5 طرق يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها على أفضل وجه لقصص Facebook

تجاوز عدد مستخدمي Facebook النشطين شهريًا 2.2 مليار بينما يستخدمه أكثر من 1.4 مليار شخص يوميًا ، وتضم Stories and Messenger 300 مليون مستخدم نشط يوميًا. مع هذا النوع من النمو المحتمل للوصول إلى جماهير جديدة ، فإن Facebook Stories هو الشيء الكبير التالي للعلامات التجارية لتسلية عملائها وإثارة إعجابهم والتواصل معهم. قبل أن نشرح كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة ، دعنا نلقي نظرة على سبب تضمين العلامات التجارية قصص Facebook في إستراتيجيتها التسويقية.

مزايا استخدام قصص الفيسبوك

ليس هناك شك في أن Facebook هو أحد أفضل منصات التواصل الاجتماعي للتسويق. يعتقد أكثر من 95٪ من خبراء التسويق أن Facebook يحقق أعلى عائد على الاستثمار مقارنة بالمنصات الاجتماعية الأخرى.

لا عجب ، حيث يوفر Facebook إمكانات متقدمة لاستهداف الجمهور ، وتحليل للجمهور والشخصية ، وتنسيقات محتوى متنوعة مثل الفيديو المباشر لجذب الجمهور. توفر إضافة قصص Facebook إلى صندوق أدوات المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة أخرى للتواصل مع الجماهير بطريقة أكثر واقعية. في مؤتمر F8 2018 على Facebook ، قيل أن Stories هي واحدة من أكثر خدماتهم شعبية. في الواقع ، يتصور Facebook أنه بحلول عام 2019 ، ستصبح Stories أكثر أشكال المشاركة الاجتماعية شيوعًا.

يعكس هذا الاتجاه المتوقع رد الفعل الذي رأيناه في السوق منذ أن أطلقت Snapchat Stories في عام 2013 ، والتي سرعان ما أصبحت مفضلة لدى المستخدم ، وتبنتها قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى لاحقًا. اليوم ، تستخدم العديد من العلامات التجارية أسلوب سرد القصص للترويج لخدماتها ومنتجاتها لأنها تدرك أنها استراتيجية أفضل بكثير لكسب ثقة عملائها من خلال الترويج الصارخ. يمكن لسرد القصص زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإبراز العلامة التجارية وبناء علاقات أقوى مع العملاء. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة يمكن أن تساعد أيضًا في زيادة عدد الزيارات العضوية.

دعنا نلقي نظرة على 5 أسباب تجعل قصص Facebook مهمة جدًا للعلامات التجارية والمسوقين.

1. موقع بارز

تظهر قصص Facebook في الجزء العلوي من تطبيق Facebook. هذا يعني أن القصص هي أول شيء من المحتمل أن يلاحظه المستخدم عند فتح التطبيق. في إصدار سطح المكتب ، تحتل قصص Facebook مكانة بارزة في الجزء العلوي الأيسر من صفحتك. تمنحك Facebook Stories فرصة لعرض علامتك التجارية في أفضل موقع في التطبيق - وعلى موقع سطح المكتب. إنها طريقة سهلة وفعالة لجذب انتباه مستخدمي Facebook.

2. الحرية الإبداعية

توفر ميزة Facebook Stories أدوات إبداعية مضمنة مثل التأثيرات وأقنعة الفيديو والمرشحات. بدون الاستثمار في أي أدوات أخرى ، يمكنك إنشاء قصص جذابة ومقنعة وجذابة. هناك العديد من الاحتمالات لمساعدتك في صياغة قصص إبداعية لمساعدتك على التميز و

اجذب انتباه جمهورك.

3. تنسيق أصيل

إن اكتساب ثقة جمهورك المستهدف ليس بالمهمة السهلة. الأصالة هي عامل رئيسي في كسب ثقة جمهورك. تتيح لك قصص فيسبوك إبراز الجانب الإنساني من علامتك التجارية وكسب ثقة مجتمعك. يمكنك استخدام قصص Facebook لعرض لقطات من وراء الكواليس أو مشاركة حالات استخدام مثيرة للاهتمام لمنتجاتك أو خدماتك. يمكنك أيضًا تقديم موظفيك إلى جمهورك حتى يتعرفوا على الأشخاص الموهوبين وراء مؤسستك.

4. أداء قابل للتتبع

يعد Facebook منصة رائعة لتحليل وتحسين استهداف الجمهور ، مما يساعدك في الحصول على نتائج أفضل من حملاتك التسويقية. يتيح لك Facebook تتبع من يشاهد قصص Facebook الخاصة بك. يمكن أن يساعدك ذلك في تحليل مجموعات جمهورك وتحسين استراتيجيتك لاستهداف الأشخاص ذوي الصلة.

5. تزايد الشعبية

سواء كان ذلك على Snapchat أو WhatsApp أو Instagram ، فإن عدد مستخدمي Story يزداد كل يوم. اعتبارًا من يونيو 2018 ، تضم Instagram Stories أكثر من 400 مليون مستخدم يوميًا ، وهناك 450 مليون مستخدم نشط يوميًا لميزة حالة WhatsApp. في 14 شهرًا فقط ، تجاوزت "قصص فيسبوك" 150 مليون مستخدم. من الآمن أن نقول إن "القصص" قد اكتسبت شعبية هائلة وسيستمر عدد المستخدمين في الازدياد. لذلك نقترح بشدة أن تبدأ العلامات التجارية في الاستفادة من قصص Facebook لمصلحتها.

كيفية زيادة التفاعل مع قصص Facebook

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يساعد سرد القصص العلامات التجارية في جذب العملاء واكتساب ثقتهم بفعالية. يمكن أن تجذب مقاطع فيديو Facebook انتباه الجماهير وتزيد من المشاركة. لذا فإن رواية القصص ومقاطع الفيديو هي مزيج قوي يجعل قصص فيسبوك تحظى بشعبية كبيرة. دعنا نلقي نظرة على كيفية تحقيق أقصى استفادة من قصص Facebook.

1. تجاوز الترويج

تذكر دائمًا أن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة تتضمن أكثر بكثير من مجرد الترويج لعلامتك التجارية. تحتاج إلى التفكير فيما وراء الترويج وإشراك جمهورك بنشاط. قد يرغب بعض الأشخاص في معرفة المزيد عن منتجاتك وعروضك وخصوماتك. ومع ذلك ، يمكنك إشراكهم بشكل أفضل من خلال مساعدتهم على التعرف على علامتك التجارية على مستوى شخصي أكثر.

يمكنك إنشاء قصص يمكنها مساعدتك في التواصل مع جمهورك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء Stories للإعلان عن إطلاق منتجات أو خدمات جديدة. أو يمكنك إنشاء قصص لمشاركة إنجازاتك أو للاحتفال بالمعالم. يمكنك حتى مشاركة الصور ومقاطع الفيديو لفريقك المذهل وتزويد جمهورك بنظرة خاطفة على ثقافة شركتك.

2. نشر محتوى يركز على العلامة التجارية

تقدم قصص Facebook العديد من التأثيرات والفلاتر لجعل قصصك أكثر جاذبية وجاذبية. يمكنك استخدامها عند إنشاء قصصك أو عند تعديل المحتوى الخاص بك قبل النشر على Facebook. يمكنك إضافة عوامل تصفية ببساطة عن طريق النقر على أيقونة التأثيرات في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك. يمكنك إضفاء مزيد من المتعة على قصصك من خلال إضافة ملصقات أو تغيير الخط.

ومع ذلك ، عند استخدام هذه المكونات ، تأكد من أنها تتوافق مع صورة علامتك التجارية. استخدم المرشحات والخط والألوان والسمات ذات الصلة والمتسقة مع صورة علامتك التجارية ، على سبيل المثال ، UberFacts التي طورها Kris Sanchez هي تطبيق / خدمة ويب تقدم حقائق عشوائية. تم بحث الحقائق جيدًا ، وتم استخلاصها من المصادر ذات الصلة ، ونشرها على Facebook Stories. كما ترى في لقطة الشاشة ، فإنهم يستخدمون ملصقات ممتعة مختلفة في كل منشور. وهذا يجعل الأمر أكثر جاذبية وجاذبية.

3. إنشاء محتوى فريد

على الرغم من أنه يمكنك نشر قصص Instagram الخاصة بك عبر Facebook ، فحاول عدم استخدام نفس المحتوى على كلا النظامين الأساسيين. كل منصة فريدة من نوعها ولها مجموعة من الخصائص - والمزايا. قد يتابعك بعض الأشخاص في جمهورك على كلا النظامين الأساسيين ؛ لذا فإن نشر نفس المحتوى على كلا النظامين الأساسيين قد يكون غير مؤكد. من الأفضل إنشاء نهج تسويقي مخصص من خلال المحتوى المخصص ، وبناءً على النظام الأساسي الذي يعمل عليه جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، ModCloth هو بائع تجزئة أمريكي شهير جدًا عبر الإنترنت. تشتهر العلامة التجارية بأزياء النساء ذات الطراز القديم ، ويستخدمن ميزة القصص الجديدة على Facebook لصالحهن. تنشئ ModCloth محتوى فريدًا للتحدث عن مجموعات الملابس الجديدة الخاصة بهم.

هنا يمكنك مشاهدة المحتوى الذي يحمل موضوع الهالوين والذي يشارك مجموعاتهم المخيفة الجديدة بطريقة إبداعية.

4. إنشاء محتوى لا يُنسى

تقطع تجربة العملاء الرائعة شوطًا طويلاً في تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. لذلك يجب عليك إنشاء قصص تقدم تجربة رائعة لجمهورك. ما هو أفضل من مقاطع الفيديو لترك انطباع دائم في أذهان جمهورك؟ عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح ، يمكن أن تحدث مقاطع الفيديو تأثيرًا عميقًا وتعزز تجربة جمهورك. تمنحك قصص Facebook القدرة على إنتاج مقاطع فيديو استثنائية أو تجربة استراتيجيات التسويق الخاصة بك أو الإعلان عن حدث. يمكنك حتى تمييز مكبرات الصوت أو الضيوف المميزين من الأحداث الخاصة بك في الصور ومقاطع الفيديو.
يمكن أن تكون القصص التعاونية فعالة ومؤثرة أيضًا. تعاون مع المؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي أو خبراء الصناعة وقم بتحميل مقاطع الفيديو أو الصور إلى قصصك. عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح ، يمكن للقصص التعاونية أن تزيد من وصول علامتك التجارية بشكل كبير. عندما يتم إجراؤها بشكل صحيح ، يمكن للقصص التعاونية أن تزيد من وصول علامتك التجارية بشكل كبير.

5. حقن الاستعجال

المحتوى على Facebook Stories قصير الأجل - فهو موجود فقط لمدة 24 ساعة. في حين أن البعض قد يعتقد أن Stories لا تستطيع فعل الكثير لمساعدة استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ، فإن هذا هو ما يجعل Facebook Stories رائعة. مع Facebook Stories ، يمكنك خلق شعور بالإلحاح والاستفادة من خوف الناس من فقدان شيء (#FOMO). يتابع جمهورك علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يريدون البقاء على اطلاع دائم بأي منتجات وعروض جديدة. من خلال إنشاء ضرورة ملحة باستخدام محتوى حساس للوقت ، يمكنك جذب انتباه عملائك بنجاح. يمكنك إنشاء قصص بخصومات أو عروض محدودة الوقت. يمكنك أيضًا تنظيم هدايا أو مسابقات لإشراك عملائك ومنحهم فرصة للفوز.

الوجبات الجاهزة

هل أنت جاهز لاستخدام قصص الفيسبوك؟ تعد مقاطع الفيديو ورواية القصص قوية للغاية في مجال التسويق. يمكنهم مساعدتك في جذب انتباه جمهورك وزيادة المشاركة. تجمع قصص Facebook بين هاتين الأداتين القويتين في ميزة واحدة. يحب الناس رؤية الجانب الإنساني للعلامة التجارية. لذلك ، التقط بعض اللحظات الصريحة وأنشئ قصصًا وشاركها مع جمهورك. استخدم ميزة "القصص" لإثارة الحاجة إلى الاستعجال وتقديم مكافآت محدودة الوقت. من خلال Facebook Stories ، يمكنك أن تجعل جمهورك جزءًا من رحلتك ، بشكل طبيعي.