ActiveCampaign + Convert: عمليات المتابعة التي تزيد التحويلات

البريد الإلكتروني لم يمت.

مع ارتفاع عائد الاستثمار لكل دولار يتم إنفاقه كل عام تقريبًا ، فإنه لا يزال أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع العملاء المحتملين وتوجيههم تدريجيًا إلى التحويلات.

عند الحديث عن التحويلات ، يتيح لك "تحويل التجارب" اختبار متغيرات صفحات موقع الويب الخاص بك ، والنماذج ، والمحتوى (- وغير ذلك الكثير -) مقابل بعضها البعض للعثور على الأفضل أداءً.

تعد حملة معًا النشطة وتحويل الخبرات شركاء طبيعيين في رحلة العمل لتحقيق المزيد من العملاء المتوقعين والأرباح وقيمة العملاء.

لكن المقالة التي نقدمها لك لا تتعلق فقط بكيفية استيراد بيانات تحويل الخبرات إلى الحملة النشطة.

يتعلق الأمر أكثر باستخدام الأدوات التي تتوافق جيدًا مع الحملة النشطة لتوفير عمليات متابعة مخصصة - رسائل البريد الإلكتروني وغيرها - بحيث يكون لكل متغير اختبار أفضل ما لديه للحصول على النتائج.

ادمج تحويل التجارب مع ActiveCampaign

الخطوة الأولى ، يجب عليك دمج التحويل مع ActiveCampaign بحيث لكل تجربة تحويل ، سيمر التكامل على طول اسم التجربة واسم الشكل الذي يتم تضمينه حاليًا في زائر موقع الويب (إن وجد).

إنشاء التكامل:

1. أضف تحويل رمز تتبع الخبرات إلى موقع الويب الخاص بك
2. أضف رمز تتبع ActiveCampaign إلى موقع الويب الخاص بك
3. بعد ذلك ، يجب عليك تمكين تتبع أحداث الحملة النشطة باتباع هذه التعليمات.
4. أخيرًا ، أضف رمز التكامل كما هو موضح هنا.

تحقق من التكامل

بمجرد أن يصبح التثبيت جاهزًا ، تحقق من الإعداد عن طريق تثبيت برنامج Convert Chrome Debugger.

ما هي البيانات المستخدمة؟

سيتم وضع علامة على كل حدث في حساب ActiveCampaign الخاص بك قادم من تطبيق التحويل بـ:

• Exp_Name - اسم التجربة يقتصر على أول 20 حرفًا أو معرف التجربة كما هو موجود في حساب التحويل الخاص بك ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك إخفاء هوية البيانات ممكّنًا أم لا
• Var_Name- اسم الشكل يقتصر على أول 20 حرفًا أو معرف الشكل كما هو موجود في حساب التحويل الخاص بك ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك إخفاء هوية البيانات ممكّنًا أم لا

داخل حساب ActiveCampaign الخاص بك ، يمكنك مشاهدة أحداث التحويل استنادًا إلى تجربة معينة - زوج التباين لتحليل سلوك الزائر لشكل معين:

ماذا بعد؟

بمجرد تشغيل التحويل باستخدام ActiveCampaign وتشغيله ، ماذا بعد ذلك؟

يمكنك الآن دمج الإعداد مع مجموعة كاملة من الأدوات - الإعلان ، والتحليلات ، والإحالة ، وإدارة علاقات العملاء ، ونجاح العملاء ، والربط العميق ، وإثراء البريد الإلكتروني ، وخرائط الحرارة والتسجيلات ، ومكتب المساعدة ، و Livechat ، ومراقبة الأداء ، والتخصيص ، والبيانات الأولية ، ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي والإحالات والإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة والدفع ، على سبيل المثال لا الحصر.

يمكن أن يكون حجم المعلومات ونطاق الاحتمالات مربكًا بعض الشيء. لذلك ركز فقط على الأحداث والأدوات المهمة.

تحويل يوصي:

إثراء التسويق وتقييم الصفقات للمبيعات

بمجرد التحدث إلى برنامج Convert Experiences لـ ActiveCampaign ، يمكنك الذهاب خطوة أخرى إلى الأمام والتكامل مع Woopra أيضًا.

تشتهر Woopra بفلسفة التوحيد والتحليل والمشاركة وتسمح للشركات بتحديد ما هو معطل في مسارات التحويل الخاصة بها بحيث يمكن إصلاح التسريبات في العملاء المتوقعين أو الإيرادات أو السمعة التجارية بشكل فعال.

من خلال تكامل التطبيقات الثلاثة هذا ، يمكنك تتبع عمليات سير عمل التسويق والمبيعات وتحسينها مباشرةً من داخل منصة Woopra. تمكّنك مسارات تحويل رحلة عميل Woopra وبيانات التجزئة من تقديم رسائل ذات صلة بالسياق لتحسين التحويلات وزيادة مشاركة العملاء.

لنلعب تحويل الخبرات - الحملة النشطة - تفاعل Woopra في العالم الحقيقي. نعلم جميعًا أن الإجراءات التي يتخذها العملاء المحتملون على موقع ما يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بناءً على نقطة الاتصال الأولى مع العلامة التجارية. إذا كنت تجري اختبارات A / B ، فهناك "إصدارات" مختلفة من نقاط الاتصال يجب وضعها في الاعتبار.

بصفتك عضوًا في فريق المبيعات والتسويق ، قد ترغب في إثراء جهات الاتصال في قاعدة بيانات الحملة النشطة الخاصة بك بمعلومات تتعلق بأنماط السلوك بناءً على الاختلافات التي تمت ملاحظتها ، والتي توجد أيضًا بشكل ملائم في الحملة النشطة ، وذلك بفضل التكامل مع تحويل الخبرات. يمكنك استخدام ميزة "الملاحظات" الخاصة بالحملة النشطة لإنجاز ذلك.

مشكلة واحدة رغم ذلك - تطبيق الملاحظات يدوي. هذا هو المكان الذي يتدخل فيه Woopra.

ما عليك سوى إنشاء مشغل في Woopra لإضافة ملاحظة إلى جهات الاتصال التي تتطابق مع شريحة من خلال اتخاذ إجراءات معينة. يمكن أن تتضمن ملاحظتك أيضًا الأفكار التي جمعتها Woopra حول جهات الاتصال بناءً على أفعالها ، باستخدام القائمة المنسدلة "العلامات" Woopra.

يمكنك أيضًا العثور على التأثير المباشر للتغيرات في سهولة إغلاق الصفقات. تعمل الحملة النشطة أيضًا باعتبارها CRM. يمكن بالفعل ترتيب جهات الاتصال التي تحتوي على تباين تحويل التجربة وبيانات التجربة في خطوط أنابيب تتوافق مع حالتها في تسلسل إغلاق المبيعات. لنفترض أنك قمت بإعداد Woopra لتسجيل العملاء المحتملين وتأهيل جهات الاتصال كصفقات محتملة ، بناءً على إجراءاتهم عبر موقعك والقنوات الرقمية الأخرى.

بمجرد استيفاء المعايير المحددة مسبقًا ، يمكن لـ Woopra إضافتها إلى خط أنابيب الحملة النشطة المقابل ، حيث يتوفر لديهم بالفعل معلومات اختبار A / B.

قم بتقييم تأثير المتغيرات على مبيعاتك وإيراداتك بشكل أفضل من أي وقت مضى. على الرحب والسعة.

تخصيص التفاعلات البشرية مع الرسائل النصية

يتيح لك تطبيق SalesMessage الوصول إلى العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال الرسائل النصية ، وكل ذلك من رقم هاتف محلي حقيقي. تعمل هذه الأداة على تمكين الفرق من حجز المواعيد بنقرة واحدة ، وإنشاء جهات اتصال أو تحديثها أثناء التنقل ، وتخصيص الرسائل باستخدام حقول الدمج.

بعض الميزات الأخرى التي يقدمها SalesMessage هي إعادة توجيه المكالمات ، والقدرة على أرشفة المحادثات ، وتلقي الصور ، وتخزين الملاحظات والأنشطة ، وأتمتة النصوص الصادرة.

إذن كيف يمكن للحملة النشطة وتحويل الخبرات ورسالة المبيعات أن تجعل حياتك أسهل؟

لا يمكنك فقط جدولة رعاية البريد الإلكتروني بناءً على التجارب والمتغيرات التي تعرض لها آفاقك ، بل يمكنك الآن إرسال رسائل نصية إلى العملاء المحتملين الذين يفتحون رسائل بريد إلكتروني معينة أو يتفاعلون مع رسائل موقع معينة في هذه التسلسلات من خلال إضافة SalesMessage.

إنها المتابعة المخصصة النهائية لتجاربك.

تفاعل بشكل مناسب مع العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم من خلال مشاهدات الفيديو

مع انفجار وسائل الإعلام مثل Youtube ، أصبح الفيديو لاعبًا حيويًا في التسويق والمبيعات للشركات في جميع أنحاء العالم. تعد مقاطع الفيديو رائعة ، لكن مجرد حقيقة وجود الكثير مما قد يدفع العملاء المحتملين نحو التحويل يجعل إحالة وتقييم فعالية محتوى الفيديو أمرًا صعبًا للغاية.

يؤدي إحضار Wistia إلى المعادلة إلى تغيير اللعبة.

يمنحك Wistia أدوات جادة لإدارة الفيديو ويوفر أكثر بكثير من مجرد حل بسيط لاستضافة الفيديو. باستخدامه ، يمكنك تخصيص محتوى الفيديو الخاص بك وتقديمه وتحليله والقيام بالمزيد ، على منصة واحدة سهلة الاستخدام.

إذا قمت بدمج Convert Experiences و Active Campaign و Wistia ، فيمكنك وضع نموذج اشتراك داخل مقاطع الفيديو الخاصة بك ، وإرسال أي جهات اتصال تم التقاطها في قائمة ActiveCampaign التي تختارها على الفور.

بمجرد أن تكون جهة الاتصال في ActiveCampaign وتم وضع علامة عليها بمعلومات تحويل الخبرات ، يمكنك تشغيل عمليات التسويق بالتنقيط وأتمتة المبيعات التي تم إعدادها داخل حسابك من أجل تخصيص عمليات المتابعة للمتغيرات.

باختصار ، يمكنك جدولة تدفقات البريد الإلكتروني الجذابة - استنادًا إلى كل من الفيديو الذي شاهده العملاء المحتملون لإدخال قائمتك والمتغيرات الخاصة باختبارات A / B التي تعرضوا لها ، حيث أنهم شقوا طريقهم عبر مسارات التحويل الخاصة بك.

احسب مواعيدك بالمحتوى ذي الصلة والمخصص

من السهل ربط حساب canUmeet بحساب Convert Experiences + ActiveCampaign. دعنا نتدحرج من خلال بعض النقاط حول كيفية القيام بذلك.

1. في صفحة تكامل canUmeet ، يرجى الانتقال إلى تطبيقات أخرى واختيار حملة نشطة.
2. عند النقر فوق اتصال ، سيُطلب منك عنوان URL لحساب ActiveCampaign ومفتاح واجهة برمجة التطبيقات.
3. عد إلى حساب ActiveCampaign الخاص بك وانقر فوق صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة حيث يمكنك العثور على خيار MySettings.
4. ضمن MySettings ، انتقل إلى قسم Developer وانقر فوق ذلك.
5. تنبثق نافذة جديدة تحتوي على AccountURL ومفتاح API. انسخها والصقها في canUmeet. تهانينا ، لقد نجحت في توصيل canUmeet بـ ActiveCampaign.

كل هذا جيد - ولكن لماذا تريد أن تمر بمشكلة دمج canUmeet مع الحملة النشطة وبالعلاقة ، تحويل الخبرات؟

تخيل هذا. شخص ما يحجز موعدًا معك. لم يتفاعلوا مطلقًا مع علامتك التجارية من قبل ، لكنهم الآن هنا في التقويم الخاص بك يريدون التحدث عن "الإستراتيجية".

من خلال الإعداد الموصوف لديك القدرة على:

• أرسل لهم رسالة ترحيب افتراضية من خلال دمج canUmeet والحملة النشطة
• قم بتخصيص المتابعة بشكل أكبر بناءً على المتغيرات التي يرونها على موقعك والتي تحدد سياقها لشركتك

وبهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا أن تكون على دراية بنوع المحتوى الذي يشاهدونه - إذا قرروا استكشاف الموقع قبل مكالمتك وفي القيام بذلك يتعثرون في اختباراتك.

قم بتوسيع ربحية تجارب التجارة الإلكترونية

يمكنك إرسال بيانات الشراء القابلة للتنفيذ وسلة التسوق المهجورة مباشرةً من متجر Shopify أو WooCommerce إلى حساب ActiveCampaign الخاص بك وطبقة هذه المعلومات مع تحويل الخبرات ومدخلات التخصيص.

طريقة أخرى رائعة ليس فقط لإطلاق عمليات متابعة مخصصة للبريد الإلكتروني أو البيع المتقاطع للأشخاص الذين يشترون منتجاتك ، ولكن أيضًا لتتبع التحويلات بشكل أفضل من خلال اختبارات تحويل الخبرات من حيث الدولارات الفعلية التي يتم إنفاقها.

يمكنك حتى مزامنة البيانات التاريخية من متجر Shopify المتصل في حسابك. هذا يشمل:

• جميع جهات الاتصال في حساب Shopify الخاص بك جنبًا إلى جنب مع أي أوامر قاموا بها.
• جميع جهات الاتصال في حساب Shopify الخاص بك التي لم تقدم أي طلبات معك.
• جميع الطلبات المقدمة من جهات الاتصال الموجودة بالفعل في حساب ActiveCampaign الخاص بك.

هل تريد معرفة المزيد حول تكامل Shopify المباشر مع تحويل التجارب؟ لقد قمنا بتغطيتك في المدونة .

تحسين تأثير رسائل البريد الإلكتروني على إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك

من خلال Segment Sources ، يمكنك دفع بيانات التحويل الخاصة بك المخصبة بحقول ActiveCampaign إلى مستودع Postgres أو Redshift ، أو إلى أي من عمليات الدمج التي تزيد عن 180 والتي تدعمها منصة Segment ، دون الحاجة إلى أي ترميز.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟

سيسمح لك استخدام مصادر القطاعات بالإجابة على الأسئلة التالية:

1. كم عدد تفاعلات البريد الإلكتروني الإجمالية التي أجريتها مع أحد العملاء هذا الأسبوع؟
2. ما هي القيمة مدى الحياة للعملاء الذين جاءوا من خلال حملة بريد إلكتروني معينة ومتغير اختبار؟
3. ما هي رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية لإعادة تنشيط المستخدمين؟

لطالما كان من الصعب الإجابة على هذه الأسئلة لأنها تعتمد على الانضمام إلى مجموعات بيانات متعددة بطرق مخصصة للغاية.

ومع ذلك ، مع ActiveCampaign كمصدر ، يجمع Segment جميع بياناتك معًا في مكان واحد ، مما يمنحك القدرة على فهم إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك وكيف تظهر كجزء من رحلة العميل الإجمالية.

نحن نعلم أن الجزء يساعدك على تحقيق أقصى استفادة من بياناتك لاتخاذ قرارات مستنيرة. لهذا السبب نتحدث عن جميع مزايا تكامل الشريحة وتحويل الخبرات هنا .

افهم كيفية جعل الاختبارات ورسائل البريد الإلكتروني تعمل بشكل أفضل

بعد توصيل بياناتك بأحد المستودعات كما هو موضح أعلاه ، يمكنك إنشاء تقارير ومخططات ذكاء أعمال ديناميكية باستخدام Slemma.

Slemma هي أداة لتحليل البيانات تمكنك من إنشاء تقارير بيانات بسيطة وسهلة الاستخدام وديناميكية من مجموعات بيانات متعددة.

تسحب Slemma البيانات من تكامل Convert Experiences + ActiveCampaign إلى لوحة التحكم الخاصة بها.

هنا يمكنك مراقبة واستكشاف وتصور مقاييس اشتراك بريدك الإلكتروني لمتغيرات معينة وتحسين فعالية تجاربك.

يتكامل برنامج Convert Experiences خارج الصندوق مع أكثر من 70 أداة ومنصة. بالإضافة إلى أنه يحتوي على إشعارات خصوصية مفيدة وفي الوقت المناسب تحافظ على اختباراتك في الجانب الصحيح من أمان البيانات.

يُعد هذا معًا مزيجًا لا يهزم وهو يزيل الكثير من الصداع حول التحليل والذكاء الذي يوجهك إليه العالم المدرك للخصوصية.