7 يجب على المسوقين أداء العطلات التخطيط حول العالم
نشرت: 2016-11-22يعد موسم العطلات في أمريكا الشمالية من أفضل الأوقات التي يمكن أن يستفيد منها المسوقون ذوو الأداء. في عام 2015 ، أنفق المستهلكون الأمريكيون 4.45 مليار دولار على الإنترنت في يوم الجمعة الأسود (اليوم التالي لعيد الشكر) ، ثم خفضوا 3 مليارات دولار إضافية في يوم الاثنين الإلكتروني (يوم الاثنين التالي لعيد الشكر). حتى يوم عيد الميلاد ، عادة ما يكون يومًا بطيئًا لمبيعات التجزئة ، يشهد زيادة مضاعفة في المبيعات كل عام ، وذلك بفضل زيادة التسوق عبر الإنترنت.
إذا كنت مسوقًا للأداء ، فلن تضطر إلى الاحتفال بعيد الشكر أو الكريسماس أو الجمعة السوداء أو يوم الإثنين السيبراني لكسب الكثير هذا الموسم. لست مضطرًا أيضًا إلى الانتظار 365 يومًا أخرى لتحقيق هذه الإيرادات مرة أخرى. نحن نعيش في عالم كبير متصل وله عدد من فترات التسوق عبر الإنترنت المزدحمة. إذا كنت في وضع صحيح ، فيمكنك الاستفادة منها جميعًا.
في منشور المدونة هذا ، دعنا نلقي نظرة على الجمعة السوداء في الأسواق الاستهلاكية المتنامية خارج أمريكا الشمالية ، بالإضافة إلى العطلات العالمية الشائعة الأخرى التي تمثل فرصًا لمسوقي الأداء.
مسوقو الأداء: #BlackFriday و #CyberMonday ضخمان في المملكة المتحدة والبرازيل والهند. انقر للتغريدالجمعة السوداء واثنين الإنترنت
المملكة المتحدة (المملكة المتحدة)
في حين أن المملكة المتحدة لا تحترم عيد الشكر (لأسباب واضحة ، شكرًا للحجاج!) فقد احتضنت المملكة المتحدة يوم الجمعة الأسود. في نوفمبر 2015 ، كان يوم الجمعة الأسود أكبر يوم في المملكة المتحدة للتسوق عبر الإنترنت على الإطلاق ، حيث حقق حوالي 1.1 مليار جنيه إسترليني (أو 1.64 مليار دولار) في المبيعات عبر الإنترنت - بزيادة 36٪ عن العام السابق. كان Cyber Monday أيضًا كبيرًا في المملكة المتحدة ؛ في عام 2015 ، أنفق المستهلكون ما يقرب من 970 مليون جنيه إسترليني (أو 1.45 مليار دولار) - بزيادة قدرها 34٪ عن مبيعات 2014.
فائدة: يُعد النمو السريع لعمليات الشراء عبر الإنترنت في المملكة المتحدة مؤشرًا على أنه لا يزال هناك الكثير من الفرص للمسوقين ذوي الأداء العالي لجذب جميع المستهلكين خارج الأمريكتين في يوم الجمعة الأسود ويوم الاثنين الإلكتروني .
البرازيل
على الرغم من الركود المستمر ، تزداد شعبية الجمعة السوداء في البرازيل. في عام 2015 ، نمت مبيعات الجمعة السوداء في البرازيل بنسبة 38٪ ، بينما ارتفعت مبيعات Cyber Monday بنسبة 56٪. إجمالاً ، تجاوزت مبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت 850 مليون دولار في عام 2015.
فائدة: نظرًا لأن البرازيليين يحبون إجراء عمليات شراء دافعة (من لا يفعل ذلك) وتجربة تطبيقات مختلفة للهاتف المحمول ، فسوف ينجذبون إلى صفقات وعروض اللحظة الأخيرة الخاصة.
الهند
من المتوقع أن تنمو التجارة الإلكترونية في الهند إلى 28 مليار دولار في المبيعات بحلول عام 2020. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن الطبقة المتوسطة المتنامية تطالب بالوصول إلى المنتجات التي لا يستطيع التجار المحليون توفيرها.
بدأ يوم الجمعة الأسود يكتسب زخمًا في الهند ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن موقع eBay India يقدم صفقات الجمعة السوداء قبل أسبوع من اليوم الفعلي. يمكن للمستهلكين الهنود الشراء عبر مجموعة واسعة من فئات المنتجات ، بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء ونمط الحياة.
فائدة: الهند هي الهاتف المحمول أولاً ، وبالتالي يستخدم الهنود هواتفهم لإجراء عمليات شراء . قد يكون هذا الاتجاه ، إلى جانب الخصومات الكبيرة (45٪ وأكثر) للمنتجات الدولية ، مغريًا بدرجة كافية لإقناع المستهلكين الهنود بالمشاركة في عطلة تسوق جديدة نسبيًا.
يوم العزاب
الصين لديها نسختها الخاصة من الجمعة السوداء في نوفمبر. يطلق عليه يوم العزاب ، ويحدث في 11 نوفمبر من كل عام. أخذ العباقرة في علي بابا صفحة من كتاب هولمارك وجاءوا بيوم عطلة حيث تشتري لنفسك هدية ، إذا كنت أعزب. (أدخل النكتة هنا ...)
حققت مبيعات يوم العزاب لعام 2015 17.8 مليار دولار لتجار التجزئة في السوق الصينية عبر الإنترنت ، علي بابا. في عام 2016 ، تشير التقديرات إلى أن Alibaba باعت سلعًا بقيمة مليار دولار في أقل من خمس دقائق - وكانت الصفقات التي قدمتها Apple و Nike و Siemens من بين أفضل البائعين. تضمنت العلامات التجارية الصينية المحلية التي كان أداؤها جيدًا أيضًا شركة Meizu ، وهي شركة للهواتف الذكية ، بالإضافة إلى شركتي تصنيع الأجهزة Haier و Midea.
فائدة : كما لاحظت TUNE ، يهتم العديد من المستهلكين الصينيين بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود. إنهم يبحثون عن منتجات أجنبية ، من حليب الأطفال إلى حقائب المصممين. في الواقع ، وجد تقرير لشركة McKinsey أن الصين استحوذت على حوالي 20٪ من مبيعات الرفاهية العالمية في عام 2015. وهذا يعني أن السلع الفاخرة هي منتج فعال يجب التركيز عليه خلال يوم العزاب.
ديوالي
في الهند ، يصادف شهر أكتوبر بداية مهرجان ديوالي ، مهرجان الأضواء. ديوالي هي واحدة من أكبر الأعياد التي يتم الاحتفال بها في الهند ، ومثل عيد الميلاد ، فهي وقت إنفاق الأموال على الهدايا.
حدد استطلاع أجرته Assocham أن Diwali تدفع زيادة حادة في الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الهند كل عام - قد يزيد التسوق عبر الإنترنت بنسبة 350 ٪ حيث يختار المستهلكون الهنود تصفح متاجر التجارة الإلكترونية لتجنب الازدحام في مراكز التسوق. في المدن الكبرى ذات الاتصال بالإنترنت عريض النطاق ، يلجأون إلى عملاقتي البيع بالتجزئة عبر الإنترنت Flipkart و eBay للتسوق خلال فترة ديوالي.
نصيحة: يجب على المسوقين ذوي الأداء التفكير في الشراكة مع كبرى شركات التجارة الإلكترونية الهندية مثل Flipkart و Amazon و Ebay عند استهداف المستهلكين خلال فترة ديوالي.
عيد الميلاد وعيد الملاكمة
على عكس الولايات المتحدة ، حيث أصبح يوم 25 ديسمبر مؤخرًا يومًا شائعًا للتسوق عبر الإنترنت ، تعاملت المملكة المتحدة مع عيد الميلاد وعيد الملاكمة على أنه عطلة تسوق رئيسية لسنوات.
ارتفع التسوق عبر الإنترنت في يوم عيد الميلاد في المملكة المتحدة بنسبة 21٪ في عام 2015 . ويرجع هذا الارتفاع إلى قيام تجار التجزئة في المملكة المتحدة بالإعلان عن صفقات رئيسية في "يوم الملاكمة " قبل يوم من المعتاد. تقليديا في المملكة المتحدة ، كان Boxing Day هو الوقت الذي يقدم فيه تجار التجزئة صفقات مثيرة (أكثر من 50٪ خصم) للعملاء. ولكن بفضل تأثير الجمعة السوداء في أمريكا ، يركز تجار التجزئة في المملكة المتحدة أيضًا على تشجيع المبيعات في وقت مبكر من الموسم.
الوجبات الجاهزة: كما هو الحال مع الجمعة السوداء ، يختار العديد من المستهلكين في المملكة المتحدة القيام بالتسوق عبر الإنترنت في Boxing Day.
العام الصيني الجديد
السنة الصينية الجديدة ، التي تحدث في وقت ما بين أواخر يناير وأواخر فبراير ، هي موسم شهير لتقديم الهدايا في الصين. إنه جدير بالملاحظة في العديد من البلدان الآسيوية الأخرى مثل تايوان وكوريا الجنوبية ، والتي تحتفل أيضًا بالعام الصيني الجديد. في الواقع ، أصبحت السنة الصينية الجديدة عطلة عالمية وصلت إلى أمريكا الشمالية أيضًا.
الأسابيع التي تسبق السنة الصينية الجديدة هي أوقات تسوق مزدحمة في آسيا الكبرى. نظرًا لأن نسبة كبيرة من التجارة تنتقل عبر الإنترنت ، فإن مسوقي الأداء في وضع جيد لتلبية احتياجات سوق آسيوية كبيرة.
الوجبات الجاهزة: خلال السنة الصينية الجديدة ، تم إغلاق العديد من خدمات البيع والشحن خلال العطلة نفسها ، لذلك من الضروري أن يبدأ المسوقون حملاتهم قبل بداية العطلة بوقت طويل.
ما الذي يجب أن يضعه المسوقون في الاعتبار
تستمر عمليات الشراء عبر الإنترنت في الارتفاع مقارنة بتلك التي تتم في المتاجر التقليدية. مع اكتساب المستهلكين المزيد من الخيارات من خلال القدرة على البحث عن صفقات في أي مكان عبر الإنترنت ، يجب أن يركز المسوقون ذوو الأداء على تلبية هذا الطلب.
يجب عليهم أيضًا الانتباه إلى الاتجاه العالمي لتقديم الصفقات في شهر نوفمبر وحواليه. أصبحت الجمعة السوداء بالفعل فترة تسوق شهيرة في كل سوق ، وتعني العطلات الدولية الأخرى التي تقام في نفس الوقت تقريبًا أن المسوقين الذين يبدأون التخطيط مسبقًا بوقت طويل سيكونون قادرين على تحقيق أقصى استفادة من موسم العطلات.
لتعظيم أداء حملاتك عبر الإنترنت والهاتف المحمول ، تحقق من النظام الأساسي HasOffers ، الذي يوفر إمكانات تتبع قوية في الوقت الفعلي.