5 موفرات للوقت لاستراتيجية التسويق الخاصة بك في العطلة

مبيعات التجارة الإلكترونية للعطلات آخذة في الارتفاع على أساس سنوي ...

يتم إنفاق مليارات الدولارات من نوفمبر إلى يناير ، وكلنا نريد شريحة من الكعكة.

ولكن مع زيادة عدد الزيارات والاهتمام بالمنتج والمبيعات ، يأتي الكثير من العمل.

الأولويات الـ 101 التي تتلاعب بها لبقية العام تنمو وتتكاثر. لم يمض وقت طويل حتى تغرق في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، وتكافح التحديات اللوجستية ، وتدير فريقًا يعاني من نقص شديد في الموارد.

كيف يمكنك الحصول على الهواء والاستفادة مما يمكن أن يكون الأشهر القليلة الأكثر ربحًا في العام؟

في ما يلي 5 موفرات للوقت في التسويق خلال العطلات ستساعدك على التحكم في موسم الأعياد:

# 1. خطة مسبقة

قد يؤدي دخول موسم تسويق العطلات دون قدر كافٍ من التخطيط والإعداد إلى عرقلة جهودك قبل أن تبدأ.

إلى جانب المزيد من المبيعات ، يمكنك أيضًا توقع زيادة طلبات خدمة العملاء ، والتحميل على موقع الويب الخاص بك ، ومشكلات الأسهم عبر القنوات ، ومجموعة من المشكلات الأخرى التي لم تكن تبدو ممكنة عندما كان "العمل كالمعتاد . "

ناهيك عن أن عملاءك ليس لديهم سبب وجيه لإظهار الولاء في هذا الوقت من العام. يقوم جميع منافسيك بإجراء مبيعات وتكثيف التسويق لموسم العطلات ، لذلك إذا لم تحقق حملاتك العلامة ، فيمكن أن تتجه الأمور إلى الجنوب بسرعة كبيرة. فجأة ، ما كان يمكن أن يكون فرصة عظيمة لعملك يصبح استنزافًا للموارد.

الطريقة الوحيدة للتعامل مع الفوضى في موسم العطلات هي التخطيط بدقة لكل عنصر من عناصر التسويق الخاصة بك بحيث عندما يظهر شيء خارج عن المألوف ، يكون لديك مساحة وموارد للتعامل معه.

ما الذي يجب أن تخطط له مسبقًا؟ فيما يلي بعض العناصر المهمة التي يمكنك التخطيط لها والاستعداد لها قبل الاندفاع:

• عروض موسم عطلتك وصفقاتك وخصوماتك.
• الفارق التنافسي الخاص بك والرسائل الرئيسية.
• الميزانية والبنية والمحتوى الذي سيشكل حملاتك.
• الأدوات التي ستستخدمها والأدوار التي سيلعبها فريقك خلال الفترة.
• كيف ستختبر أنظمتك وعملياتك ومكونات حملتك بحيث تواجه مشكلات أقل.

كما ترى ، هناك الكثير من الأجزاء المتحركة التي تؤثر على التنفيذ الناجح لجهود التسويق الخاصة بالعطلة. إذا كنت لا تخطط للمستقبل - فأنت تخطط للفشل.

# 2. دفعة عملك

لا ، نحن لا نتحدث عن خبز "مجموعة" من كعكات عيد الميلاد ...

يأتي مفهوم "التجميع" من نفس المدرسة الفكرية مثل فكرة كال نيوبورت عن "العمل العميق". في الأساس ، ينسب نيوبورت ضعف الإنتاجية إلى الانحرافات التي تمنعنا من إكمال المهام. إذا تمكنت من التخلص من جميع عوامل التشتيت وتقسيم المهام المعقدة إلى مجموعات ، فيمكنك تركيز كل طاقتك على دفعة واحدة في كل مرة وتسريع الوقت المستغرق لإكمال مجموعة من المهام.

عندما يتعلق الأمر باستراتيجية التسويق الخاصة بالعطلة ، فهناك الكثير من المهام التي يجب القيام بها. السبب وراء تأجيل الكثير منا للقيام بهذه المهام هو أنه يبدو أنه لا يمكن التغلب عليها. قد يستغرق التخطيط لحملة تسويقية كاملة مدتها ثلاثة أشهر ساعات أو أيام أو حتى أسابيع حتى تنتهي. بالطبع ، إنشاء هذا القدر من المساحة في جدولك هو شبه مستحيل. لذلك ندفعه إلى جانب واحد.

بدلًا من مشاهدة عروضك الترويجية التسويقية كحملة شاملة ، قسّمها إلى مجموعات صغيرة يمكنك مهاجمتها واحدة تلو الأخرى. يمكنك جعل هذه المهام دقيقة كما يحلو لك ، والفكرة هي جعل كل مهمة تبدو أكثر قابلية للإدارة وسهولة. بدلاً من وجود عدد صغير من المهام الكبيرة في قائمة المهام الخاصة بك ، تبقى لديك قائمة أطول من المهام الصغيرة التي يمكن تحقيقها بسهولة.

من خلال زيادة إنتاجيتك في طريقة عملك ، ستوفر المزيد من الوقت للأنشطة المهمة الأخرى.

# 3. أعد الغرض وكرر

كيف كان أداء حملات التسويق الخاصة بالعطلة العام الماضي؟

سواء كانت جيدة أو سيئة أو قبيحة ، فهي نقطة البداية المثالية.

إذا نجحت ، فلا فائدة من إعادة إنشاء العجلة. اضبط بعض الإعدادات ، وقم بتبديل بعض النسخ ، وقم بقفلها وتحميلها مرة أخرى.

إذا كان أداء حملاتك ضعيفًا ، فقم بإجراء تحليل دقيق لسبب قيامها بذلك. ما هي المكونات التي يمكن تحسينها؟ ما الذي يجب الاحتفاظ به؟

فكرة أخرى هي إعادة توظيف حملة ناجحة من حدث آخر في العام. على سبيل المثال ، ما الذي يمكن قوله أن المكونات الرئيسية لحملة عيد الفصح أو عيد الهالوين لا يمكن تطبيقها على الجمعة السوداء أو عيد الميلاد؟

يمكن تحويل هبة بطاقة الهدايا "Cornfield of Cash" هذه إلى شيء مرتبط بعيد الميلاد ببعض المواد الإبداعية الجديدة ، وسيظل هيكل التسويق الخلفي كما هو:

يمكن أن يكون تغيير الغرض من المحتوى وهياكل الحملات وخطط العمليات وأي ضمانات أخرى استخدمتها في مواسم الإجازات السابقة بمثابة توفير كبير للوقت.

# 4. أتمتة بقدر ما تستطيع

يعد استخدام التكنولوجيا لأتمتة المهام إلى حد بعيد أكبر توفير للوقت لدينا تحت تصرفنا في موسم العطلات.

فيما يلي بعض الأفكار حول الأشياء التي يمكنك أتمتتها لتوفير الوقت في تسويق عطلتك:

• جدولة جميع حملات البريد الإلكتروني مسبقًا باستخدام برنامج أتمتة التسويق.
• تشغيل بطاقات هدايا الأعياد تلقائيًا ليتم إرسالها إلى العملاء السابقين. فيما يلي مثال على قسيمة خصم لعيد الميلاد من CaptainForm:
  
  
• قم بإنشاء مشغلات ذات صلة في CRM الخاص بك بحيث يتم إرسال المعلومات التي يحتاجون إليها تلقائيًا للعملاء عند تقديم طلب. تقوم بعض الشركات بتحديث العملاء أثناء عملية التسليم أيضًا ، وهي طريقة رائعة لإبقائهم على اطلاع:
  
  معلومات المتابعة الآلية للعملاء.
• استخدم برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية لتخطيط وجدولة جميع محتويات عطلتك.
• قم بمزامنة وتوصيل تنفيذ الطلبات متعدد القنوات باستخدام تقنية مثل Ricemill لتقليل المهام اليدوية.
  
  
• قم بإعداد روبوتات المحادثة للتعامل مع التفاعلات الأولية مع العملاء والإجابة على الأسئلة الأساسية.

هذه مجرد أمثلة قليلة للأشياء التي يمكنك أتمتتها باستخدام التكنولوجيا لتوفير الوقت خلال موسم التسويق في العطلات.

# 5. الاستعانة بمصادر خارجية

حتى مع كل عمليات التخطيط والتجميع وإعادة التخصيص والأتمتة التي يمكنك القيام بها ... في بعض الأحيان لا يزال هناك وقت غير كافٍ في اليوم لإنجاز كل شيء. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك الاستعانة بمصادر خارجية لحملات تسويق العطلات الخاصة بك إلى مزود خدمة.

على سبيل المثال ، يمكن لخدمة ShortStack done for you التعامل مع كل شيء من البداية إلى النهاية ، بما في ذلك:

• إنشاء استراتيجية وخارطة طريق وتخطيط المواعيد النهائية.
• تطوير الصفحات المقصودة المطلوبة والعروض التي تحتاجها.
• التصميم الاحترافي لجميع الضمانات التسويقية ذات الصلة.
• تخطيط طريقة لتعزيز واختبار فعالية الحملة.
• توفير مدير حساب مخصص للتعامل مع أي أسئلة لديك.

بالطبع ، هناك الكثير من وكالات التسويق والمستقلين والمستشارين الذين يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لتسويق عطلتك أيضًا. نحن خيار واحد فقط :)

استنتاج

بالنسبة للشركات وتجار التجزئة عبر الإنترنت ، من المرجح أن يكون موسم العطلات مزدحمًا. يستعد الأشخاص لإنفاق المزيد في هذا الوقت من العام وهي فرصة لا يمكن لشركتك أن تفوتها.

ومع ذلك ، يمكن لهذا النشاط الإضافي أن يخلق ضغوطًا غير ضرورية ويكشف الثغرات في أنظمتك وعملياتك. للتعامل مع اندفاع العطلة ، استخدم النصائح الواردة في هذه المقالة لتوفير الوقت والسماح لنفسك بإدارة المشكلات المهمة التي تواجه العملاء أثناء تقديمهم لأنفسهم في خضم المعركة.