6 خبراء يكشفون عن نصائحهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لقضاء عطلة 2021

أنت تعلم أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهم. حتى لو كان لديك بالفعل حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الإجازات تمنحك الفرصة لإلقاء نظرة على ما تفعله وإضافة القليل من التغيير.

لقد تحدثت مع ستة خبراء شاركوا بآرائهم حول كيفية التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في موسم العطلات هذا. تشمل توصياتهم مقاطع الفيديو والمؤثرين والمحتوى والمشاركة والمسابقات. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

تسويق بالفيديو FTW

ما لم تكن تعيش تحت صخرة ، فقد لاحظت ارتفاعًا في تسويق الفيديو عبر كل منصة وسائط اجتماعية. ومع ذلك ، كيف تستخدم التسويق بالفيديو لتظهر أمام عملائك في هذا العيد؟

نيل شيفر ، رئيس PDCA Social

"من الواضح من منظور عضوي أنك بحاجة إلى القيام بالتسويق عبر الفيديو إذا كنت تريد أن تظهر في قنوات الأخبار لمتابعيك. يأخذ الفيديو أشكالًا عديدة ، وأي منها مرحب به ، بدءًا من البث المباشر الذي يتميز بخصومات فريدة للمستمعين (مثالي إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية) إلى Reels / TikToks / YouTube شورتات التي تتميز بإلقاء نظرة مسلية على منتجاتك ، هذا هو عام للذهاب كله في الفيديو. - نيل شيفر ، رئيس PDCA Social

نيل يجعل نقطة كبيرة. تعد مقاطع الفيديو أداة رائعة لجذب الانتباه. علاوة على ذلك ، لديك الكثير من الخيارات المختلفة لنوع مقاطع الفيديو التي تنشئها بناءً على النظام الأساسي الذي يفضله عملاؤك.

قد تسأل نفسك ما الذي يجب أن تتضمنه مقاطع الفيديو التي تنشئها. لدى ماري سميث اقتراحات حول كيفية إنشاء مقاطع فيديو تخاطب جمهورك وتلهمهم للمشاركة.

ماري سميث ، خبير تسويق مميز على Facebook

"الفيديو القصير هو كل الغضب هذه الأيام ؛ بالتأكيد ، يدفع Facebook و Instagram تنسيق Reels بشكل كبير. لا أحد يستطيع حقًا التخطيط لمقطع فيديو سريع الانتشار. ولكن يمكنك السعي لتحقيق الفائزين من خلال تضمين العناصر الصحيحة. تأكد من أن فريقك الاجتماعي يراقب ما هو شائع ثم انطلق على متن الطائرة ، وظل دائمًا على العلامة التجارية. حتى تضمين الموسيقى الشائعة يمكن أن يمنح المحتوى الخاص بك ميزة ". - ماري سميث ، خبير التسويق الأول على Facebook (يشار إليه غالبًا باسم "ملكة Facebook") وأعلى قادة الفكر في وسائل التواصل الاجتماعي

حقق أقصى استفادة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

لاتويا شامبو ، المؤسس / الرئيس التنفيذي في Black Girl Digital

أصبح العمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية. إذا كنت جديدًا في لعبة المؤثر ، فلا داعي للذعر! يقدم خبراؤنا بعض النصائح حول كيفية الاستفادة من المؤثرين في موسم العطلات هذا.

"إذا كنت تفكر في استخدام المؤثرين لحملة عطلتك ، احجز لهم الآن. بعض المؤثرين يرفعون أسعارهم للعطلة بسبب ارتفاع الطلب. وإذا كان بإمكانك الضغط على صورة مدرجة في القائمة البيضاء يمكنك الاستفادة منها حصريًا لحملتك ، فسيكون ذلك بمثابة مكافأة! " - لاتويا شامبو ، المؤسس / الرئيس التنفيذي في Black Girl Digital

ينتشر موقع LaToya حول المؤثرين الذين يرفعون معدلاتهم في موسم العطلات. ومع ذلك ، إذا فاتتك القارب وزادت الأسعار ، فلا داعي للذعر. إذا وجدت شخصًا يتحدث إلى جمهورك المستهدف ، فقد يكون الأمر يستحق الاستثمار.

بالنسبة للأشخاص الذين يعملون بالفعل مع المؤثرين ، تحقق مما إذا كان بإمكانك حملهم على العمل معك على صورة مدرجة في القائمة البيضاء ، وفقًا لاقتراح LaToya. يتيح لك ذلك إنشاء إعلانات مع أفضل المؤثرين لديك الذين يستخدمون أسماء المستخدمين والصور الخاصة بهم. بالنسبة لجمهور المؤثر ، تبدو هذه الإعلانات وكأنها قادمة من المؤثر ، لكن في الحقيقة ، أنت تقوم بالنشر.

المؤثرون هم أيضًا موارد رائعة لمن هم أقل إبداعًا منا. بناءً على توصية تسويق الفيديو الواردة أعلاه ، يقدم نيل نصيحة رائعة.

"إذا لم يكن لديك الموارد الإبداعية للقيام بذلك ، فهذا هو الوقت المثالي لتطوير العلاقات مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين هم منشئو المحتوى الممتازون ، لا سيما إذا كان لديهم بالفعل بعض التقارب مع العلامة التجارية بالنسبة لك." - نيل شيفر ، رئيس PDCA Social

فكرة نيل ليست فقط طريقة رائعة للاستفادة من إبداع المؤثرين ، ولكنها أيضًا توفر وقت عملك. بدلاً من العمل على إنشاء المحتوى ، يمكنك التركيز على أشياء أخرى.

شرارة المشاركة

وسائل التواصل الاجتماعي أكثر بكثير من مجرد عدد المتابعين لديك. بدلاً من ذلك ، تعد المشاركة مفتاح نجاح عملك. تقدم ماري سميث شرحًا رائعًا.

"اجعلها نقطة للتأكيد حقًا على المشاركة في موسم الأعياد. لقد قلت منذ أكثر من عقد: "المحتوى ملك ، لكن المشاركة ملكة وهي تحكم المنزل". غالبًا ما يكون من الأسهل علينا نحن جهات التسويق التركيز بشكل مفرط على إتقان المحتوى الخاص بنا مقابل البحث عن طرق فعالة لإثارة المشاركة ".

تمضي ماري في تقديم بعض الأفكار التي يمكن التحكم فيها لإثارة المشاركة في موسم العطلات هذا.

"بالنسبة إلى منشوراتك الرئيسية على وسائل التواصل الاجتماعي ، انظر كيف يمكنك تقديم بعض الفكاهة والفكاهة والترفيه خلال العطلات ، إذا كان ذلك مناسبًا لعلامتك التجارية. يمكن لميمي أو GIF في التوقيت المناسب أن يصنع العجائب لزيادة الوعي والمشاركة.

يمكن أن تعمل الأسئلة القصيرة والبسيطة ذات الخلفية الملونة بشكل جيد على Facebook. قد تتضمن الأسئلة السؤال عن طبق العطلة المفضل لديهم ، سواء كانوا يحبون الطهي أو تناول الطعام بالخارج ، وما إذا كانوا سيسافرون لقضاء العطلات - أشياء بسيطة من هذا القبيل. ولكن ، تأكد من البقاء على علم وتداخل هذه الأنواع من الأسئلة مع المحتوى الرئيسي ، والعروض ، وما إلى ذلك أيضًا ، تؤدي منشورات Carousel والقصص والبكرات أداءً أفضل على Instagram ". - ماري سميث

هل تبحث عن مزيد من المعلومات حول استخدام مقاطع الفيديو القصيرة للتسويق؟ تحقق من منشورنا IGTV مقابل Reels مقابل Stories: كيفية الاستفادة من كل نوع فيديو Instagram لعلامتك التجارية .

أظهر لعملائك أنك تهتم

نيك ستاموليس ، رئيس شركة Brick Marketing

كما علمنا The Grinch Who Stole Christmas ، مثل العيد الكلاسيكي ، فإن الإجازات هي أكثر بكثير من مجرد هدايا. يجب أن تعكس مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي هذا.

"أوصي باتباع نهج مختلط للمحتوى الموثوق وترويج المبيعات. بالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية ، لا يستجيب العملاء جيدًا في وسائل التواصل الاجتماعي إذا كانت جميع المنشورات تتعلق بالمبيعات / الترويج فقط ، وهذا يوضح للعملاء أن الشركة التي يتابعونها تهتم بهم بالفعل ولا تبحث فقط عن الأعمال ". - نيك ستاموليس ، رئيس شركة Brick Marketing

يذكرنا نيك أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول إنشاء اتصال. لا تبيع فقط وتبيع. بدلاً من ذلك ، عامل متابعيك مثل الأصدقاء. توضح ماري سميث أن التواصل مع جمهورك مفيد للأعمال.

"يريد معظم الناس أن يعرفوا أنهم مهمون بالنسبة لك وأنهم مسموعون وفهمون ويتم التحقق من صدقهم. وقت الاستجابة هو المفتاح أيضًا. يمكن أن تكون السرعة بمثابة أموال في البنك ، خاصةً عندما يطرح عميل محتمل / عميل سؤالاً ". - ماري سميث

يعد موسم العطلات وقتًا رائعًا لبدء إنشاء مساحة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حيث يرغب الأشخاص في التفاعل مع علامتك التجارية.

حقق نجاحًا كبيرًا في المسابقة

آدم كونيل ، مؤسس Blogging Wizard

تتزايد جهود التسويق الخاصة بكل شركة خلال موسم العطلات. هذا يمكن أن يجعل من الصعب الخروج من الحشد. يقدم آدم كونيل فكرة رائعة - مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي.

"ستحتاج إلى أن تكون كبيرًا لكي تحظى بالملاحظة وتجذب الانتباه إلى علامتك التجارية. تعمل المسابقات والهدايا بشكل جيد للغاية على مدار السنة ولكن يمكن أن يكون لها تأثير أكبر خلال العطلات. اعمل هذه في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك خلال العطلات وسترى تدفقًا من المتابعين والمشتركين الجدد الذين يمكن أن يزيد الضجيج حول علامتك التجارية.

تعتمد طريقة تقديم الهبات الخاصة بك على علامتك التجارية. تتمثل إحدى الطرق الرائعة في إجراء سحب على الجوائز قبل العطلة. إذا كنت تبيع منتجات مادية ، فيمكنك تضمين منشور مع كل منتج ، مما يتيح لك الفرصة للفوز ببعض الأشياء الجيدة عندما ينشر العملاء حول شرائهم على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة تصنيف معينة ". - آدم كونيل ، مؤسس Blogging Wizard

ليس من أجل جعل بوقنا الخاص ، ولكن ShortStack متخصص في المسابقات عبر الإنترنت ، بما في ذلك المسابقات الاجتماعية مثل مسابقات التعليق للدخول وعلامة التصنيف ومسابقات ReTweet. تحقق من مواردنا حول كيفية إنشاء التعليقات للدخول ومسابقات الهاشتاج.

شيء للنظر في العام المقبل

أندريه نيماير ، سائق رقمي في i9media

ألست متأكدًا مما إذا كان لديك الوقت الكافي للاستفادة من بعض هذه النصائح؟ أؤكد لك ، لديك وقت. ومع ذلك ، لا يضر أن تبدأ في تحديد جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي للعام المقبل الآن.

"خطّط مسبقًا: 3 أشهر كحد أدنى. لدينا نهج منظم للغاية قمنا بتطويره على مدى عقد من العمل. لكن ضع في اعتبارك ما يتطلبه الأمر: التمويل ، البحث والتطوير ، الإنتاج ، المخزون ، الوسائط (الصور ، مقاطع الفيديو) ، الإبداع ، الموقع الإلكتروني / الأسواق ، الاتصالات (الاجتماعية ، المدونة ، النشرة الإخبارية ، الإعلانات) ، العلاقات العامة (المراجعون ، المنشورات ، المؤثرون ، الفريق ، السفراء ). هذا كثير!" - أندريه نيماير ، سائق رقمي في i9media

كما يذكر Andre ، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأجزاء المتحركة التي يجب مراعاتها لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. كلما بدأت التخطيط في وقت مبكر ، قل التوتر الموجود خلال أكثر أوقاتك ازدحامًا في العام.

بغض النظر عن نوع عملك التجاري ، أعرف أن واحدة على الأقل من نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أعلاه ستساعدك في موسم العطلات هذا. الآن كل ما عليك فعله هو العمل!

هل تريد المزيد من مشورة الخبراء؟ تحقق من المنشورات الأخرى من سلسلة الخبراء الخاصة بعطلاتنا ، 5 خبراء يقدمون نصائحهم حول كيفية تعامل الشركات مع التسويق في العطلات في عام 2021 و 4 خبراء يقدمون لك أفضل نصائحهم التسويقية للعطلات.