3 أخطاء يجب تجنبها عند إنشاء علامة تجارية للامتياز

هذا المنشور حول تنمية علامة تجارية امتياز من تأليف خبير امتياز الخدمات المنزلية بول بالوش.

مهمتك هي تنمية علامة تجارية ذات امتياز وتجد نفسك في واحد من وظيفتين:

• لديك نشاط تجاري ناجح للغاية في مجال الخدمات المنزلية في موقع واحد وتتطلع إلى معرفة ما يلزم للحصول على حق الامتياز
• أو أنك بدأت للتو في منح الامتياز لأعمال الخدمات المنزلية الخاصة بك ولديك أقل من 50 موقعًا

قد يكون منح حق الامتياز لعلامتك التجارية أمرًا صعبًا ، لذلك حددنا ثلاثة أخطاء رئيسية يجب تجنبها عند تطوير علامتك التجارية التي تمتلك حق الامتياز.

نصائح لتنمية علامة تجارية الامتياز

يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من الجهد لتوليد الزخم في عملك. لجعل دولاب الموازنة الخاص بك يدور بشكل أسرع وأسرع. في كثير من الأحيان يحقق أصحاب الأعمال هذا الزخم من خلال التجربة والخطأ. من خلال هذه النصائح ، ستتمكن من الاستفادة من سنوات المعرفة الصناعية وتخطي التخمين.

هذه النصائح للمديرين التنفيذيين والمؤسسين وأعضاء فريق مانحي الامتياز للمساعدة في تسريع نموك وتوسيع نطاق علامتك التجارية.

الناس

قال لي بريان سكودامور ، معلم الأعمال والصديق ، دائمًا: "كل شيء يتعلق بالناس". ظلت هذه العبارة عالقة معي على مر السنين وكانت ركيزة أساسية في كل قرار أتخذه.

إذا قمت بإحضار الأشخاص المناسبين ، فسوف يعتنون بأعضاء فريقهم ، الذين سيهتمون بعملائهم ، والذين سيهتمون بأعمالهم بعد ذلك. ينقسم الأشخاص في نظام الامتياز إلى فئتين: تطوير الامتياز وأعضاء فريق العلامة التجارية.

تطوير الامتياز

يعد العثور على أفضل أصحاب الامتياز أحد أهم ركائز نظام الامتياز الجديد. سيكون أصحاب الامتياز الخمسة عشر من أهم الشراكات في نظام الامتياز الجديد.

ستلعب هذه المجموعة الأولية من الامتيازات دورًا كبيرًا في تأسيس ثقافة علامتك التجارية ونموها والتحقق منها. يبدأ كل شيء بعملية تطوير امتيازك المكونة من ست خطوات. تم وضع هذه العملية المنهجية لتثقيف المرشحين بشأن عملك ، ووضع توقعات واقعية ، وتحديد ما إذا كانوا مناسبين أم لا.

أحد الأخطاء التي ارتكبت في العلامات التجارية الناشئة هو منح عدد كبير جدًا من أصحاب الامتياز بسرعة كبيرة ، وتخطي الخطوات الرئيسية في العملية ، وفي النهاية منح المرشحين غير الصحيحين.

تتمثل إحدى طرق تحسين عملية تطوير الامتياز في اتباع العملية خطوة بخطوة - تمامًا مثلما يتبع طيار شركة الطيران قائمة التحقق الخاصة بالإقلاع. لا تريد أن يقود طيار طائرة دون استخدام قائمة التحقق ، أليس كذلك؟ إذا اتبعت العملية وتأكدت من أن المرشح مناسب لثقافة قوية ، فستمنح أصحاب الامتياز الأقوياء للانضمام إلى علامتك التجارية.

أعضاء فريق العلامة التجارية

لا يعتبر أصحاب الامتياز مهمين فقط عند تنمية العلامة التجارية ، ولكن أعضاء فريق الشركة يمثلون أيضًا ركيزة أساسية لنجاحك. من الشائع جدًا أن يرتدي المؤسس العديد من القبعات أثناء مرحلة بدء العمل. بمجرد أن يتخطى المؤسس بعض الأدوار ، قد يكون من الصعب تحديد الدور الذي يجب تعيينه ومن يجب تعيينه لهذا الدور.

على سبيل المثال ، عندما يتطلع المؤسس إلى التوظيف لمنصب ما ، فمن المهم لهذا المؤسس (أو قائد العلامة التجارية) تحديد نقاط القوة والضعف لديه ، ثم يبحث عن توظيف شخص يكمل نقاط ضعفهم. إذا كان المؤسس خبيرًا في المبيعات والتسويق ، فعليه أن يبحث عن تعيين عضو فريق يركز على العمليات.

الأنظمة

أفضل طريقة لدعم شركاء الامتياز الخاص بك هي منحهم إمكانية الوصول إلى أنظمة وعمليات قابلة للتطوير. يتطلب ذلك منك تطوير عمليات تشغيلية موحدة يمكن استخدامها في أي مكان وفي أي وقت بواسطة أي صاحب امتياز. في كثير من الأحيان ، تتجاهل العلامات التجارية الناشئة هذا. تميل إلى أن تكون تفاعلية للغاية - "سنطور هذا كما نحتاج إليه" - بينما بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون استباقيًا للغاية - "دعونا نطور هذا قبل أن نحتاج إليه." قول هذا أسهل من فعله ، لكن العلامات التجارية القادرة على تطوير أنظمة قياسية قابلة للتطوير قبل منح الامتياز ، هي العلامات التجارية التي تميل إلى تحقيق أكبر قدر من النجاح.

ينضم أصحاب الامتياز إلى نظام الامتياز لأنهم يتطلعون إلى الشراكة مع شخص يكمل نقاط ضعفهم. من أجل سد هذه الثغرات ، يجب أن يكون لدى مانح الامتياز أنظمة قوية مطبقة من خلال دليل العمليات ، وكتيبات اللعبة ، والأدلة ، والتكنولوجيا ، ونظام إدارة التعلم ، وما إلى ذلك. بدون هذه الأنظمة الرئيسية ، لن يتمكن صاحب الامتياز من النمو وتوسيع نطاقه العمل بشكل مربح.

يدعم

غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا المؤشر لأنه لا يوفر بالضرورة الرضا الفوري للإيرادات أو النمو - والتي غالبًا ما تكون مؤشرات الأداء الرئيسية المتصورة عالية القيمة للأعمال التجارية الجديدة. تميل العلامات التجارية الجديدة إلى التركيز على الإسراع في تطوير الامتياز لمنح أكبر عدد ممكن من المواقع لجعل الأعمال تبدو كبيرة وناجحة. غالبًا ما ينساه الناس هو ركيزة أساسية للنجاح: دعم صاحب الامتياز. يستثمر أصحاب الامتياز في علامتك التجارية لأنهم يتطلعون إلى شراكة مع شخص يكمل نقاط ضعفهم - ربما يحتاجون إلى مساعدة في التسويق أو المبيعات أو العمليات. تقع على عاتق العلامة التجارية مسؤولية دعم أصحاب الامتياز في كل مجال من مجالات أعمالهم.

أثناء قيامك ببناء علامتك التجارية الخاصة بالامتياز ، من المهم تطوير نظام دعم الامتياز الخاص بك جنبًا إلى جنب مع نظام تطوير الامتياز الخاص بك. لا يمكن أن يكون دعم الممنوح له فكرة متأخرة. هذا يعني أنك بحاجة إلى الأشخاص المناسبين لدعم أصحاب الامتياز خلال كل مرحلة من مراحل نموهم.

على سبيل المثال ، يتطلع الامتياز إلى مدير التسويق للحصول على المشورة والاستراتيجية بشأن إنشاء العملاء المحتملين ، وممثل مركز المبيعات لإجراء حجوزات دقيقة ، ومدرب أداء للمساءلة والمنظور. هذه هي المجالات الرئيسية التي تحتاج فيها كل علامة تجارية إلى بناء فريق قوي.

ابدأ باستخدام هذه النصائح لتنمية علامة الامتياز التجاري

سواء كنت تجد نفسك مع شركة خدمات منزلية ناجحة للغاية ذات موقع واحد تتطلع إلى الامتياز أو بدأت للتو في منح الامتياز لأعمال الخدمات المنزلية الخاصة بك ، فقد يكون من الصعب توسيع نطاقها. سيساعدك استخدام النصائح والحيل الواردة أعلاه في تقصير منحنى التعلم وتخطي التخمين وتطبيق الركائز الصحيحة لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك ورؤيتك بشكل أسرع.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تريد متابعة المحادثة ، يرجى التواصل معي على paulbaluch.com. أود أن أتعاون.

هل تريد معرفة المزيد حول تنمية علامة تجارية ذات امتياز باستخدام برنامج إدارة الامتياز؟ اقرأ شهادات العملاء التسعة هذه من الامتيازات باستخدام Vonigo.