هذا هو التفاف! يمكن للحاضرين الآن الاختلاط والتواصل في حفلة لاحقة مشحمة اجتماعيًا!

[4:45 مساءً بتوقيت جرينتش]

جين طومسون ، يوتيوب

تتمحور مشاهدة Youtube حول المشاعر. بينما تحتفل الشبكة بعيد ميلادها التاسع ومليار عارضها ، كيف يمكن للمسوقين الاستفادة القصوى من هذا؟

"العثور على الأشخاص المناسبين من خلال الاختيار" - باستخدام إعلانات TrueView ، يمكن للمسوقين على Youtube ** دعوة المستخدمين للتواصل ** بدلاً من فرض رسالة محتوى. يمكنهم بعد ذلك الرد على المشاعر التي يستخدمها الأشخاص على Youtube للتعبير عن أنفسهم واحتضانهم. في كثير من الأحيان ، سيتعاونون مع منشئي المحتوى على Youtube لاستهداف المستخدمين الذين عبروا بالفعل عن اهتمامات معينة من خلال متابعة قنوات معينة.

على سبيل المثال ، عمل Hellman مع قناة Jamie Oliver's Youtube لإعداد المايونيز في تقويم الوصفات السنوي لشهر ديسمبر على قناته. لذلك ، قاموا بتسويق منتجاتهم للأشخاص المهتمين بالطعام. فعلت Lee & Perrins نفس الشيء مع قناة تسمى Foodsorted من أجل تشجيع الناس على استخدام صلصة Worcestershire في المزيد من الوصفات ، وبالتالي زيادة المبيعات.

يعد Youtube منصة رائعة لبناء علاقات مع كل من المعجبين و / عبر منشئي المحتوى.

[4:25 مساءً بتوقيت جرينتش]

جورجينا بارنيل ، تويتر

76٪ من استخدام تويتر على الأجهزة المحمولة الآن - وتشاهد الشبكة مليار تغريدة كل يومين .

يسأل بارنيل ، لماذا تستقطب اللحظات الكبيرة ، مثل #Ellenselfie في حفل توزيع جوائز الأوسكار لهذا العام ، مثل هذا الرد على نطاق واسع؟

لأن الناس يريدون التواصل.

يجب أن تكون العلامات التجارية قادرة على القيام بحملات على تويتر ، وأن تكون مستعدة لاستخدامها في الوقت الفعلي للاستجابة بسرعة للحظات غير المخطط لها.

يقول بارنيل ، "تساعد إستراتيجية المحتوى الديناميكي علامتك التجارية في التميز خلال الأحداث الكبيرة."

باستخدام اتجاهات Twitter ، يمكن للمسوقين معرفة متى يتنبأون بسلوك العملاء - على سبيل المثال ، يبدو أن يوم الثلاثاء هذا هو اليوم الذي يغرد فيه الأشخاص كثيرًا عن "التسوق". لذا استخدمت شركة American Apparel هذه المعلومات لإجراء عروض ترويجية للشحن المجاني أيام الثلاثاء.

المعلومات الأخرى مفيدة أيضًا للمسوقين - على سبيل المثال ، بدأ 76٪ من مستخدمي Twitter في المملكة المتحدة بالفعل في متابعة صفحة تمت التوصية بمتابعتها.

[4:00 مساءً بتوقيت جرينتش]

بيث فوستر وجوجل +

حتى وقت قريب ، قامت Google + ببناء عظامها بوظائف مجانية ، مثل Hangouts. ولكن قبل أسبوعين ، أطلقت G + + Post Ads ، والتي ستتيح للمستخدمين أخيرًا استخدام الوصول المدفوع في نظام Google البيئي. يسمح Google + بالتفاعل الكامل بين كل جانب من جوانب هذه الشبكة الواسعة - لذلك تنتقل التعليقات على مقطع فيديو Youtube نحو ملفك الشخصي على G + ، على سبيل المثال.

لا تزال ميزات + G المجانية مثل Hangouts تقدم طرقًا فعالة للغاية لإنشاء محتوى جذاب بشكل فريد. في الواقع ، G + هي إحدى الشبكات التي يبدو أنها تشهد زيادة في الوصول العضوي.

أحد الأمثلة المثيرة للاهتمام على حملة Hangout يشمل مانشستر يونايتد. بالنسبة لفريق يضم 600 مليون مشجع حول العالم ، وكثير منهم لن يدخلوا أبدًا إلى ملعب أولد سترافورد ، كان سؤال الفريق: كيف نجعل هؤلاء المشجعين يدخلون تجربة الملعب؟

Hangouts قدم إجابة. بالاشتراك مع G + ، قام Manchester United ببث جلسات Hangout مع المعجبين من جميع أنحاء العالم على الجدران الرقمية للملعب.

Wolfgang Sturm ، A1 Telekom Austria

كيف يستحق المجال الاجتماعي كحقل "جديد" إستراتيجيات محتوى جديدة؟ يعتقد شتورم أنه في الواقع يتحرر من نواح كثيرة. الآن ، على سبيل المثال ، يمكن للعلامات التجارية النشر في الأوقات المناسبة ، وفقًا لمعرفتهم بالعادات الاجتماعية للعملاء.

الآن بعد أن أصبحنا قادرين على معرفة المزيد حول ما يريد الناس رؤيته ، وعندما يريدون رؤيته ، فإن التحدي يكمن في إيجاد حل وسط بين ما تريد قوله وما يريدون سماعه ، مع إنشاء محتوى له قيمة فقط لعميلك.

على سبيل المثال ، حددوا اهتمامًا كبيرًا بسوقهم - فريق التزلج الوطني النمساوي. لذلك ، قاموا برعاية هذا الفريق ، وجعلوا من أفضل المتزلجين تحميل المحتوى الخاص بهم ليتم تضمينه في إعلانات ما قبل الأولمبياد.

من الوجبات السريعة الرئيسية من عرض Sturm أن "التوقيت هو الملك. الاستهداف هو الملكة ". من أجل زيادة تأثير الاستهداف إلى الحد الأقصى ، يقوم A1 بتشغيل منشورات مستهدفة غير منشورة لجماهير مخصصة ، ويستمر فقط في تشغيل المحتوى الأكثر نجاحًا. أكثر من ذلك ، فهم يقومون بالتسويق بذكاء - إذا لم يثبت شيء ما نجاحهم بالنسبة لهم ، فإنهم لا يفعلون ذلك. هذا هو السبب في اختيار A1 عدم المشاركة على Pinterest أو Vine ، على سبيل المثال.

[3:22 مساءً بتوقيت جرينتش]

تقدم هيلين كرولي ، نائب رئيس Socialbakers لخدمات العملاء ، المتحدث الأول في قسم الترويج - قسم الإعلانات ، Wolfgang Sturm.

[3:21 مساءً بتوقيت جرينتش]

تم حل الصورة الشخصية بنجاح.

[3:20 مساءً بتوقيت جرينتش]

نيل مورغان يأخذ صورة شخصية. سيتم التحديث في أسرع وقت ممكن.

[2:30 مساءً بتوقيت جرينتش]

ترأست جانا زيزكوفا ، نائب رئيس Socialbakers للاستشارات العالمية والخدمات المهنية ، لجنة مع ويلسون وجروينفيلد.

من بين النقاط البارزة: يذكرنا سام ويلسون أنه في التوظيف ، أكثر من أي شيء آخر ، من المهم دائمًا توظيف أشخاص يتمتعون بالفطرة السليمة والشغف الحقيقي للعلامة التجارية.

بعد استراحة قهوة أخيرة ، سنعود بالزمن في الوقت المناسب للقسم الأخير من اليوم ، ثم حفلة كوكتيل الشبكات المهمة للغاية!

[2:10 مساءً بتوقيت جرينتش]

سام ويلسون ، وولسوورث

كان على سام ويلسون ، المخضرمة في أيام ما قبل العصر الرقمي ، أن تأتي إلى وظيفتها مع وولزورث بعقل متفتح - وفريق صغير. مع فريق مكون من 4 أعضاء فقط (مقارنةً بعملية KLM المكونة من 130 شخصًا) ، فإن التفاني الاجتماعي لا يتم فقط من خلال إدارة استفسارات العملاء ، ولكن من مواءمة وسائل التواصل الاجتماعي مع كل من صورة العلامة التجارية والروح الثقافية.

لكن ويلسون يؤكد أنه من الضروري عدم نسيان بعض "وصايا الرعاية الاجتماعية" - من بينها:

• العلامة التجارية ليست شخصًا ، مهما حاولت
• الزبون داود وأنت جالوت. كن محترما.
• أنت لا تملك محادثة لمجرد أنك بدأتها.

بصفتك علامة تجارية ، فأنت تلعب في مساحة خاصة لشخص آخر. عندما يبتعد العملاء أو الثقافة العامة عن اهتمامات العلامة التجارية ، لا تحاول إجبارها على التراجع بالطريقة التي تريدها.

ظهر مثال حقيقي على هذه القاعدة لوولزورث عندما توفي نيلسون مانديلا العام الماضي. على الرغم من أن الشركة كانت قد خططت لجوقة Soweto Gospel Choir التي تغني جيمس براون I Feel Good في شكل "غوغاء سريع" في أحد متاجرهم ، فمن الواضح أن ذلك أصبح غير مناسب على الفور. وبدلاً من ذلك ، قامت الشركة بغناء الكورال Asimbonanga ، وهو تكريم كتبه مانديلا عندما سُجن القائد في عام 1987. وأصبحت طريقة للأمة للالتقاء حدادًا على خسارتها المشتركة ، والسماح للعلامة التجارية بالخضوع للمحادثة الأكبر و لعب دور الميسر.

[1:45 مساءً بتوقيت جرينتش] المشاركة - القسم المخصص اجتماعيًا

روبرتجان جرونفيلد ، الخطوط الجوية الملكية الهولندية كيه إل إم

بدأت KLM في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء الاجتماعيين بدافع الضرورة. عندما ثار بركان Eyjafjallajokull ، في عام 2010 ، تم إيقاف جميع الرحلات الجوية في مطار Schipol في أمستردام. بدأت الأسئلة بالظهور على حساب Twitter الخاص بـ KLM ، والذي كان لا يزال يستخدم بشكل تجريبي إلى حد ما في تلك المرحلة. بعد أن تلقت KLM إشادة كبيرة من العملاء ووسائل الإعلام للتعامل مع أسئلة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي ، قرروا الاستمرار في ذلك بعد انتهاء الأزمة.

هذا العام ، شهدت KLM نموًا سنويًا قدره 250٪ للأسئلة المتعلقة بالتواصل الاجتماعي ، مدفوعة بعمليات الشتاء. تم تصميم فريق الاستجابة الاجتماعية المخصص للتعامل مع أسئلة مثل هذه ؛ كما أنهم يقدمون تقارير أسبوعية إلى الإدارة العليا بشأن خدمة العملاء.

باستثناء ، عندما بدأت KLM في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء ، فوجئ الناس بسماع رد من شركة الطيران. اليوم ، يطالبون به - 24/7.

[1:35 مساءً بتوقيت جرينتش]

سنعود الآن من مأدبة غداء لذيذة ، وحتى الآن يظهر CheerMeter يوسي إردمان ورود ستروثر في المقدمة. أحسنت يا رفاق!

يريد نيل مورغان ، مدير التسويق في Socialbakers ، التعرف على عاداتك في النشر. هل تنشر كثيرًا ، لكن تفاعلك منخفض مع مشاركاتك؟ ربما يكون العكس؟ نأمل ألا يكون الأمر كذلك - في عالم مثالي ، ستنشر علامتك التجارية كثيرًا وتتلقى مشاركة كبيرة في كل مرة.

لمحاولة دفع هذا الهدف ، تطلق Socialbakers مبادرة جديدة تتماشى مع Socially Devoted.

تقديم: جائزة الحكواتي الأذكياء

[12:05 مساءً بتوقيت جرينتش]

قبل استراحة الغداء ، يحظى الجمهور في Engage London 2014 بفرصة إرسال أسئلة على تويتر إلى لجنة مع Benini والمتحدثين الثلاثة الأوائل لدينا.

[11:45 صباحًا بتوقيت جرينتش]

يوسي إردمان ، AO.com

أسطورة في المجتمع الاجتماعي في المملكة المتحدة ، استحوذ يوسي إردمان على شركة للأجهزة وحوّلها إلى نجم اجتماعي بارز. في Engage ، يتحدث إردمان عن كيفية تغيير حس الفكاهة تمامًا لما يمكن أن يعنيه أن يكون لديك عمل جدير بالضجيج.

مثل Lenovo ، يستخدم موقع AO.com فريقه الاجتماعي لعرض بعض المسابقات والعروض الترويجية الممتعة. مع وجود منتج ... عملي ... كأجهزة منزلية ، يصبح من الضروري الاستفادة من الأشخاص الذين يستخدمون المنتجات من أجل إضفاء الحيوية على الأشياء. من بين عروضهم الترويجية ، AO.com يجعل العملاء ينشرون صورهم الخاصة مع الأجهزة من AO.com كل يوم جمعة. لعب إردمان نفسه دور البطولة في الترويج الأكثر جاذبية ، حيث يمكن للمعجبين حساب عدد الملابس التي يناسبها (من خارج جسده!) في غسالة AO.com (والتي كانت بالطبع الجائزة على المحك).

يكاد يكون المحتوى الخاص بهم ممتعًا بشكل لا مفر منه ، حيث تتصرف جهودهم التسويقية مثل الألعاب تقريبًا. النتائج تدل على ذلك: مع Socialbakers Analytics ، تمكنوا من رؤية أن إعلاناتهم الترويجية كانت تعمل بالفعل ، مما يدل على مشاركة متزايدة باستمرار.

الاجتماعية لخدمة العملاء

في امتداد طبيعي لمحتوى عقلية المشاركة ، يستخدم AO.com وسائل التواصل الاجتماعي للاستماع إلى العملاء والتفاعل معهم. حتى أنهم يقومون بتصدير كل من التعليقات الإيجابية والسلبية من Facebook إلى موقع AO.com نفسه.

بالنسبة إلى الأعمال التجارية التي يتعامل فيها العملاء بشكل أساسي مع برامج التشغيل والمثبتات ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإبقاء المؤسسة بأكملها منتبهًا لسعادة العملاء. بدأ AO.com كتابًا للسائقين للعملاء للتحدث عن برامج تشغيل محددة وكتابة المديح أو النقد. شجع هذا السائقين على مطالبة العملاء شخصيًا بكتابة تقييمات جيدة على Facebook. كان جون روبرتس ، الرئيس التنفيذي لشركة AO.com ، متحمسًا للغاية بشأن تلقي رد من العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي ، حيث قام بتوقيع رسائل بخط اليد إلى كل من كتب في! وغالبًا ما قاموا ، بدورهم ، بنشر صور للرسائل التي تلقوها على Facebook ، مما أدى إلى ظهور ضجة أكثر إيجابية على موقع AO.com.

وهكذا أصبحت شركة الأجهزة المنزلية واحدة من أفضل العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

[11:30 صباحًا بتوقيت جرينتش]

ديفيد ايشيروود ، رينو

تدور استراتيجية رينو الاجتماعية حول قياس المحتوى الاجتماعي نسبيًا ، وفهم أفضل الممارسات للنشر. تحقيقًا لهذه الغاية ، فإن أفضل جانب لاستخدام Socialbakers Analytics هو Content Newsfeed. في رينو ، يريدون حقًا جعل نشر المحتوى فعالاً قدر الإمكان - تذكر ، لا تنشر في أوقات غير ملائمة (بافتراض أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة في البداية)!

[11:00 صباحًا بتوقيت جرينتش]

رود ستروثر ، لينوفو

يعتقد Strother ، الخبير الاجتماعي الاسكتلندي الذي عمل في سنغافورة لمدة 17 عامًا ، أن معظم الناس لديهم استراتيجية تواصل محسّنة اجتماعيًا (على الرغم من أن وجود استراتيجية وسائط اجتماعية ضروري أيضًا ، بالطبع).

يهدف فريق وسائل التواصل الاجتماعي الخاص به إلى أن يكون عالميًا بطبيعته - ليصبح جزءًا من المحادثات اليومية التي يجريها الناس في جميع أنحاء العالم. تريد Lenovo أن تكون جزءًا لا يتجزأ من المحادثة الاجتماعية - سواء كان ذلك ببدءها أو التفاعل فيها أو مجرد تسهيلها. المفتاح الحقيقي هو أن تأخذ شغف الناس وتعمل بشكل عكسي من هناك لترى كيف يمكنك إضافة قيمة وأن تكون وثيق الصلة بالموضوع.

فن المحادثة

أهم جزء في تسهيل المحادثات التي سيشارك فيها الناس بحماس هو الحفاظ على التوازن بين العدوى والاستفزاز .

يقول ستروثر: "نحن بحاجة إلى إطلاق محادثات من شأنها إشراك جمهورنا ، وخلق استجابة عاطفية وتقديم قيمة عملية".

يبدأ ذلك بفرقك الخاصة - لا أن نقول إنه يجب على الجميع التغريد عن الشركة طوال الوقت ، ولكن يجب أن يكونوا بارعين في Twitter ، ونأمل أن يصبحوا مبشرين للعلامة التجارية من الداخل.

ولكن أبعد من ذلك ، فإن قيادة المحادثات تعني الانخراط مع المُثُل العليا الخاصة بك. بالنسبة إلى Lenovo ، هذا يعني أن تكون واحدًا من "الأشخاص الذين يفعلون ذلك". تحقيقا لهذه الغاية ، أنشأ الفريق الاجتماعي محتوى مضحك عرض منتجاتهم ؛ قاموا بإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية في جهد استثنائي لمساعدة عائلة واحدة ؛ واستعرضوا فريقهم الاجتماعي بفيديو ممتع. سمحت Lenovo لنفسها بأن تصبح جزءًا من المحادثة ، ولذا دع الأشخاص يتحدثون نيابة عن العلامة التجارية.

Socialbakers يأتي في

قبل تحليلات Socialbakers ، كان فريق Lenovo الرائع شاملاً ، لكنه كان محدودًا حتماً لأنهم لم يتمكنوا من معرفة أداءهم مقارنةً بمنافسيهم. لقد كانوا أيضًا خطوة بطيئة للغاية مع بياناتهم الخاصة.

لم يكن الأمر كذلك حتى بدأوا في استخدام منتجات Socialbakers حتى يمكنهم حقًا أن يكونوا أذكياء كما يجب أن يكونوا ، ويعرفون فقط ما يمكن أن يحققه الفريق الاجتماعي.

[10:51 صباحًا بتوقيت جرينتش]

إنه رسمي - نحن نتجه في لندن! نحن في المرتبة الثانية بعد # tubestrike…

يستضيف Luca Benini ، نائب رئيس Socialbakers للمبيعات ، أول جلسة من اللوحات الثلاث - تحليل - المحتوى . يجب أن تعمل العلامات التجارية اليوم من أجل نوع جديد من العملاء ؛ الشخص الذي يتم إبلاغه ، ومتابعته ، ويقظه. يمثل المتحدثون الذين سيقدمون في هذا القسم العلامات التجارية التي أتقنت فن التحدث مع هؤلاء المعجبين. إنهم بالتأكيد جزء من مجموعة نادرة من الشركات المحلية الاجتماعية.

[10:15 صباحًا بتوقيت جرينتش]

جان رجب

بعد Voves ، يعود رزب إلى المسرح لمناقشة استحواذ مثير قامت به Socialbakers مؤخرًا. المطلعون الاجتماعيون ، برنامج استماع اجتماعي متميز. لمواكبة ذلك ، عينت Socialbakers الآن رئيسًا للبحث والتطوير لضمان استمرار الابتكار في المستقبل.

لدى Socialbakers الآن التكنولوجيا لتحديد مدى ملاءمة المحتوى للمستخدمين. سنقوم ببنائه في المستقبل ، لكننا نبحث عن شركاء يرغبون في فهم أفضل السبل للتحدث إلى جماهيرهم في المستقبل. الآن ، سنأخذ استراحة قصيرة لتناول القهوة!

[10:00 صباحًا بتوقيت جرينتش]

جيري فوفز ، مؤسس مشارك في Socialbakers ورئيس المنتج

تعمل Socialbakers على إصدار جديد من Analytics ، منتجنا الرائد ، ويسعدنا أن نقدمها لك اليوم!

في برنامج Analytics الجديد ، ستلاحظ العديد من التغييرات الجديدة. يمكنك قراءة كل شيء عنها في إعلاننا الشامل عن منتجاتنا. يتضمن لوحة تحكم متعددة المنصات ، متخصصة للسماح للمستخدمين بمقارنة العلامات التجارية - على أي منصة - على وجه التحديد بما يناسب احتياجاتهم. نهدف إلى جعل جميع بياناتنا مرئية ومفهومة ، بحيث يمكنك معرفة أكبر قدر ممكن عن الصفحات التي تراقبها. علاوة على ذلك ، سيكون كل قسم قابلاً للتصدير بالكامل لسهولة الإبلاغ. بالإضافة إلى التقرير التنفيذي الحالي ، سيتضمن برنامج Analytics الجديد تقريرًا مخصصًا يمكنك إرساله في أي يوم من أيام الأسبوع وفي أي وقت من اليوم ترغب فيه ، أيًا كان عدد المرات التي تريدها.

[9:30 صباحًا بتوقيت جرينتش]

جان رجب ، الرئيس التنفيذي لشركة Socialbakers

وسائل التواصل الاجتماعي ، في جوهرها ، تدور حول تسويق الناس للناس. رؤيتنا هي المساعدة في ربط الناس بأكثر الطرق الاجتماعية الممكنة. على الرغم من أن 80٪ من الوقت الذي يتم قضاؤه على الهاتف المحمول يتم إنفاقه على الشبكات الاجتماعية ، إلا أننا نجد أنه يُنظر إلى الشبكات الاجتماعية على أنها مجموعة فرعية من الوسائط الرقمية. إنه أكثر من ذلك بكثير - إنه كيانه الخاص.

يأخذنا هذا إلى السؤال - ما الذي يجعل الشبكة الاجتماعية؟ هل موقع TripAdvisor.com اجتماعي؟

بالطبع ، الإجابة هي نعم - لأن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التسويق للناس. إذا أجريت بحثًا عن نص كامل على Google عن مطاعم في منطقة ما ، فستكون النتائج التي تحصل عليها مختلفة تمامًا عما سيظهر إذا بحثت في مواقع التواصل الاجتماعي لمعرفة المطاعم التي يتردد عليها أصدقاؤك في نفس المنطقة.

ومع ذلك ، لم يتخل العديد من المسوقين بعد عن وسائل الإعلام القديمة مثل التلفزيون لصالح وسائل التواصل الاجتماعي. من المؤكد أن هؤلاء المسوقين لا يديرون علامات تجارية نطلق عليها اسم "Socially Native". في الواقع ، وجدنا عددًا قليلاً جدًا من العلامات التجارية المؤهلة على هذا النحو. هناك ثلاث مستويات من الكفاءة الاجتماعية نود التعرف عليها

• المرحلة المبكرة
• مكرس اجتماعيا
• مواطن اجتماعيًا

يذكر رجب أحد البنوك التي تحدث معها مؤخرًا. "لدينا 8000 معجب!" إنهم يهتفون بفخر. "لكن لديك 10000 موظف!" أخبرهم رجب - ثم اكتشف أنهم يحظرون Facebook على هؤلاء الموظفين. هم بالتأكيد ليسوا أصليين اجتماعيًا.

نعم ، يجب أن يكون لجميع الأعمال طبقة اجتماعية. يتوقع العملاء أن تكون العلامات التجارية متجاوبة على وسائل التواصل الاجتماعي ، والآن تظهر العديد من الأسئلة حول تلك الشركات التي تستخدم منصات أصلية للرد ويمكن أن ينتهي بها الأمر مع معجبين غير سعداء أو يجدون أنفسهم في مواجهة مواقف صعبة للغاية. تحتاج العلامات التجارية إلى الاستجابة بسرعة ، والقيام بذلك من حساب واحد - وليس حساب خدمة عملاء مخصص!

هناك بعض الأشياء الكبيرة المقبلة هذا العام: الأهم من ذلك كله ، يعتقد رجب أنه بحلول نهاية عام 2014 ، ستكون غالبية الإعلانات الرقمية اجتماعية . ولكن من ناحية Socialbakers ، هناك بعض الأشياء الكبيرة التي تحدث الآن. وهكذا يأتي الشريك المؤسس في Socialbakers ورئيس المنتج Jiri Voves ، للحديث عن كيفية انتقال Socialbakers إلى المستقبل!

نيل مورغان ، مدير التسويق في Socialbakers

بينما يرحب Morgan بالحشد ، من الرائع ملاحظة أن لدينا ضيوفًا من أكثر من 41 دولة ، يمثلون العشرات من الصناعات والشركات من مختلف الأحجام - من 10 موظفين إلى 10000! إنها حقًا مجموعة متنوعة ، والجميع فيها يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لتغيير الطريقة التي تعمل بها علامتهم التجارية.

مع بدء المؤتمر ، من المهم تذكر شيئين: بالنسبة للضيوف في Engage London 2014 ، يعد تطبيق Engage ضرورة للتنزيل. ولكل من لم يتمكن للأسف من الحضور هنا اليوم ، تذكر متابعة البث المباشر.

سيتم تقسيم اليوم إلى ثلاثة أجزاء مميزة:

1. تحليل - قسم المحتوى
2. الانخراط - قسم المكرس اجتماعيا
3. الترويج - قسم الدعاية والإعلان

لكل من الحاضرين والمشاهدين من البث المباشر ، تذكر تشجيع المتحدثين باستخدام Socialbakers Cheermeter. وبهذا نبدأ! التالي على المسرح - الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Socialbakers ، جان رزب!

[9:06 صباحًا بتوقيت جرينتش]

الضباب في الخارج كثيف مثل حركة المرور ، ولكن داخل Engage ، تمتلئ المقاعد ، ويقوم المتحدثون بتغريد وصولهم ، والتوقع يصل إلى درجة حرارة مرتفعة. لقد أصبح هذا إلى حد بعيد أكبر حشد من Engage شهدناه على الإطلاق!

يستعد نيل مورغان ، مدير التسويق في Socialbakers ، لأخذ المسرح. دائمًا ما يكون تدفئة الجمهور مع أحد سكان لندن المحليين - خاصةً تلك الساحرة القاسية - فكرة جيدة دائمًا.