6 أسباب لتنفيذ برنامج الدعوة على وسائل التواصل الاجتماعي

تميل الشركات الأكبر حجمًا إلى الحصول على عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب التعرف على العلامة التجارية ، وهم يعرفون كيفية الوصول إلى جمهورهم. بدون أن تظهر الشركة جانبًا صادقًا من أعمالها ، فإنها لن تجتذب المعجبين المخلصين إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

لتحقيق أقصى استفادة من تواجدك عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تضخيم المحتوى الخاص بك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. تتحسن إستراتيجية الوسائط الاجتماعية القوية من خلال برنامج للدعوة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مدعوم من موظفيك. إنه يسمح بوعي أفضل بالعلامة التجارية ، يلعب الموظفون دورًا في "شيء أكبر" ، كل ذلك مع تمكين موظفيك كأقوى المؤثرين لديك.

فيما يلي ستة أسباب لمساعدتك في معرفة سبب وجوب البدء في تنفيذ برنامج الدعوة على وسائل التواصل الاجتماعي على الفور.

1. المحتوى الذي يشاركه موظفوك سيكون أكثر شخصية

تعمل برامج الدعوة على وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة مشاركة موظفيك في أنشطة شركتك عبر الإنترنت. يميل الموظفون الذين يشاركون في برنامج المناصرة إلى أن يكونوا شغوفين جدًا بدورهم في المنظمة وغالبًا ما يرغبون في القيام بأكثر من مجرد تحصيل راتب. يشارك هؤلاء الموظفون قصص الشركة التي يشعرون أنها أكثر صلة بشبكتهم ويسلطون الضوء على أحلام وتطلعات بيئة عملهم ، مما يمنح علامتك التجارية إحساسًا شخصيًا أكثر.

المحتوى الشفاف يولد عاطفة قوية من منظور المتابعين. يمكن أن يلعب هذا دورًا مهمًا في التأكد من أن عملائك ومتابعيك يشعرون بارتباط وثيق بعلامتك التجارية ، وبالتالي تقوية العلاقات.

2. يمكن للدعوة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تساعد في بناء الثقة

من الذي تثق به أكثر عادة: صديق أم معارف أم علامة تجارية؟ شخص ما تعرفه ، أليس كذلك؟ لهذا السبب تتمتع رسائل العلامة التجارية بوصول أفضل بنسبة 561٪ عندما يشاركها الموظفون مقابل نفس الرسالة عند مشاركتها بواسطة قنوات التواصل الاجتماعي التي تحمل علامة الشركة التجارية.

يحب الناس دعم شبكتهم ، ولكن هناك وصمة عار مرتبطة بدعم العلامة التجارية. كموظف ، لا أحد يريد أن يصبح منارة عمياء لمصطلحات الشركة ورسائل التسويق. ولكن مع برنامج مناصرة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمنح موظفيك مفاتيح الترويج للمحتوى الذي يتردد صداها معهم ومع علامتهم التجارية الشخصية. نتيجة لذلك ، تعمل علامتك التجارية على بناء الوعي وتجذب شبكة أوسع ربما لم تتمكن من الوصول إليها من قبل. هذا يخلق طبقة من الثقة لا يمكن تكرارها ببساطة دون دعم موظفيك.

إليسا أبوت كاتبة في Pick Writers تشير إلى أن هذه طريقة جيدة لبناء الثقة وأنت تتوسع في مناطق جديدة. تقول ، "إذا قمت بتعيين مواطنين محليين ، فيمكنهم أن يصبحوا مدافعين رائعين عن علامتك التجارية. لا يمكنهم فقط مشاركة رسالتك ، ولكنهم أيضًا في وضع أفضل لكسب ثقة الجمهور المحلي. أخيرًا ، يمكنك معرفة أن الرسائل التي يبثونها نيابة عنك ذات صلة ومناسبة ثقافيًا ".

3. وظائف الموظفين أقل ترويجية

يُعد إبراز شركتك من خلال القصص التي يشاركها موظفوك أقل ترويجًا ، حتى لو عرضوا منتجك أو ذكروا علامتك التجارية. لماذا ا؟ يثق الناس بالآخرين.

خذ على سبيل المثال جائزة "أفضل مكان للعمل". كعلامة تجارية أو كيان يشارك هذا الشعور ، يمكن أن يُنظر إليه على أنه مجرد تفاخر متواضع ، بينما يوفر الموظف الذي ينشر نفس الرسالة تحققًا اجتماعيًا أعلى من أن الموظف لديه صاحب عمل رائع حقًا. لن يساعد هذا الموظفين فقط على الارتباط بصاحب عملهم ، ولكنه أيضًا أقل ترويجًا وأكثر أصالة.

4. يخلق وعيًا بالعلامة التجارية دون بذل الكثير من الجهد

سيساعدك بدء برنامج مناصرة لموظفي وسائل التواصل الاجتماعي في الحفاظ على وجود أكثر اتساقًا عبر الإنترنت أثناء الوصول إلى شبكة أوسع. يشارك الموظفون المحتوى في الأماكن التي يشعرون فيها براحة أكبر ، لذلك قد تظهر رسالة علامتك التجارية في قنوات لم تفكر فيها كثيرًا من قبل.

مع قيام الموظفين بالترويج للمحتوى حيث يكون ذلك منطقيًا بالنسبة لهم ، سيزيد عرض العلامة التجارية وبالتالي زيادة الوعي بعلامتك التجارية. لتعظيم مشاركتك الاجتماعية ، ستحتاج إلى هيكلة منشوراتك بعناية ليس فقط للمنصة التي يتم تقديمها فيها ولكن بلغة ولهجة من شأنها أن تلقى صدى لدى القارئ النهائي.

للقيام بذلك بشكل فعال ، تحتاج حقًا إلى فهم شبكتك الأكبر وما هي النقرات عليها. في بعض الحالات ، يمكن أن تساعدك خدمة الكتابة الاحترافية في استخدام الكلمات الصحيحة لجذب انتباه جمهورك من خلال قصص موظفيك. في حالات أخرى ، يكون الموظفون أفضل منارة لعلامتك التجارية ، حيث يصنعون قصصًا داخل الشركة يتردد صداها مع شبكاتهم. مع أي من الطريقتين ، كلاهما يردد صدى مشاعر علامتك التجارية بطريقة أكثر عضوية.

5. زيادة تعرض موظفيك عبر الإنترنت

في كثير من الأحيان ، يرغب الموظفون في الترويج لشركتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهم ببساطة لا يعرفون ماذا يقولون أو يفعلون. في الواقع ، يحجم 63٪ من الموظفين الجدد عن مشاركة الرسائل اجتماعيًا ، لكنهم يريدون ذلك. هذا التردد في قول أو فعل شيء خاطئ يجعل البعض حذرًا من القفز إلى مواقع التواصل الاجتماعي ، لكن يمكن لبرنامج مناصرة وسائل التواصل الاجتماعي الذي يديره صاحب العمل أن يساعد في ذلك.

يحب الناس أن يُنظر إليهم على أنهم سلطة داخل شبكتهم. إنه يمنحهم متنفسًا إبداعيًا للتعبير عن فوائد مساهماتهم في عملهم ومجتمعهم بطريقة علنية جدًا. من وجهة نظر صاحب العمل ، فإنه يساعد في تجنيد وتحديد المؤثرين في عمودي أو فضاء.

تميل الرسائل الصحيحة إلى التأثير على وتر حساس لدى الجمهور ، مما يؤدي إلى بذل جهود أقوى لتوليد العملاء المحتملين ، كل ذلك مع رفع مستوى موظفيك إلى مرتبة قادة الفكر.

6. أتباعك ملزمون بالتواصل مع أشخاص معينين

تتشكل العلاقات من خلال الدعوة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكن للناس التواصل مع أشخاص آخرين على مستوى عاطفي بحت لا يمكن تحقيقه بسهولة على مستوى العلامة التجارية. يمكن تحقيق هذه الروابط من خلال مناصرة الموظفين أو أصحاب النفوذ الجزئي أو حتى الشراكات الممتازة.

على سبيل المثال ، يقوم مستشفى الأطفال AI Dupont في ويلمنجتون بولاية ديلاوير بإجراء إشعاع إشعاعي سنويًا لزيادة الوعي بالأمراض التي تصيب الأطفال. كجزء من جهود جمع التبرعات ، دخلوا في شراكة مع محطة إذاعية محلية ، WSTW ، لسرد قصة العائلات التي تأثرت من خلال AI Dupont. لم يعرف أي من الطرفين أن مضيفة WSTW الخاصة ، نانسي جونسون ، ستصبح واحدة من تلك العائلات التي تروي قصتها.

لحسن الحظ ، كانت لقصتها عن ابنتها شارلوت نهاية سعيدة ، لكن يمكنك بالتأكيد تصديق أن منطقة وادي ديلاوير مرتبطة بنانسي جونسون وقصتها. اليوم ، ازدهرت هذه العلاقة بشكل أكبر في شارلوت Cuts and Colors ، حيث يساعد جزء من العائدات على زيادة الوعي والأموال لعلامة AI Dupont التجارية. في حين أن هذا هو حدث دوبونت AI ، تم تشكيل الرابطة مع عائلة تروي قصتها. لقد انفتحوا على شيء شخصي عميق بالنسبة لهم ، وكان له صدى عميق لدى الجمهور. هل يؤثر ذلك على AI Dupont وجهود جمع التبرعات؟ قطعاً.

السماح لعلامتك التجارية بالنمو بمساعدة موظفيك

إذا كان موظفوك على استعداد للاشتراك في برنامج للدعوة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيستفيد الجميع. لن تصبح علامتك التجارية أكثر وضوحًا فحسب ، بل سيكون للمحتوى الخاص بك جذور عميقة وتعرض لا يمكن تحقيقه من خلال العلامة التجارية فقط. يستفيد الموظفون من التعرض عبر الإنترنت ، ويكتسبون منظورًا إبداعيًا حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحهم ، كل ذلك بينما يشعرون بأنهم جزء من خطة أكبر مع شركتهم.

ملاحظة المحرر: هذا منشور ضيف بقلم الكاتبة المستقلة كريستين سافاج. آرائها خاصة بها.