6 أخطاء في تسويق المحتوى لتدمير مبيعات التجارة الإلكترونية

يعد تسويق المحتوى أداة مثالية لزيادة المبيعات. عند استخدام المحتوى بشكل صحيح ، يمكن أن يجذب العملاء المحتملين ويقودهم إلى التحول إلى عملاء يدفعون. ومع ذلك ، عند القيام بذلك بشكل خاطئ ، يمكن أن يصرف انتباه الجمهور بعيدًا عن علامتك التجارية. عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، فهناك الكثير من الأخطاء التي يمكن أن تواجهها. من خلال التعرف على الأخطاء الفادحة في تسويق المحتوى ، يمكنك تجنب الانزلاق إلى ارتكاب نفس الأخطاء. لمساعدتك على البدء ، قمنا بتجميع الأخطاء الأكثر شيوعًا في تسويق المحتوى والتي يمكن أن تدمر مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لذا ، تأكد من الضبط ودعنا نبدأ!

السرقة الأدبية

ليس من غير المعتاد أن يرفع الكتاب اقتباسًا من ورقة بحثية أو منشور مدونة أو كتاب لشخص آخر. لا حرج في الاقتباس أو الاستشهاد بمؤلفين آخرين عندما لا يتمكن الكتاب من الحصول على تعليق أو معلومات من تلقاء أنفسهم. ومع ذلك ، عندما يتم المبالغة في النصوص أو لا يتم الاستشهاد بالمصادر ، فهذا يعني أن كاتبًا انتحل عمل شخص آخر.

السرقة الأدبية ليست فقط غير أخلاقية ولكنها أيضًا غير قانونية في العديد من البلدان. لا يتطلب الأمر الكثير من الجهد لنسخ ولصق المعلومات من منشور مدونة أو رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو موقع ويب خاص بعلامة تجارية أخرى. ومع ذلك ، عند الكشف عنها ، يمكن أن تؤثر السرقة الأدبية على عملك ، وخاصة مبيعات التجارة الإلكترونية.

غالبًا ما يستخدم المسوقون المحتوى لبناء الثقة مع جمهورهم. ومع ذلك ، عندما يلاحظ العملاء أن علامة تجارية تسرق محتوى شخص آخر ، فإنها تجعلهم يشكون في مصداقية العلامة التجارية بشكل عام.

بعد أن يتم اكتشاف السرقة الأدبية للعلامات التجارية ، يصعب عليهم استعادة ثقة الجمهور وحملهم على الشراء مرة أخرى. لذلك ، من الأفضل تجنب الانتحال تمامًا في جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. اتبع هذه النصائح الخمس لتجنب الانتحال في نسخك:

• اذكر دائمًا مصادرك عندما لا تكتشف الصياغة أو الفكرة أو المفهوم.
• قم بتضمين الاقتباسات عندما تقوم بإدخال كلمات المصدر في كتاباتك للإشارة إلى أن الكلمات ليست كلماتك.
• أعد الصياغة لتقديم نفس الأفكار دون استخدام كلمات المصدر.

غالبًا ما يفوض مسوقو المحتوى كتابة المدونات إلى المستقلين أو الخدمات المخصصة التي تتعامل مع المقالات المخصصة ومنشورات المدونات والمقالات التي تكتب لمواقع الويب. إذا كنت تستخدم هذا النموذج أيضًا ، فمن المفيد إنشاء إرشادات حول الانتحال واستخدام أدوات الكشف عن الانتحال لتجنب انتهاكات حقوق النشر.

اقرأ أكثر:

• ما هو تسويق الهيئة؟
• 11+ أفضل قناة إعلانية عبر الإنترنت
• 12 أمثلة مذهلة للإعلان الأصلي
• 20 أفضل كتب التسويق

مواضيع خاطئة

هناك طريقة أخرى لتدمير مبيعات التجارة الإلكترونية وهي اختيار الموضوعات الخاطئة للمحتوى الخاص بك. في كثير من الأحيان ، يقرأ الكتاب مدونات أخرى للحصول على أفكار لمحتواها. ما فشلوا في إدراكه هو أن معظم أفكار الموضوعات لا تتعلق بجمهورهم.

تشير الدراسات إلى أن 55٪ من المستهلكين الذين يتلقون محتوى من العلامات التجارية يقولون إنه ليس مثيرًا للاهتمام إذا كان يفتقر إلى الملاءمة. لذلك ، إذا كنت ترغب في جذب العملاء بما يكفي لإجراء عملية شراء ، فيجب أن يكون اختيار الموضوع مناسبًا لك.

عند اختيار موضوعات المحتوى الخاصة بك ، ركز على حل نقاط ضعف العملاء. غالبًا ما يذهب العملاء إلى قسم المدونة على أمل إيجاد حل لمشكلتهم. لذلك ، يجب أن تساعدهم مواضيع المحتوى في حل المشكلات أو على الأقل معالجتها. حافظ على توازن جيد بين نشر منشورات المدونة حول عملك في التجارة الإلكترونية ومنشورات المدونة التي تتناول نقاط الألم لدى العملاء. بهذه الطريقة ، يمكنك الترويج لعملك مع البقاء على صلة ومثيرة للاهتمام لجمهورك.

ركز على منشورات المدونة فقط

التركيز فقط على منشورات المدونة هو خطأ آخر في تسويق المحتوى يمكن أن يضر بمبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يتضمن تسويق المحتوى العديد من أنواع المحتوى ، لا سيما المحتوى المرئي ، الذي يمكن أن يساعدك في جذب المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم. ومع ذلك ، فإن تركيز المسوقين على منشورات المدونة هو خطأ شائع أنه بدلاً من إشراك العملاء يمكن أن يفعلوا العكس.

يثبت المحتوى الرسومي أنه فعال للغاية في إشراك الجمهور. يحدث هذا لأن أدمغتنا تعالج المعلومات المرئية أسرع بـ 60 ألف مرة من النص. هذه القدرة البشرية على الاستجابة ومعالجة البيانات المرئية بشكل أفضل من أي نوع بيانات آخر تفتح العديد من الفرص لمسوقي المحتوى. يمكنك استخدام الصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وملفات GIF والمرئيات الأخرى لجذب انتباه الجمهور وحثهم على الشراء منك.

بالإضافة إلى ذلك ، يرغب المزيد والمزيد من العملاء في مشاهدة محتوى رسومي ومسموع عبر الإنترنت. فهي تتيح لهم القيام بمهام متعددة والحصول على نوع من التنوع في حياتهم. إذا نشرت منشورات نصية فقط ، فسوف يشعر العملاء بالملل بسهولة. لذلك ، من المهم التأكد من أن لديك أنواع محتوى مختلفة ، وخاصة المحتوى المرئي ، على موقع الويب الخاص بك ، والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي.

زر النشر غير كافٍ

دعنا نقول ، لقد قمت بإنشاء أفضل محتوى هناك. لقد أنشأت جميع أنواع منشورات المدونات الجذابة والمرئيات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو. ومع ذلك ، لا أحد يعرف ما تبذلونه من جهود ، وأرقامك لا تظهر زيادة في المشاركة أو التحويلات. هذا السيناريو شائع جدًا بين مسوقي المحتوى.

إليك ما فشلوا في إدراكه - لن يزور العملاء موقعك كل يوم لمعرفة ما إذا كان هناك شيء جديد ، ولن يعرف المستخدمون الآخرون عنك لمجرد ذلك. لن يعرف أي شخص عن المحتوى الرائع الخاص بك إذا لم تجد طريقة للترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو في المدونات الأخرى.

نشر المحتوى لا يضمن نجاحه. لتعظيم جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويق مدروسة جيدًا. يجب أن تميز ما إذا كنت تعمل على SaaS أو التجارة الإلكترونية أو استراتيجيات تسويق المحتوى B2B. يتضمن ذلك ترويج المحتوى وتوزيعه عبر قنوات متعددة. وإليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

• ابحث عن مجتمعات ذات صلة بالتخصص وأثبت مصداقية علامتك التجارية بداخلها.
• استخدم منصات الوسائط الاجتماعية ، وخاصة Facebook ، لإعلام جمهورك بالمحتوى الجديد على الموقع.
• شارك المقالات الجديدة ومنشورات المدونة في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• استفد من قوة الإعلانات المدفوعة لتوسيع مدى وصولك والترويج لمحتوى موقع الويب.
• استخدم منصات التدوين الخاصة بالضيف لضمان تسليم المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب.
• اتبع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة مدى وصولك.

زياده البيع

إن كونك في مجال المبيعات هو خطأ شائع آخر غالبًا ما يرتكبه حتى أكثر مسوقي المحتوى خبرة. على عكس دعاية المبيعات ، فإن الهدف الأساسي لتسويق المحتوى هو مشاركة المعلومات المفيدة التي يمكن أن تساعد العملاء المحتملين في حل مشكلاتهم.

هل تعلم أن الأشخاص في المتوسط ​​يتعرضون لـ 5000 إعلان في اليوم؟ نظرًا لأننا نعيش في عالم لا يتوقف فيه الإعلان أبدًا ، فإن عملاء القرن الحادي والعشرين محصنون ضد عروض المبيعات الواضحة. لهذا السبب عندما يحاول مسوقو المحتوى بيع منتجاتهم في منشورات المدونة ، فإنهم يخاطرون بفقدان عملاء محتملين لا يقدرون بثمن.

يجب أن تدور الفكرة الكاملة لجهود تسويق المحتوى حول مساعدة جمهورك على حل نقاط الألم وبناء الثقة. بدلاً من الترويج لمنتجاتك ، ابحث عن موضوعات متسقة وذات صلة لإشراك جمهورك والتركيز على ما تتضمنه من أجلهم.

لا يوجد تحسين

إليك سيناريو شائع آخر يمكن أن يدمر مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لنفترض أنك نجحت في تصميم منشورات مدونات رائعة ورسوم بيانية ومقاطع فيديو. لديك استراتيجية للترويج للمحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، عندما يصل المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن المحتوى الرائع الخاص بك يستغرق وقتًا طويلاً في التحميل. من المستحيل تصفح موقعك للحصول على مزيد من المحتوى لأن تصميم UX ليس سهل الاستخدام على الإطلاق. النص غير قابل للقراءة لسوء اختيار الخط واللون. نتيجة لذلك ، يختار العملاء المحتملون مغادرة موقع الويب الخاص بك لأنهم لا يستطيعون الانتظار لأكثر من ثلاث ثوان.

تحدث جميع المشكلات المدرجة نتيجة لفشل جهات تسويق المحتوى في تحسين محتواها. يمكن أن يؤدي وقت التحميل البطيء ومشكلات الوصول إلى الملفات والخط السيئ واختيار الألوان إلى تحويل حركة المرور بعيدًا عن موقع الويب الخاص بك ، ونتيجة لذلك ، تقتل مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لتجنب هذه المشكلات تمامًا ، من المهم أن تقوم بتحسين موقع الويب والمحتوى الخاص بك بانتظام. فيما يلي بعض نصائح التحسين التي تستحق التنفيذ:

• استخدم العناوين والأوصاف التعريفية والكلمات الرئيسية الوصفية والعلامات وعناوين URL في النص.
• قم بتحسين الصور ومقاطع الفيديو والمرئيات الأخرى لتحسين سرعة موقع الويب الخاص بك.
• استخدم المكونات الإضافية المخصصة لتحسين سرعة وأداء موقع الويب الخاص بك.
• إعادة استخدام النسخ القديمة وإعادة استخدامها.

اقرأ أكثر:

• 5 W's & ​​H في تسويق المحتوى
• أفضل 8 استراتيجيات لتسويق التجارة الإلكترونية
• التسويق الرقمي للدمى

استنتاج

لا يجب أن يكون تسويق المحتوى علم الصواريخ. ومع ذلك ، يواجه العديد من المسوقين نفس الأخطاء عند محاولتهم إتقان المحتوى في التجارة الإلكترونية. من خلال فهم أخطاء تسويق المحتوى الأكثر شيوعًا ، يمكنك التعلم من تجارب الآخرين ونشر استراتيجية تسويق محتوى خالية من الأخطاء.

قبل أن تبدأ في تصميم أجزاء تسويق المحتوى الخاصة بك ، دعنا نختتم بسرعة ما تعلمته اليوم حول الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تدمر مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

• يعتقد العديد من مسوقي المحتوى أن سرقة محتوى شخص آخر هي طريقة سريعة وسهلة للوصول إلى أهدافهم. ومع ذلك ، فإن الانتحال ليس غير قانوني فحسب ، بل يمكن أن يضر أيضًا بسمعة علامتك التجارية ، ويدمر المصداقية ، ويقضي على مبيعات التجارة الإلكترونية.
• باختيار موضوعات المحتوى الخاطئة ، فإنك تخاطر بفقدان اهتمام عملائك المحتملين.
• عند إنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، من المهم التركيز على أنواع المحتوى الأخرى إلى جانب منشورات المدونة. تأكد من إنشاء مقاطع فيديو رائعة ومقاطع بريد إلكتروني ومحتوى وسائط اجتماعية لإشراك المزيد من العملاء المحتملين.
• لن يعرف العملاء المحتملون المحتوى الخاص بك إذا فشلت في الترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو في مدونات أخرى.
• أن تكون شديد المبيعات هو خطأ آخر في تسويق المحتوى يمكن أن يفسد مبيعاتك عبر الإنترنت.
• بمجرد أن يصبح المحتوى الخاص بك جاهزًا ومباشرًا ، فإنه يتطلب تحسينًا مستمرًا.