5 حيل نفسية بسيطة لتعزيز حملاتك الإعلانية المحلية
نشرت: 2022-05-22لا تحدث معظم الحملات التسويقية الناجحة عن طريق الصدفة. إنها تتطلب وقتًا واهتمامًا ، والأهم من ذلك ، فهم علم النفس البشري. على الرغم من أن المستهلكين يأتون من جميع مناحي الحياة ، إلا أن عقولهم تعمل بشكل مدهش بطريقة متشابهة جدًا ويمكن التنبؤ بها. في الواقع ، يمكنك استخدام محفزات نفسية مختلفة لإلهام اتخاذ القرار لصالح علامتك التجارية. إن القدرة على خلق شعور بالإثارة أو السرور أو الإلحاح يمكن أن تدفع سلوك العملاء وتزيد من مبيعاتك.
في هذه المقالة ، سنكشف عن خمس حيل نفسية بسيطة للغاية للتسويق يمكنك تطبيقها على استراتيجيات التسويق الخاصة بك لزيادة مبيعاتك وتحويل الغرباء إلى عملاء مخلصين.
- تأثير شرك
لا شك أن السعر هو أحد أهم العوامل عند اتخاذ قرار الشراء. يقوم غالبية العملاء باختيارهم بناءً على التكلفة بشكل أساسي. ومن المثير للاهتمام ، أن هناك خدعة نفسية في التسويق قد تراها يوميًا تجعلك تتحول إلى بديل أكثر تكلفة.
وإليك كيفية عمله: إذا كان أمامك خياران فقط ، فمن المحتمل أن تختار خيارًا أصغر لأنه أرخص ويكفي لك. ومع ذلك ، عندما يتم تقديم بديل ثالث ، فإنك تتوقف للحظة وربما تغير تفضيلاتك. يدفعك سعر الخيار الثالث وقيمته إلى اختيار خيار أكثر تكلفة. وكل ذلك بسبب "تأثير شرك". بحكم التعريف ، إنها الممارسة التي من خلالها يقدم المسوقون الأذكياء للمستهلكين خيارًا ثالثًا إضافيًا غير مرغوب فيه لجعلهم يعتقدون أنهم يحصلون على قيمة أكبر مقابل أموالهم.
مثال؟ لنفترض أنك تريد شراء قهوة. يكلف الخيار "الصغير" 3 دولارات ، أما الخيار "القياسي" فيبلغ 4.50 دولارات ، أما الخيار "الكبير" فيبلغ 5 دولارات. سيختار معظم الناس الخيار الأكبر ، حيث إنه يزيد 50 سنتًا فقط عن المتوسط - ستحصل على المزيد من الضجة مقابل أموالك! تأثير الطعم غير منطقي تمامًا:
- إذا اخترت من بين خيارين: العنصر أ أفضل من العنصر ب.
- إذا اخترت من بين ثلاثة خيارات: العنصر ب أفضل من العنصر أ.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
يعد تأثير الخداع مفيدًا بالتأكيد على صفحات الهبوط الخاصة بك حيث تهدف إلى إقناع مستخدم الويب بالذهاب مع بديل أكثر تكلفة. إنه سهل مثل اختيار خيار تريد الترويج له وإضافة شرك لإبراز قيمته.
- حصره
يعتبر الإرساء أحد المبادئ الأساسية لعلم النفس التسويقي. ببساطة ، إنه تحيز معرفي يصف النزعة البشرية الشائعة للاعتماد بشدة على الجزء الأول من المعلومات التي يتلقونها (المعروفة باسم "المرساة") عند اتخاذ القرارات.
على سبيل المثال ، إذا سمعت أن أسعار Kindle الجديدة تبدأ من 150 دولارًا ، ثم قرأت عن بيع مقابل 100 دولار فقط من Kindles ، فستعتبرها صفقة رائعة وستقوم بالشراء بشكل غريزي. بغض النظر عما إذا كان مناسبًا أم لا ، سيقارن عقلك على الفور السعر المخفض بالسعر الأصلي لأن السعر الأصلي كان أول ما تراه.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
عند إنشاء نسخة إعلانك أو محتوى الصفحة المقصودة ، من الأفضل دائمًا إعطاء العملاء المحتملين بعض السياق حول المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها. تأكد من إبراز بعض "نقاط الارتساء" حتى يقتنعوا بأن عرضك هو الأفضل في السوق. على سبيل المثال ، يمكنك عرض الإصدار المتميز الأغلى ثمناً للمنتج بجوار خيارك القياسي. للوهلة الأولى ، سيظهر عرضك وكأنه صفقة كاملة!
- التأثير الاجتماعي
ربما تعرف ما يعنيه ضغط الأقران. في الأساس ، يعد التأثير الاجتماعي مفهومًا مشابهًا على نطاق أوسع. يحدث عندما تتأثر مواقف الفرد أو عواطفه أو سلوكياته بحضور الآخرين أو أفعالهم. لماذا ا؟ لدى البشر رغبة غريزية في اتباع الأغلبية. نشعر بمزيد من الراحة والأمان عند التمسك بالحزمة.
تخيل أنك تبحث عن كمبيوتر محمول جديد لصديقتك. في البداية ، لست متأكدًا من النموذج واللون ، ولكن بعد ذلك ترى صورة المؤثر المفضل لديها ؛ تقوم بالتمرير لأسفل وقراءة التعليقات الإيجابية من النساء الأخريات. نتيجة؟ تبدأ فورًا في الشعور بأنه المنتج المناسب الذي يجب عليك استخدامه.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
لا تنس إضافة بعض الأدلة الاجتماعية والشخصية على صفحتك المقصودة في شكل شهادات أو تعليقات إيجابية. فقط تذكر أن هذه التعليقات يجب أن تتطابق بدقة مع جمهورك المستهدف. بهذه الطريقة ، ستزيد من المصداقية والجدارة بالثقة.
لست متأكدا من هو جمهورك المستهدف؟ لا تقلق ، خبراء الإعلان في Voluum هنا لمساعدتك. الميزة التي تجعل نظامنا الأساسي يتفوق على أي متتبع آخر هو اهتمامنا الدقيق بالتفاصيل عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ والتحسين. تعرض تقاريرنا المتقدمة أداء حملتك مقسمًا حسب أي مقياس تقريبًا يمكنك التفكير فيه ويمكن تعديل كل عنصر من عناصر حملتك لتحقيق أقصى قدر من الربح. ليس لديك تعقب حتى الآن؟ استخدام واحد سيساعدك بغض النظر عن مقدار الخبرة التي لديك.
- شلل التحليل
هل تميل إلى الإفراط في التفكير في اختياراتك لدرجة أنك تشعر بالشلل ولا يمكنك اتخاذ قرار؟ الخبر السار هو أنك لست الوحيد. الحقيقة هي أن الدماغ البشري ليس مصممًا لمعالجة ومقارنة الكمية الهائلة من المعلومات التي غالبًا ما تغمرها.
يحدث تأثير شلل التحليل عندما يكون لدى العميل العديد من الخيارات للاختيار من بينها ولا يهيمن أي منها على الآخرين. في الواقع ، يصبح القرار معقدًا للغاية ، لدرجة أن المستهلك لا يتخذ حتى خيارًا.
يمكن أن يكون المثال الكلاسيكي "The Jam Experiment". باختصار ، أجرى متجر بقالة أمريكي جلستي اختبار. في جلسة واحدة ، سُمح للمتسوقين بتجربة 24 نكهة وفي الجلسة الأخرى 6. كما اتضح أن أكثر من 31٪ من الأشخاص الذين أخذوا عينات من التشكيلة الصغيرة قرروا إجراء عملية شراء ، مقارنة بـ 3٪ فقط ممن واجهوا. مع عشرين مربيات.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
في كل مرة تزود فيها العملاء بقائمة من خيارات اللون أو الذوق أو خطة التسعير ، لا تقدم أكثر من خمسة بدائل. بينما للوهلة الأولى ، قد يبدو الاختيار الواسع جذابًا ، في النهاية ، يؤدي الحمل الزائد للاختيار إلى نتائج خاطئة ويقتل الحملة.
- توافر ارشادي
أخيرًا ، واحدة من أكثر الحيل التسويقية النفسية فاعلية: التوافر الإرشادي. هذا اختصار ذهني يعتمد على مدى سهولة إحضار شيء ما إلى الذهن. في الأساس ، يعتقد دماغنا أن أفضل حل هو الحل الواضح. في الواقع ، يميل العملاء إلى تجاهل المعلومات التي يتم استرجاعها بسهولة (حتى لو كانت أكثر أهمية من الناحية الإحصائية) والذهاب مع الخيار الأول الذي يخطر ببالهم.
تخيل هذا: أمامك خياران. يتم تمييز الخيار الأول بالعلامة "الأكثر شيوعًا" وفقاعة خصم بينما الخيار الثاني موجود فقط ، بدون أي تسميات إضافية. بالطبع ، ستختار الخيار الأول لأنه يمكنك رؤية المزايا الملموسة للشراء. هناك طريقة أخرى شائعة لتوظيف الكشف عن مدى التوفر وهي إظهار النتائج التي يقدمها منتجك من أجل تسهيل تخيل العملاء المحتملين لنتيجة يمكن أن يحققوها على الأرجح إذا اختاروها.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
استخدم علامات خاصة أو شرائط ذهبية أو إطارات لإبراز الخيار الذي تريد بيعه. أيضًا ، قد يكون من الجيد إعطاء الزائرين طعمًا لما يمكنهم تجربته مع منتجك. بهذه الطريقة ، أنت لا تثير التخيلات فحسب ، بل تطبع أيضًا ارتباطًا إيجابيًا في ذاكرتهم بين منتجك والنتيجة الجذابة.
- FOMO وندرة تأثير
هذان النوعان شائعان أيضًا في قاموس ألعاب العقل التسويقية. الاستعجال هو محفز نفسي متجذر بعمق في داخلنا. يتعلق الأمر بنفور الخسارة البشرية أو ما يسمى بالخوف من الضياع (FOMO). عندما يواجه العملاء خصمًا لفترة محدودة أو يرون أن المنتج ينفد من المخزون ، فإنهم يبدأون تلقائيًا في تقييم ما إذا كانوا مرتاحين لترك هذه الفرصة تفلت من أيديهم. وفي معظم الأوقات لا يريدون تفويت فرصة العمر هذه.
مثال؟ تعرف Booking.com بالتأكيد كيف تلعب هذه اللعبة. ألق نظرة على نتائج البحث عن فنادق في برشلونة:
نعم ، نحن نعرف ذلك - ممتاز فقط. هناك ثلاثة عوامل ندرة كبيرة تلعب هنا:
- حجزت مرتين في التواريخ التي اخترتها خلال الـ 24 ساعة الماضية - يخبرك أن هذا الفندق مرغوب فيه.
- بقيت 6 غرف فقط بهذا السعر على موقعنا - مما يشير إلى أن وقت الحجز ينفد.
- صفقة محدودة الوقت - تضيف إحساسًا بالإلحاح وتسليط الضوء على الخصم.
كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين حملاتك الإعلانية الأصلية؟
في الأساس ، لا يوجد شيء أكثر فاعلية على الصفحات المقصودة لإجراء تحويلات مثل مؤقتات العد التنازلي ، أو تحذيرات المخزون المحدودة ، أو التوصيل المجاني لفترة محدودة ، أو الصفقات ليوم واحد ، أو النوافذ المنبثقة المستعجلة.
سحر الفهم
الحقيقة هي أن التحكم بالعقل لا يتعلق بالسحر أو الأسرار القديمة. ولا التسويق. يتعلق الأمر بفهم كيف ولماذا يفكر الناس ويتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها. السلوك البشري ليس دائمًا عقلانيًا كما نعتقد - ويمكن أن يكون متوقعًا للغاية.
توفر كل هذه الحيل النفسية المختلفة الأساس لاستراتيجيات إعلانية فعالة. لكن المفتاح هو التحسين المستمر ، والطريقة الوحيدة لضمان ذلك هي التغيير والتبديل المستمر مع حملاتك وإعلاناتك. سيضمن التتبع القوي إمكانية ذلك ويسمح لك بتحسين معدلات التحويل بشكل كبير. فقط تأكد من استخدام قوتك للخير!
حاول تتبع تجاربك النفسية مع Voluum اليوم!