7 ميزات أمان أساسية تحتاجها لمنع الغش في المسابقة أو الهبة التالية

خلال أكثر من 10 سنوات من عملي في مسابقة عبر الإنترنت ومنصة برمجية مجانية ، رأيت بعض الأشياء. لقد أثار الغش ، على طريقة الروبوتات ، ومجموعات التصويت ، والمستخدمين الأذكياء ، رؤوسهم القبيحة في المزيد من المسابقات والهدايا أكثر مما أود أن أعترف به.

إذا كنت مهتمًا بإجراء مسابقة أو تقديم هدايا عبر الإنترنت ، فإن إحباط الغشاشين المحتملين يكون إما عن حق في قائمة مخاوفك ، أو أنك غافل عن الغش المحتمل حتى الآن. في كلتا الحالتين ، الخبر السار هو أن هناك العديد من الإجراءات التي يجب اتخاذها لمساعدتك في مكافحة الغشاشين المحتملين. لنلقِ نظرة على سبع طرق سهلة التنفيذ (باستخدام البرنامج المناسب!) يمكنك استخدامها في المسابقة أو الهبة التالية.

كشف الروبوتات

الروبوتات عبارة عن تطبيقات برمجية بسيطة تمت برمجتها للقيام بمهام صغيرة مرارًا وتكرارًا ، وهي مستقلة عن المستخدم البشري. تُستخدم الروبوتات بعدة طرق مفيدة ولكنها اكتسبت سمعة طيبة في مساعدة الغشاشين على الغش. الحماية من الروبوتات سهلة التنفيذ ، لكنك تريد أن تضع في اعتبارك الطريقة التي تختارها.

طريقة واحدة هي Google's Captcha. من المرجح أنك واجهت العبارة السيئة السمعة "هل أنت إنسان؟" اختبار يُطلب منك فيه ترجمة أحرف مكتوبة أو "انقر فوق جميع الصور التي تعرض إشارة مرور". من المفترض أن تكون هذه الاختبارات بسيطة ولكنها غالبًا ما تكون أكثر صعوبة وإرباكًا مما هو مقصود. لهذا السبب ، يمكن أن يؤدي استخدام Captcha إلى زيادة معدل تحويل الهبات. بدلاً من ذلك ، استخدم reCaptcha من Google. تعمل هذه الطريقة في خلفية نموذج الدخول الخاص بك. لا يتطلب ذلك البغيض "هل أنت إنسان؟" اختبار ، وفي الواقع ، لا يتطلب أي تفاعل بشري على الإطلاق.

يوفر منشئ النماذج في ShortStack خيار reCaptcha و Honeypot لحماية الروبوتات

هناك طريقة أخرى لحماية الروبوتات تسمى موضع الجذب. على غرار الطريقة التي يغري بها الجاسوس هدفًا مطمئنًا إلى وضع ضعيف في التجسس ، يجذب موضع الجذب أيضًا الروبوتات في حقل نموذج غير مرئي. بمجرد اكتشاف الروبوت ، يمكنه إما منع إدخال النموذج تمامًا أو تحديد الروبوت المحتمل باستخدام ملصق حتى تتمكن من التعامل معه لاحقًا.

اجمع عناوين IP كاملة أو مجهولة المصدر

إذا كنت تعرف شيئًا أو شيئين عن تصميم نماذج الإدخال المُحسّنة ، فربما لا تكون متهورًا بشأن فكرة تضمين حقل لجمع عنوان IP الخاص بالمشارك. مع برنامج المسابقة الجيد ، لن تضطر إلى ذلك - يمكن جمع عنوان IP في النهاية الخلفية تلقائيًا. إذا كنت لا تزال ملتزمًا باللائحة العامة لحماية البيانات ، فيجب أن يكون عنوان IP هذا مجهول الهوية ، مما يعني أنك لن تتمكن من رؤية عنوان IP الفعلي للمستخدم ، ولكن تم جعله مجهولاً بدلاً من ذلك.

لذا ، كيف يساعدك جمع عنوان IP في إحباط الغشاشين؟ من خلال جمع هذه البيانات ، سيكون لديك الوسائل لمراجعة الإدخالات التي يتم جمعها. بمعنى آخر ، عندما يُشتبه في قيام أحد المشتركين بالغش ، ستتمكن من النظر ومعرفة عدد الإدخالات التي لها نفس عنوان IP ، وبالتالي ، مما يساعدك على تحديد مشارك تحايل على تخصيص الإدخال الخاص بك.

يعد جمع عنوان IP ضروريًا أيضًا في السماح لك بتخصيص عدد المرات وعدد المرات التي تريد فيها السماح للمشاركين بالتصويت في المسابقة. نظرًا لأن التصويت لا يجمع عادةً معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني) ، يتم استخدام عنوان IP لمعرفة ما إذا كان هذا المستخدم قد صوّت بالفعل أو عندما صوت آخر مرة. سيسمح لك هذا بتقييد الأصوات على صوت واحد لكل مسابقة ، واحد في اليوم ، واحد في الساعة ، وما إلى ذلك. توفر برامج المسابقة الجيدة ، مثل ShortStack ، وسيلة لجمع عنوان IP مقترنًا بمعلومات المتصفح ، تسمى "بصمة مجهولة". يضيف هذا طبقة إضافية من الحماية من الغشاشين الذين تعلموا كيفية تجاوز قيود IP.

استخدم عناوين البريد الإلكتروني لتقييد الإدخالات أو التصويت

تمامًا كما يمكن لبرنامج المسابقة الإشارة إلى الأصوات الواردة مع الأصوات التي تم جمعها مسبقًا باستخدام عنوان IP ، كذلك يمكنك أيضًا استخدام عنوان بريد إلكتروني للإحالة المرجعية إلى الإدخالات التي تم جمعها في نموذج الإدخال. قد تفكر ، "ألا يستطيع المشاركون تكوين عناوين بريد إلكتروني جديدة لإدخالها أكثر من مرة؟" أقول له ، "نعم ، بالتأكيد" ، ولكن إذا أعلنت عن الفائز عبر البريد الإلكتروني ، فيجب أن تكون عناوين البريد الإلكتروني المختلقة هذه حسابات بريد إلكتروني حقيقية يتحقق منها المشارك ، مما يجعل تزوير هذا الخيار أكثر صعوبة .

يجعل منشئ النماذج الخاص بـ ShortStack من السهل تقييد الإدخالات عن طريق عنوان البريد الإلكتروني

نظرًا لأن عنوان البريد الإلكتروني عادةً ما يكون جزءًا أساسيًا من المعلومات التي يتم جمعها في مسابقة أو هدية ، فإن استخدام هذا الجزء من البيانات لواجب مزدوج (على سبيل المثال ، لجهة اتصال تسويقية متابعة وأيضًا لتقييد الدخول) يسمح لك بالاحتفاظ بنموذج المشاركة لطيفة وقصيرة ، مما يقطع شوطا طويلا في زيادة معدلات المشاركة.

تتطلب تسجيل الدخول

إذا كنت ترغب في رفع مستوى إجراءات الأمان الخاصة بك بشكل أكبر ، فاستخدم تسجيل الدخول عبر الهاتف المحمول - وهي طريقة يمكن استخدامها لجمع كل من الإدخالات والأصوات.

عند طلب تسجيل دخول عبر الهاتف المحمول ، يتم إرسال رمز فريد إلى الجهاز المحمول للمستخدم ، والذي يتم استخدامه بعد ذلك لإدخال نموذج أو الإدلاء بصوت. عادةً ما يكون لدى المستخدمين هاتف محمول واحد ورقم هاتف واحد ، مما يجعل طريقة تقييد الإدخال هذه خيارًا آخر في طريق الحماية من الغشاشين. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لاستخدام تسجيل الدخول هو أنه يضيف عددًا من الخطوات لإرسال إدخال ، وبالتالي يعقد عملية الدخول - وهي طريقة مؤكدة لإطلاق النار لتقليل معدل التحويل الخاص بك.

استخدم وسيط

طريقة رائعة لمكافحة الغش هي جذب عيون البشر إلى هذا المزيج. اعتمادًا على شعبية المسابقة الخاصة بك ، يمكن أن يكون الوسيط أقل تكلفة وأكثر مشاركة مما تعتقد. لقد قمت بالإشراف على المسابقات مع الآلاف من الإدخالات ، وباستخدام البرنامج المناسب ، يمكن أن تستغرق المهمة استثمارًا في دقائق معدودة فقط بضع مرات في اليوم.

مدير إدخالات ShortStack's يسمح بالإجراءات الجماعية والاعتدال السريع

يوفر الوسطاء عددًا من الفوائد ، بما في ذلك إدخالات الالتقاط التي لا تبدو شرعية ، بخلاف ما يمكن أن تقدمه طرق الحماية والتقييد. أيضًا ، بمجرد اكتشاف إدخال ما على أنه مريب ، يمكن للإنسان التحقيق والتصرف وفقًا لذلك قبل أن تتاح للمستخدم فرصة إرسال المزيد من الإدخالات الزائفة.

عرض الشروط والأحكام

تتطلب أي مسابقة أو هبة جيدة التنفيذ القليل من التفكير المسبق والتخطيط. الشيء الوحيد الذي يجب أن يؤخذ في الاعتبار بعناية في وقت مبكر هو قائمة الشروط والأحكام. يمكن أن تشمل هذه التدابير لحماية مضيفي المسابقة من الغشاشين المحتملين. على سبيل المثال ، قم بتضمين بند ينص على استبعاد أي شخص يشتبه في قيامه بالغش. يمكنك أيضًا الإشارة إلى أنه في حالة الاشتباه في وجود غشاش ، يمكن اختيار الفائز بوسائل بديلة ، مثل لجنة التحكيم.

قد لا يبدو أنك تفعل الكثير لردع الغش من خلال دمج تدابير مثل هذه في مجموعة من الشروط والأحكام ، ولكن عرض الشروط بوضوح يمكن ، في الواقع ، أن يجعل الغشاشين يفكرون مرتين. يشبه إلى حد كبير السارق الذي يبحث عن منزل لسرقة - الأهداف الأكثر ضعفًا هي المنازل التي بها أقل عدد من العوائق المتصورة. بعبارة أخرى ، لماذا يخاطرون باقتحام منزل به نظام أمان معلن عنه وعلامة "احذر من الكلب" بينما يمكنهم الانتقال بسهولة إلى منزل بدون حماية مرئية؟ إن كتابة شروط وأحكام مدروسة وعرضها في المسابقة أو الهبة الخاصة بك يشبه نظام الأمان المعلن عنه و "احذر من علامة الكلب" - وهي عقبات متصورة قد تقنع الغشاشين بالانتقال إلى هدف أسهل.

اجمع بين ميزات الأمان للحصول على أفضل حماية

يجب أن نذكر أن الحماية من الغشاشين تتطلب أكثر من تنفيذ طريقة أو طريقتين من هذه الأساليب. للتأكد من أن المسابقة أو الهبة الخاصة بك أقرب ما تكون إلى الحد الأدنى قدر الإمكان ، فإن مزيجًا من هذه الجهود وبعض الأمور التي تم التفكير فيها في نقاط الضعف المحتملة في عرضك الترويجي ستمنحك فرصة عندما يتعلق الأمر بمنع الغش والتعامل معه بعد حدوثه.