7 طرق يمكن أن يقوم بها B2Bers Rock Lead Gen عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يواصل المسوقون في B2B تجربة وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق نتائج مختلطة. البعض يحب نتائجها. البعض يكره نتائجهم. لا يعرف البعض نتائج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B ، وبالتالي لا يعرفون ما إذا كنت ستشعر بالسعادة أو بخيبة أمل.

وجد تقرير eMarketer من عام 2017 أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت أقل من التوقعات بالنسبة للمسوقين B2B. أكبر سبب هو عدم وجود استراتيجية.

وبالاستراتيجية ، لا أقصد تحديد هدف الحصول على 1000 متابع أو مشاركة على منصة اجتماعية معينة. أعني فهم جمهورك المستهدف ، وفهم أهداف عملك ، وفهم الموارد التي يمكنك توظيفها للوصول إلى هناك.

فيما يلي بعض النصائح السريعة لنجاح تسويق B2B على وسائل التواصل الاجتماعي.

يُعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سريعًا وفعالاً من حيث التكلفة وسهل التنفيذ نسبيًا. لكن مع خيارات bazillion ، من أين تبدأ؟

افهم جمهورك

هذا هو Marketing 101 ، ولكن يجب أن يكون لديك مستوى معين من الفهم العميق لجمهورك المستهدف. ما هي نقاط الألم لديهم؟ لماذا يبحثون عن وسائل التواصل الاجتماعي أو يتحدثون عنها؟ ما المنصات التي يستخدمونها؟

من خلال فهم جمهورك ، يجب أن تكون قادرًا على تضييق عدد المنصات الاجتماعية التي تحتاج إلى المشاركة فيها. بالتأكيد ، ستكون هناك دائمًا دراسة حالة رائعة لاستخدام Instagram أو Pinterest ، وقد ينجح ذلك مع بعض الشركات (حتى بعض شركات B2B). لكن السعي وراء الشيء التالي سيكون مجرد إهدار للوقت والمال إذا كان جمهورك لن يشارك في القناة أو معك على القناة.

ومع ذلك ، فمن المحتمل أن تكون آمنًا من خلال التركيز على LinkedIn و Twitter على الأقل.

التنسيق مع أصحاب المصلحة الآخرين

هل أنت واحد من المسوقين المحظوظين الذين لديهم فريق مع شخص ما في الطلب ، والمحتوى ، وتسويق العملاء ، والشبكات الاجتماعية؟ هل لديك فرق منفصلة للمبيعات ودعم العملاء والتسويق؟

إذا كان الأمر كذلك ، رائع! ولكن تأكد من أنك تتواصل مع بعضكما البعض حتى تكمل جهودك الاجتماعية أنشطة التسويق والمبيعات ودعم العملاء الأخرى (والعكس صحيح).

تأكد من مشاركة الأحداث الخاصة بك (الندوات عبر الإنترنت ، والمعارض التجارية ، وما إلى ذلك) على مواقع التواصل الاجتماعي. اسأل عما يعمل عليه فريق تسويق المحتوى والمنتج ، واطلع على كيفية نشر ذلك في العالم الاجتماعي.

قم بتجنيد مناصرك الداخليين

لا يزال التعبير القديم صحيحًا ، فالناس يشترون من الناس. قم بتجنيد مؤسستك بالكامل للمشاركة في منشوراتك الاجتماعية أو مشاركتها أو نشرها أو إعادة تغريدها. يؤدي هذا إلى تضخيم رسائلك والوصول إلى الجماهير التي قد لا تصل إليهم بطريقة أخرى.

تتيح لك أداة المناصرة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Act-On التلاعب بالدعوة الاجتماعية لفريقك ، مما يسمح للموظفين بالتنافس مع بعضهم البعض بناءً على النقرات والمشاركات التي يتم إنشاؤها.

على الأقل ، يجب أن يشارك فريق المبيعات المحتوى الاجتماعي الخاص بك. وجد تقرير صادر عن LinkedIn أن 90 بالمائة من ممثلي المبيعات الأفضل أداءً يدمجون وسائل التواصل الاجتماعي في تكتيكاتهم.

المطالبة وتحسين العقارات الاجتماعية الخاصة بك

لذلك ، من المحتمل أنك لست بحاجة إلى أن تكون على أحدث منصة اجتماعية ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهلها جميعًا معًا. تأكد من المطالبة بالعقار الذي يحمل علامتك التجارية على جميع القنوات الاجتماعية.

بمجرد المطالبة بكل عقارات القنوات الاجتماعية هذه ، ضع تذكيرًا في التقويم لمدة ستة أشهر أو عام من الآن للعودة وتحسين ملفات التعريف الخاصة بك للتأكد من أن كل شيء محدث. يتضمن ذلك أي روابط URL إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحة مقصودة معينة أو ألوان أو شعارات العلامة التجارية أو الشعارات وما إلى ذلك.

قم بإعداد حملات الاستماع

يُعد الاستماع الاجتماعي طريقة رائعة لاكتساب معلومات قيمة حول علامتك التجارية ، وحول مجال عملك ، وعملائك المحتملين ، ومنافسيك.

لقد فاز مندوبو مبيعات Act-On بصفقات من خلال الاستماع والاستجابة وتوجيه العملاء المحتملين نحو الحل الذي نقدمه. غالبًا ما يبدأ بسؤال شخص ما ، "ما هي أفضل منصات التسويق التكيفية؟"

يمكنك إعداد حملة الاستماع الخاصة بك عبر أدوات النظام الأساسي أو تنبيهات Google أو أداة إدارة الوسائط الاجتماعية. يمكنك تتبع كلمة رئيسية معينة أو اسم علامة تجارية منافس أو حتى حدث أو علامة تصنيف.

عندما تتعقب منافسيك ، انتبه إلى أي شكاوى أو انتقادات لدى عملائهم. هذا هو علف ممتاز للمحتوى و / أو الحملات الخاصة بك.

الانخراط وإضافة القيمة

تتمثل إحدى نقاط القوة في وسائل التواصل الاجتماعي في فرصتها للمشاركة من 1 إلى 1 ، سواء كان ذلك من عميل إلى عميل أو من نظير إلى نظير أو عميل إلى علامة تجارية.

لذا تجنب فقط بث الأخبار عن آخر أخبار الشركة أو التخفيضات أو المنتجات أو غيرها من أخبار الشركة. انخرط مع متابعيك ، وآفاقك ، وبائعيك ، وشركائك ، وغيرهم ، واعمل على تحقيق قيمة لهم. أجب عن أسئلتهم. شارك رابطًا لمقال إعلامي أو مستند تقني. أنا من أشد المؤمنين بالإحالة ذهابًا وإيابًا بين Gimbles و Macy's في فيلم Miracle القديم في فيلم 34 ^th Street. سيقدره عملاؤك الحاليون والمستقبليون.

مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي

يجب على المسوقين الاستثمار في التسويق الاجتماعي فقط إذا كانوا قادرين على ربط هذه الجهود بمقاييس النمو.

الشيء المهم هنا هو معرفة المقاييس الصحيحة التي ستعالج أهداف عملك. تأكد من أن منصة التسويق التكيفية أو أداة التحليلات الخاصة بك تتتبع حركة الزوار من القنوات الاجتماعية. ضع في اعتبارك استخدام روابط URL على القنوات الاجتماعية التي تحتوي على معلمات UTM التي تتبع الحملات المخصصة.

غالبًا ما أقوم بالترويج للبودكاست الأسبوعي بمقاطع الفيديو التي أحملها على LinkedIn. في ذلك ، أقوم بإضافة عناوين URL مخصصة لصفحة البودكاست المقصودة التي تتضمن مصدر الحملة مثل LinkedIn.

زيادة عدد أتباعك لا معنى له. لكن زيادة عدد متابعيك لأنك تعلم أنه مقابل كل 1000 متابع جديد تحصل على 100 عميل جديد ... حسنًا ، هذا مقياس مفيد.

ترويج مدفوع الاستهداف مفرط الاستهداف

يجب أن يكون هذا واضحا. المنصات الاجتماعية موجودة لكسب المال سواء الآن أو في المستقبل. أي دفعة عضوية (غير مدفوعة) تحصل عليها من منصة أو أخرى ستختفي في النهاية أو تتضاءل بدلاً من الإعلانات المدفوعة على المنصة.

تعرف على كيفية الإعلان على تلك القنوات.

في مقابل دولاراتك الإعلانية ، ستمنحك المنصات الفرصة للاستهداف المفرط لمن يرى تلك الإعلانات (حتى في ما بعد Facebook / Cambridge Analytica data world).

وبمجرد أن تبدأ في الإعلان على تلك المنصات ، فمن الأفضل أن تتأكد من أن هذه النقرات تقود الأعمال في المبيعات أو العملاء المحتملين.