7 أسباب لماذا لا تعمل إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك

تتطلب أرقام المبيعات المتزايدة في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك نشر استراتيجيات تسويق مختلفة. يؤدي الجمع بينهما إلى تحقيق معدلات نمو ضخمة حيث أن بناء مجتمع مخلص حول علامتك التجارية يجلب العديد من الفوائد.

ومع ذلك ، فإن الاستراتيجية لا تعمل إلا إذا كانت جميع أجزائها فعالة بنفس القدر. على سبيل المثال ، يمكنك تطوير قائمة بريدية رائعة ، ولكن الوصول إلى مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين بدون محتوى تسويقي جيد عبر البريد الإلكتروني لا طائل من ورائه.

إذا كنت تعاني من نتائج تسويق سيئة عبر البريد الإلكتروني ، فإليك بضعة أسباب وراء حدوث ذلك. استمر في القراءة لمعرفة المزيد عنها وكيف يمكنك تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. تصميم بريد إلكتروني سيء
2. التخصيص مفقود
3. سطر الموضوع غير محسن
4. عدم بناء قائمة بريدية ذات صلة
5. تخطي جزء التجزئة
6. أنت لا تولي اهتماما للتحليلات
7. لقد اشتريت قائمة بريدية

1. تصميم سيء للبريد الإلكتروني

أول شيء يراه المستخدم عند فتح بريدك الإلكتروني هو تصميم رسالتك. من الأفضل الالتزام بالقواعد التالية.

• ابق في أضيق الحدود - ليست هناك حاجة لإضافة الكثير من التفاصيل في بريدك الإلكتروني. بينما تساعد بعض العناصر الرسومية في كسر النص ، فإن إضافة الكثير قد يؤدي إلى تشتيت الانتباه. اجعل الأمور بسيطة ، وتذكر أن التركيز ينصب على كلماتك.
• اجعلها قصيرة وغنية بالمعلومات - لا تكتب رسائل بريد إلكتروني طويلة جدًا. لا يهتم الأشخاص بقراءة المقالات في بريدهم الوارد. اجعل رسالتك قصيرة ومخصصة وواضحة.
• تأكد من استجابته - مهما كان التصميم الذي تختاره ، تأكد من أنه يناسب الشاشات من جميع الأحجام. نظرًا لأن الهواتف الذكية أصبحت معتمدة على نطاق واسع ، فمن المحتمل أن يفتح المشتركون بريدك الإلكتروني على جهاز بشاشة أصغر.
• استخدم توقيعًا احترافيًا - أنشئ توقيعات فريدة تترك انطباعًا دائمًا. قد يساعدك برنامج إدارة توقيع البريد الإلكتروني في إدارة التوقيعات بشكل أفضل عبر القوائم البريدية الخاصة بك. تأكد من أنه يتضمن جميع تفاصيل الاتصال الخاصة بك إلى جانب صورتك.

لا توجد صيغة واحدة تعمل بشكل مثالي. ومع ذلك ، فإن هذه القواعد شيء يجب مراعاته عند البدء. استخدم تصميمات بريد إلكتروني مختلفة لترى كيف يستجيب الناس. بعد قضاء بعض الوقت في الاختبار ، ستتعرف على أفضل طريقة.

2. التخصيص مفقود

يعد إنشاء النماذج الطريقة الأكثر فاعلية للوصول إلى جماهير عريضة. ومع ذلك ، إذا قمت بإرسال هذا البريد الإلكتروني النموذجي ، فإنك تخاطر بتوزيع رسالة غير شخصية لا تستهدف أي شخص.

ولكن مع القليل من اختبار A / B والتجريب ، يمكنك استكشاف أساليب التخصيص المختلفة.

تتمثل نقطة البداية في مخاطبة القارئ باسمه ، ولكن هناك المزيد من الطرق لجعل البريد الإلكتروني أكثر خصوصية. على سبيل المثال ، بدلاً من مخاطبة القراء كشركة ، اطلب من شخص من فريقك إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

سيكون لدى القراء شعور بأنهم يتحدثون إلى شخص وليس مؤسسة ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح.

3. سطر الموضوع غير الأمثل

وفقًا لتقرير من Radicati ، يتلقى المستخدم العادي أكثر من 100 بريد إلكتروني يوميًا. هذا يعني أنك تتنافس مع 100 سطر موضوع آخر كل يوم.

لهذا السبب سيتعين عليك إنشاء سطور موضوع لافتة للنظر تتجاوب مع القارئ وتشترك فيه. يعد تحقيق هذا الهدف أمرًا بالغ الأهمية حيث سيتخطى المستخدم بريدك الإلكتروني ويختار قراءة بريد آخر. يعد اختبار A / B طريقة أخرى لتجربة سطور موضوع مختلفة لمعرفة النوع الأفضل أداءً.

القاعدة العامة التي يجب اتباعها هي كتابة سطور موضوع موجزة وشفافة وجذابة. لا تكن مضللاً ووعد بشيء غير موجود.

4. عدم بناء قائمة بريدية ذات صلة

تذكر أن جميع الأشخاص الموجودين في قائمتك البريدية قد وصلوا إلى هناك لأنهم أبدوا اهتمامًا بشيء عرضته. إذا انحرفت عن هذا الوعد ، فستصبح رسائلك الإلكترونية أقل صلة بجمهورك ولن تتوافق مع توقعاتهم.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد وعدت بتحديثات ذات صلة من مجال عملك ، فاحتفظ برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حول ذلك. لم يشترك جمهورك لتلقي مواد ترويجية لمنتجك.

سيؤدي عدم البقاء على صلة بالموضوع إلى المزيد من عمليات إلغاء الاشتراك من قائمتك البريدية.

5. تخطي جزء التجزئة

سيسمح لك تقسيم جمهورك بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة لها صدى لدى عملائك. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تقسيم قائمتك البريدية. بعضها يشمل:

• موقع
• سن
• تاريخ التسجيل
• عادات الشراء
• نوع نموذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني

يعتمد ذلك على إبداعك وكيف تخطط للحصول على بيانات المستخدم ذات الصلة. بمجرد حصولك على مزيد من المعلومات ، يمكنك إنشاء المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة للمشتركين لديك.

جرب أدوات مختلفة لبناء قوائم البريد الإلكتروني ، حيث يتضمن بعضها بالفعل بعض ميزات التجزئة التي ستجدها مفيدة.

6. أنت لا تولي اهتماما للتحليلات

جميع التحليلات المتاحة موجودة لمساعدتك على تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك العديد من المقاييس الرئيسية التي يجب عليك استكشافها.

• معدلات الفتح - توضح هذه المقاييس فعالية سطور الموضوع الخاصة بك. عادةً ما تعني معدلات الفتح الضعيفة أنك لا تكتب سطور الموضوع المثلى. جرب خيارات مختلفة وانظر كيف تؤدي. ضع في اعتبارك أن آخر تحديث لنظام iOS يؤثر على معدلات الفتح.
• معدلات النقر - يشير هذا المقياس إلى جودة تصميم بريدك الإلكتروني. ما هو حجم النص؟ هل الدعوة إلى العمل مباشرة وبارزة بدرجة كافية؟ هل المستخدمون على الهاتف المحمول يشاهدون بريدك الإلكتروني على النحو المنشود؟ ستحتاج إلى الكثير من التجارب في تصميم البريد الإلكتروني لمعرفة الأفضل بالنسبة لمعدلات النقر الأعلى.
• معدلات إلغاء الاشتراك - إذا لاحظت أن أعضاء قائمتك البريدية يلغون اشتراكهم أكثر ، فمن المحتمل أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني أقل صلة. جدد أسلوبك وارجع إلى إضفاء القيمة على المشتركين في قناتك.

ستساعدك الإحصائيات التالية لكل من هذه على إنشاء استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية. المفتاح هو إجراء اختبار A / B في جميع الأوقات. على الرغم من أن أسلوبك التسويقي قد يعمل بشكل جيد حاليًا ، إلا أنه دائمًا طريقة رائعة للحصول على خطة احتياطية.

سيمكنك القيام بذلك من التكيف إذا توقفت استراتيجيتك الحالية عن الأداء الجيد.

7. لقد اشتريت قائمة بريدية

إذا كنت تفكر في شراء قائمة بريد إلكتروني ، فمن المحتمل أن تختار طريقة أخرى. بينما ستصلك بريدك الإلكتروني أمام جمهور كبير ، قد تحتاج نسبة ضئيلة فقط إلى منتجك أو خدمتك.

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك لا تفعل ذلك أبدًا.

• البريد العشوائي - أنت ترسل بشكل صارخ بريدًا عشوائيًا إلى أشخاص غير مهتمين بخدماتك. سوف يأتي بنتائج عكسية على الفور حيث ستنهار صورة علامتك التجارية.
• غير قانوني - هناك طريقتان تُعد فيهما قوائم البريد الإلكتروني التجارية غير قانونية. أولاً ، أنت تشتري البيانات الخاصة لأشخاص آخرين. ثانيًا ، لا يمكنك إرسال مواد ترويجية إلى شخص لم يختار استلامها.
• عدم الجدوى - إرسال بريد إلكتروني إلى جمهور لا يهتم بمنتجك لن يحقق أي نتائج جيدة. لذلك ، من الأفضل تجنب هذه الممارسة.

من الأفضل استثمار الوقت في بناء قائمتك البريدية ببطء مع العملاء المحتملين الذين لديهم اهتمام بعلامتك التجارية.

أفكار ختامية

إن إنشاء استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني ليس عملية بسيطة. على العكس من ذلك ، يتطلب الأمر الكثير من الجهد والوقت. إنها عملية مستمرة مليئة بالتجارب والاختبار والمثابرة.

إذا تمكنت من تحسين حملاتك ، فتوقع نتائج رائعة. ولكن الأهم من ذلك - يمكنك أيضًا الاعتماد على الأتمتة لزيادة أرقام المبيعات. لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل استراتيجية تسويقية فعالة للغاية ، ولتعزيز إمكاناته ، عليك الانتباه إلى التحليلات.