تحليل نجاح اثنين من أشهر حسابات تويتر ذات العلامات التجارية

لإعطائك بعض الإلهام لتسويق Twitter الخاص بك ، سأقوم الآن بإلقاء نظرة على البيانات والمحتوى من أكثر حسابات Twitter ذات العلامات التجارية نجاحًا :

يعد الحصول على أكبر عدد ممكن من المتابعين بمثابة مكافأة ضخمة لحساب Twitter ذي العلامات التجارية. يمكنك الوصول إلى جمهورك مباشرةً عندما يكون لديك رسالة مهمة ، ويكون لديك أكبر فرصة للانتشار الفيروسي. كل واحد من المتابعين لديك هو إعادة تغريد محتملة بعيدًا عن تقديم علامتك التجارية إلى جماهير جديدة. هذا هو السبب في أن وجود خطة للعثور على متابعين جدد على Twitter ، حتى عندما تعتقد أن لديك `` ما يكفي '' ، أمر مهم للغاية.

كيف أصبح Samsung Mobile أكبر حساب Twitter ذو علامة تجارية

كنت تعتقد أنSamsungMobile قد حدث نوع من الجدل الكبير مؤخرًا. لماذا سيكون لدى شركة الهاتف الكثير من المتابعين على Twitter بخلاف ذلك؟ لكن لحسن الحظ بالنسبة لهم ، هذا ليس هو الحال. لقد قام Samsung Mobile للتو بعمل هائل في أذهان مستخدم Twitter المستهدف. لقد أنشأوا محتوى رائعًا يروق للمستهلكين على مستواهم ، واستخدموا بعض علامات التجزئة البسيطة ذات العلامات التجارية.

بالنظر إلى آخر 6 أشهر من النمو ، نرى ارتفاعًا كبيرًا في حوالي 14 يناير:

في ذلك الوقت كان لديهم حملتان كبيرتان جاريتان. الأول كان لهواتف # GalaxyA5 و # GalaxyA7 (وعلامات التجزئة! انظر؟ Simple.). كانت مصحوبة بصور تبدو عادة على النحو التالي:

دعونا لا نخدع أنفسنا ، فإن أحد أكبر النداءات لمالك الهاتف الذكي الحديث هو مدى جمال صورهم الشخصية. استفادت Samsung Mobile من هذا في حملتها وشهدت زيادة إعادة تغريدها ، مع ارتفاع عدد المتابعين بسرعة بسبب هذا.

حملتهم الثانية كانت لساعة اليد الذكية الجديدة GearS . كانت علامة التصنيف عامة جدًا حيث تم استخدامها من قبل العديد من الأشخاص غير المرتبطين باسم #gears. لحسن الحظ ، كان الاهتمام بهذا المنتج مرتفعًا للغاية حيث عززت Apple iWatch الاهتمام بشكل عام. حافظت Samsung على نهجها المباشر وأظهرت للناس المنتج بطريقة مألوفة:

لا توجد ملابس متقنة ، مجرد يد عادية ترتدي ساعة غير عادية. لقد طورت Samsung قاعدة متابعي Twitter الخاصة بهم من خلال العمل على الظهور والتصرف مثلهم تمامًا.

خذ هذا في الاعتبار عند التسويق على Twitter - يريد المستخدمون متابعة الحسابات التي تبدو مثل حساباتهم وحسابات أصدقائهم.

كيف أصبحت ستاربكس أكبر شيء منذ القهوة الطازجة

تركز ستاربكس على بناء قصة لجميع منتجاتها تجعلها أكثر من مجرد جو يومي. يدور كل ما يفعلونه تقريبًا على حساب Twitter الخاص بهم حول إنشاء قصص حول مشروباتهم ووجباتهم الخفيفة. بعض من تلك القصص قاموا بإنشائها ، وبعضها من صنع أتباعهم. ينعكس اتساقها في نمو أتباعهم:

لكن النمو زاد في حوالي الخامس من مايو. في ذلك الوقت ، تعاونوا مع Studio ، وهو تطبيق يتيح لك تنسيق صورك ، وجلب علامة التصنيف #MakeSomeFun إلى المزيج. إليك أحد المرح الذي شاركهFrappuccino:

Frappuccino هو حساب Starbucks ، لكن العديد من المعجبين العاديين انضموا وشاركوا صورهم ومقاطع الفيديو و Vines كجزء من سلسلة من التحديات التي ترتبط جميعها بعلامة التصنيف #MakeSomeFun. كانت التحديات سخيفة مثل "جعل أفضل رشفة وجه" ، و "إظهار الحب لطلبك الخاص" ، ومسابقة "Find a Frappucino" التي كانت مثل "Where's Waldo".

هذا هو نوع تفاعل المعجبين الذي تريده إذا كنت تريد أن ترى ارتفاعًا حادًا في متابعيك مثل ستاربكس التي كانت تراها في بداية شهر مايو. لن يتم إنشاء المحتوى الأكثر أهمية الذي تم إنشاؤه بواسطة حسابك بواسطتك . سيتم إنشاؤه من قبل متابعيك.

شهدت ستاربكس مكاسب ضخمة خلال حملة #MakeSomeFun #. لقد كان حساب Twitter ذو العلامات التجارية الأسرع نموًا على مدار الأشهر الستة الماضية:

سيستغرق الأمر منهم بعض الوقت ، وحملة إبداعية أخرى ، لكنهم قد يجتازون Samsung Mobile بحلول نهاية العام إذا استمروا في ذلك.

عندما تحصل على فرصة للعمل مع مؤثر فيروسي ، كما فعلت ستاربكس مع The Voice على شبكة إن بي سي وعبر هاشتاج ليس حقًا من أوبرا يسمى #OprahChai ، خطط للحفاظ على هذا التأييد بعد انتهاء التغريدات. استخدم علامة تصنيف يمكن سحبها مرة أخرى في المستقبل لمواصلة قصة العلامة التجارية هذه ، وتذكير متابعيك بالحملة.

ما يمكننا تعلمه من أعلى حسابين على Twitter

أولاً ، يتم إجراء كل هذا التحليل باستخدام بيانات أساسية جدًا وبضع ساعات من التحقيق. هناك كمية غير محدودة تقريبًا من البيانات التي يمكنك سحبها من Twitter. ما تعلمناه من هذين الحسابين هو:

• ينجح Samsung Mobile لأنهم لا يتظاهرون بأنهم "أعلى" من أتباعهم. إنهم يلتقطون صورًا ذاتية ، ولا يستخدمون النماذج ، وهم في مستواك ، وتبدو صورهم مثل حساب Twitter غير مرتبط بعلامة تجارية.
• تكون علامات التجزئة التي تحمل علامة Samsung Mobile التجارية أفضل عندما تكون أكثر خصوصية. # GalaxyA5 و # GalaxyA7 كلاهما فريد من نوعه. #GearS ليست كذلك. كنت سأستخدم شيئًا مثل #SamsungGearS لإبقاء قصة العلامة التجارية منفصلة عن حديث راكبي الدراجات عن # التروس الجديدة على دراجتهم.
• تدعو شركة Starbucks المعجبين إلى تضمين أنفسهم في المحادثة حول مشروباتهم وتحويل منتجاتهم إلى قصص.
• إن العمل مع المؤثرين الفيروسيين ، وخلق طرق دائمة لتوسيع نطاق هؤلاء المؤثرين بعلامة التصنيف ، يساعد ستاربكس على توسيع نطاق وصولهم وإطالة `` عمر '' المؤثرين الفيروسيين.

قد لا يكون لديك ميزانية هذه الشركات الكبيرة ، ولكن لديك القدرة على توسيع نطاق أفكارهم لتتناسب مع قدراتك وميزانيتك. إذا شعرت أن هذه العلامات التجارية ليست منافسيك بأي شكل من الأشكال ، فلديك الآن مخطط تقريبي لكيفية تحليل منافسيك واكتساب ميزة عليهم.

ماثيو هو كاتب التسويق الاجتماعي على مدونة Devumi SMM. يمكنك زيارة المدونة كل يوم جمعة لمعرفة المزيد عن Devumi من خلال منشورات المدونة الأسبوعية ، أو تحقق من موقع المراجعة هذا. لجميع عشاق Twitter الذين يقرؤون هذا المقال ، يرجى زيارة ومتابعة Devumi Gorilla - المسوق الاجتماعي الأكثر قوة على الإطلاق!