دليل من 7 خطوات لإصلاح السمعة عبر الإنترنت

بالعودة إلى بضع سنوات ، كان الإنترنت مختلفًا تمامًا عما هو عليه اليوم. مع تأثير ضئيل ، لا يكاد وجودها مهم لسمعة أي فرد أو شركة وإيراداتها. ومع ذلك ، فقد تغير السيناريو بشكل جذري في الأوقات الحالية. أصبح الإنترنت اليوم قويًا للغاية ، بحيث يمكنه أن يصنع أو يكسر سمعة أي فرد أو شركة في غضون دقائق.

الروابط السلبية على الويب قاتلة ويمكن أن تقتل سمعة العلامة التجارية / الفرد ، وبالتالي تؤثر على الشعبية. خطوة واحدة خاطئة وقد يُظهر بحث Google عن اسم بعض المحتوى غير المرغوب فيه ، مما يتطلب من المرء أن يتساءل عن كيفية إزالة هذه الروابط السلبية من نتائج البحث بسرعة أو دفعها لأسفل قبل أن يتضح أنها كارثة.

لقد عملنا على إدارة السمعة عبر الإنترنت للعلامات التجارية وكذلك الأفراد لسنوات وقدمنا ​​أكثر من 3000 مشروع ناجح لإدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM). من خلال تجربة العمل في عدد من مشاريع إدارة السمعة ، قمنا بتجميع عملية قمع / إزالة الروابط السلبية بشكل فعال من نتائج البحث.

يناقش هذا المنشور التكتيكات المحتملة التي ينفذها فريقنا للعلامات التجارية والأفراد الذين لديهم محتوى مهين وغير مرغوب فيه في نتائج البحث على الإنترنت.

قائمة المحتويات:

• منع الروابط السلبية من نتائج بحث جوجل
  تحليل الروابط (تحليل الارتباط السلبي)
  تقييم السمعة الحالية على الإنترنت
  تقدير الوقت
  استراتيجية مخصصة
  تطوير المحتوى
  تنفيذ استراتيجية ORM
  بناء الأصول الرقمية
• إزالة الروابط السلبية
• مراقبة السمعة عبر الإنترنت
• استنتاج

حجب الروابط السلبية من نتائج بحث Google



1. تحليل الروابط السلبية

الخطوة الأولى هي تحليل جميع الروابط السلبية التي تظهر في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). نجري تحليل ارتباط مكثف ونتحقق من سلطة المجال وقوة هذه الروابط لأنها جزء مهم من خوارزمية محرك البحث. تؤثر صلة الصفحات للروابط أيضًا على جودة الرابط وهي عامل مهم في تصنيفات البحث. نتحقق أيضًا من TrustRank لفصل الروابط المفيدة عن جميع الروابط وتحسين ترتيبها في SERPs.

2. تقييم السمعة الحالية على الإنترنت

يساعد تحديد السمعة الفعلية عبر الإنترنت في التحقق مما إذا كان الوجود الرقمي يطابق السمعة في الشبكة غير المتصلة بالإنترنت وتحديد نقاط القوة والضعف في السمعة. سيساعد تقييم السمعة الكاملة عبر الإنترنت في النهاية على إنشاء إستراتيجية متكاملة لملفات التعريف الجديدة وتحديثات الملف الشخصي الحالية.

3. تقدير الوقت

هذه أيضًا خطوة مهمة لأنها تقدر الضرر الناجم عن النتائج السلبية. يعتمد تقدير الوقت لدفع الرابط السلبي لأسفل على عوامل مثل:

• الموقف الحالي SERPs
• كثافة الكلمات الرئيسية
• نوع المحتوى (المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو المحتوى الذي ينشئه المسؤول)
• طول المحتوى
• لغة المحتوى
• خاص بكل بلد
• شعبية الموقع
• سلطة المجال وطبيعة الروابط السلبية
• شعبية مصطلح (عبارات) البحث
• الأصول الرقمية الحالية ووجود العلامة التجارية

بعد قولي هذا ، نرى نتائج مثمرة في الأيام الأولى ومعظم مشاريعنا لإزالة / دفع الروابط السلبية قد اكتملت بنجاح في غضون بضعة أشهر.

لقد غطينا جميع عوامل تقدير الوقت في منشور مدونة آخر ، ما هو الوقت المستغرق لإزالة الروابط السلبية من أهم صفحات البحث؟ .

تذكر أيضًا أن هذه عملية مستمرة تتطلب مراقبة مستمرة وإنشاء محتوى إيجابي يمكن أن يحل محل نتائج البحث السلبية.

4. استراتيجية مخصصة لإدارة السمعة الشخصية والعلامة التجارية

قد تتطلب إدارة سمعة الفرد والعلامة التجارية مناهج مختلفة للعمل بكفاءة.

• النهج الواقعي:

يتم اتباع هذا النهج لإدارة سمعة العلامات التجارية وكذلك الأفراد. إنه ينطوي على بناء سمعة باستخدام الحقائق ويستند المحتوى المنشور على الهوية الحقيقية للعلامة التجارية / الفرد. قد يكون هذا النهج مضيعة للوقت والمال ، ومع ذلك ، فهو مفيد للغاية إذا أراد المرء أن يكون استباقيًا في إدارة الموارد البشرية.

• النهج الخيالي:

يوصى بهذا الأسلوب ويتم تطبيقه فقط على الأفراد الذين لديهم روابط سلبية تظهر لعمليات البحث التي تتضمن أسمائهم. نقوم بإنشاء ملفات تعريف عشوائية ومتعددة للفرد بنفس الاسم وكثيراً ما ننشر محتوى نقلاً عن اسمه. بالنسبة إلى ORM الفردي ، فإن هذا النهج فعال من حيث التكلفة ويعطي نتائج فورية وله فوائد طويلة الأجل.

5. تطوير المحتوى

يوصى بإنشاء محتوى عالي الجودة بشكل متسق وسهل البحث. يؤدي ذلك إلى إنشاء شبكة من المحتوى الدقيق ذي الصلة عبر الويب والذي سيبدأ في الترتيب الأعلى في Google ومحركات البحث الأخرى عندما يبحث الأشخاص عن علامتك التجارية.

لا تؤدي هذه العملية إلى خفض نتائج Google السلبية فحسب ، بل تحمي أيضًا من ظهور أي نتائج بحث سلبية في المستقبل. هذه في الواقع عملية مباشرة تمامًا وكل ما هو مطلوب هو الصبر والاتساق.

يتضمن إنشاء محتوى إيجابي أنشطة مختلفة مثل:

• إنشاء مدونات على منصات مدونات مجانية ذات سلطة عالية مثل Medium و WordPress و Blogger و Tumblr.
• تحسين محتوى الكلمات الرئيسية.
• التدوين الضيف على مواقع الويب ذات السلطة العليا ذات الصلة بمجال عملك.
• قم بإنشاء روابط خلفية قوية على المدونات والمواقع الإخبارية عالية الجودة.



6. تنفيذ استراتيجية ORM

كونها شركة لإدارة السمعة ، فإن فهم أعمال العميل ومتطلباته أمر بالغ الأهمية لضمان النجاح. نحن نأخذ وقتًا لفهم العمق الكامل واتساع نطاق متطلبات عملائنا وبناء استراتيجية شاملة لمعالجة الروابط السلبية. بالاستفادة من سنوات الخبرة والخبرة ، نقوم بتطوير إستراتيجية لا تركز فقط على دفع الروابط السلبية إلى أسفل ولكن أيضًا على تعزيز الصورة الإيجابية للعلامة التجارية. يتم ذلك من خلال بناء الأصول الرقمية التي يتم تحقيقها من خلال قوائم الأعمال والملفات الشخصية الاجتماعية.



7. بناء الأصول الرقمية

نحن نركز على إنشاء وإطلاق حملة لبناء الأصول من شأنها أن تحل محل القصص والتعليقات والمقالات الضارة. يمكن تنفيذ حملة بناء الأصول بطريقتين:

• قائمة الأعمال:
  نقوم بإرسال تفاصيل العمل على مواقع الويب المدرجة حتى يتمكن الأشخاص من العثور على الشركات بسهولة. تم تصميم هذه المواقع خصيصًا لمساعدة الشركات في الحصول على عرض أفضل والوصول إلى عملائها بسهولة. نظرًا للسلطة العالية لهذه المواقع ، يمكن لعملك أن يحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث. تشمل مواقع قوائم الأعمال الشهيرة ما يلي:
  • Google My Business
  • Crunchbase
  • عواء
  • صفحات صفراء
  • فورسكوير
  • هوتفروج

نختار مواقع قوائم الأعمال لإنشاء ملف تعريف عملك على أساس موقعك وطبيعة عملك.




• لمحات اجتماعية:
  يتم تصنيف ملفات التعريف الاجتماعية جيدًا في نتائج البحث ، وبالتالي ، من خلال عدم إنشاء ملفات تعريف اجتماعية ، قد تفوتك الكثير من عمليات البحث. يُنصح أيضًا بالحفاظ على اتساق النشر والعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء انطباع دائم.
  بعض أفضل قنوات التواصل الاجتماعي حيث نقوم بإنشاء ملفات تعريف اجتماعية للحصول على أقصى قدر من الظهور على محركات البحث هي:
  • فيسبوك
  • تويتر
  • ينكدين
  • موقع يوتيوب
  • انستغرام
  • بينتيريست

إزالة الروابط السلبية

هناك طريقة أخرى تتمثل في إزالة الارتباط تمامًا من الإنترنت مما يؤدي إلى فصله نهائيًا عن اسمك ، والتأكد من عدم رؤية العملاء المحتملين للرابط مرة أخرى.

العملية فعالة للغاية ، ومع ذلك ، تتطلب خبرة في هذا المجال. نظرًا لأن مالك هذه الروابط هو شخص آخر ، مما يجعل العملية أكثر صعوبة بعض الشيء. هذه الروابط تحت سيطرة شخص آخر وليس من السهل إزالتها مثل الروابط الخاصة بك.

نناقش أدناه بعض الطرق التي يمكن أن تكون مفيدة في إزالة روابط البحث السلبية:

• صفحة الخطأ 404: تحدث 404 حالة عند إزالة رابط من موقع الويب ولكنه لا يزال يظهر في نتائج البحث. يمكنك إدخال الرابط في Search Console وإزالته بسهولة.
• طلب مسؤول موقع الويب: يمكنك الاتصال بمسؤول الموقع حيث يتم نشر المحتوى السلبي ضد علامتك التجارية ومطالبته بإزالته. ستحتاج إلى إخبارهم كيف أن هذا المحتوى السلبي يضر بسمعة عملك وتقديم بعض الأدلة على سبب عدم صحة هذه التعليقات أو المراجعات. في كثير من الأحيان يرفض مسؤول الموقع الطلب أو يطلب مبلغًا كبيرًا من المال لحذف الرابط.
  لا يُنصح بهذا الأسلوب لأنه قد يأتي بنتائج عكسية إذا أضاف المسؤول تطبيق الطلب في نفس الصفحة مما يجعل قمع الصفحة مهمة أكثر تعقيدًا.
• استخدام قوانين حقوق النشر: يمكنك أن تطلب من Google إزالة الروابط السلبية عن طريق ملء نموذج قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA) . ضع في اعتبارك أن Google صارمة عندما يتعلق الأمر بإزالة نتائج البحث ، لذلك يجب عليك استخدامها بعناية. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات مثل لماذا تريد إزالته وما السبب.
• قانون إزالة الخصوصية في الاتحاد الأوروبي: ينص القانون على أن للأفراد الحق في طلب إزالة معلومات شخصية معينة تتعلق بهم من بحث Google. يمكن للمرء إرسال طلب إزالة ، وبعد ذلك ستوازن Google بين حقوق الخصوصية للأفراد وحقوق التوزيع للآخرين لتقرير قبول الطلب أو رفضه.

هل تريد معرفة ما إذا كان بإمكان Google إزالة شيء ما وفقًا للمعايير المذكورة أعلاه؟

احصل على مشورة الخبراء

مراقبة السمعة عبر الإنترنت

توفر مراقبة السمعة عبر الإنترنت بانتظام رؤى مطلوبة حول ما يقوله العملاء وأصحاب المصلحة عنك. إنه لا يمنع الأشخاص من الكتابة بشكل سلبي عنك أو عن علامتك التجارية ، ولكنه يقلل بالتأكيد من تأثير المحتوى غير المرغوب فيه.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك في مراقبة تواجدك عبر الإنترنت بشكل استباقي:

• تنبيهات Google: هذه أداة مراقبة مجانية تقدمها Google. يرسل إعلامات عند إضافة محتوى جديد للكلمات الرئيسية التي حددتها. نظرًا لأن الأداة لا تلتقط دائمًا جميع المراجعات الجديدة ، يُقترح استخدام هذه الأداة جنبًا إلى جنب مع الأدوات الأخرى التي تبحث عن مراجعات جديدة.
• التنويه الاجتماعي: تراقب هذه الأداة الويب بالكامل وتلتقط عمليات البحث والتحليل في الوقت الفعلي عن وسائل التواصل الاجتماعي. يصنف النتائج وفقًا للقوة والمشاعر والعاطفة والوصول للمساعدة في مراقبة سمعة العلامة التجارية وتحسينها. كل ما عليك فعله هو كتابة الاسم الذي ترغب في مراقبته عبر الإنترنت.
• Brand Yourself: إنها أداة لمراقبة السمعة تساعدك على تدقيق ما يقال عن حسابك الشخصي عبر الإنترنت وتقضي على جميع المراجعات السلبية تقريبًا. إنه ينشئ تقريرًا عن السمعة ويضع العلامة التجارية في مكان ما بين "ضعيف جدًا" و "ممتاز" بحيث يمكن للمرء أن يرى كيف تبدو على الإنترنت.

ما الذي يمكنك فعله أيضًا لإدارة سمعتك عبر الإنترنت ، راجع نصائح إدارة السمعة عبر الإنترنت الموصى بها للشركات الصغيرة والمهنيين ذوي الياقات البيضاء.

حان الوقت للسيطرة على سمعتك على الإنترنت!

نأمل أن يكون هذا المنشور قد أعطى فكرة واضحة عن كيفية تأثير الروابط السلبية على Google على سمعة العلامات التجارية والأفراد على الإنترنت. يمكن أن تساعد تقنيات إدارة السمعة هذه في إزالة / دفع المحتوى الضار وتحسين تواجدك على الإنترنت. كلما طال انتظارك للعمل على الروابط السلبية ، زاد ضررها على علامتك التجارية. لا تساعد هذه الأساليب فقط في إزالة المحتوى السلبي من الويب ، ولكنها تضيف أيضًا طبقة من الأمان ضد أي ضرر محتمل في المستقبل.

هل تبحث عن فريق من الخبراء لإصلاح سمعتك على الإنترنت؟

استشرنا الآن!