7 مصائد للتسويق الرقمي يقع فيها المسوقون لأول مرة

يقع كل مسوق في فخ تسويق واحد على الأقل في بداية حياته المهنية. في هذا المنشور ، سنناقش بعض أكثر الفخاخ شيوعًا وكيفية تجنبها. من خلال إدراكك لهذه المصائد ، يمكنك البقاء على المسار الصحيح وإنتاج حملات تسويقية ناجحة.

إذن ، ما هي أكبر مصائد التسويق التي يقع فيها المسوقون لأول مرة؟ لنلقي نظرة.

1. عدم البحث عن رحلة العميل

وفقًا لـ Think with Google ، من المرجح أن يقول قادة التسويق 1.5 مرة مثل المسوقين العاديين أن مؤسساتهم لديها رؤية واضحة لرحلات العملاء عبر القنوات والأجهزة. رحلة العميل هي العملية التي يمر بها العملاء الجدد عندما يفكرون في الشراء. عندما تتفاعل مع العملاء في كل مرحلة ، فإنك تساعد في توجيه العملاء في عملية الشراء وزيادة معدل التحويل.

هناك عدد من المراحل المختلفة في رحلة العميل. فيما يلي بعض أهمها:

• الوعي - يصبح العميل مدركًا لمشكلة أو حاجة
• الاهتمام - يهتم العميل بإيجاد حل لمشكلته ويبدأ في البحث عن حلول قابلة للتطبيق
• الاعتبار - يفكر العميل في خياراته ويقارن بين المنتجات أو الحلول المختلفة
• الشراء - يتخذ العميل قرارًا ويقوم بالشراء
• ما بعد الشراء - يستخدم العميل المنتج ويقيمه

تحتاج إلى فهم ما يحدث في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل من أجل إنشاء حملات تسويقية فعالة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء إعلانات رقمية بمحتوى يتحدث عن مشكلة العملاء وتطلب منهم التسجيل للحصول على قائمة بريد إلكتروني. بعد ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى واستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لمشاركة كيف يساعد منتجك أو خدمتك في حل المشكلة أو نقطة الألم.

2. عدم تجزئة جمهورك

عندما لا تقوم بتقسيم جمهورك ، فإنك تخاطر بإنشاء رسائل لا تلقى صدى لدى مجموعات معينة من الأشخاص. نتيجة لذلك ، قد تتعطل حملاتك وتفشل في الوصول إلى إمكاناتها الكاملة. أظهرت دراسة أجراها DMA أن المسوقين قد وجدوا زيادة بنسبة 760٪ في عائدات البريد الإلكتروني من الحملات المقسمة.

مصدر

هناك عدد من الطرق المختلفة لتقسيم جمهورك. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان التجزئة الفعالة:

• حدد السوق المستهدف
• ابحث عن جمهورك وافهم احتياجاتهم
• تطوير شخصيات المشتري لشرائحك المختلفة
• اختر معايير التجزئة الصحيحة
• اختبار وتعديل استراتيجية التجزئة الخاصة بك حسب الحاجة

3. الفشل في تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس

من أكثر الفخاخ التسويقية شيوعًا التي يقع فيها المسوقون الفشل في تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس. بدون أهداف محددة ، من الصعب تحديد ما إذا كانت الحملة ناجحة أم لا. وبدون هذه القياسات ، قد يكون من الصعب تحسين الحملات المستقبلية.

من أجل تجنب هذا الفخ ، حدد أهدافًا محددة وقابلة للقياس لكل حملة تسويقية. بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع التقدم وإجراء التغييرات اللازمة على طول الطريق.

نصائح لتحديد أهداف فعالة:

• تأكد من أن أهدافك واقعية وقابلة للتحقيق
• قم بإنشاء معالم قابلة للقياس حتى تتمكن من تتبع تقدمك
• تأكد من أن أهدافك تتماشى مع استراتيجية العمل الشاملة

بالإضافة إلى تحديد الأهداف ، من المهم أيضًا قياس المقاييس الأساسية لمعرفة ما إذا كانت حملتك التسويقية الشاملة ناجحة وما إذا كانت هناك مجالات للتحسين فيها. هناك عدد من المقاييس المختلفة التي يمكنك استخدامها لقياس نتائجك. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا في التسويق الرقمي

• حركة المرور
• يؤدي
• التحويلات
• مبيعات
• الارتباط

تعد حركة مرور موقع الويب مقياسًا جيدًا للقياس لأنه يوضح لك عدد الأشخاص الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، ليست كل حركة المرور على الموقع متساوية. يجب عليك أيضًا التركيز على العملاء المحتملين والتحويلات.

العملاء المحتملون هم عملاء محتملون أبدوا اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك. التحويلات هي عندما يشتري العميل المحتمل شيئًا ما. تعتبر المبيعات مقياسًا مهمًا آخر يجب تتبعه ، حيث يوضح لك مقدار الإيرادات التي تحققها حملاتك وعائد الاستثمار. تعد المشاركة أيضًا أمرًا أساسيًا ، لأنها توضح مدى اهتمام جمهورك بالمحتوى الخاص بك.

4. إدارة مبادرات التسويق دون تركيز

هل تشعر أنك يجب أن تفعل كل شيء مرة واحدة من أجل تحقيق أهدافك التسويقية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. يرتكب العديد من المسوقين لأول مرة خطأ محاولة القيام بكل ذلك عند البدء.

تكمن مشكلة هذا النهج في أنه غالبًا ما يؤدي إلى نتائج متفرقة وقلة التركيز. بدلاً من محاولة إنجاز كل شيء في وقت واحد ، من الأفضل التركيز على شيء أو شيئين في كل مرحلة وقناة تسويق والقيام بهما بشكل جيد.

نصائح لتجنب هذا الفخ

• حدد أولوياتك ورتبها
• تحديد تكتيكات التسويق والنظام الأساسي لتحقيق تلك الأهداف
• قم بإنشاء جدول زمني لكل تكتيك تسويقي
• حدد المهام وتفويضها داخل فريقك

5. إهمال محرك البحث الأمثل (SEO)

هل تعلم أن 61٪ من جهات التسويق في B2B ذكروا أن حركة المرور العضوية ولدت عددًا من العملاء المحتملين أكثر من أي مبادرة تسويقية أخرى ، في تقرير Hubspot's State of Marketing؟

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المسوق هو إهمال تحسين محرك البحث (SEO) كجزء من إستراتيجيتك التسويقية. تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين رؤية موقع الويب أو صفحة الويب في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). إذا لم تقم بتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث ، فإنك تفقد الكثير من حركة المرور والعملاء المحتملين.

هناك عدد من تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحسين ظهور موقع الويب الخاص بك. فيما يلي بعض أهمها

• البحث عن الكلمه الرئيسيه
• على الصفحة الأمثل
• خارج الصفحة الأمثل
• بناء وصلة
• تسويق المحتوى

تحسين محركات البحث مجال معقد ومتغير باستمرار ، لذا ابق على اطلاع على أحدث الاتجاهات. تُصدر Google تحديثات أساسية عدة مرات في العام ، ومن المهم تدوينها لتحسين تصنيفات البحث الخاصة بك.

6. إنشاء محتوى لا يروق لجمهورك

يعد إنشاء محتوى لا يروق لجمهورك أحد الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المسوق لأول مرة. إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى إنشاء محتوى غير ذي صلة ولا يهم جمهورك المستهدف ، مما يؤدي إلى معدلات مشاركة ضعيفة. ضع جمهورك دائمًا في الاعتبار أثناء إنشاء المحتوى.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يلبي العلامة مع جمهورك. أولاً ، عليك أن تفهم من هو جمهورك وما الذي يهتمون به. وبمجرد أن تعرف ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى يتناسب مع احتياجاتهم واهتماماتهم. ثانيًا ، استخدم الكتابة الفعالة في عناوين المنتجات والصور المرئية لجذب انتباه جمهورك. أخيرًا ، تأكد من أن المحتوى الخاص بك مكتوب جيدًا وخالي من الأخطاء النحوية والإملائية.

لتوفير الوقت في إنشاء المحتوى ، يمكنك استخدام برنامج كتابة النصوص AI لتسريع العملية. يستخدم هذا النوع من البرامج الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى عالي الجودة بشكل سريع ومبدع وجذاب.

7. ليست حملات اختبار A / B

فخ التسويق الآخر الشائع هو عدم اختبار A / B لحملاتهم. يسمح لك الاختبار بمعرفة كيفية أداء حملتك وإجراء التعديلات اللازمة.

يتم اختبار A / B عند مقارنة نسختين من الحملة لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار سطري موضوع مختلفين لمعرفة أيهما يفتح أكثر. أو يمكنك اختبار زرين مختلفين للحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أيهما يحصل على نقرات أكثر.

هناك عدد من الأشياء المختلفة التي يمكنك اختبارها في حملاتك التسويقية الرقمية ، مثل النسخة والصور والتصميم والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

مصدر

تتضمن بعض مزايا اختبار A / B زيادة في المبيعات ومعدل التحويل. شهدت SAP زيادة بنسبة 32.5٪ في معدل التحويل بمجرد تغيير لون زر الحث على الشراء! في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد مجرد تعديل بسيط في حملتك في تحسين نتائجك التسويقية بشكل ملحوظ.

زيادة فعالية التسويق الخاصة بك اليوم

عند إنشاء المحتوى الخاص بك ، تأكد من وضع هذه الفخاخ التسويقية السبعة في الاعتبار. من خلال تجنب هذه الأخطاء الشائعة ، ستكون في طريقك لإنشاء حملات تسويقية ناجحة من شأنها أن تساعد في تنمية عملك. ماذا ستفعل اليوم للتأكد من أن التسويق الخاص بك أكثر فعالية؟

المؤلف السيرة الذاتية

كلوي تيو كاتبة ومديرة مبيعات القنوات. مع 9 سنوات من الخبرة B2B في مجال التكنولوجيا ، فهي تساعد الشركات على زيادة المبيعات بشكل كبير. شغفها هو مساعدة المشترين على اتخاذ قرارات شراء أفضل من خلال كتابة مراجعات حول البرامج والأدوات على موقع ChloeTeo.com.

في أوقات فراغها ، تستمتع بالقراءة والكتابة وتناول الطعام الجيد.