كيفية تحسين متجر Shopify الخاص بك باستخدام تحويل الخبرات

هل تعرف الإمكانات الكاملة لمتجر Shopify عبر الإنترنت؟ هل أنت مستعد لمعرفة كيفية نقل صفحتك إلى المستوى التالي ، حتى تتمكن من زيادة حركة المرور وزيادة التحويلات؟ إذا كنت صاحب متجر Shopify تبحث عن حل CRO المناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح!

يعد اختبار A / B في Shopify مكونًا رئيسيًا لتحقيق أقصى قدر من النجاح لمتجرك عبر الإنترنت. يوفر نظرة ثاقبة مهمة حول ما يحفز جمهورك المستهدف لإجراء عملية شراء وما الذي يؤدي إلى التخلي عن عربة التسوق.

نظرًا لأن الاختلافات في الاختلافات غالبًا ما تكون صغيرة ، فقد يكون من الصعب تحديد مكونات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك التي تعمل ضدك.

يمكن أن يكشف اختبار A / B عن تعديلات على النسخ والصور وموضع CTA وموضع الشهادة الذي سيتيح لك تحسين صفحاتك المقصودة بالكامل.

في حين أن عددًا من التطبيقات في متجر تطبيقات Shopify يقدم اختبار Shopify A / B (مع وظائف محدودة للغاية) ، يقدم التحويل أداة أكثر تقدمًا مع إمكانات إضافية متاحة بسعر معقول.

يمكن لمالكي متجر Shopify استخدام تحويل الخبرات لفهم تفضيلات جمهورهم بشكل أفضل وتحسين معدلات التحويل الخاصة بهم.

ستسمح لك أداة الاختبار الخاصة بنا بذلك

• تحسين النوافذ المنبثقة الخاصة بك ،
• تمكين مقارنة المنتج لعملائك ،
• إنشاء تجربة في المتجر باستخدام مقاطع فيديو المنتج ،
• رموز التخزين التعريفية للمنتج المستهدف ،
• تتبع عمليات دفع الاشتراك ،
• استخدام التتبع عبر النطاقات ،
• إعداد عروض ما بعد الشراء الأكثر فعالية ،
• موضوعات اختبار الانقسام و
• قم بإعداد صفحات فئة عالية التحويل.

فيما يلي بعض فوائد استخدام تحويل الخبرات لتحسين متجر Shopify الخاص بك:

• البساطة: يعد إعداد نسخة تجريبية مجانية باستخدام برنامج التحويل أمرًا سريعًا وسهلاً ، وبعد ذلك ، ستتمكن من البدء في استخدام Shopify A / B و MVT واختبار الانقسام.
• محررو الترميز المرئي الأكفاء: توفر ميزات التحويل عالية الجودة الدعم الذي تحتاجه لإجراء اختبارات ممتازة.
• خدمة عملاء سريعة: خدمة عملاء Convert متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، سبعة أيام في الأسبوع ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. يحتوي مركز تعليمات التحويل أيضًا على وثائق شاملة يمكن استخدامها لاستكشاف الصعوبات عند ظهورها.

الآن ، سنوضح لك مدى سهولة استخدام أداة اختبار Shopify A / B الخاصة بـ Convert Experiences لدمج التحويل مع Shopify ، عبر تطبيقنا المخصص ، حتى تتمكن من إجراء أفضل اختبارات A / B الممكنة لتحسين متجرك وتحسينه معدل تحويل التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تكامل مع Shopify باستخدام تطبيق التحويل المخصص

يمكن أن يكون تثبيت برنامج Convert على Shopify يدويًا معقدًا للغاية - ولكن لحسن الحظ ، هناك طريقة أسهل للقيام بذلك. يقوم تطبيق التحويل المخصص بأتمتة عملية التثبيت ، مما يجعلها سهلة بالنسبة لمتاجر Shopify للبدء.

من الممكن أيضًا تتبع الإيرادات عبر جميع خطط Shopify ، وليس خطط Plus فقط (التي تحتوي على مجالات تسجيل خروج مخصصة).

قم بإنشاء مفاتيح تحويل API الخاصة بك

يجب أن تكون مالك الحساب لإنشاء مفاتيح تحويل API الخاصة بك. انتقل إلى إعدادات الحساب:

حدد قائمة علامة التبويب API-Keys من الأعلى ، ثم انقر فوق الزر New API-Key لإنشاء الخاص بك:

ستحتاج إلى هذا الزوج من المفاتيح لتوصيل تطبيق Shopify المخصص الذي ستقوم بإنشائه في الأقسام التالية.

إنشاء هدف الإيرادات

أنت الآن بحاجة إلى إنشاء هدف بسيط للإيرادات وإضافته إلى تجربة تقوم بتشغيلها على Shopify Store.

قم بإنشاء تطبيق Shopify المخصص

انتقل إلى موقع Partners.shopify.com الخاص بك ، وانقر على "التطبيقات" ، ثم زر "إنشاء التطبيق".

اختر التطبيق المخصص:

لا تدخل أي قيم بعد!

استخدم أداة Convert Helper للحصول على قيم التطبيق

قم بزيارة أداة المساعد الخاصة بنا https://helper.convertapps.net/custom-app-info ، أدخل اسم متجر Shopify الخاص بك هناك وستحصل على القيم المطلوبة في الخطوة السابقة.

انسخ اسم التطبيق وعنوان URL للتطبيق وعناوين URL لإعادة التوجيه المسموح بها التي تم إنشاؤها بواسطة أداة المساعدة الخاصة بنا ، وأدخلها في التطبيق المخصص الذي أنشأته للتو.

قم بإنشاء رابط المثبت

عندما يتم إنشاء التطبيق ، لديك الآن Shopify مفاتيح API الخاصة بك.

اضغط على زر "إنشاء ارتباط".

أدخل مجال متجر "myshopify" الخاص بك ، والمتوفر أيضًا ضمن الأداة المساعدة.

انقر فوق رابط تثبيت التاجر لإنهاء التثبيت.

ستحتاج إلى إدخال Shopify API Keys ، والتي يمكن العثور عليها هنا:

بعد ذلك ، انقر فوق زر تثبيت التطبيق:

قم بتوصيل حساب التحويل الخاص بك

انقر فوق الزر Connect لتوصيل تطبيق Shopify المخصص بحساب التحويل الخاص بك:

أدخل مفاتيح تحويل API الخاصة بك (تلك التي قمت بإنشائها في قسم سابق):

بعد ذلك ، حدد هدف الإيرادات الذي أنشأته في قسم سابق:

تهانينا - تحويل و Shopify متصلان الآن!

بمجرد النقر فوق الزر "حفظ" ، ستلاحظ أن الزر "تمكين" متاح الآن:

انقر فوق الزر Enable لإنهاء التثبيت:

أنواع الاختبارات التي يجب إجراؤها على Shopify Store

كلا التحويل و Shopify منتجان ممتازان. واستخدام برنامج Convert for Shopify قد يمنحك فقط زيادة إضافية في الطاقة الإبداعية للمساعدة في مضاعفة تحويلاتك!

هناك العديد من أنواع اختبارات A / B المختلفة التي يمكنك إجراؤها لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من متجر Shopify الخاص بك. بغض النظر عن حجم عملك ، ستزودك هذه الأدوات بمجموعة واسعة من الخيارات لمساعدتك في صياغة واختبار فرضياتك ، وإجراء التعديلات الأكثر فائدة على موقعك.

عند البدء ، إليك بعض استراتيجيات التحسين التي يمكنك اختبارها لتحسين مقاييس متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك:

تحسين النوافذ المنبثقة الخاصة بك

لنفترض أن موقع الويب الخاص بك يعمل الآن. لديك عدد من الزوار يأتون إلى صفحتك الرئيسية بعد زيارة متجر Shopify الخاص بك ، وأنت تتساءل عما هو التالي.

إذا كنت ترغب في تحويل العملاء لأول مرة والعملاء المحتملين إلى مشتركين ومشترين منتظمين ، فستحتاج إلى نافذة منبثقة رائعة.

هناك العشرات من القواعد والنصائح والأساليب وأفضل الممارسات لتطوير النوافذ المنبثقة عالية التحويل. لكن الحقيقة هي أن اختبار A / B هو الطريقة الوحيدة التي ستزيد من تحويلاتك المنبثقة.

باستخدام اختبارات A / B الخاصة بـ Convert ، يمكنك تجربة عناوين مختلفة وأزرار CTA لتحديد النافذة المنبثقة الأفضل لتحسين معدل التحويل.

قم بتنفيذ جدول مقارنة مفصل للمنتج

هل سبق لك أن واجهت مشكلة في الاختيار بين منتجين أثناء التسوق عبر الإنترنت؟

الآن يمكنك منح عملائك تجربة Shopify أفضل من خلال السماح لهم بمقارنة المنتجات.

بينما تقدم Shopify ميزة مقارنة منتجات محدودة للغاية ، إلا أن هناك بعض تطبيقات مقارنة المنتجات المخصصة مثل Product Compare التي ستوفر على المستخدمين الوقت والمال.

يوفر التطبيق معلومات دقيقة للغاية لمساعدة عملائك على الشعور بثقة أكبر في قرارات الشراء الخاصة بهم ، مما يقلل من الدردشة الحية ويدعم الاستفسارات التي تتلقاها ويعزز معدل التحويل الخاص بك.

سيكون لدى عملاء Shopify القدرة على اختيار المنتجات التي يرغبون في مقارنتها ، بالإضافة إلى إضافة منتجات إلى قائمة المقارنة أثناء التنقل في فئة الموقع وصفحات المنتج.

سيكونون قادرين على عرض كل منتج وتفاصيله جنبًا إلى جنب ، جنبًا إلى جنب مع قائمة المنتجات التي اختاروا مقارنتها ، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات أسرع.

بمجرد أن يتخذوا قرارهم ، سيتمكنون بعد ذلك من إضافة العنصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم مباشرة من صفحة المقارنة.

يمكنك استخدام Convert Experiences لإجراء اختبار A / B لتحديد أفضل مظهر وأسلوب لمربعات الاختيار "إضافة إلى المقارنة" ، داخل تطبيق مقارنة المنتج:

أو تريد اختبار A / B جدول مقارنة المنتج نفسه عن طريق إضافة صفوف إضافية لتحديد حقول إضافية:

ما عليك سوى تحديد ما ترغب في اختباره أ / ب ، واستخدام المحرر المرئي للتحويل لتخصيصه وتنشيط التجربة للزائرين.

إذا كان لديك كتالوج معقد للمنتجات ، فتأكد من أن زوار موقعك على الويب يمكنهم مقارنة المنتجات المماثلة جنبًا إلى جنب.

يمكنك تحسين رضا عملائك وزيادة التحويلات عن طريق إجراء اختبار A / B على تجربتهم في اتخاذ القرار.

محاكاة تجربة العملاء في المتجر مع مقاطع فيديو المنتج

على الرغم من كون عالمنا رقميًا اليوم ، سيكون هناك دائمًا شريحة من جمهورك تفضل تجربة التسوق في المتجر على التسوق عبر الإنترنت.

باستخدام التحويل ، يمكنك بسهولة تكرار هذه التجربة على موقع Shopify الخاص بك.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في استخدام مقاطع فيديو المنتج لتوجيه الزوار بصريًا من خلال جميع ميزات وفوائد منتجاتك. يمكن أن تكون هذه صور GIF أساسية لمقارنة حجم المنتج ، أو أفلام إرشادية قصيرة ، أو كتيبات بحث!

تسمح لك ميزة تحويل HTML بتضمين مقاطع فيديو على صفحة منتجك ، لمنح الزائرين إحساسًا أفضل بالمنتج.

نوصي باستضافة مقاطع الفيديو الخاصة بك على خدمة استضافة تابعة لجهة خارجية مثل YouTube أو Vimeo.

من هناك ، يمكنك نسخ عنوان URL للفيديو الخاص بك والانتقال إلى Embed Responsively لتضمين الفيديو على موقع الويب الخاص بك.

حدد الخيار "Insert HTML" من Convert Visual Editor لإدراج الكود أعلاه في المكان الذي تختاره.

استهداف وحدات SKU الخاصة بمنتج معين

يقوم Shopify بإنشاء معرّف منتج فريد لكل منتج تبيعه ، والذي يمكنك العثور عليه في عنوان URL الخاص بمسؤول متجرك. سيكون رقمًا طويلًا ، مثل 8672415878. هذه هي الطريقة التي تتبع Shopify تتبع كل منتج من منتجاتك ، من المستودع إلى العميل.

لكل متغير من هذا المنتج ، يمكنك اختياريًا إضافة SKU للمنتج بالتنسيق الخاص بك.

من هناك ، يمكنك تشغيل اختبار A / B فقط لوحدات SKU لمنتج معين عن طريق استخدام تحويل علامات الصفحة المتقدمة.

ما عليك سوى استخدام رمز التتبع المتقدم وملء _conv_product_sku بهذه القيمة:

 product.selected_variant.sku 

ضمن منطقة الموقع ، سيكون هناك خيار لتحديد رمز SKU للمنتج.

تتبع الخروج من الاشتراك

سابقًا ، Shopify كان على التجار الذين أرادوا بيع منتجات الاشتراك الاعتماد على برامج الجهات الخارجية مثل ReCharge أو Bold Subscriptions.

هذا يعني أن المشترين الذين طلبوا اشتراكات يجب أن يمروا بعملية مختلفة على صفحة الخروج عن أولئك الذين طلبوا عناصر لمرة واحدة.

سيتم تحويل العملاء بعيدًا عن موقع متجر Shopify إلى عملية تسجيل خروج منفصلة ، قبل العودة إلى المتجر الأصلي بمجرد اكتمال الدفع.

لحسن الحظ ، أصدرت Shopify مؤخرًا واجهات برمجة تطبيقات جديدة للاشتراك بهدف توفير تجربة تسجيل خروج أكثر سلاسة.

على الرغم من أن تطبيق الاشتراك لا يزال يتعامل مع إدارة ما بعد الشراء ، يمكن للعملاء الآن بدء اشتراكات المنتج دون مغادرة موقع المتجر على الويب.

سواء كنت تستخدم Shopify checkout أو تطبيق اشتراك تابع لجهة خارجية ، فإن اختبار تحويل A / B قد غطيتك!

تتيح لك طريقة webhook الخاصة بنا تتبع إيرادات الاشتراك بسهولة ، تمامًا كما تفعل مع عمليات الشراء لمرة واحدة.

باستخدام webhook ، "يستمع" البرنامج النصي للتحويل إلى حدث مدفوع لكل طلب من Shopify (والذي يتم تشغيله لأي حل عربة ، بما في ذلك إعادة الشحن).

يمكنك إعداد هذا من خلال دمج التحويل مع Shopify عبر تطبيقنا المخصص وتحديد خانة الاختيار لـ webhooks:

إذا كنت تريد القيام بذلك يدويًا ، فيمكنك أيضًا تعيين الويب هوك الخاص بك على Shopify. ستبدأ في رؤية مبالغ الإيرادات تظهر في تقارير التحويل الخاصة بك بعد إجراء أول عملية شراء للاشتراك في متجر Shopify الخاص بك:

تحديد عمليات الشراء عبر المجالات

قد تصاب بالصدمة لاكتشاف عدد المجالات والمجالات الفرعية التي يمكن أن يمتلكها متجر Shopify واحد.

للاحتفاظ بكل شيء تحت سقف واحد ، يحتفظ العديد من مالكي Shopify بـ "موقع ويب منزلي" ويقومون بإعداد مجالات ونطاقات فرعية جديدة لكل عرض وصفحة مقصودة وعنوان URL لتسجيل الخروج.

يحتوي كل من هذه المجالات والنطاقات الفرعية على بيانات مستخدم مهمة ، والتي يمكن أن تصبح مجزأة ومكررة وخاطئة إذا لم يتم دمجها بشكل صحيح في تتبع A / B الخاص بك.

سيكون من المستحيل تقريبًا زيارة كل مجال على حدة ، وجمع بيانات التجربة وتجميع كل شيء معًا يدويًا.

نقترح استخدام التتبع عبر النطاقات للاتصال بمجالاتك المختلفة ومزامنتها بحيث يمكنك بسهولة تتبع تقارير بيانات التجربة الشاملة والحصول عليها.

يمكن إعداد التتبع عبر النطاقات بسهولة بالغة باستخدام تحويل:

1. ما عليك سوى إضافة جميع مجالات Shopify الخاصة بك إلى مواقع ويب نشطة. تتم مشاركة ملفات تعريف الارتباط المحولة تلقائيًا بين نطاقات نفس المشروع عندما ينقر الزائر على روابط أو يرسل نماذج أو يشتري منتجات عبر عناوين URL مختلفة.

2. انتقل إلى إعدادات المشروع وتأكد من إلغاء تحديد مربع الاختيار هذا:

طلب عميل التحويل مؤخرًا تنفيذ التتبع عبر النطاقات على موقعه باستخدام زر "شراء".

يستخدم هذا العميل زر Shopify "شراء" للتتبع على موقع ويب آخر ، والذي يعيد توجيه عملائه إلى Shopify الخروج عند النقر فوق Shopify الزر "شراء".

من هناك ، يجب إكمال باقي العملية قبل تأكيد الطلب.

تم التقاط عمليات الشراء التي تم إجراؤها عندما نقر الزائرون على زر "اشترِ الآن" بنجاح ، وذلك بفضل ميزة تتبع التحويل عبر النطاقات.

ابحث عن عروض ما بعد الشراء الأكثر فعالية

تعد تجربة الشراء المسبق أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن تجربة ما بعد الشراء تعد أيضًا مكانًا رائعًا لاختبار موقع الويب الخاص بك.

عندما يكون ولاء العميل مرتفعًا ، يتم عرض عروض ما بعد الشراء فورًا بعد السداد وقبل صفحة "شكرًا لك". سيساعدك اختبار A / B على عمليات البيع المضاعفة بعد الشراء على تحقيق أقصى قدر من التحويل.

تخيل السيناريو التالي:

1. وصول المستخدم إلى صفحتك المقصودة.
2. يضيف المستخدم إلى عربة التسوق الخاصة به ثم يهبط على صفحة عربة التسوق.
3. يقوم المستخدم بعملية شراء ويهبط على صفحة البيع الأولى.
4. يضيف المستخدم عرض ما بعد الشراء إلى سلة التسوق الخاصة به ويذهب إلى صفحة سلة التسوق.
5. بعد إتمام عملية الشراء ، يهبط المستخدم في صفحة البيع الثانية.

في السيناريو أعلاه ، نريد اختبار A / B لصفحات البيع ومعرفة:

• ما هي عروض ما بعد الشراء الأكثر فعالية؟
• ما هي عروض ما بعد الشراء التي حصلت على أكبر عدد من إجمالي عدد الزائرين ، ومعدلات التحويل ، والإيرادات ، والإيرادات لكل زائر؟

يتيح لك خيار تتبع النقرات في التحويل تتبع عروض ما بعد الشراء بكفاءة عندما ينقر المستخدم على العرض.

للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إدراج كود JS التالي في تكوين المشروع> مشروع جافا سكريبت العالمي أو في تجربة جافا سكريبت العالمية ، اعتمادًا على ما إذا كنت ترغب في إتاحته لجميع التجارب أو لتجربتك الحالية فقط.

 var monitor = setInterval (function () {
   var elem = document.activeElement ،
   إذا (elem && elem.tagName == 'IFRAME') {
       clearInterval (مراقب) ؛
       window._conv_q = window._conv_q || [] ؛
       // استبدل 123456789 بمعرف الهدف الخاص بك
      _conv_q.push (["triggerConversion"، "123456789"])؛
   }
} ، 100) ؛

قم بإعداد صفحات فئة عالية التحويل

تعتبر صفحة الفئة الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية لنقل العملاء إلى أسفل مسار التحويل. إذا أظهر بحثك أن هذا يمثل حجر عثرة لعملائك ، فستحتاج إلى إجراء بعض اختبارات A / B.

وفيما يلي بعض الاقتراحات:

• افحص معايير التسمية البديلة للفئات لمعرفة ما إذا كان الشكل الجديد أكثر جاذبية أو أبسط للعملاء لفهمه.
• حاول تخصيص الفئات التي يعرضها المستخدمون لتحسين تجربتهم في الموقع.
• جرب مجموعة متنوعة من الصور ، مثل صور المنتجات مقابل تصوير نمط الحياة.

دعنا نلقي نظرة على اختبار A / B لصفحة الفئة.

وفقًا لخرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات ، كان هناك قدر كبير من التفاعل مع المرشحات في صفحات فئة المنتج ، خاصةً على الأنواع المختلفة من ألعاب الحيوانات الأليفة.

قد لا يفهم المستخدمون الذين ليسوا على دراية بالمنتج الاختلافات بين الفئات أو اللعبة التي تناسب احتياجات حيواناتهم الأليفة بشكل أفضل ، لذلك هناك الكثير للاستفادة من هذا النوع من الاختبار.

يتم عرض الاختلاف والأصل أدناه:

اختبار الانقسام Shopify الموضوعات

يعد استخدام أدوات التحرير الخاصة بك لتعديل التعليمات البرمجية يدويًا أمرًا صعبًا ، إن لم يكن مستحيلًا. يمكن القول إن موضوعات اختبار الانقسام هي أبسط طريقة لاستخدامها عند اختبار عدد كبير من التغييرات في وقت واحد على متجر Shopify الخاص بك.

هذا لا يعني أن تشغيل نسختين من Shopify في وقت واحد أمر سهل. نظرًا للطريقة التي يتعامل بها Shopify مع السمات الحية والمعاينة ، يلزم إجراء الكثير من التعديلات لضمان تجربة إيجابية.

استنتاج

يمكن استخدام تحويل الخبرات لتنفيذ اختبارات تحسين A / B داخل متجر Shopify الخاص بك ، وتحسين معدل تحويل متجرك وتجربة المستخدم بشكل كبير.

يمكن أن يوفر أيضًا عددًا من المزايا لعملائك. بدلاً من استثمار الأموال في اكتساب حركة المرور ، يمكنك استخدام اختبار Convert's Shopify A / B لإجراء تعديلات سريعة على عملك والاستفادة من حركة المرور التي لديك حاليًا.

التحويل ليس سهل الاستخدام فقط ويحتوي على الكثير من الميزات المفيدة ، ولكنه أيضًا متوافق تمامًا مع الخصوصية ، مما يجعله الأداة الأكثر فعالية من حيث التكلفة المتاحة.

هذه ليست سوى عدد قليل من الأسباب التي تجعل التحويل شائعًا جدًا بين المستخدمين.

إذا كان لديك أي أسئلة حول Shopify تحسين معدل التحويل أو كنت بحاجة إلى مساعدة Shopify اختبار A / B ، فلا تتردد في الاتصال بنا! نحن ملتزمون بجعل عملية اختبار A / B أسهل ويسعدنا دائمًا تزويدك بالموارد التي تحتاجها لتحسين متجر Shopify الخاص بك بشكل أكثر فعالية.