أكثر من 50 سطرًا لمواضيع عربة التسوق المتروكة تستحق النقر عليها + أمثلة

دعنا نواجه الأمر ، فحينئذٍ تضيف منتجاتك المفضلة إلى عربة التسوق عبر الإنترنت ، ولكن بعد ذلك من العدم تترك موقع الويب دون إكمال عملية الشراء.

لست أنت وحدك من يقرر المغادرة دون شراء ، ولكن أيضًا الكثير من المتسوقين عبر الإنترنت.

تُظهر معايير التخلي عن سلة التسوق أنه يتم التخلي عن 69.80٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت. هذا مبلغ هائل من الأموال المفقودة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يعد البريد الإلكتروني للعربة المهجورة طريقة رائعة لتذكير العملاء المحتملين بأنهم تركوا المنتجات التي أحبوا وراءهم وربما استعادوها مرة أخرى.

تشير حسابات HubSpot إلى أن ما يقرب من 80 ٪ من المسوقين أبلغوا عن زيادة في مشاركة البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.

ومع ذلك ، لا يهم أن لديك نسخة رائعة في رسائل البريد الإلكتروني المتروكة في عربة التسوق إذا فشلت سطور الموضوع في جذب انتباه المستلم.

في هذه المقالة ، سنتطرق إلى تعريف البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة وسطر الموضوع ، وأسباب التخلي عن العربة ، وأنواع سطور موضوع العربة المهجورة ، ونصائح حول رسائل البريد الإلكتروني للعربة المهجورة ، ونرى 50 من أفضل الممارسات لخطوط موضوع العربة المهجورة .

أمثلة على سطر موضوع سلة التسوق التي تم التخلي عنها

1. خطوط موضوع مباشرة

عند كتابة سطر موضوع عربة متروكة مباشرة ، يجب ألا يكون هناك أي كلمات غير ضرورية ويجب أن تحافظ على التخصيص بشكل طبيعي.

سطور الموضوع المباشرة هي ببساطة لتذكير عملائك بالمنتجات التي تركوها في عربات التسوق عبر الإنترنت.

• هل نسيت هذا؟

• لقد تركت {product name} خلفك!

2. خطوط موضوع "العرض"

من منا لا يحب الخصم أو الشحن المجاني؟

ربما غادر بعض عملائك بسبب تكلفة الشحن أو تكلفة المنتج.

في هذه الحالة ، يمكنك استعادتها عن طريق رشوة عرض خاص.

حتى إذا كان السبب وراء التخلي عن عربة التسوق لا يتعلق بالسعر ، فإن تضمين عرضك في سطر الموضوع يمكن أن يجذب انتباه العميل.

• احصل على خصم 10٪ على عربة التسوق الخاصة بك قبل أن تنتهي!

• تصرف بسرعة للحصول على خصم 15٪ على عربة التسوق!

3. خطوط موضوع الفضول

الآن ، هذا هو عكس سطر الموضوع المباشر.

الهدف هنا هو جذب انتباه عميلك أو اهتمامه من خلال إثارة فضولهم وحملهم على النقر فوق البريد الإلكتروني وقراءة النسخة المكتوبة جيدًا.

• هدية لك

• أوليفيا ، واصل التسوق بخصم

4. سطور موضوعية موحية

في سطور الموضوع الموحية ، تفترض أنه بدلاً من الأسباب الأخرى مثل تكلفة الشحن أو سعر المنتج ، فقد نسي عميلك ببساطة إتمام عملية الشراء.

أنت تذكرهم بعربة التسوق المهجورة.

• نسيت شيئا؟

• أوليفيا ، لقد تركت شيئًا وراءك

5. خطوط الموضوع ذات الصلة بالمنتج

هنا منطق بسيط. إذا أضاف العملاء منتجات معينة إلى عربات التسوق ، فإنهم يهتمون بهذه المنتجات.

من خلال سطور الموضوع المتعلقة بالمنتج ، تهدف إلى إعادة إبراز الرغبة أو الحاجة الأولية لتلك المنتجات من خلال تضمين اسم المنتج في سطر الموضوع.

• سيبدو (البند) الخاص بك جيدًا عليك

• كيف بدا ذلك (اسم المنتج) مرة أخرى؟

6. خطوط الموضوع الودية

تخلق سطور الموضوع الودية مستوى شخصيًا في علاقتك بعملائك ، ولا تبدو مجرد رسائل معاملات.

عليك أن تضع في اعتبارك أن علامتك التجارية يجب أن يكون لها نغمة معينة عند التفاعل مع عملائك.

لذلك ، إذا كانت علامتك التجارية ذات طابع رسمي ، فقد يكون سطر الموضوع الودي غير متسق مع صوت علامتك التجارية.

تعرف على جمهورك وحدد لهجتك وفقًا لذلك.

Chubbies هو مثال رائع لسطر موضوع الأصدقاء.

• مرحبا باد؟

• الى أبن تريد الذهاب؟

7. خطوط موضوع خدمة العملاء

إذا تخلى العملاء عن عرباتهم ، فقد يكون هذا ناتجًا عن مشكلة حدثت أثناء عملية الدفع.

يمكن أن يكون التواصل لمساعدة عملائك طريقة رائعة لزيادة التحويل. يمكنك ببساطة أن تسأل عن المشكلة ومحاولة حلها.

• يمكننا أن نساعد؟

• هل كانت هناك مشكلة في طلبك؟

8. صوت العلامة التجارية

لا تحتاج سطور الموضوع إلى تضمين عرض لجعل عملائك ينقرون على البريد الإلكتروني.

إذا كانت علامتك التجارية تتمتع بشخصية فريدة ، فيمكنك كتابة سطور الموضوع بهذه النغمة.

قد يكون مرحًا أو تحادثيًا أو ودودًا. ومع ذلك ، فهي تعمل بشكل جيد ، فقط إذا كنت تعرف جمهورك ولديك نغمة متسقة.

• "هل تريد أن تعرف سرًا؟" بواسطة تشبيز

• "أنت رسميًا جزء من الفريق" بقلم مايبيلين

9. الخوف من فقدان سطور الموضوع (FOMO)

إنها خدعة نفسية لجعل عملائك يشترون من خلال منحهم الخوف من الضياع.

تولد الكثير من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلحاحًا في سطور موضوعاتها بثلاث طرق.

الاستعجال المتمركز في العربة: بإخبارنا أن العناصر الموجودة في العربة على وشك الانتهاء

الإلحاح بشأن منتجات معينة: من خلال الإبلاغ عن عناصر محدودة في سلة التسوق الخاصة بهم

الاستعجال مع الحافز: من خلال تقديم خصومات على إتمام عملية الشراء في وقت محدود

• سلة التسوق الخاصة بك على وشك الانتهاء

• تصرف بسرعة للحصول على خصم 15٪ على عربة التسوق!

نفس التكتيك ينطبق على النوافذ المنبثقة أيضًا. الاستعجال يدفع العملاء إلى اتخاذ إجراء. تعرف على التفاصيل في وصفتنا: زيادة عائدات التجارة الإلكترونية من خلال النوافذ المنبثقة الندرة والضرورة والحصرية

10. خطوط الموضوع الإبداعية

لا يتعين عليك استخدام سطور الموضوع القياسية.

يمكن أن يؤدي الإبداع في سطور الموضوع إلى جعل العميل يفتح بريدك الإلكتروني.

فقط كن على علم بعدم المبالغة في الإبداع. مرة أخرى ، يجب أن تعرف جمهورك لهذا النوع من سطر الموضوع.

• "لا تفتح هذا البريد الإلكتروني" (بواسطة REBEL8)

في هذا المثال من REBEL8 ، قد يكون للبريد الإلكتروني معدل نقر مرتفع ، ومع ذلك ، فقد يأتي بنتائج عكسية أيضًا حيث لا توجد نية واضحة مذكورة في سطر الموضوع.

• أوليفيا ، أنت تعلم أنك تريد هذا

11. خطوط الموضوع الشخصية

أول الأشياء أولاً ، تحتاج إلى تقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لرسائل البريد الإلكتروني شديدة الارتباط.

ثم تعامل مع عملائك بشكل شخصي. بدلاً من مخاطبتهم بشكل عام ، حاول تضمين الاسم الأول في سطور الموضوع.

• أوليفيا ، عربة التسوق الخاصة بك تحتاج إليك بشدة.

• سمعت أن الثلج يتساقط في (الموقع) ، احصل على (اسم المنتج) لتظل دافئًا

12. خطوط موضوع الرموز التعبيرية

يعد استخدام الرموز التعبيرية في سطور الموضوع محفوفًا بالمخاطر بعض الشيء. العملاء لديهم ثقافات وخلفيات مختلفة.

بالنظر إلى ذلك ، قد يكون للرموز التعبيرية معنى مختلف لكلٍّ منها. ومع ذلك ، يمكنك اختبار استخدام الرموز التعبيرية عن طريق اختبار A / B ومعرفة ما إذا كانت تعمل لصالح عملك.

• عجل! تنتهي عربة التسوق الخاصة بك قريبًا

13. سطور الموضوع العاطفي

يمكنك الحصول على القليل الإضافي مع سطور الموضوع العاطفية.

قد تكون مضحكة أو حوارية.

• UrbanDaddy: لقد تغيرت

لماذا يتخلى الناس عن عربات التسوق؟

يمكن أن تختلف أسباب التخلي عن سلة التسوق ، ولكن إليك بعض الأسباب الشائعة:

• تكاليف الشحن
• الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات
• كود الخصم لا يعمل
• مشاكل موقع الويب مثل التحميل البطيء
• عملية تسجيل المغادرة المعقدة
• مقارنة التسوق مثل العثور على منتج بسعر أقل من متجر آخر

معدلات التخلي الخاصة بالسبب هي:

• رسوم شحن عالية 60٪
• التسجيل الإجباري 37٪
• نماذج التعبئة الطويلة / عملية الدفع 28٪
• تكاليف خفية 23٪
• موقع الويب بطيء جدًا في التحميل بنسبة 20٪

إذا فهمت الأسباب الكامنة وراء عربات التسوق المتروكة ، فسيكون من الأسهل حل المشكلة وزيادة مبيعاتك.

تكتيكات البريد الإلكتروني للعربة المهجورة لزيادة معدلات فتح التحويلات والتحويلات

يمكنك التحقق من المزيد من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من دليلنا الشامل.

1. اكتب سطور الموضوع في حالة العنوان

هناك ثلاثة أنواع مكتوبة شائعة من سطور الموضوع:

• حالة العنوان: كتابة الحرف الأول من كل كلمة بحرف كبير

• حالة الجملة: كتابة الحرف الأول فقط من الكلمة الأولى بحرف كبير

• الحالة الصغيرة: لا يوجد حرف كبير

تضيف كتابة سطور الموضوع في حالة العنوان مظهرًا احترافيًا أو رسميًا إلى سطور الموضوع ، ويمكن أن تزيد معدلات الفتح.

2. تجنب مجلدات البريد العشوائي

يجب أن تكون على دراية بكلمات البريد العشوائي.

تجنب الكتابة بالأحرف الكبيرة واستخدام الكثير من علامات التعجب.

يمكنك قراءة سبب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي بدلاً من البريد الوارد للحصول على معلومات مفصلة.

3. إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة

تُظهر إحصائيات Kloviyo أن العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي ترسل رسائل بريد إلكتروني متعددة تحقق أكبر قدر من الإيرادات ولديها معدلات فتح أعلى ومعدلات نقر.

إذا توقفت عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة بعد رسالة بريد إلكتروني واحدة فقط ، فسوف ينتهي بك الأمر بخسارة الإيرادات المحتملة.

4. أداء سطر الموضوع

5. عرض الأداء

وفقًا لإحصائيات Klaviyo ، فإن أداء رسائل البريد الإلكتروني القائمة على العرض هو:

أفضل 50 ممارسة لخطوط موضوع عربة التسوق المتروكة

1. عربة التسوق الخاصة بك محملة وجاهزة للذهاب (تحت الدرع)
2. نسيت شيئا؟ (تحت الدرع)
3. ما زالوا في انتظارك ... (Urban Outfitters)
4. حافظ على سروالك! نكشف الآن عن دجاج تشالوبا العاري الجديد. (تاكو بيل)
5. هل هذا جديد؟ أنا أحبه! - الجميع (Uniqlo)
6. [عاجل] لديك يوم واحد لمشاهدة هذا ... (المسوق الرقمي)
7. صاحب عربة وحيدة
8. يا. غادرت بدون حذائك ...
9. مرحبًا [الاسم] ، لقد نسيت شيئًا
10. نحن نحتفظ بهذه العناصر من أجلك
11. عجل! سلة التسوق الخاصة بك صالحة لمدة 24 ساعة فقط
12. لا تدع العنصر المفضل لديك ينفد
13. لقد تركت شيئًا وراءك
14. مشتاق لك / تشعر بالتخلي عنك
15. لنحسّن الصفقة
16. كان عليه شيء قلناه؟
17. عربة التسوق اليوم في خزانتك غدا
18. ماذا حدث؟
19. نحن نرغب في عودتك!
20. أين ذهبت؟
21. خذ نظرة خاطفة أخرى
22. لا تفوت الفرصة! تنتهي صلاحية سلتك قريبًا (بوهو)
23. هدية لك (إيفرلين)
24. اختر أو اخسر! هدية مجانية تصل قيمتها إلى 210 دولارات مع عملية الشراء. (إستي لودر)
25. تنتهي في 10 ... 9 ... 8 ... (AYR)
26. طرفة وستفتقدها (هابي سوكس)
27. سيبدو [البند] الخاص بك جيدًا عليك
28. كيف كان شكل [Product Name] مرة أخرى؟
29. [الاسم] أعتقد أنك نسيت شيئا ؟؟؟
30. لا تدع العناصر المفضلة لديك تبيع
31. [الاسم] ، اشترِ [العنصر] الآن ووفر 15٪!
32. احصل عليها أو نأسف لها!
33. ستكون هذه رائعة مع [اسم المنتج] الجديد الخاص بك
34. مفاجأة [الاسم]! أكمل طلبك واحصل على خصم 15٪
35. تذكر [اسم المنتج] الخاص بك؟ إنه على وشك البيع…
36. OMG [الاسم]! [منتجك] ينفد!
37. انتظر [الاسم]. هل تقصد إضافة هذه؟
38. ما زلت أفكر في ذلك؟
39. قد لا نتمكن من الاحتفاظ بسلة التسوق الخاصة بك ، المكالمة النهائية!
40. قل وداعًا لـ [اسم المنتج].
41. بقي [يوم]: احفظ عربة التسوق الخاصة بك الآن.
42. لا تدع الشحن المجاني يذهب هباءً (رودي)
43. هل هذه العربة ملك لك يا [الاسم]؟
44. [الاسم] ، لا تحصل على [Product] بعيدًا عنك.
45. [الاسم] ، علمنا أنك مهتم بـ [اسم المنتج]
46. [الاسم] ، هل يجب أن نحمل لك [اسم المنتج]؟
47. لقد قطعت شوطاً طويلاً ، [الاسم] ، لا تستسلم!
48. توجد مشاكل في التخلي عن حقيبة التسوق. (دوتي)
49. آسف لسماع معلومات عن شبكة Wi-fi (Adidas)
50. كل شيء لم يفقد (دايسون)

يتم إحتوائه

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن سطور الموضوع هي حجر الزاوية. يقرر عملاؤك فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو حذفها بعد رؤية سطر الموضوع. من خلال التوقيت الدقيق والحفاظ على الأمور وثيقة الصلة ومتسقة ، يمكنك زيادة معدلات فتح حسابك وإيراداتك.

آمل أن تجد هذه المقالة مفيدة وأن تنشئ سطورًا جذابة لموضوع عربة التسوق المهجورة لعلامتك التجارية.

يمكنك التحقق من مدونتنا حول التسويق عبر البريد الإلكتروني لمزيد من النصائح والمعلومات.

لا تتردد في إبداء تعليقاتك وآرائك أدناه.