استعراض عام 2021 | الاتجاهات في تسويق الشركاء والإعلان الرقمي

عندما ننظر إلى الوراء في عام 2021 ، يجدر بنا الاعتراف بالاضطرابات المستمرة التي يشعر بها الكثيرون هذا العام ، ليس فقط من منظور الأعمال أو الصناعة ، ولكن من خلال حياتنا اليومية. بينما نتنقل بشكل جماعي في العالم الجديد ، فإن الإحساس بكل ما تعنيه كلمة "طبيعي" من قبل يظهر وجهه ببطء مرة أخرى. استنادًا إلى بعض اتجاهات إحصاءات المستهلكين من Google لهذا العام ، بدأ الناس في الخروج لتناول الطعام بشكل متكرر. كانت حفلات الزفاف تقام بعد شهور أو حتى سنوات من التأخير. بدأت دور السينما تمتلئ مرة أخرى.

ومع ذلك ، فإن التحول الزلزالي في عالم التكنولوجيا العسكرية الذي كان قيد الحركة بالفعل اكتسب ميزة كبيرة في عام 2021 مع التركيز على العمل من المنزل لكثير من الناس. تغيرت اللعبة الإعلانية ، وواصلت العلامات التجارية القائمة على الراحة مثل DoorDash طريقها إلى الهيمنة. أدى تطور تقنيات مثل Zoom إلى تضخيم الحياة الافتراضية حيث حاول الناس جاهدين تكرار الشيء الحقيقي. إذا نظرنا إلى الوراء ، لا يوجد نقص في الموضوعات الشيقة للحديث عنها. هنا ، نراجع بعضًا من أهم الاتجاهات التي لاحظناها عبر الأنظمة البيئية للتسويق الرقمي والشركاء في عام 2021.

اتجاهات التسويق الرقمي والشريك لعام 2021

التجارة الإلكترونية تأخذ مركز الصدارة

كانت التجارة الرقمية موجودة منذ عقود ، ولكن العام الماضي أثبت مدى قوة قناة الشراكات لنمو الأعمال. نظرًا لأن حركة المرور الفعلية عالقة بين اللوائح الإلزامية والتفضيلات الشخصية ، فقد شهد التسوق عبر الإنترنت ازدهارًا بأكثر من طريقة. بدأت العلامات التجارية التي لديها برامج تسويق تابعة منذ فترة طويلة في التفكير بشكل مختلف حول إمكانات القناة. ما كان يُنظر إليه على أنه قناة ثانوية للاستجابة المباشرة في أحسن الأحوال - مليئة بالشفافية وتحديات المساهمة - تطور إلى شكله التالي ؛ أسلوب يتيح للعلامات التجارية الوصول إلى العملاء بعدة طرق فريدة.

ظهرت أعمال جديدة على الساحة ، وانفجرت حركة "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" ، وأصبح التخصيص أكثر أهمية في دليل العلامة التجارية. شهد سوق التكنولوجيا المالية ارتفاعًا طفيفًا في الشركات التي تقود العملات الرقمية الناشئة و NFT (رمز غير قابل للاستبدال) ، وبدأ REIT (صندوق الاستثمار العقاري) والاستثمار الجزئي في شق طريقه إلى محفظة الشخص العادي. ازدهرت العلامات التجارية للألعاب والعمل من المنزل حيث يقضي عدد كبير من الأشخاص وقتًا أطول بعيدًا عن مكاتب الشركة. من المتوقع أن تتجاوز عائدات مسابقات الرياضات الإلكترونية مليار دولار بحلول نهاية هذا العام ، ومن السهل فهم السبب.

تتفاعل فرق التسويق المنعزلة تقليديًا الآن أكثر من أي وقت مضى ، مما يدفع حدود القنوات المتعددة حيث يمكنهم بوعي تنويع مصادر حركة المرور الخاصة بهم. لم يعد يجب أن يكون للعلاقات العامة "تأثير هالة" بعد الآن - يمكننا تتبع ذلك بشكل أكثر وضوحًا من أي وقت مضى - ويمكننا أن نبني على علاقات عميقة مع الناشرين الذين يفهمون عميل العلامة التجارية. لم يعد البحث ينزل إلى الموضعين الأول والثاني على صفحات النتائج ، وأصبح لدى مُحسّنات محرّكات البحث الآن منزل أوسع حيث تساعد مواقع المحتوى الخارجية في إبراز مهمة العمل الأساسية. بدأت الفرق التنفيذية في تقدير مزيج أكثر تنوعًا من الشركاء للمساعدة في توجيه استراتيجية الاستحواذ الخاصة بهم ، ويبدو أنهم أكثر ميلًا إلى الوثوق بهم لاختبار المجهول.

الاقتصاد الخالق يتطور

على مدى السنوات العديدة الماضية ، ظهر جيل جديد من الشراكات التي تركز بشكل أكبر على المشاركة الحقيقية للعلامة التجارية: اقتصاد المبدعين. انتقل المؤثرون ، وسفراء العلامات التجارية ، ورجال الأعمال الشخصيون إلى قنواتهم على YouTube و Instagram لدعم الأعمال التجارية ، مما أدى إلى حقبة جديدة من الاستجابة الاجتماعية المباشرة التي لم تكن تدفع فقط مقابل إعلانات Facebook ، حيث تستمر التكاليف في الارتفاع ويتواصل الكفاح من أجل الخصوصية . استحوذت TikTok على العالم من خلال العاصفة ولم تظهر عليها أي علامات على التباطؤ ؛ نموهم هذا العام يتحدث عن نفسه.

لقد بدأنا نرى نهجًا مشابهًا ولكن مختلفًا عند العمل مع المؤثرين الحقيقيين مقابل منشئي المحتوى. يتم تعريف الأول من خلال التحدث بشكل عام عن العلامات التجارية والمنتجات التي يحبونها (مع أو بدون دعم مدفوع) على Instagram أو YouTube أو المدونة أو القنوات الرقمية الأخرى. ومع ذلك ، يقوم منشئو المحتوى عادةً ببناء محتوى جديد خاص بالعلامة التجارية أو المنتجات التي يدعمونها (مرة أخرى ، غالبًا بتأييد مدفوع) وإرفاق ذوقهم الشخصي لإشراك جمهورهم المباشر.

"الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى الذهن هو التمييز الجديد بين" المؤثرين "مقابل" صانعي المحتوى ". يتم التعرف على المؤثرين بسبب ارتفاع عدد المتابعين لديهم ، وليس بالضرورة المشاركة. يقضي منشئو المحتوى في الواقع الوقت والتفكير والطاقة في إنشاء محتوى يلقى صدى لدى العلامات التجارية والجماهير. ظاهريًا ، هما متماثلان ، لكن في عام 2021 ، ركزت العلامات التجارية بشكل أكبر على جودة المحتوى بدلاً من عدد المتابعين. لقد رأوا عائد نفقات إعلانية أعلى من أصحاب النفوذ الجزئي والنانو - متابعون أصغر مع مشاركة أعلى ".

- تاي ديفيدسون ، مدير الشراكات ، TUNE

إنه لأمر رائع أن تحصل العلامات التجارية على موافقات المشاهير من قائمة A ، ولكن غالبًا ما تأتي بتكلفة عالية وغالبًا ما تفتقر إلى اتصال صادق ، والذي يمكن القول إنه أكثر أهمية على المدى الطويل من العائد الفوري على الاستثمار. تعد المجتمعات ذات التأثير النانوي والجزئي والكلي بمثابة ترياق فعال للتسويق التقليدي. على الرغم من وجود عدد أقل من المتابعين مقارنة بالنجوم الكبار ، إلا أن منشئو المحتوى هؤلاء يستفيدون من جماهيرهم بمحتوى مخصص ، وضعيف ، وقابل للارتباط. من الأسهل كثيرًا فهم قيمة المنتج أو الخدمة من خلال تجربة شخص آخر عندما يشعر ذلك الشخص بأنه حقيقي وأصلي.

لقد قبلت العديد من العلامات التجارية أخيرًا أهمية هذه القناة وتوظف المواهب للتنقل في الصناعة المتنامية. يتم التركيز بشكل أكبر الآن على جلب المديرين الذين يفهمون مساحة المؤثر ويعرفون كيفية الاستفادة من المزيج الصحيح من الموهبة والأصالة والكاريزما للحصول على أفضل المبدعين. ونعم ، في حال كنت تتساءل ، فإن المؤثرين موجودون هنا للبقاء لفترة من الوقت.

البيانات الأكثر ذكاءً وخصوصية أفضل غير قابلة للتفاوض

هل يمكنك تذكر آخر مرة لم يسأل فيها تطبيق أو موقع ويب ما إذا كان من المناسب تتبعك؟

مدفوعة في المقام الأول بالتغييرات التي طرأت على أنظمة Apple و Google ، تستمر الخصوصية والامتثال في كتابة سرد رئيسي. تضطر العلامات التجارية إلى التنافس مع السياسات المتغيرة التي تبدو ، على الأقل ظاهريًا ، مصممة لحماية معلومات الأشخاص. إنها عملية بيع صعبة في عالم يعتمد بشدة على ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية لاستهداف الإعلانات ، ولا يختلف مشهد التسويق الشريك. مع تحول ملفات تعريف الارتباط سريعًا إلى بقايا الماضي ، تحتاج العلامات التجارية إلى شركاء وتقنيات يمكنهم الوثوق بها للتعامل مع معلومات العملاء بالحساسية المناسبة. نظافة البيانات المناسبة ليست مهمة فقط لعملك ، إنها مهمة أيضًا.

في الماضي ، كان التحدي المشترك للعديد من العلامات التجارية يتمثل في تتبع النتائج من القنوات الشريكة وإسنادها بشكل صحيح. تم تضخيم هذا التحدي عندما تمت إضافة شركاء غير تقليديين (يتحدثون إليك ، وأصحاب النفوذ والبودكاست) إلى المعادلة. نعم ، يمكنك الحصول على رابط تتبع مع UTMs ملحقة بفيديو YouTube أو قصة Instagram ، ولكن كما تعلم العديد من العلامات التجارية مؤخرًا ، فإن Google Analytics ليس الأداة المناسبة لهذه الوظيفة.

لا تعتمد الكثير من الشركات على Google Analytics لتتبع هذه الحملات ، لكن الكثير منها لا يزال يعتمد عليها. بشكل عام ، يعد حل Google أحد أدنى العوائق التي تحول دون دخول العلامة التجارية عندما تريد إطلاق برنامج تسويق شريك أو برنامج مؤثر مع تأثير ضئيل على مجموعة التكنولوجيا الخاصة بها. ومع ذلك ، فإن الشهية المتزايدة للحصول على رؤى أفضل تأتي في المقدمة مع دخولنا عام 2022.

اقرأ المزيد عن التزام TUNE بمواضيع مثل الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) و (SOC).

يميل المستهلكون نحو العلامات التجارية الأصيلة والوعي اجتماعيًا

دفع الاقتصاد المتحول وجيل جديد من المستهلكين العديد من العلامات التجارية الراسخة إلى إعادة التفكير في استراتيجياتها في عام 2021. وفي الوقت نفسه ، تدخلت مجموعة جديدة من الشركات عالية النمو لسد الفجوات في السوق ؛ يركز العديد من هؤلاء على احتياجات العملاء المحددة ، ونقاط الألم الطويلة الأمد ، وتوسيع القطاعات التقليدية إلى حدود جديدة. هل الاستثمار أو التشفير أو blockchain محير للغاية بحيث لا يمكن اكتشافه؟ هل سئمت التسوق في نفس بائعي التجزئة الكبار الذين قد يكونون أو لا يتسمون بالشفافية في عملية الإنتاج الخاصة بهم؟ هل أنت مستعد لأخذ تلك الدورة التدريبية عبر الإنترنت لتعلم البرمجة خلال عطلة نهاية الأسبوع؟ اكتسب نمو الأعمال الجديد حياة جديدة في عام 2021 ، وعندما يقترن بنوايا موثوقة ، فإنه يخلق فصائل من المستهلكين المخلصين.

الجدار الرابع متصدع. يرغب المستهلكون في أن تثير العلامات التجارية علاقة شرعية بقيمهم واحتياجاتهم. إنهم بحاجة إلى تجارب شخصية ومنظمة (فقط لا تطلب منهم قبول ملفات تعريف الارتباط ...) قبل أن يسمحوا لمنتج أو خدمة في حياتهم.

في حين أن هذا التحول قد يكون جديدًا على بعض الشركات ، فإن العديد من العلامات التجارية الراسخة تلعب بالفعل دورها في تحقيق نجاح كبير. أحد الأمثلة على ذلك هو باتاغونيا ، التي أعلنت أنها ستتبرع بنسبة 100 ٪ من عائدات الجمعة السوداء في عام 2021 لدعم الاستدامة البيئية. النتائج؟ شهدت باتاغونيا مبيعات قياسية بلغت 10 ملايين دولار ، أي خمسة أضعاف ما توقعوا أن تجلبه. وشهدت حركة المرور على مواقعهم أيضًا قفزة لطيفة بأكثر من 47٪ عن العام الماضي ، حيث استمروا في ضرب عصب اجتماعي متسق ، رسالة مدفوعة الغرض.

عمليات الاستحواذ والتوحيد

هناك دائمًا شركاء وتقنيات ووكالات جديدة قادمة إلى الساحة ، وشهد عام 2021 الكثير من الدمج عبر وسائل الإعلام والمزيج التسويقي. اتخذت بعض الوكالات قرارًا بتوحيد القوى مثل Gen3 التي أضافت إلى قائمتها من خلال الجمع بين Oak Digital ، أو Acceleration Partners و Streamline Marketing ، مما أدى إلى تحويل ديناميكيات الخدمات.

دفع الإرهاق التنافسي والاقتصاد المتحول بشكل كبير العديد من الشركات الإعلامية إلى توحيد الأعمال التجارية من أجل نظرة مستقبلية أكثر صحة على المدى الطويل. تشترك العديد من هذه العلامات التجارية في قاعدة عملاء مماثلة ونهج استراتيجي ، لذلك ليس من الصعب معرفة سبب جاذبية توحيد القوى. من استحواذ IronSource على Tapjoy إلى Meredith وتوحيد قواها مع Dotdash ، تولد الحقبة الجديدة لعمالقة وسائل الإعلام من جديد. حتى Goliath الذي هو Experian يأخذ دفتر شيكاته لصالح تنويع المنتجات وتقديرًا لتكنولوجيا التأمين عالية النمو الرأسية.

تستعد الوكالات المؤثرة ومديرو منشئي المحتوى لتحقيق نمو كبير هذا العام المقبل ، ومن المتوقع أن يتم دفع زيادة في دولارات التسويق في اتجاههم. سيستمر ناشرو المحتوى والعلامات التجارية التي تعتمد على الجوّال في إحداث تأثير هائل عبر جميع جوانب المشهد الرقمي ، مع وجود قناة الشراكات عند تقاطع المرحلة التالية.

استنتاج

مع اقتراب عام 2021 من نهايته ، يجب علينا الآن أكثر من أي وقت مضى قبول أن التغيير ثابت ولا يمكن لأحد التنبؤ بالمستقبل.

يبحث المستهلكون في الوقت نفسه عن تجارب أكثر ارتباطًا بينما يرفضون الكثير من الإعلانات التقليدية ؛ إذا لم يكن لديك إستراتيجية مناسبة للجوّال ، فامنح الأولوية لبناء واحدة على الفور. أصبح من الأهمية بمكان أكثر من أي وقت مضى أن تنفذ العلامات التجارية نهجًا تسويقيًا حواريًا يتحدث إلى المستهلكين على المستوى البشري ، ويعتمد على قاعدتهم من المبدعين لتطوير محتوى فريد من نوعه. تتضاءل فترات الانتباه ، حيث أصبح الفيديو القصير عاملاً أكبر بكثير حيث يتم إنشاؤه واستهلاكه من قبل الجماهير الأصغر سنًا على التطبيقات الجديدة ومنصات الوسائط الاجتماعية.

ستستمر الشركات ذات الرسالة الموجهة أو الخيرية في إضراب الأعصاب الاجتماعية وتقليل حصتها في السوق. ستواصل العلامات التجارية الملائمة والتقدم التكنولوجي تطوير منتجات وميزات جديدة للتنافس مع الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية الرأسي والأكثر تنوعًا. وستصبح صناعة الشراكات واحدة من أكثر القنوات قيمة حيث يتطلع المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى تحقيق هذه الأهداف في عام 2022.

أسئلة حول إضافة شراكات إلى مزيجك التسويقي في عام 2022؟ تواصل معنا على [email protected] ، أو اطلب عرضًا توضيحيًا لمنصة TUNE Partner Marketing Platform اليوم.

تعرف على المزيد حول نظام التسويق عبر الشركاء في سلسلة الكتب الإلكترونية والمدونات الخاصة بالدليل الشامل للتسويق الشريك .