5 أساليب تسويقية من KOL تحتاج كل علامة تجارية إلى معرفتها في عام 2021

من أجل حملة تسويقية KOL فعالة للعلامات التجارية في السوق الصينية ، فإن التخطيط بعناية لإستراتيجية باستخدام KOLs يعد خطوة أساسية. ولكن ببساطة "العمل مع KOLs" ليس ضمانًا للنجاح - يجب أن يكون لدى العلامات التجارية النهج الصحيح والتكتيكات الصحيحة. في هذا المجال سريع الحركة ، تتغير البيئة وتتطور باستمرار ، ويتعين على العلامات التجارية تحديث قواعد اللعبة باستمرار ، خشية أن تصبح تكتيكاتهم عفا عليها الزمن. ما نجح العام الماضي قد لا ينجح هذا العام ، فما هي تكتيكات تسويق KOL التي تحتاجها العلامات التجارية في صندوق أدواتها في عام 2021؟

2021 أساليب التسويق KOL

أدناه ، حددنا بعضًا من أساليب تسويق KOL التي يجب أن تضعها العلامات التجارية في قلب استراتيجية KOL الخاصة بهم في عام 2021.

بناء شراكات تسويق KOL على المدى الطويل

يجب على العلامات التجارية تحديد KOLs مع من يمكنهم تكوين شراكات دائمة ، بدلاً من العمل في حملات فردية. تستغرق علاقات العمل وقتًا لتتطور إلى شراكات طويلة الأجل ذات مغزى ومفيدة للطرفين ، لذلك لا ينبغي للعلامات التجارية التسرع في هذه العملية.

بعد فحص KOLs في البداية للعثور على الأشخاص الذين يبدون الأنسب ، يتعين على العلامات التجارية تقييم كل جانب من جوانب الشراكة باستمرار ، من أداء الحملة إلى الطريقة التي تلعب بها KOL خارج العلامة التجارية. عندما يتم تنفيذ ذلك بشكل جيد ، ستجد العلامات التجارية أن العلاقة مع KOL تقدم قيمة "دائمًا" في تسويقها. قد يعني ذلك استدعاءات منتظمة من KOL ، أو قد يعني أن المستهلكين والمشجعين يتعرفون على KOL مع العلامة التجارية بطريقة تعود بالنفع المتبادل - فكر في ارتباط مايكل جوردان منذ عقود مع Nike ، بعد فترة طويلة من تقاعده من كرة السلة .

يجب أن يكون صوت العلامة التجارية خاصًا بالمنصة وأن تكون القناة مناسبة - اختر KOLs وفقًا لذلك

يمكن أن تكون KOLs مكبرات صوت حيوية لرسائل العلامة التجارية. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تعتمد العلامات التجارية بشكل مفرط على KOL واحد أو تسويق KOL بشكل عام. يتم إنشاء حقوق ملكية العلامة التجارية من خلال الظهور في مجموعة متنوعة من المساحات وفي كل منها ، يجب أن تتحدث العلامة التجارية بصوت حقيقي مناسب للسياق. يجب أن تحدد العلامات التجارية الصوت المناسب من قناة إلى أخرى. في بعض السياقات ، يعني ذلك استخدام صوت العلامة التجارية ، أو صوت سفير العلامة التجارية المشهور. ومع ذلك ، عندما تعمل العلامة التجارية مع KOLs من خلال قنوات KOL الخاصة ، تريد العلامة التجارية من KOL التحدث إلى معجبيها بصوتهم الأصيل. الشفافية والأصالة هي المعايير الذهبية في تسويق KOL. سوف يقوم المعجبون على الفور باستدعاء KOLs الذين يبدو أنهم يرسلون "رسالة" نيابة عن رعاتهم.

يجب أن تفهم العلامات التجارية نوع وظيفة التسويق التي تكون كل منصة اجتماعية في الصين مفيدة لها ، وأن تخطط لحملات لاستخدام منصات مختلفة في مراحل مختلفة من الحملة. قامت Miaozhen Systems و China Advertising Association بتشريح تكتيكات تسويق KOL المستخدمة في كل مرحلة من مراحل حملة إطلاق المنتج من قبل ماركة الجمال الصينية Marubi. افتتحت الحملة على Weibo مع شريك واحد من المشاهير أثار اهتمامًا مبكرًا بين المعجبين. اشتملت المرحلة التالية على عدد قليل من KOLs الجمالية الذين يقودون المبيعات من خلال البث المباشر على Taobao Live ، بالإضافة إلى منشورات التوعية من KOLs الترفيهية على WeChat و Weibo. حافظت Marubi على الزخم المستمر مع أكثر من 20 عضوًا في مجال الجمال والترفيه والثقافة نشروا محتوى على Taobao Live و WeChat و Weibo ، بينما شارك ما يقرب من 50 من المؤثرين الصغار وشركة نفط الكويت على تلك المنصات الثلاثة وأيضًا على Douyin تجاربهم ومراجعاتهم لإنشاء كلمة - مصلحة الفم عضويا.

استخدم رموز القسيمة ورموز QR المخصصة لتتبع عائد الاستثمار

يمكن أن يكون تقييم الأداء أحد الجوانب الأكثر تعقيدًا في تسويق KOL ، مع وجود قدر كبير من الفروق الدقيقة. تعتمد كيفية قياس عائد الاستثمار على اتفاقية العلامة التجارية مع KOL ، سواء كان ذلك يعتمد على الوصول إلى الحد الأدنى من رقم المبيعات ، أو معدل المشاركة المحدد ، أو بعض المقاييس الأخرى. نظرًا لأن التسويق عبر KOL أصبح مرادفًا بشكل متزايد لتوقع زيادة المبيعات عبر التجارة الإلكترونية التي يتم بثها مباشرة ، تحتاج العلامات التجارية إلى التأكد من أنها تبني إمكانية التتبع في حملاتها. سواء تم تشغيل حملة العلامة التجارية عبر البث المباشر أو الفيديو القصير على Douyin أو Bilibili أو المنشورات على المنصات الاجتماعية التقليدية مثل WeChat و Weibo ، فإن رموز الخصم الفريدة أو رموز QR تسمح للمسوقين بالتقاط البيانات المحددة اللازمة لتقييم المكان الذي يأتي منه المستهلكون. طورت Parklu أيضًا مقياسًا لقيمة الوسائط لمساعدة العلامات التجارية على فهم قيمة الوعي بالعلامة التجارية الناتج عن تسويق KOL.

مسابقات KOL للفوز

مع آلاف الساعات من البث المباشر وملايين منشورات الوسائط الاجتماعية التي يتم تحميلها كل يوم ، من السهل أن يضيع محتوى تعاون KOL للعلامة التجارية في الضباب. لا تزال الهدايا والمسابقات طريقة رائعة للعلامات التجارية لجذب انتباه المستهلكين ، مما يولد فضولًا حقيقيًا وإثارة واهتمامًا بالعلامة التجارية ومنتجاتها. ومع ذلك ، فإن الطاقة المحتملة المتولدة تتناسب بشكل مباشر مع قيمة أو مكانة الهدية التي يمكن الحصول عليها - يجب ألا تستخدم العلامات التجارية المسابقات لتفريغ فائض المخزون أو خطوط الإنتاج التي تقترب من نهاية دورة حياتها. أفضل تكتيك هو تقديم عناصر KOLs عالية القيمة لاستخدامها في الهدايا أو استخدام المنافسة كفرصة لخلق ضجة من خلال إلقاء نظرة خاطفة على منتج جديد على وشك إطلاقه.

يمكن دمج العديد من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في منافسة ، وهو سبب آخر يجعل هذه الأداة مفيدة لجهات التسويق. أثناء صياغة قواعد المنافسة ، يجب على العلامات التجارية مراعاة النتائج والتصنيفات التي تريد تحقيقها - يمكن أن تتضمن العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء زيادة توزيع المحتوى عن طريق مطالبة المستهلكين بوضع علامة على الأصدقاء أو مشاركة المنشور ، أو تعزيز المشاركة من خلال الإعجاب بالمنشور ، أو زيادة عرض العلامة التجارية. القنوات الخاصة من خلال مطالبة المستهلكين باتباع العلامة التجارية. يجب أن تحرص العلامات التجارية على عدم المبالغة في تعقيد الطلبات ويجب أن تحدد بوضوح عدد الجوائز المتاحة وكيف ومتى سيتم اختيار الفائزين.

كن على أهبة الاستعداد لبيانات KOL الخاطئة

عند اختيار KOLs للتعاون معها ، يجب على العلامات التجارية التدقيق بعناية في سجل كل شريك محتمل. اعلم أن البيانات الخاطئة تمثل مشكلة كبيرة في تسويق KOL ، وأن كل شيء بدءًا من أعداد المتابعين وحتى التفاعل يمكن أن يكون مبالغًا فيه ومضخمًا ومزيفًا تمامًا. وفقًا لبحث أجرته Miaozhen Systems و China Advertising Association ، فإن ما يقرب من 20 بالمائة من حركة المرور المنسوبة إلى المستويات العليا من البث المباشر تأتي من حسابات مزيفة. يرتفع هذا الرقم إلى ما يقرب من 30 في المائة بالنسبة لأصحاب البث المباشر الأصغر حجمًا.

يجب ألا تأخذ العلامات التجارية البيانات المقدمة من KOLs أو الشبكات متعددة القنوات (MCN). بدلاً من ذلك ، ابحث في حساب KOL والمشاركات السابقة لمحاولة تقييم المستوى الفعلي للمشاركة على محتواها (وحتى ذلك الحين ، كن على دراية بأن المشاركة مثل التعليقات يمكن تزويرها). يجب أن تسعى العلامات التجارية إلى الإحالات من العلامات التجارية الأخرى التي أثبتت KOLs أنها شركاء فعالون وموثوقون بها.

تعرف على المزيد حول كيفية زيادة تأثير علامتك التجارية في الصين من خلال النقر فوق اللافتة أدناه!