4 خطوات للحصول على وظيفة كمدير فندق

لذلك تريد أن تكون مدير فندق. رائعة. لقد قمت باختيار جيد - إنها مهنة رائعة جدًا.

عندما تعمل في فندق ، يمكنك أن تجعل يوم الشخص مجرد توقع لاحتياجاته أو بالذهاب إلى أبعد من ذلك لرسم الابتسامة على وجهه.

كما يمنحك الفرصة لرؤية العالم وتجربة أشياء جديدة. بعد كل شيء ، يمكن نقل مهنة الضيافة إلى أي مكان في العالم تقريبًا. إذا كنت ترغب في الاستفادة من خبرتك والعثور على وظيفة في جزر الباهاما أو سنغافورة ، فيمكنك القيام بذلك.

ثم هناك الأجر. يمكن لمديري الفنادق الحصول على راتب جيد جدًا.

ولكن كيف يمكنك فعلاً اقتحام هذه الصناعة والعمل في طريقك نحو الوظيفة التي تحلم بها في إدارة الفنادق؟

لقد أجريت بعض الأبحاث وتوصلت إلى أربع خطوات يمكنك اتباعها للبدء على الفور لإدارة فندقك الخاص في النهاية.

1. ابدأ من الأسفل

تقدر صناعة الضيافة شخصًا عمل بالفعل في وظائف المبتدئين ويفهم الواجهة الأمامية للعمل. لذلك إذا كنت تريد أن تصبح مدير فندق ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تبدأ من أسفل السلم.

هذا لأنه إذا كنت ستدير فندقًا ، فعليك أن تفهم ما الذي يدخل في جعل الفندق رائعًا. مدبرات المنزل التي تجعل الغرف نظيفة قبل أن تطأ قدم الضيف قدمًا بالداخل ، والمحل الذي ينقل الأمتعة إلى الطابق العلوي بابتسامة ، والشخص الموجود في مكتب الاستقبال الذي يحيي الضيوف ويضع مفتاحًا في أيديهم في غضون دقائق من المشي عبر الباب —كلها ضرورية للغاية للحصول على تجربة جيدة للضيف.

وإذا عملت في هذه الوظائف ، فستكون قادرًا بشكل أفضل على إدارتها.

إذا كنت قد ركزت عينيك على منصب مدير الفندق ، فأنت بحاجة إلى الحصول على أي وظيفة يمكنك القيام بها في الفندق. إذا كان هذا يعني الحصول على وظيفة كغسالة أطباق ، فافعل ذلك. إذا كان العمل بدوام جزئي أو تدريب صيفي ، خذها. يتعلق الأمر بوضع قدمك في الباب في هذه المرحلة.

2. ابحث عن فرص للذهاب إلى أبعد من ذلك

تمامًا مثل أي عمل تجاري ، ستمضي قدمًا في الفندق من خلال تجاوز مهامك اليومية. يجب أن يشرف المدير على جميع جوانب إدارة الفندق ، لذا ابحث عن فرص للمساعدة في المجالات الأخرى.

على سبيل المثال: إذا كنت تعمل كمتجر ، فحاول معرفة القليل من التفاصيل حول رغبات الضيوف ورغباتهم أثناء اصطحابهم إلى غرفتهم ، ثم قم بإبلاغ المدير لمعرفة طريقة ما لجعل إقامتهم مميزة.

ربما أعجب زوجان بمنظرهما للخليج وعلقا كيف سيكون من الرائع الذهاب للتزلج على الماء. عد في غضون ساعة ، بعد أن يستقروا ، مع قائمة مفصلة بالأماكن التي يمكنهم الذهاب إليها لاستئجار جت سكي ، وربما قدّم لهم مصعدًا في حافلة الفندق للوصول إلى هناك.

لا يساعدك هذا الجهد الإضافي فقط على فهم عملائك بشكل أفضل ، وهو أمر لا يقدر بثمن لكونك مدير فندق جيدًا ، ولكنه سيثير إعجاب الإدارة أيضًا ، التي قد تقرر الاستفادة من حماسك وإعطائك بعض المسؤوليات الإضافية.

هناك الكثير من الطرق الأخرى لإظهار أنك تأمل في تسلق السلم. قد تهتم أيضًا بالعمليات الخلفية ، وتطلب معرفة نظام البرنامج الذي يستخدمه الفندق. كلما طورت مهارات صناعية أكثر ، زادت قيمتك.

قال أحد مديري الفنادق في مقابلة مع Lifehacker:

"لقد تقدمت من خلال وجود سياسة عدم وجود درجة البكالوريوس وكوني مجتهدًا وموثوقًا ومستمرًا ومحترمًا ومهنيًا ومستعدًا للتطوع في مهام خارج وصف وظيفتي. لطالما كنت على استعداد لمساعدة مدبرة المنزل في ترتيب الأسرة ، أو غسل الملابس ، أو مسح الانسكاب ، أو تنظيف المسبح ، أو تغيير المصباح أو أي شيء طالما أنه يخدم مصلحة الفندق. إنه طريق أطول من بعض الطرق الأخرى للمضي قدمًا ولكنه أكثر إرضاءً ".

3. اطلب المساعدة من الداخل

يمكن أن يتضمن المضي قدمًا سؤالًا مباشرًا للإدارة الحالية عما إذا كان بإمكانك أن تصبح متدربًا ، أو إذا كانوا يقدمون شكلاً من أشكال التدريب على القيادة.

ستحب الإدارة أن ترى أنك تريد أن تجعل الفندق أفضل وستحاول على الأرجح استيعابك.

بعض سلاسل الفنادق تتصرف بشكل استباقي حيال هذا الأمر. هيلتون العالمية ، على سبيل المثال ، تقدم برنامج تدريب مهني يستمر ستة أشهر ويساعد الموظفين المهتمين على تعلم كل جانب من جوانب العمل ، من التدبير المنزلي إلى الأمن إلى المكتب الأمامي.

يكمل المتدربون دورة مدتها ستة أسابيع من خلال كل قسم في فندق ، ثم يختارون قسمًا للتركيز عليه لمدة أربعة أشهر تقريبًا. بعد انتهاء فترة التدريب المهني ، يقدمون عرضًا تقديميًا إلى اللجنة التنفيذية في هيلتون ، وحتى يحصلون على شهادة معترف بها عبر الصناعة.

4. الحصول على درجة - ربما

يعتقد بعض الناس أن درجات الضيافة تستحق العناء ، بينما يقول البعض الآخر لا تهتم. يجب أن تفكر في بعض العوامل المهمة قبل إنفاق الكثير من المال في درجة الضيافة.

ومع ذلك ، بالنسبة لبعض وظائف إدارة الفنادق الأكثر طلبًا ، قد تكون الدرجة العلمية ضرورية لفصل نفسك عن الحزمة.

تقدم الكثير من الكليات دورات في برامج إدارة الفنادق مثل إدارة الفنادق والتسويق والإدارة والتموين وغيرها. أفضل طريقة لمعرفة نوع الدرجة التي يقدّرها فندقك أكثر من غيرها هي أن تسأل ببساطة. قد يكون لديهم أيضًا علاقة مع كلية أنتجت لهم مديري فنادق في الماضي.

ما هي الأسئلة التي لديك حول إدارة الفندق؟

لا شيء يتفوق على السماع من الأشخاص الذين تسلقوا السلم بالفعل حول كيفية الوصول إلى هناك. ما هي الأسئلة التي لديك حول ما يلزم للمضي قدمًا في هذا العمل؟ اسألنا في التعليقات أدناه ، وإذا كنت مدير فندق ناجحًا ، فيرجى مساعدتهم من خلال مشاركة تجارب الحياة الواقعية في هذا المجال.

اقرأ أيضًا الراتب الذي يجب أن يتقاضاه مدير الفندق أو نوع أسئلة المقابلة التي تساعد في تحديد موظف فندق مثالي لمعرفة المزيد حول ما يمكن توقعه في الصناعة.

هل أنت مهتم باستكشاف وظائف الضيافة الأخرى في صناعة السفر والسياحة؟ انت محظوظ. يتطلب الأمر قرية لتشغيل فندق! يستعرض هذا الفيديو بعض أشهر المسارات الوظيفية التي يمكنك اتباعها.