دليل البائع لتحسين عائد الاستثمار على موقع eBay

في أي عمل تجاري ، يعد الحصول على عائد جيد على استثمارك أمرًا بالغ الأهمية. البيع على موقع eBay لا يختلف. عندما يتعلق الأمر بتحسين عائد استثمار eBay الخاص بك ، فهناك طريقتان رئيسيتان للقيام بذلك. الأول هو خفض التكاليف والثاني هو إيجاد طرق لزيادة إيراداتك. في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على خمسة مجالات حيث يمكنك القيام بذلك فقط وتحسين عائد الاستثمار لأعمال eBay الخاصة بك.

# 1 المصدر أذكى

عندما يتعلق الأمر بمصادر المنتجات الخاصة بك ، فإنه يمثل خطًا جيدًا بين الحصول على سعر جيد لكل وحدة وتحديد مصادر سلع عالية الجودة. الخطأ الشائع الذي يرتكبه البائعون ، هو الحصول على مصدر من أرخص مورد ، معتقدين أن هذا سيمنحهم أفضل عائد استثمار لموقع eBay. ولكن في الواقع ، يمكن أن تكلفك أرخص المنتجات أحيانًا أكثر. يمكن أن تكون مليئة بمشاكل جودة المنتج وقد لا يكون المخزون الذي يصل هو ما طلبته.

لذا فإن أول نصيحة لتحديد مصادر المنتجات التي ستمنحك عائد استثمار جيد على eBay هي الذهاب ورؤيتها. لا تقتصر على مصدر المنتجات عبر الإنترنت. انتقل إلى الصين ، وقم بزيارة المعارض التجارية وتعرف على المنتجات. ثم ، إذا كان لديك متسع من الوقت ، فانتقل إلى المصانع وشاهد كيف تعمل. سيساعدك هذا في اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن من يجب أن تأتي منه. كما ينبغي أن تقلل من مخاطر الحصول على منتجات باهظة الثمن وذات نوعية رديئة.

الشيء الثاني الذي يفعله هذا هو مساعدتك في بناء علاقة مع المورد الخاص بك. إذا أظهرت أنك محترف ومستعد لأخذ الوقت للقاء ، فسيكونون أكثر تقبلاً للتفاوض معك. هذا يعني أنك قد تكون قادرًا على خفض موك أو حتى تكون قادرًا على الحصول على خصم أكبر بالجملة. يؤدي هذا بدوره إلى خفض تكلفة الوحدة ، مما يمنحك هوامش ربح أفضل ونأمل أن يكون عائدًا أكبر على استثمارك.

# 2 قلل تكاليفك

عندما تحاول زيادة عائد الاستثمار على موقع eBay ، فإن الأمر لا يتعلق فقط بزيادة إيراداتك. في الواقع ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار فقط عن طريق خفض التكاليف. يمكن أن يكون حتى أسهل طريقة للذهاب ، خاصة إذا وجدت منطقة تستهلك أرباحك بلا داع.

هناك أيضًا الكثير من المناطق التي يمكنك إلقاء نظرة عليها. يمكنك النظر إلى الإنجاز ومعرفة ما إذا كانت طريقتك هي الأكثر فعالية من حيث التكلفة. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم خدمة FBA للوفاء بطلبات eBay الخاصة بك ، فيمكنك معرفة ما إذا كان من الأرخص استخدام 3PL (الخدمات اللوجستية لجهة خارجية).

إذا كنت تستخدم 3PL ، فقد يكون الأمر محيرًا. هناك الكثير من التكاليف الفردية التي يجب مراعاتها وجميع 3PLs لها طرق مختلفة للتسعير - حسب البليت أو بالقدم المربع أو حسب عدد الوحدات. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول تقدير طريقة التسعير التي ستأتي على أنها أرخص ، وابحث عن 3PL التي تعمل بهذه الطريقة.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون هذا على حساب العثور على خدمة موثوقة. توفير صغير وخدمة احترافية أفضل بكثير من توفير كبير وابل من شكاوى التسليم المتأخر!

جانب آخر يجب مراقبته ، هو معدل العائد الخاص بك. قد يكون الاستمرار في الدفع مقابل رسوم الإرجاع بالبريد أمرًا مكلفًا حقًا أو تضطر إلى التخلي عن المنتجات مجانًا بسبب مشكلات جودة المنتج. بعض النصائح الرائعة حول هذه النقاط هي التأكد من أن قائمتك دقيقة وتشرح بوضوح ما يحصل عليه المشترون - لا مفاجآت أو سبب للنزاع. كما غطينا في النقطة الأولى ، يجب أن يحافظ التوريد الجيد أيضًا على خفض تكاليف الهدر والعائدات.

التكلفة النهائية ، والتكلفة المهمة بشكل خاص لبائعي eBay ، هي رسوم PayPal. لا يدرك بعض البائعين أن PayPal يقدم أسعارًا للتاجر ، والتي يتعين عليك التقدم للحصول عليها. تعتمد هذه على المبلغ الذي تبيعه وتقدم رسومًا مخفضة لكل معاملة. بالنسبة إلى كبار البائعين ، يمكن لهذا حتى نصف رسوم المعاملة - توفير كبير في التكلفة.

# 3 تحسين القوائم الخاصة بك

عند إنشاء قائمة eBay الخاصة بك ، فإن الشيء الأكثر أهمية هو أن العملاء يمكنهم العثور عليها. لا فائدة من امتلاك منتج رائع إذا لم يتم عرضه لجميع المصطلحات ذات الصلة. إذا كانت قائمتك تحتل مرتبة عالية من الناحية العضوية ، فيجب أن يتحسن عائد الاستثمار. يجب أن يكون لديك المزيد من العملاء الذين يشاهدون منتجاتك ، وإذا قاموا بالتحويل بشكل جيد ، فستزيد المبيعات.

فكيف يمكنك تحقيق ذلك؟ حسنًا ، الخطوة الأولى هي استخدام أداة الكلمات الرئيسية في eBay ، وإنشاء قائمة بالمصطلحات ذات الصلة. يمكنك بعد ذلك تقليلها إلى المصطلحات الأربعة أو الخمسة الأكثر أهمية ، والتي يجب عليك إضافتها إلى عنوان قائمتك ووصف المنتج. ثم احرص على ملء الحقول الخاصة بالعنصر بدقة. بهذه الطريقة ، عندما يقوم المشتري بتصفية نتائج البحث ، سيظل منتجك يظهر. يباي لديه قائمة من النصائح هنا ، توضح بالتفصيل كيفية تحسين قائمة "أفضل تطابق".

يجب أن ترافق قائمتك ثلاث أو أربع صور عالية الجودة. في حين أن هذه لن يكون لها تأثير على ترتيب البحث الخاص بك ، فإنها ستجعل قوائمك أكثر جاذبية للمشترين.

عندما تنتهي من تحسين قائمتك ، تحتاج إلى تشغيلها لمدة أسبوعين على الأقل ، ثم مقارنة أدائها. يمكنك القيام بذلك في قسم "تحليلات قائمة eBay" في حساب بائع eBay الخاص بك. من الناحية المثالية ، تريد الاستمرار في التغيير والتبديل في قائمتك حتى تحصل على ترتيب جيد من الناحية العضوية ولديها أيضًا معدل تحويل مرتفع.

# 4 البيع في الخارج للحصول على عائد استثمار أفضل على موقع eBay

بمجرد إدراج منتجاتك ، من المنطقي عرضها أمام أكبر عدد ممكن من عملاء eBay. لهذا السبب يجدر التفكير في برنامج الشحن العالمي. إنها طريقة بسيطة لاختبار المياه الدولية ومعرفة ما إذا كان هناك طلب على منتجك.

عملية بسيطة جدا. تحتاج أولاً إلى التسجيل في البرنامج من خلال حساب بائع eBay الخاص بك. سيتم بعد ذلك عرض القوائم الخاصة بك في أسواق eBay الدولية. لديك أيضًا خيار استبعاد البلدان التي لا تريد البيع إليها.

تساعد هذه الطريقة في زيادة عائد الاستثمار لأنه يجب أن تحقق المزيد من المبيعات ، وبالتالي تحقيق المزيد من الإيرادات دون أي زيادة حقيقية في التكاليف. قد يكون مفيدًا بشكل خاص للمخزون البطيء الحركة ، حيث يسمح لك بوضعه أمام جمهور جديد ، والذي قد يكون أكثر تقبلاً له.

يحتوي eDesk على ميزة الترجمة التلقائية المضمنة التي تسمح بالتواصل السلس مع العملاء في الخارج.

# 5 حقق أقصى استفادة من التعليقات الجيدة

عندما يشتري العملاء المنتجات عبر الإنترنت ، فإن المؤشر الوحيد على مدى سمعتك كبائع هو تعليقاتك. كلما كانت تعليقاتك أفضل ، زادت جاذبية عرض منتجك. وبالمثل ، من المحتمل أن يؤدي الحصول على قدر منخفض من التعليقات ، خاصة إذا كانت سيئة ، إلى خفض عائد استثمار eBay. ستكون قد استثمرت في الأسهم لكن سمعتك السيئة ستؤخر المشترين.

من المثير للاهتمام أيضًا التفكير في الدور الذي تلعبه التغذية الراجعة في الخوارزمية خلف محرك بحث Cassini الخاص بـ eBay. إذا كان صحيحًا أنه يأخذ جودة التعليقات في الاعتبار ، فسيكون الحصول على قدر كبير من التعليقات الجيدة أمرًا مهمًا في جعل منتجك يحتل مرتبة جيدة في البحث.

ومع ذلك ، فإن مشكلة eBay هي أن عدد البائعين الذين يتركون تعليقات قد انخفض بمرور الوقت. هذا يعني أن العديد من البائعين يختارون استخدام البرامج ، مما يمنح المشترين دفعة لطيفة في اتجاه ترك التعليقات.

eDesk يتجاوز هذا بالرغم من ذلك. يسمح للبائعين بطلب التعليقات فقط في مواقف معينة ، مما يقلل من فرصة ترك ردود فعل سلبية. قد يكون أنك تطلب فقط تعليقات على منتجاتك الأكثر مبيعًا ، أو تلك التي لديها سجل جيد في تلقي تقييمات الخمس نجوم.

وبالمثل ، يمكنك تجنب المواقف التي قد تظهر فيها ردود فعل سلبية. يتضمن ذلك القدرة على وضع قائمة سوداء بالمشترين الذين تركوا تعليقات سلبية في الماضي.

الخلاصة على زيادة العائد على الاستثمار في eBay

زيادة عائد الاستثمار على موقع eBay ليس بالأمر الصعب كما يبدو. كما ترى ، ليس عليك إجراء تغييرات جذرية على عملك. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بفعل ما تفعله بالفعل ، ولكن فقط القيام بذلك بطريقة أكثر ذكاءً.

من المحتمل جدًا أنك لن تحتاج إلى اتخاذ كل هذه الخطوات لزيادة عائد استثمارك على eBay. أفضل مسار للعمل هو اختيار خطوة ، والتركيز على إجراء تغييرات إيجابية ، وعندما تقوم بتحسينها إلى نقطة زيادة الإيرادات ، انتقل إلى خطوة أخرى.

إلى جانب ذلك ، من المفيد تقييم تكاليفك ، حيث قد تتمكن من تحقيق مدخرات مهمة سيكون لها تأثير مباشر على عائد استثمارك.

____________________________________________________________________

eDesk هو مكتب المساعدة الوحيد المصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية لمساعدة البائعين عبر الإنترنت في حل التذاكر بكفاءة أكبر. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.