7 خطوات لكتابة أوصاف المنتج التي تبيع بشكل أسرع

ما هو وصف المنتج؟

وصف المنتج هو ما يصف ميزات وفوائد منتجاتك للعملاء المحتملين. الهدف من أوصاف المنتج هو تزويد العميل بمعلومات كافية لاتخاذ قرار مستنير. يجب أن يجبر المستخدم على شراء المنتج على الفور. يجب أن يكون وصف المنتج مقنعًا لدرجة أن المستخدم يعتقد "أنا حقًا أحتاج هذا في حياتي".

لجعل عميلك يفكر في ذلك ، تحتاج إلى كتابة وصف المنتج الذي يعالج الأسئلة التالية:

• ما المشكلة التي يحلها منتجك؟
• ماذا يستفيد العميل من استخدام منتجك؟
• كيف يختلف منتجك عن المنتجات الأخرى في السوق؟

يجب أن تجيب على هذه الأسئلة بطريقة تعالج القلق ، ولكن بأقل عدد ممكن من الكلمات.

كيف تكتب أوصاف المنتجات التي تبيع

يمكن لوصف المنتج المكتوب جيدًا أن يرفع معدلات التحويل الخاصة بك. من خلال تضمين مزايا المنتج وميزاته بطريقة إبداعية وجذابة ، يزداد احتمال قيام متجرك بتحويل المتصفح العادي. على الرغم من أن معظم العملاء يتخذون قرارات الشراء بناءً على صور المنتج ، إلا أن أوصاف المنتج تساعد في ملء الأسئلة العالقة المتعلقة بالمنتج والتي تدفعهم في النهاية إلى الشراء. يسمح لهم بتحديد ما إذا كان المنتج مناسبًا للعميل أم لا.

من خلال تثقيف العملاء حول الفوائد الرئيسية لعرضك ، وعرض القيمة الفريد ، وتسليط الضوء بوضوح على المشكلة المحبطة التي يحلها منتجك ، يمكنك الاستمتاع بتحويلات أعلى ، وعدد أقل من العوائد والمبالغ المستردة ، وزيادة ثقة العملاء في علامتك التجارية.

اقرأ أيضًا: ما هي إدارة محتوى المنتج؟ وكيف نفعل ذلك.

ماذا يفعل وصف منتج التجارة الإلكترونية حقًا؟

لا تبدأ عملية اتخاذ القرار لدى المشتري على موقع الويب الخاص بك ، بل تبدأ قبل ذلك بوقت طويل عندما يشعرون بمشكلة معينة ويحتاجون إلى حل لها. لذلك عندما يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ، فإنهم محبطون ويبحثون عن حل.

لكن أوصاف منتجك ليست موجودة فقط لوصف ما هو موجود في Shopify أو موقع التجارة الإلكترونية. توقف عن التصريح بما هو واضح. هذه الأوصاف موجودة أيضًا:

التأهيل : يساعدون زوار الموقع على تقييم ما إذا كان المنتج لشخص مثلهم بسرعة.

الإقناع : يقدمون أسبابًا مقنعة للعميل للنظر في شراء المنتج.

السطح : يستخدمون الكلمات الرئيسية وعبارات البحث الخاصة بـ SEO بطريقة خفية لخدمة الغرض وتظهر أيضًا في محرك البحث أو نتائج Amazon.

في هذه المقالة ، سنساعدك في كتابة أوصاف المنتجات التي يتم بيعها والخطوات السهلة التي يجب عليك اتباعها لتحقيقها.

1. اعرف جمهورك المستهدف

كما يقول المثل الشائع: "ليس كل شخص هو عميلك" ، عليك أن تضع ذلك في الاعتبار عند كتابة أوصاف منتجك. إذا كتبت أوصاف منتجك مع إبقاء حشد كبير من المشترين في نصابها الصحيح ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى عدم مخاطبة أي شخص على وجه الخصوص ، ووضع وصف عام لا يتردد صداه لدى أي شخص.

أفضل أوصاف للمنتجات هي تلك التي تخاطب جمهورك المستهدف بشكل مباشر وشخصي. يجب أن تبدو وكأنها محادثة تجريها معهم ، وتتحدث عن نقاط الألم لديهم ، وتعطي الحلول.

• كيف سيجد عملاؤنا صفحة المنتج هذه؟
• ما المشكلة التي يحاولون حلها؟
• ماذا يعرفون بالفعل عن منتجاتنا؟
• ما هي الفوائد والميزات التي سيجدونها أكثر إثارة للاهتمام؟

2. قم بتسليط الضوء على فوائد العرض الخاص بك (ركز على الحلول أكثر من الميزات)

منتجاتنا مثل أطفالنا. نريد أن نفتخر بكل ما يمكنهم فعله. لكن لا ينبغي أن يكون هذا هو التركيز عند كتابة أوصاف المنتج. يرغب المشترون المحتملون لديك في معرفة ما الذي يمكنهم من شراء منتجك فيه. فهم أقل اهتمامًا بالميزات والمواصفات ، وأكثر من ذلك بالقيمة التي يضيفها المنتج إلى حياتهم. هذا هو السبب في أنه من الضروري بالنسبة لك إبراز هذه الفوائد في أوصافك.

ألقِ نظرة على وصف منتج مصل إستي لودر. إنها توضح بوضوح كيف يفيد المنتج المستهلك من خلال "تقليل الخطوط الدقيقة" و "تقليل علامات الشيخوخة". لذا فإن العميل المحتمل الذي يبحث عن منتج لإضافته إلى روتين العناية ببشرته سيعرف ما سيفعله هذا المنتج المحدد لبشرته. لا يهتمون بالميزات الأخرى ؛ على الرغم من أنه من المهم أن تغطي هؤلاء أيضًا لأن العملاء الذين خضعوا للبحث الجيد سيبحثون عن المكونات لمعرفة أي شيء قد يكون لديهم حساسية تجاهه. ومع ذلك ، فإن إبراز الفوائد سيكون ذا أولوية قصوى.

إليك مثالًا آخر من Nike يبقيه قصيرًا ، لكنه يضرب نقاط الألم. يسلطون الضوء على فوائد أحذيةهم الرياضية ، لذلك فإن المشتري الذي يبحث عن منتج لإضافته إلى معدات التمرين الخاصة به سيكون قادرًا على الاستجابة على الفور مع هذا.

هل يستغرق تحسين أوصاف المنتج لمئات المنتجات وقتًا طويلاً؟ تحقق من أداة إدارة محتوى المنتج التي تساعدك على تحسين الأوصاف بشكل مجمّع لآلاف المنتجات دفعة واحدة.

3. أخبر قصة ، اصطحب المشتري في رحلة

أخبر قصة من خلال أوصاف منتجك ، واصطحب المشتري في رحلة. هذا يخلق تجربة للمستخدم. يمكن للقصة أن تروي تاريخ المنتج: كيف ولماذا نشأ ، أو كيف يحل المنتج مشكلة العميل. أو أي قصة مسلية عن المنتج تجذب انتباه عميلك. يجب أن يعطي الوصف الجيد للمنتج جميع التفاصيل ذات الصلة ، ويقنع المشتري بفوائده ، ويقدم لكمة عاطفية.

يتأثر سلوك المشتري إلى حد كبير بالعواطف ، لذلك إذا تساءلت يومًا كيف يمكنك إثارة مشاعر المشتري ، فهذا من خلال أوصاف منتجك. اذا كيف يمكنك فعل هذا؟ من خلال الإجابة على أي مخاوف أو أسئلة أساسية لدى المستهلكين حول منتجاتك. عندما يتعلق الأمر بسرد قصة في وصف منتجك ، حاول الإجابة على هذه الأسئلة ؛

• من صنع هذا المنتج في الأصل؟
• ما الذي ألهمهم لصنع هذا المنتج؟
• ماذا كانت رحلة صنع هذا المنتج؟
• كيف ينظر هذا المنتج إلى الحياة اليومية للمشتري؟

سيساعد إعداد مشهد كهذا المشتري على تصور هذا المنتج بطريقة لا يمكن أن تفعلها الميزات والمواصفات. إذا تمكنت من جعل المشتري يتصل بمنتجك على المستوى العاطفي ، فمن المحتمل أن ينسى أنه يتم بيعه له.

يوجد أدناه مثال لوصف منتج رائع يحكي قصة. يرغب معظم الأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء البلورات في معرفة تاريخها وخصائصها العلاجية وما يرمز إليه الكريستال. مابل وميلار قادران على تحقيق ذلك. إنهم لا يأخذون المشتري في رحلة Crystal فحسب ، بل يطرحون أيضًا إرشادات الصيانة حتى يشعر العميل بمزيد من المشاركة والمعلومات.

4. اعرض كل التفاصيل ولكن اجعلها بسيطة

وفقًا لدراسة أجرتها NNGroup ، يتصفح المستخدمون النص فقط عندما يتصفحون الإنترنت. كما أنهم يميلون إلى قراءة المزيد في بداية الجملة مقارنة بنهاية الفقرة. لذا فإن مفتاح الاستبعاد من هذا هو تجنب الكلمات غير ذات الصلة. تريد تقديم جميع المعلومات الضرورية للمستهلك دون أن تطول وتعقد.

المستخدم العادي كسول للغاية. لا تتوقع منهم إعادة قراءة الأوصاف الخاصة بك للحصول على شيء منها. لديك طلقة واحدة في هذا ، ويجب أن تتغلب عليها أولاً. امنحهم كل ما يحتاجون إليه ، واستخدم الكلمات الأساسية.

اكتشف كيف تغطي شركة Optimum Nutrition ، وهي شركة مقرها الولايات المتحدة تبيع مساحيق البروتين ، في بضعة أسطر فقط جميع ميزات وفوائد منتجاتها. في لمحة واحدة ، يتم إعطاء العميل قائمة مرجعية لكل ما يحتويه مسحوق البروتين. بسيط ، لكنه يغطي كل شيء.

5. استخدم الكلمات القوية التي تبيع ، وتجنب العبارات العامة

هناك بعض الكلمات والعبارات التي تؤدي بشكل طبيعي إلى استجابة عاطفية لدى البشر ، ولحسن حظ أصحاب المتاجر Shopify ، فإن هذا يزيد أيضًا من التحويلات. من خلال دمج هذه الكلمات في عناوين وأوصاف منتجك ، يمكنك أن تصبح أكثر إقناعًا ويزيد احتمال قيامك بتحويل العملاء.

يمكن للغة التي تستخدمها أن تأخذ أوصاف المنتج والصفحات المقصودة والرسائل الطويلة من شيقة أو مفيدة إلى لا تُنسى على الإطلاق.

فيما يلي قائمة بالكلمات الجذابة التي تغري العميل وتترك تأثيرًا دائمًا عليه.

1. أنت
2. لان
3. حر
4. مضمون
5. مدهش غير معقول
6. سهل
7. أبداً
8. جديد
9. يحفظ
10. مثبت
11. آمن وفعال
12. قوي
13. نتائج حقيقية
14. سر
15. ال
16. فوري
17. كيف…
18. نخبة
19. الممتازة
20. أكثر

الآن ، قدمنا ​​قائمة بالكلمات التي سنستخدمها. دعنا نتطرق إلى الكلمات التي لا يجب عليك استخدامها على الإطلاق.

1. ثوري
2. واحدة من نوعها
3. فريد
4. الأفضل

لماذا تسأل؟ لأن الجميع يقول ذلك حرفيًا ، ويفكر في ذلك بشأن منتجاتهم. لن ترى أبدًا شركة تقول شيئًا سيئًا عن منتجها. لكن العملاء لا يريدون سماع هذا الوصف النمطي. يريدون الصدق. وكما ذكرنا سابقًا ، فإنهم يريدون معرفة ما يمكن أن يفعله المنتج لهم.

بدلاً من استخدام صيغ التفضيل هذه ، اشرح صيغ التفضيل هذه أو استخدم كلمات معتدلة. لذا ، إذا كنت تبيع "صابون يدين فريد من نوعه" ، فربما يمكنك تغييره إلى "غسول يد يقتل 99٪ من البكتيريا".

وإذا لم يكن لديك ما تقوله ، فما عليك سوى اقتباس عميل سعيد يحب منتجاتك بجنون. سيضيف هذا المزيد من المصداقية لنسختك.

6. تحسين محركات البحث

الأوصاف المكتوبة للمنتج مخصصة لجمهورين: البشر الذين سيشترون منتجاتك وخوارزميات البحث التي ستساعد البشر في العثور على صفحات منتجك. يمكن أن يساعد وضع الكلمات الرئيسية الصحيحة في الأماكن الصحيحة لأوصاف منتجك في الحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، بالإضافة إلى نتائج البحث الخاصة بالموقع ، مثل سوق Amazon.

يجب عليك دائمًا تحسين المحتوى على Shopify مخازن لمحركات البحث. يعد Search Engine Optimization هو أسهل وأفضل طريقة لجذب وتحويل حركة المرور إلى متاجر Shopify الخاصة بك ، ويصبح الخطوة الأولى في تحويل العملاء.

تحسين SEO: استهداف الكلمات الرئيسية الصحيحة

يبدأ التحسين بالعثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لأوصاف وعناوين المنتج. هذه هي الكلمات التي سيستخدمها المشترون المحتملون عند البحث عن المنتجات التي يريدون تسوقها. كل ما تحتاجه للعثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لمتجر Shopify الخاص بك هو القليل من البحث باستخدام أفضل الأدوات. حاول تضمين كلمة رئيسية واحدة في عناوين منتجك ، أو اثنتين في النقاط النقطية ، واستخدمها باعتدال في أوصافك. عند كتابتها ، فكر في استعلامات البحث التي قد يستخدمها المستخدمون للعثور على منتجاتك.

بعض أفضل أدوات الكلمات الرئيسية في السوق هي: SEMrush و KWFinder و Moz Keyword Explorer. تتيح لك هذه الأدوات البحث عن كلمات رئيسية محددة وتمنحك بيانات قيمة حول عوامل مثل:

• حجم البحث - كم عدد الأشخاص الذين يبحثون عن كلمة رئيسية معينة؟
• صعوبة الكلمات الرئيسية- (ما مدى صعوبة الترتيب لكلمة رئيسية معينة؟
• المصطلحات ذات الصلة التي يمكنك استخدامها في أوصافك (على سبيل المثال ، الكلمات الرئيسية الطويلة)

ستندرج الكلمات الرئيسية الصحيحة والمثلى غالبًا في تلك الفئة الأخيرة المعروفة باسم الكلمات الرئيسية طويلة الذيل. لماذا ا؟ لأنه كلما طالت مدة طلب البحث الذي يطرحه المشتري ، زادت نية الشراء بالنسبة له. وفقًا لدراسة أجراها Yoast ، يُقترح استخدام هذه الكلمات الرئيسية طويلة الذيل لأنها تتمتع بقيمة تحويل أعلى - تنتهي بمزيد من المبيعات.

على سبيل المثال ، لنفترض أننا نبيع منتجًا يناسب التعريف العام لـ "حبر الوجه". هذه هي الطريقة التي سيعطينا بها KWFinder بيانات لهذه الكلمة الرئيسية.

لتضييق نطاق كلمتنا الرئيسية ، يجب أن نأخذ في الاعتبار نقاط بيع منتجاتنا الفريدة مثل المكونات أو الفوائد والميزات.

إذا أضفنا أفضل مكون لدينا لتونر الوجه ، فقد نحدد شيئًا فريدًا حقًا ، مثل حمض الجليكوليك. لنفترض أن منتجنا على وجه التحديد يحتوي أيضًا على أحماض ألفا هايدروكسي. يمكننا إضافة المزيد من المكونات الرئيسية ، والحصول على عبارة مستهدفة: Glycolic Acid AHA Toner.

هل ترى كيف تنخفض أرقام المنافسة بمجرد تضييق كلماتنا الرئيسية؟

بدءًا من "حبر الوجه" ، فإننا نواجه بعض المواقع الكبيرة نسبيًا وننظر في الأرقام على مقياس صعوبة الكلمات الرئيسية التي تتجاوز 40 من 100. ممكن ، ولكن ليس سهلاً بأي حال من الأحوال. ولكن بمجرد إضافة "حمض الجليكوليك AHA" إلى منتجنا ، "حبر الوجه" ، يمكننا تحديد كلمة رئيسية "محتملة" لتصنيفها. بالمناسبة ، يصبح ترتيب الكلمة الرئيسية أقل من 34 "سهل". من خلال تضييق نطاق البحث ، لم نعد نتنافس مع المواقع الرئيسية للوصول إلى موضع الصفحة الأولى لترتيب الكلمات الرئيسية لدينا.

أيضًا ، أصبح المستهلكون أكثر وعيًا وإطلاعًا. في معظم الأوقات ، سيدخلون شيئًا محددًا ، مما يزيد من فرص ظهور منتجك في بحثهم ، مقارنةً بالمنتج الذي ربما تم تسميته فقط باسم "حبر الوجه".

6.1 أوصاف منتج تحسين محركات البحث: وضع الكلمات الرئيسية الإستراتيجي

بمجرد اكتشاف كلماتك الرئيسية ، يمكنك البدء في وضعها بشكل استراتيجي في أوصاف منتجك. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن تبدأ في حشوها. لا تستخدم كلمتك الرئيسية المركزة أكثر من عدة مرات:

• مرة واحدة في عنوان URL للصفحة
• مرة واحدة في عنوان وصف المنتج
• مرة أو مرتين في النص الأساسي
• مرة واحدة في علامة الصورة البديلة

على سبيل المثال ، عندما أكتب "windbreakers" في Google ، فهذه هي المنتجات التي تظهر. سترى أن أهم النتائج تتضمن بعض الأشكال المختلفة للكلمة الرئيسية ، مثل "سترات واقية من الرياح للرجال" و "سترات واقية من الرياح للرجال".

ابحث عن الكلمات بالخط العريض في الأوصاف لترى ما تفضله Google حاليًا. إذا قمت بالنقر فوق إحدى القوائم الموجودة في الصفحة الأولى ، فستتمكن من رؤية كيفية استخدامهم لهذه الكلمة الرئيسية على موقعهم للظهور في نتائج البحث.

7. استخدم صور منتجات جيدة لمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك

يعتقد 63٪ من العملاء أن صورة المنتج أكثر أهمية في التسوق عبر الإنترنت مقارنة بأوصاف المنتج ومراجعاته. لذا تعد الصور عالية الجودة للمنتجات ، وكذلك مقاطع الفيديو ، جانبًا مهمًا من العرض. يسمح للعملاء بتصور المنتج ويخلق إحساسًا باللمس ينقصه التسوق عبر الإنترنت.

تسمح الصور عالية الجودة لعميلك برؤية جميع الميزات الرئيسية لمنتجك ، وتخيل وجود هذا المنتج في حياتهم. أظهرت الأبحاث أنه من المرجح أن يشتري العملاء منتجًا إذا كانوا قادرين على الاحتفاظ به. نظرًا لأنهم لا يستطيعون فعل ذلك فعليًا بالتسوق عبر الإنترنت ، فإن صور المنتج تساعد في ملء هذا الفراغ. تشجع الصور ومقاطع الفيديو حاسة اللمس ، وتحرض على الرغبة في امتلاك منتج معين.

فيما يلي مثال على ماركة الجمال الشهيرة Charlotte Tilbury ، والتي تستخدم صورًا ومقاطع فيديو للمنتج لعرض أحمر الشفاه الخاص بها. تعرض العلامة التجارية صورًا لظل أحمر الشفاه قيد الاستخدام ، والمعبود الواقف ، وأيضًا في الفيديو. لذلك يمكن للعميل تخيل الشكل الذي سيبدو عليه المنتج في الواقع ، مما يخلق تجربة المستخدم النهائية.

اقرأ مدونتنا هنا للتعرف على أفضل تنسيقات الصور لاستخدامها في متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

استنتاج

تعتبر أوصاف المنتج جزءًا لا يتجزأ وأساسيًا من المبيعات عبر الإنترنت. نظرًا لعدم وجود مندوب مبيعات حي ومتنفس يمكنه توجيه عميلك من خلال احتياجاته ومنتجاته ، يتعين عليك الاعتماد على أوصاف المنتجات والصور لمنحهم تجربة العميل النهائية. يتعلق الأمر كله بأوصاف منتجك للقيام بالبيع نيابة عنك ، لذا تأكد من قيامك بذلك بشكل صحيح.

اقرأ المزيد عن أهمية بيانات المنتج في التجارة الإلكترونية هنا. وأثناء وجودك بالخارج ، تحقق من صفحة تكامل Shopify الخاصة بـ Apimio لترى كيف يمكن لأداة إدارة معلومات المنتج الخاصة بنا أن تساعد في تحسين متاجر Shopify الخاصة بك.