6 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في زيادة حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

سيطرت وسائل التواصل الاجتماعي على العالم. يوجد الآن أكثر من 3.5 مليار مستخدم نشط على وسائل التواصل الاجتماعي ، أي ما يقرب من نصف سكان العالم.

تقدر Statista أن أكثر من 4.4 مليار شخص سيكونون على وسائل التواصل الاجتماعي بحلول عام 2025. نظرًا لشعبية وسائل التواصل الاجتماعي وانتشارها في حياتنا اليومية ، يمكن لحملة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة أن تؤثر بشكل إيجابي على أرباح عملك. ومع ذلك ، في حين أن الكثير من الناس على دراية بوسائل التواصل الاجتماعي ، لا يمكن للجميع استخدامها بفعالية لأغراض التسويق.

لأخذ خطوة إلى الوراء ، فإن حملة وسائل التواصل الاجتماعي هي أي نوع من جهود التسويق عبر الإنترنت التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف جماهير محددة بمحتوى ترويجي. يمكن أن يتضمن هذا المحتوى إعلانات رقمية أو مسابقات أو منشورات مدونة أو صورًا أو مقاطع فيديو أو حتى استطلاعات رأي أو اختبارات تفاعلية. يمكن أن تستمر حملات وسائل التواصل الاجتماعي من بضعة أيام إلى عدة أشهر (أو أكثر) وتركز عادةً على هدف واحد معين ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تحسين علاقات خدمة العملاء.

لقد قمت بتجميع ستة اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي ستساعدك على زيادة فعالية حملتك التالية على وسائل التواصل الاجتماعي. تمنحك هذه الاتجاهات فرصة أفضل للوقوف أمام جمهورك المستهدف ورؤية النجاح في جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

محتوى فيديو طويل

يعد محتوى الفيديو الطويل طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين جدد وبناء جمهورك.

يشير محتوى الفيديو الطويل إلى مقاطع الفيديو التي تكون مدتها أطول من المدة المعتادة لقناة التوزيع الخاصة بها. قد تستمر في أي مكان من بضع دقائق إلى أكثر من ساعة. يمكن أن تكون هذه مقاطع فيديو مباشرة أو بودكاست أو مقاطع فيديو تقدم محتوى متعمقًا حول منتجاتك / خدماتك.

وجدت دراسة حديثة أجرتها Animoto أن المحتوى الطويل أكثر جاذبية من المحتوى القصير ، حيث يقضي المشاهدون وقتًا أطول بنسبة 50٪ في مشاهدة مقطع فيديو مدته ثلاثين دقيقة مقارنة بمشاهدتهم لمقطع فيديو مدته خمس دقائق.

بالإضافة إلى ذلك ، يولد الفيديو مشاركات 1200٪ أكثر من محتوى النص والصورة مجتمعين. على الرغم من أن هذا الإحصاء لا يقتصر على مقاطع الفيديو الطويلة فقط ، إلا أنه يوفر فكرة رائعة عن مدى فعالية مقاطع الفيديو في حملتك التسويقية.

تتمتع مقاطع الفيديو الأطول أيضًا بمعدلات اكتمال أعلى: على Facebook ، حصلت مقاطع الفيديو التي تتجاوز 10 دقائق على 79 ٪ من المشاركات و 74 ٪ أكثر من المشاهدات من نظيراتها الأقصر.

بث مباشر

كان الفيديو المباشر موجودًا منذ فترة ، لكنه أصبح الآن جزءًا لا يتجزأ من تجربة الوسائط الاجتماعية للمستخدمين.

يمنح البث المباشر المستخدمين طريقة للتواصل مع الآخرين في الوقت الفعلي ويسمح لهم بمشاركة تجاربهم مع الآخرين الذين لا يمكنهم التواجد فعليًا.

عند إنشاء محتوى على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فكر في استخدام البث المباشر كجزء من استراتيجيتك.

لست متأكدا كيف يمكن أن يعمل هذا؟ أحد الأمثلة على ذلك هو استخدام الأحداث التي يتم بثها مباشرة مثل الأسئلة والأجوبة أو حفلات إطلاق المنتج كفرصة للتفاعل مع المعجبين والعملاء على مستوى أعمق مما تسمح به أنواع المنشورات الأخرى.

يوفر البث المباشر أيضًا فرصة للعلامات التجارية للترويج لأنفسهم في الوقت الفعلي. يمكن أن يساعد نشر حقائق ممتعة حول العلامة التجارية أو مشاركة المعلومات حول المنتجات القادمة في زيادة التفاعل بين المتابعين مع تشجيعهم على أن يكونوا مشاركين نشطين في المحادثة حول ما تفعله!

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) هو أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص وليس بواسطة العلامات التجارية. تعد UGC طريقة رائعة لإشراك جمهورك والوصول إلى أشخاص جدد. إنها أيضًا طريقة أرخص للإعلان حيث يمكنك استخدام مجتمعك كمصدر لإعلانك. يسمح للأشخاص بمعرفة كيفية استخدام الأشخاص الآخرين للمنتجات بدلاً من كيفية تسويق العلامة التجارية لمنتجات معينة.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر واقعية من أنواع المحتوى الأخرى ، مما يزيد من احتمالية مشاركة العملاء له على منصات التواصل الاجتماعي.

تساهم كل هذه الأشياء في جعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أداة تسويقية فعالة للعلامات التجارية التي تبحث عن طرق جديدة للوصول إلى السوق المستهدفة ويمكن استخدامها داخل وخارج وسائل التواصل الاجتماعي.

للتعمق في كيفية دمج العلامة التجارية مع UGC في إستراتيجيتها التسويقية ، تحقق من منشور المدونة الخاص بنا How YETI Made Coolers Cool.

عمليات الاستحواذ

الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي هو شكل من أشكال التسويق المؤثر الذي يسمح للمتابعين برؤية وجه / شخصية مختلفة مرتبطة بعلامة تجارية بدلاً من المحتوى النموذجي المنشور في الحساب.

عمليات الاستحواذ طريقة رائعة للانتشار على وسائل التواصل الاجتماعي لسببين رئيسيين:

• إنها فرصة لعلامتك التجارية للوصول إلى جمهور أوسع من المعتاد ، وبالتالي تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ومبيعات المنتجات وما إلى ذلك.
• لدى الشخص أو المؤثر الذي يتولى حسابك مجموعة من المعجبين يمكنهم الإشارة إلى ملفك الشخصي. تساعدك عمليات الاستحواذ على توسيع مدى وصولك داخل المجتمع الذي تستهدفه (ونأمل أن يتجاوزه).

تجلب عمليات الاستحواذ صوتًا جديدًا لعلامتك التجارية ، ولكن عليك التأكد من تحديد أهداف الاستحواذ بوضوح. عندها فقط يمكنك العثور على منشئ المحتوى المناسب لتولي المسؤولية.

ستحتاج أيضًا إلى وضع قيود على الشخص الذي يتولى حسابك. قم بتضمين إرشادات واضحة لما يمكنهم وما لا يمكنهم فعله أثناء الاستحواذ. لن ترغب في أن يتصرف شخص ما بطريقة تضر بسمعة علامتك التجارية.

أخيرًا ، تأكد من عدم وجود تضارب في المصالح بين المنشئ / المؤثر والعلامة التجارية الخاصة بك عن طريق التحقق بدقة من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم قبل اتخاذ المزيد من الإجراءات.

الواقع الافتراضي

لطالما كانت تقنية الواقع الافتراضي (VR) فكرة لبعض الوقت ولكنها كانت بطيئة في الإقلاع. كانت تقنية الواقع الافتراضي باهظة الثمن ، وتطلبت الكثير من العمل من جانب منشئ المحتوى لإنتاج شيء يستحق العناء.

في الوقت الحاضر ، أصبح الواقع الافتراضي هنا بكامل قوته: هناك الكثير من سماعات الرأس المتاحة في السوق اليوم والتي تعمل مع الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر ، وهي رخيصة نسبيًا (على الأقل مقارنة بالتقنيات الأخرى). حتى إذا لم يكن لديك سماعة رأس غامرة حتى الآن ، فلا يزال بإمكانك إنشاء تجارب لا تُنسى لجمهورك من خلال دمج فيديو بنطاق 360 درجة في جهود التسويق الرقمي ، وهو المكان الذي تريد أن تبدأ فيه بالنسبة للكثيرين.

أربعة وستون بالمائة من عائدات التجارة الإلكترونية لأن المنتج لا يلبي توقعات العميل. يمكن للتكنولوجيا الجديدة التي تسمح للشركات بتعزيز الواقع أن تقلل هذا العدد من خلال تزويد المستهلكين بتوقعات واقعية في التسوق عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا استخدام الواقع الافتراضي لتقديم جولات وعروض توضيحية واقعية ، أو حتى عرض منتجات جديدة. لا يمكن أن يؤدي إنشاء عوامل تصفية مخصصة لعلامتك التجارية إلى منح المستخدمين فكرة عن منتجك فحسب ، بل يمكنه أيضًا توسيع وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي عندما يشارك أولئك الذين يستخدمون الفلتر المحتوى الذي ينشئونه به.

التسويق عبر الأجيال

إذا كنت تتطلع إلى استهداف فئات عمرية مختلفة ، فمن الضروري أن تعرف كيف يستخدم الأشخاص في هذه المجموعات منصات الوسائط الاجتماعية بشكل مختلف.

على سبيل المثال ، يقع 29.5٪ من مستخدمي TikTok في الفئة العمرية من 20 إلى 29 عامًا. لذلك ، إذا كنت تريد أن تصل إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى جمهور أصغر سنًا ، فاختر تصميم إعلان أكثر تنوعًا وجذابًا بصريًا واختر TikTok.

إذا كنت تبحث عن جمهور أكبر سنًا ، ففكر في استخدام نظام ألوان أكثر كتمًا مع رسوم متحركة أقل في تصميم إعلانك مع التركيز بشكل أكبر على Facebook ، حيث يزيد عمر أكثر من 30٪ من المستخدمين عن 35 عامًا.

مع وضع هذا المفهوم في الاعتبار ، ضع في اعتبارك Instagram أيضًا. في حين أن جيل الألفية قد يجدون أنه من الرائع مشاهدة منشورات علاماتهم التجارية المفضلة على Stories ، قد تميل الأجيال الأكبر سنًا إلى مشاهدة المحتوى الخاص بك عندما يستيقظون لأول مرة كل صباح. سيساعد النشر خلال ساعات الذروة 9 صباحًا و 12 ظهرًا كل يوم على ضمان أن يرى الجميع ما يهمهم أكثر قبل القيام بأشياء أخرى.

لذا تذكر: استهداف الفئات العمرية المختلفة لا يعني فقط تغيير طريقة تفاعلك معهم عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter ؛ كما يستلزم أيضًا تخصيص محتوى موجه خصيصًا لكل مجموعة داخل تلك الشبكات نفسها أيضًا!

فكر خارج الصندوق واضبطه كما تذهب

تطورت إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة في السنوات الأخيرة ، واليوم هناك العديد من الخيارات لإطلاق عملك هناك. لتبرز ، عليك التفكير خارج الصندوق واستخدام طرق مبتكرة تدفع الحدود.

لا تخافوا من الفشل في شيء جديد. قد يكون من الصعب تجربة شيء مختلف. قد لا يعمل بالطريقة التي تريدها فورًا ، لكن لا تدع هذا يثبط عزيمتك. يعد الفشل جزءًا أساسيًا من إنشاء شيء جديد ومبتكر.

إذا لم تنجح الفكرة فورًا بعد تجربتها مرة أو مرتين ، ففكر في البحث عن كيفية نجاح الآخرين بأفكار مماثلة قبل الاستسلام. قد تحتاج إلى تغيير استراتيجيتك لمعرفة ما هو الأفضل لعلامتك التجارية. لا توجد "طريقة واحدة" للتعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. شاهد ما يفعله قادة الصناعة وابنِ على ذلك إذا لزم الأمر.

لا تخف من طلب المساعدة أيضًا. هناك الكثير من الموارد المتاحة عبر الإنترنت حيث يشارك الأشخاص تجاربهم مع كل شيء بدءًا من تقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المصممة صراحةً نحو الشركات الصغيرة مثل عملك. (تلميح: مدونة ShortStack هي مكان رائع للبدء!) لذلك ، إذا وجدت نفسك عالقًا ، فقم بإجراء بعض البحث على الإنترنت أولاً قبل الاستسلام تمامًا - فقد يكون هناك شخص آخر قد اكتشف بالفعل ما هو الأفضل بالنسبة لهم ، جدا.

هذا هو التفاف

ها أنت ذا! ستة اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي تشكل عالم التسويق.

فيما يتعلق بالتسويق الرقمي ، سنرى المزيد من التخصيص والأتمتة لمساعدة العلامات التجارية على التواصل مع جماهيرها بينما نواصل الانتقال إلى المستقبل. ستلعب مخاوف الخصوصية دورًا أكبر في كيفية تعامل العلامات التجارية مع استراتيجياتها التسويقية ، مما يجبرهم على أن يكونوا أكثر إبداعًا عند جمع الأفكار حول بيانات المستخدمين وتفضيلاتهم.

مع تزايد وعي المستهلكين بتأثيرات التكنولوجيا على كل من المجتمع والبيئة ، ستحتاج الشركات إلى التكيف لمواكبة ذلك. من خلال البقاء على رأس هذه الاتجاهات ، يمكنك الاستمرار في إنتاج حملات ناجحة لعلامتك التجارية