5 أسئلة مع ... روزي شيبارد
نشرت: 2022-02-23توفر سلسلة مقابلات Launchmetrics ذات 5 أسئلة مع… وسيلة للتواصل مع قادة الصناعة من صناعات الموضة والرفاهية والجمال ، وتوفر منصة لهم لمشاركة أفضل نصائحهم وخبراتهم. في هذه الحلقة من المسلسل ، تحدثنا مع روزي شيبارد ، مؤسسة مجلس الاتصالات الفاخرة ، وشيبارد كوميونيكيشنز .
مع 17 عامًا من الخبرة في العلامات التجارية الفاخرة ، وشبكة رائعة ونظرة شاملة لصناعة الرفاهية ، فإن روزي في وضع جيد لتقديم المشورة بشأن كل شيء بدءًا من تحديد مواقع العلامة التجارية والرسائل والتمثيل المرئي واستراتيجيات الاتصال والتسويق. يشمل عملاء Shephard Communications الحاليون Queen's Platinum Jubilee و Diageo و The Mandrake Hotel و The Other House (تم إطلاقه في 21 يونيو). قبل تأسيس شركة Shephard Communications ، كانت روزي هي الرئيس العالمي للاتصالات في فنادق Rocco Forte ، حيث أشرفت على إستراتيجية المستهلك الخاصة بالفنادق الإحدى عشر بالإضافة إلى سمعة الشركات والملف الشخصي لعائلة Forte. روزي هي أيضًا مساهم منتظم في Evening Standard و The Independent ، وهما اثنتان من الصحف والمواقع الإلكترونية الرائدة في المملكة المتحدة.
1. ما أكثر شيء تحبه في عملك؟
كمؤسس لمجلس Luxury Communications Council و Shephard Communications ، لا يوجد يومان متماثلان. كنت هذا الصباح مع مجموعة Soho House Group للدردشة وإجراء حدث في أحد أماكنهم في 180 House في لندن. بعد ظهر هذا اليوم ، سأكون مع قصر باكنغهام ، وسنعتني بالعلاقات العامة لليوبيل. كل شيء مثير للغاية ومتنوع للغاية ، وأنا أحبه! أتعلم باستمرار مع Luxury Communications Council ، ونحن دائمًا نتعامل مع جميع الاتجاهات بالإضافة إلى الأشياء الجديدة والمثيرة التي تقوم بها العلامات التجارية - وهو ما أحبه تمامًا. انها حقا تحافظ على الوظيفة مثيرة للاهتمام.
2. كيف تغيرت الصناعة منذ أن بدأت حياتك المهنية؟
لذلك بدأت مسيرتي المهنية عندما كنا نرسل البيانات الصحفية عن طريق الفاكس ... هذا هو عمري - أعني ، كنت متدربة في ذلك الوقت ، لكنها كانت في ذلك اليوم. لذلك بطبيعة الحال ، لقد تغيرت كثيرًا. من الواضح أن الثورة الرقمية كانت رائعة في ملاحظتها ، ونحن في الواقع نفخر بأنفسنا لمواكبة العصر المتغير. لكن الأمر يصبح صعبًا في بعض الأحيان ، على الرغم من ذلك ، في كل مرة تنشئ فيها نوعًا من حملة 360 درجة ، يتعين عليك إعادة التفكير في الأمر بعد 10 دقائق. لكن من المدهش مشاهدته ، وهو وقت مثير حقًا للعمل في هذه الثورة التقنية.
3. ما هي الدروس التي تعلمتها من هذه العوالم الافتراضية الجديدة والتي كان علينا التكيف معها؟
لقد كانت مشاهدة الناس يتأقلمون خلال هذا الوقت ، أعني ، ملهمة حقًا. إنه لأمر مدهش حقًا قدرة الإنسان على التكيف كثيرًا وبسرعة. من منظور الاتصالات ، أعتقد أن العلامات التجارية التي تكيفت مع القيام بالأشياء بطريقة محلية أكثر كانت هي الفائز حقًا - سواء كان ذلك من خلال تكييف الحملات لتكون أكثر محلية أو العمل مع المؤثرين المحليين والأشخاص. لقد كان من المثير للاهتمام للغاية أن نرى ذلك ، يظهر حقًا أن العلامات التجارية يمكن أن تكون ذكية حقًا ، وليس لديها الكثير من هيكل الموافقة المؤسسية.
كما تعلمون ، بريطانيا العظمى ، لدينا حس دعابة جيد حقًا. بينما كنا مأساويين ، ضحكنا أيضًا على جانب الإغلاق للأشياء ، وبعض الأشياء التي كانت ممتعة ومسلية ، ومسلية ، وكذلك تعليمية.
لقد كان لدينا بالفعل مجلس الاتصالات الفاخر الذي يدير أول حدث فيجيتال ، والذي كان في نوبو ، لندن. كان لدينا جميع المتحدثين شخصيًا ، لكن كان لدينا جمهور رقمي ، وكان من المضحك فعلاً [هذا النوع من المزيج] أننا لم نعتقد أبدًا أننا سنفعله! لقد اضطررنا إلى القيام بالكثير من الأحداث عبر الإنترنت ، والتي نجحت بالفعل بشكل جيد ووسعت جمهورنا الديموغرافي إلى ما بعد لندن ، وهو أمر رائع. لذلك ، لقد تكيفنا جميعًا وأعتقد أن هناك بعض الأشياء الجيدة والإيجابية التي نتجت عنها.
3. إذا كان لديك عصا سحرية وكان بإمكانك إنشاء أداة واحدة من شأنها أن تساعد شركتك على العمل بشكل أفضل ، فماذا ستكون؟
في العلاقات العامة ، جهات الاتصال الخاصة بك هي عملتك ، لذا فإن تخزينها بطريقة مدهشة وشاملة أمر مهم حقًا. أنا متأكد من أن هناك بعض أدوات المبيعات التي تقوم بذلك ، لكنني لم أجد حتى الآن أداة ملائمة للعلاقات العامة ، حيث يمكنك وضع جميع الملاحظات من جهات الاتصال ويمكنك نوعًا من إظهار شراكات خطية حول مكان وجود الأشخاص ومن يعرف من. يشبه إلى حد كبير مخطط سطح العنكبوت لكيفية معرفة الناس للناس وكيف تعرفهم ، إلى جانب ملاحظات حولهم وهذا النوع من الأشياء. لذلك سيكون ذلك مفيدًا حقًا إذا كنت لا تمانع في إنشائه في Launchmetrics ، من فضلك!
4. ما هي النصيحة التي ستعطيها لنفسك الأصغر سنًا؟
هناك نصيحة واحدة أعيش بها حقًا - أعتقد ، المانترا التي أعيش بها - وهي "إن لم يكن الآن ، فمتى؟" ما يعنيه هذا هو عدم التسويف. إذا لم تفعل ذلك الآن ، فمتى ستفعله؟ من المحتمل أنها مجرد مهمة صغيرة توضع على مكتبك وربما ترغب في دفعها بعيدًا للأسبوع المقبل.
الأشياء الصغيرة أو الأشياء الكبيرة ، إذا لم تبدأ الشركة ، إذا لم تقم بهذا المشروع ، فلن تقوم بهذه الحملة ، متى ستقوم بذلك؟ إذا لم تفعل. شخص آخر سيفعل ذلك. أو سيمضي الوقت ولن يكون ذا صلة بالعصر. إذا وصل شيء ما إلى مكتبك ولا تريد فعله حقًا ، إذا فكرت في المماطلة ، فمن المحتمل أن يأتي شيء أكبر على مكتبك لاحقًا ، لذا إذا لم يكن الأمر كذلك الآن ، فمتى؟ فقط الدموي احصل عليه!
للاستماع إلى المزيد من الأفكار المهمة من قادة الصناعة الرئيسيين ، شاهد الجلسات عند الطلب من القمة الافتراضية # Performance2022 عن طريق النقر فوق اللافتة أدناه!
