5 أشياء تعمل ماركات الأزياء السريعة بشكل جيد
نشرت: 2017-05-11كلنا نعرفهم. هذه هي العلامات التجارية القادرة على مواكبة المشهد التنافسي المتغير باستمرار للأزياء - الانتقال بسرعة من اتجاه إلى آخر ، أسبوعًا بعد أسبوع.
ستتعلم في هذه المقالة ...
اليوم ، سنقوم بغوص عميق في بعض أكثر العلامات التجارية نجاحًا في هذا المجال لاستكشاف ما يقومون به بشكل جيد.
تعد H&M و Zara و Urban Outfitters و Forever 21 و Missguided من بين العلامات التجارية التي تقوم بتحديث مجموعاتها باستمرار . نظرًا لوجود الكثير من المنتجات للمستهلكين لاختيار نقطة سعر أقل ، لا يتراجع الناس عن الشراء - وشراء الكثير.
العلامات التجارية ذات الأزياء السريعة جيدة حقًا في الوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه ومنحهم ما يريدون في غمضة عين. لديهم أيضًا موهبة في الاستماع إلى عملائهم والتفاعل معهم ، خاصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يساعدهم على التعلم من الأخطاء وإعطاء الجمهور ما يطلبونه بالضبط. لقد تحدثنا مؤخرًا عن تأثير التسريع على التجارة الإلكترونية ، لذا إذا لم تكن قد شاهدته بالفعل ، فقم بقراءته!
بدون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في 5 أشياء تقوم بها ماركات الأزياء السريعة بشكل جيد!
كن واعيًا وشفافًا - H&M
مع زيادة التركيز على الاستدامة وتزايد وعي المستهلك ، بدأت العلامات التجارية للأزياء السريعة في إلقاء نظرة فاحصة على عمليات الإنتاج الخاصة بها - من مصادر المواد إلى إعادة تدوير المخزون القديم.
لا يجب أن تعني الموضة السريعة "كل شيء مباح" من أجل تسريع الإنتاج وخفض التكاليف. بذلت H&M جهدًا نشطًا في تحسين ممارسات الاستدامة ، ليس فقط لأن المستهلكين يطلبونها ، ولكن أيضًا لأنهم يدركون مدى أهمية ذلك بالنسبة للبيئة.
نظرًا لأصلها السويدي ، فليس من المستغرب أن تستلهم H&M من جذورها باعتبارها البلد الأكثر استدامة في العالم.
يعد الانفتاح والشفافية خطوة رائعة ، خاصة وأن جيل الألفية أكثر إخلاصًا بنسبة 60٪ للشركات التي تجعلهم جزءًا من المجتمع.
تعرف علىnatasupernova المذهلة - عارضة الأزياء ذات الاستدامة في القلب. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة لأنها سفيرة #HMConsciousExclusive - اقرأ المزيد على hm.com/magazine
تم نشر مشاركة بواسطة H&M (hm) على
قبلت H&M مكافأة Freedom House في نهاية أبريل لقيادتها في تعزيز شفافية سلسلة التوريد العالمية. كشركة عالمية ، كانوا من بين أول من اعتمد مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن حقوق الإنسان ، بالإضافة إلى جعل قائمة مصانع الموردين الخاصة بهم علنية. كانت H&M في الواقع أول من كشف أيضًا عن معلومات حول من هم مورديهم من الدرجة الثانية ، وضربوا مثالاً يحتذى به في صناعة الأزياء ، وتعزيز الشفافية.
"لخلق وظائف لائقة في سلسلة التوريد ، الشفافية أمر بالغ الأهمية. آمل أن يؤدي التزامنا بالشفافية إلى صناعة أزياء أكثر صحة ، ولكن أيضًا إلى عملاء أكثر استنارة يضغطون على الشركات للعمل بشكل مستدام " - ستيفان بيرسون ، رئيس مجلس إدارة مجموعة H&M.
#HMConsciousExclusive هنا! اكتشف مجموعة من الملابس والإكسسوارات المصنوعة من مواد أكثر استدامة ، مثلbionicyarn. هل تعلم أنه بوليستر مصنوع من بلاستيك معاد تدويره من نفايات الشواطئ؟
تم نشر مشاركة بواسطة H&M (hm) على
صمم ما تقدمه مع الموقع الجغرافي - Urban Outfitters
استخدمت Urban Outfitters التسويق عبر الموقع لاستهداف جمهور معين ، وقد أتت بثمارها بشكل كبير. في الواقع ، عندما استهدفوا النساء اللائي يترددن على الحانات والنوادي الليلية مع عرض ترويجي لفساتين الكوكتيل ، تمكنوا من زيادة معدل التحويل بنسبة 75٪!
كانت هناك العديد من الجوانب المختلفة لهذه الحملة التي جعلتها ناجحة - بدءًا من الإشعارات داخل التطبيق باستخدام الرموز التعبيرية ، والتي وجدها Appboy شريك UO أنها فعالة جدًا ، إلى الارتباط العميق.
هناك طريقة أخرى تتواصل بها Urban Outfitters مع جمهورها المستهدف وهي التواصل الاجتماعي. يديرون شيئًا يسمى UOrealtalks حيث يعرضون أشخاصًا ملهمين مختلفين ويشاركون محتوى فيديو عنهم. إن التعاون مع الأشخاص الذين يتناسبون مع أجواءهم وجعلهم سفراء على المدى الطويل يعمل إذا لم يكونوا سائدين للغاية. تحافظ هذه الإستراتيجية على صورة العلامة التجارية كشركة فريدة وغريبة معروفة عنها.
يعد استخدام المؤثرين ليس فقط للترويج للمنتجات ، ولكن أيضًا لإخبار قصة علامتك التجارية طريقة فعالة لخلق حضور أكثر إخلاصًا.
لقد أصبحنا حقيقيين مع NewFoundGlory. شاهد مقطع الفيديو الكامل #UORealTalk الآن على Youtube.com/UrbanOutfitters ، وإذا كنت في لوس أنجلوس ، فتوجه إلى @ Space15Twenty لترى كيف يمكنك رؤيتهم يؤدون البث المباشر غدًا للاحتفال بألبوم أسمائهم! # ميوزيك
تم نشر منشور بواسطة Urban Outfitters (urbanoutfitters) في
اصنع إحساسًا بالحصرية - Zara
Zara هي علامة تجارية مشهورة تنفق أقل بكثير من متوسط العلامة التجارية على جهودها التسويقية. إنهم أساتذة في اتجاهات الموضة السريعة ، حيث لا يتمثل هدفهم في أن يكونوا أولًا ولكن سريعًا ، في الطريقة التي يحصلون بها على الكثير من الإلهام من القطع الراقية الشهيرة ومن ثم يمكنهم "ركوب موجة الاتجاه" - الحصول على ملابس جديدة ضربت المتاجر بعد أسبوعين فقط من وصول المظهر إلى المدرج. قد تعتقد أن الموضة السريعة ليست حصرية للغاية ، ولكن مع وصول المجموعات الجديدة باستمرار إلى المتاجر ، فإنها تقوم أيضًا بإصدار كمية معينة من كل عنصر. بمجرد أن تختفي ، تختفي ، وبعد ذلك ينتقلون إلى الشيء التالي. هذا يعني أن العملاء سيعودون غالبًا للبقاء في الاتجاه دون دفع سعر الإصدار الفاخر من العنصر.
بينما قد لا يبدو أنهم ينفقون الكثير من الميزانية على التسويق التقليدي ، يبدو أن هناك تركيزًا أكبر على التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي . العامل الرئيسي في تسويقهم هو الموقع والموقع والموقع. من المحتمل أن يؤدي وجود متاجر متعددة في جميع المدن الصحيحة واستهداف مناطق مشهورة أقرب إلى العلامات التجارية الراقية إلى ربط المستهلك بـ Zara بالمتاجر المحيطة.
عزيزي مومباي ، ازدهر متجرنا الرئيسي الجديد في Flora Fountain #zaraopening #dearmumbai
تم نشر مشاركة بواسطة ZARA Official (zara) في
مثال على تجربة Zara التي تركز على العملاء في المتجر هو استخدام تطبيق يسمى InWallet (متوفر حاليًا في إسبانيا فقط) ، والذي يسمح للمستخدمين بالدفع باستخدام التطبيق باستخدام رموز QR في جميع متاجر Inditex. إنه سهل ومريح للمشترين حيث يخزن التطبيق أيضًا جميع الإيصالات السابقة ، ولكنه أيضًا فرصة رائعة لـ Zara للحصول على المزيد من البيانات حول سلوك المستهلك .
إذا قررت زيارة المتجر الذي تم افتتاحه حديثًا في مدريد ، والذي صادف أنه الأكبر في العالم ، فستجد غرفًا ملائمة مجهزة بأجهزة iPad.
ربما كان معظمنا في حالة محاولة شيء ما فقط ليكتشف أنه ليس الحجم أو الملاءمة المناسبين. عادةً ما يتبقى لك خياران: تحاول جذب انتباه الموظفين الذين لا يرتدون سوى الملابس الداخلية - أو ترتدي ملابس كاملة وتخرج للعثور على مقاس آخر ، فقط لتجد أنه يتعين عليك الانتظار مرة أخرى! لقد ولت تلك الأيام حيث يمكنك الآن طلب حجم أو عنصر آخر ، بحيث يتم إرسال إشعار فوري بطلبك من iPad مباشرة إلى Apple Watch للموظف ، مما يتيح لهم الحصول بسرعة على ما تحتاجه من الأرضية وإحضاره مباشرة إلى أنت. في حين أنه شيء متاح حاليًا في إسبانيا فقط ، فمن المفترض أنه سيتم تقديمه إلى مواقع أخرى.
حول المشترين إلى سفراء - إلى الأبد 21
تمكنت Forever21 حقًا من إشراك 13 مليون متابع على Instagram. تم استخدام الهاشتاج # f21xme أكثر من 400 ألف مرة ويظهر أشخاصًا يرتدون ملابسهم. هذا يخلق اتصالًا شخصيًا حقًا مع الجمهور المستهدف ، ويخلق فرصة للعملاء الحقيقيين للتحول إلى سفراء طبيعيين للعلامة التجارية.
# F21xMe
تم نشر مشاركة بواسطة Monica Murillo (moniliz_murillo) في
"Bloggers Faves" هو جزء من موقعهم على الويب مخصص بالكامل لإبراز المدونين والمؤثرين الذين يرتدون ملابس Forever21. إنه مكان يمكن للمشترين فيه الحصول على الإلهام وارتداء ملابس مثل وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم.
إن السماح للعملاء بالشراء بمجرد ظهور الإلهام أو بمجرد أن يروا زيًا لطيفًا هو أمر شائع أكثر فأكثر - وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان رائع لحدوث ذلك. جعلت Forever21 من السهل على العملاء التسوق في خلاصة Instagram الخاصة بهم أو البحث في صفحتهم على Facebook ، حيث يمنحونك حتى روابط منفصلة ومخصصة بناءً على موقعك. أي شيء يجعله مناسبًا قدر الإمكان للمشترين!
إنشاء تطبيق مع الضجيج - Missguided
من الصعب قول الكلمات أزياء سريعة دون ذكر النمو السريع لهذه العلامة التجارية في المملكة المتحدة! في الاثني عشر شهرًا الماضية ، زادت Missguided إيراداتها بنسبة 75٪ لتصل إلى 206 مليون جنيه إسترليني. نظرًا لأن العلامة التجارية البريطانية أصبحت دولية أكثر فأكثر ، فقد نمت مبيعاتها في الخارج بنسبة 130 ٪ ، مما يشكل أكثر من 40 ٪ من إجمالي الأعمال.
حصلت Missguided مؤخرًا على العديد من الجوائز في مهرجان Drapers Digital 2017 بما في ذلك أفضل تطبيق وأفضل حملة تسويق رقمي وأفضل قائد رقمي.
لقد كان تطبيقهم ناجحًا بشكل خاص - فبعد أربعة أشهر من إطلاقه العام الماضي ، ارتفع معدل تشغيل التطبيق من صفر إلى 30 مليون جنيه إسترليني. واحدة من أكثر الميزات التي يمكن التعرف عليها هي "Swipe-To-Hype" التي يمكن تفسيرها بسهولة على أنها "Tinder للأزياء" مما أدى إلى حصولها على تصنيف 4.8 تقريبًا على Appstore.
فازت Missguided بجائزة أفضل حملة تسويق رقمية عن حملة Naughty List التي تضم Baddie Winkle. مثال رائع آخر على كيفية العثور على المؤثر المناسب لعلامتك التجارية ، الذي يتردد صداها مع جمهورك ، هو أمر قوي للغاية.
ماذا يمكن ان نتعلم منهم؟
كل من العلامات التجارية المذكورة أعلاه لديها درس لتعليمه ، وهو شيء تفعله بشكل جيد للغاية. من معرفة ما يريده العملاء ومتى يريدون ذلك ، إلى أفضل السبل للتفاعل مع العملاء والتعلم منهم ، إلى إنشاء طريقة جديدة تمامًا لعرض المجموعات في بيئة سريعة الخطى ، فإن الفرص المتاحة للعلامات التجارية لا حصر لها.
هل تريد معرفة المزيد عن مستقبل الموضة؟ تحقق من هذه التوقعات الأربعة!