5 نصائح لبناء إستراتيجية أتمتة تسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقدم استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول وأكثرها موثوقية. مع وجود العناصر الصحيحة في مكانها الصحيح ، يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني سلاحك النهائي في التسويق وتحسين حملتك التسويقية. لكن انتظر ... ما هي أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تعمل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أساسي على إرسال حملات البريد الإلكتروني تلقائيًا استنادًا إلى المشغلات (أو سير عمل التشغيل الآلي) والفئات والشرائح والجداول الزمنية التي تنشئها وتضبطها. لم تعد مضطرًا إلى كتابة وإرسال مئات من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا يدويًا (يستغرق وقتًا طويلاً جدًا!). بدلاً من ذلك ، باستخدام الأتمتة ، يمكنك ترتيب مجموعة من الرسائل وجدولتها لجمهور معين.

يمكن لاستراتيجية أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة أن:

• تعزيز المشاركة على طول رحلة العميل
• زيادة الإيرادات
• تحسين الكفأة

هل أنت متحمس بعد؟ الآن قد تتساءل: "كيف يمكنني بناء إستراتيجية أتمتة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة؟"

هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك ، لكننا هنا لنقدم لك الأفضل.

فيما يلي خمس خطوات مقاومة للفشل عليك اتباعها:

1. حدد أداة أتمتة التسويق
2. قسّم عملائك المحتملين
3. إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك والدعوة إلى العمل
4. اتقن تصميمك المتوافق مع الجوّال
5. تحليل النتائج

1. حدد أداة أتمتة التسويق

أولاً ، ستحتاج إلى اختيار نظام أساسي ممتاز يبني حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ويطبق أفضل الاستراتيجيات لتحقيق النتائج. يجب أيضًا أن يكون العملاء المحتملين ورغباتهم في الصميم.

عند اختيار منصة ، ابحث عن المصداقية والموثوقية والاحتراف المستمر. أي شيء آخر من شأنه أن يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تنزل في البريد العشوائي ، ويقدم معدل تحويل منخفضًا ولا يوجد معدل فتح تقريبًا.

(إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على النظام الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيح ، فجرّب قائمتنا المرجعية التي تحتوي على 10 ميزات أساسية يجب أن تتوفر في كل منصة).

2. قسّم عملائك المحتملين

هذا خطأ شائع جدًا يرتكبه الأشخاص عند العمل على أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. "أوه ، يمكنني إرسال رسائل متعددة كل يوم ، فلماذا لا أقوم بتجميع كل شخص في قائمة واحدة وإرسال كل شيء إليهم؟ سأحصل على المزيد من الردود ، أليس كذلك؟ " خاطئ.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك تقسيم قوائم البريد الإلكتروني أو تصنيف عملائك بناءً على الإجراءات التي اتخذوها ، وكيف اكتشفوا منتجك / خدمتك ، وما اشتروه ، وما إلى ذلك.

لا تخلط بين هذا وبين البريد الإلكتروني المعتاد "شكرًا على الطلب" أو "شكرًا على التسجيل". تذكر - نحن نتحدث عن البريد الإلكتروني التسويقي ، لذلك يجب كتابتها وتقسيمها بشكل استراتيجي. لنفترض أن لديك شريحة من العملاء اشتروا منتجًا معينًا. يمكنك إرسالها بالبريد الإلكتروني قائلة:

"آمل أن تستمتع ببطارية V1000؟ فيما يلي قائمة بالمنتجات المماثلة مثل بطارية V1000 ".

لتحسين شرائحك ، قم بإنشاء قائمة مستهدفة. في الحقيقة ، يشترك الكثير من الأشخاص ثم لا يزورون موقعك مرة أخرى. مع قائمة مستهدفة ، لديك AOC أكثر وضوحًا (منطقة تركيز).

3. إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك والدعوة إلى العمل

تجاوز إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال التجارية والمستهلكين المرسلة والمستلمة يوميًا 319 مليارًا في عام 2021. لذلك ، بالطبع ، عليك أن تجعل رسالتك مميزة. ونحن لا نعني شكل التخصيص العادي "Dear [First Name]".

في هذه المرحلة ، تعد شرائحك حيوية أيضًا لأنه بفضلها ، لديك سجلات لمن اشترى ماذا وكيف تم تسجيله وما إلى ذلك. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك إضافة وتعديل إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك وجعلها صحيحة تمامًا.

يعد تخصيص رسالتك أفضل طريقة لجذب انتباه المشتركين وإنشاء علاقة أفضل معهم. إنه يحسن جودة خدمة العملاء ويجعل كل مستقبل يشعر وكأنه إبرة في كومة قش.

4. اتقن تصميمك الملائم للجوّال

هل تعلم ما هو المزعج جدا؟ فتح رسائل بريد إلكتروني معينة على هاتفك. نحن نعلم أن كل من الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة (أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية) يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني ، لكن التكوينات لكليهما مختلفة تمامًا. لذا فقد قمت بضبط شكل البريد الإلكتروني عند فتحه على أي جهاز.

يعد إنشاء تصميم بريد إلكتروني متوافق مع الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا حقًا مع ارتفاع معدل فتح الهاتف المحمول بنسبة 68٪. إليك بعض الأفكار:

• تضمين مساحة نقر كافية للروابط
• اجعل رسائل البريد الإلكتروني موجزة
• إنشاء خطوط موضوع آسرة

يعد العثور على مزود خدمة البريد الإلكتروني المناسب أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد تصميم قالب متطور عالي الجودة يسمح لك بسحب المحتوى وإفلاته بسرعة.

5. تحليل النتائج

"حاول ، حاول ، حاول مرة أخرى ، حتى إذا لم تنجح ، فقط حاول ، حاول ، وحاول مرة أخرى" هذه قافية كنا نغنيها كأطفال ولكننا لم نفهمها تمامًا. ليس هناك ما يضمن نجاح محاولتك الأولى ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك القفز مباشرة إلى عملية أخرى.

في محاولتك الأولى ، انتقل إلى اختبار الانقسام. في اختبار الانقسام ، تقوم بتقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وتجربة قوالب مختلفة. بعد ذلك ، عندما تعود النتائج ، إليك مقاييس توليد العملاء المحتملين الأساسية للتحقق منها:

• معدل المشاهدة
• معدل مفتوح
• انقر من خلال معدل
• معدل التحويل

(إذا كنت تريد معرفة المزيد حول مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فاطلع على هذه المقالة)

على غرار هذه النظرات ، فهي مهمة بشكل فردي. قارن النتائج. أي قالب كان أفضل؟ هل أنت سعيد بالنتائج؟ وهل تتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك؟ إذا لم يكن كذلك ، ارجع إلى لوحة الرسم ، ولا تخف من المحاولة ، حاول ، حاول مرة أخرى.

مع هذه الأدوات في جعبتك ، ستبدأ في قتل لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني في أي وقت من الأوقات! بمساعدة الأتمتة ، يمكنك إنشاء حملات عالية الأداء وتوفير الوقت دفعة واحدة.