الجدد على الشراء. عندما تقدم إجابات سريعة ودقيقة على الأسئلة الشائعة، فمن المرجح أن يثق الأشخاص في الشركة، ويأملون في النهاية إجراء عملية شراء. ويمكنه أيضًا توفير رؤى قيمة حول كيفية اختلاف احتياجات العملاء وتفضيلاتهم حسب الموقع، حيث يعمل كأبحاث سوق مجانية للمساعدة في توجيه قرارات العمل.

كيف تجعل Vendasta إدارة الجنيه الاسترليني سهلة لمواقع متعددة

تعمل أداة List Builder من Vendasta على تسهيل إدارة مواقع متعددة للملف التجاري على Google:

1. الإدارة المركزية: باستخدام أداة Vendasta Listing Builder، يمكنك إدارة جميع مواقع الملف التجاري على Google من لوحة تحكم مركزية واحدة. ويتيح لك ذلك الوصول بسهولة إلى المعلومات الخاصة بكل موقع وتحديثها في مكان واحد، حتى تتمكن من قضاء هذا الوقت في مهام أخرى.
2. التحديثات في الوقت الفعلي: توفر أداة List Builder إمكانات المزامنة في الوقت الفعلي، بحيث تنعكس أي تغييرات أو تحديثات تجريها على معلومات نشاطك التجاري على الفور عبر جميع مواقع ملفك التجاري على Google. كما ذكرنا سابقًا، يعد الاتساق أمرًا أساسيًا وهذا يساعد في الحفاظ على الاتساق بجهد أقل.
3. رؤى قابلة للتنفيذ: يقوم منشئ قوائم Vendasta بجمع رؤى العملاء القابلة للتنفيذ من خلال رؤى الملف التجاري على Google. من خلال تتبع وتحليل أداء كل موقع والتعمق في سلوك العملاء، يمكنك أنت وعملاؤك اتخاذ قرارات مستنيرة ومبنية على البيانات.
4. التحقق المجمع: إذا كان لديك أكثر من 10 مواقع، فإن أداة Vendasta’s Listing Builder تدعم أيضًا التحقق المجمع، مما يسهل إعداد وإدارة مواقع متعددة. يعد التحقق المجمع مفيدًا بشكل خاص للأنشطة التجارية التي لديها عدد كبير من المواقع.
5. مواقع القوائم الإضافية: يتضمن منشئ قوائم Vendasta أكثر من 90 موقعًا للقوائم، مثل Google وFacebook والمزيد، مما يتيح لك إنشاء قوائم أعمالك وإدارتها عبر منصات متعددة، كل ذلك في مكان واحد. في حين أن الكثير من العملاء يتوجهون مباشرة إلى Google، يلجأ العديد منهم إلى Facebook والأنظمة الأساسية الأخرى للمراجعات، لذلك من الجيد أن يكون لديك نطاق وصول واسع قدر الإمكان. إدارة الملفات الشخصية يدويًا باستخدام GBP لا توفر أي رؤية على المواقع الأخرى.

أسئلة مكررة

هل يمكن لمواقع متعددة الحصول على التقييمات نفسها في الملف التجاري على Google؟

لا، لا يمكن أن تحتوي مواقع متعددة على التقييمات نفسها في الملف التجاري على Google. كل موقع له صفحة فرعية خاصة به، والمراجعات خاصة بالموقع الذي يحظى فيه العميل بتلك التجربة المحددة. على الرغم من عدم إمكانية مشاركة التقييمات بين مواقع متعددة، يمكن للأنشطة التجارية إدارة التقييمات لمواقع متعددة من بطاقة بيانات واحدة في نشاطي التجاري على Google باستخدام مجموعة مواقع. من خلال إنشاء ملف تعريف تجاري على Google لكل موقع، يمكن للشركات تعزيز مُحسنات محركات البحث المحلية الخاصة بها وتسهيل العثور عليها على العملاء.

هل يمكنني إنشاء حساب Google ثانٍ لعملي؟

نعم، من الممكن إنشاء حساب Google ثانٍ لشركتك للفصل بين حساباتك الشخصية وحسابات الأعمال. الخطوات بسيطة، تمامًا مثل إنشاء حساب شخصي. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة إنشاء حساب Google واستخدام البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري لإنشاء الحساب. بعد ذلك، اختر كلمة مرور قوية، وقدم معلوماتك الأساسية، وتحقق من هويتك. بعد موافقتك على شروط Google، يمكنك تحسين إعدادات الأمان أيضًا. سيسمح لك هذا الحساب الجديد بإدارة مهام وخدمات العمل مع إبقاء الأشياء منفصلة عن حسابك الشخصي في Google.