استعراض عام 2019 Instapage: إنشاء فئة جديدة وتحديثات المنتج ونمو الفريق والمرح

إنه ذلك الوقت من العام ، ويبدو أننا نقول ذلك مع كل تقرير إخباري سنوي ... ولكن 2019 كان كل أنواع العام الجديد والأكبر في Instapage حتى الآن. من تحديث العلامة التجارية ، نقل المكاتب ، تقديم فئة منتج جديدة ، الإعلان عن التخصيص ، التوافق مع AdMap ™ و SOC 2 ، إضافة تكامل إعلانات Facebook ، تجربة مستخدم محسّنة ، ميزات منتج جديدة ، والمزيد.

هل فاتتك أي تحديثات؟ احصل عليهم جميعًا في منشور اليوم.

تحديث العلامة التجارية Instapage

في أبريل ، حصل Instapage على تحديث للعلامة التجارية ، مكتمل بألوان جديدة ورسائل جديدة ؛ حدد التحديث نغمة المرحلة التالية من تطور الشركة:

لقد أجرينا هذه التغييرات لأن فريقنا يركز بالكامل الآن على القيمة التي نقدمها. احتاج Instapage إلى طريقة جديدة لتوصيل قيمنا بصريًا ولفظيًا.

بعد سنوات من الاستثمار في خلق قيمة جديدة ، أدركنا أننا نقدم منتجنا كأداة وليس كحل لمشاكل التسويق والإعلان الكبيرة. Instapage ليس "منشئًا" ، إنه "Advertising Conversion Cloud ™" الذي يساعدك على تحويل المزيد من نقرات الإعلانات إلى تحويلات من خلال صفحات مقصودة عالية التخصيص بعد النقر.

يساعدنا هذا التحديث في سرد ​​تلك القصة بشكل أفضل.

تقديم فئة برامج أتمتة ما بعد النقر (PCA)

لا يوجد نقص في استراتيجيات الإعلان قبل النقر ، حيث تركز العلامات التجارية جهودها وتهمل ما يحدث بعد النقر. ولكن بمجرد أن ينقر المستخدم على الإعلانات ، ولكي تتمكن العلامات التجارية من زيادة التحويلات إلى الحد الأقصى ، يستحق المستخدمون صفحة مقصودة مطابقة بعد النقر تكمل الرحلة المخصصة.

يعد تخصيص إعلان إلى صفحة بنسبة 1: 1 هو الطريقة الوحيدة لتحقيق أقصى قدر من التحويلات ويجب أن يكون لدى المعلنين أمثالك طريقة لإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر بنفس سهولة إنشاء الإعلانات. أدخل أتمتة ما بعد النقر ، والتي تشمل أربع ركائز:

حتى الآن ، لم تدمج أي علامة تجارية جميع الركائز الأربع في منصة واحدة. إليك كيفية إغلاق تقنية PCA لآخر فجوة متبقية وأهم في مسار اكتساب العملاء وهي التطور التالي في تخصيص التسويق:

العلامات التجارية التي تطبق PCA مع Instapage ترى 4 أضعاف معدل CVR في الصناعة:

(المكافأة: لمعرفة كيف يقوم المعلنون الرقميون المتقدمون بتوسيع نطاق إنشاء صفحاتهم المقصودة ، قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني المجاني هنا.)

رؤية المنتج تتجه إلى 2020

بحلول نهاية عام 2019 ، سيتم إنفاق أكثر من 330 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم على الإعلانات الرقمية:

ومن هذا ، يتحول أقل من 5٪ إلى قيمة (انظر 4.4٪ متوسط ​​معدل التحويل النقدي أعلاه).

لماذا هذا معدل التحويل المنخفض؟ الجواب بسيط: يقضي المعلنون الرقميون كل وقتهم / أموالهم في صياغة إعلانات جديدة ، وتعديل عروض الأسعار ، وإعداد جماهير جديدة للاستهداف. غالبًا ما يفشل المعلنون في القيام به هو إرسال العملاء المحتملين إلى صفحة مقصودة ذات صلة بعد النقر تتماشى مع التوقعات التي كانت لديهم عند إجراء تلك النقرة.

لكن تخيل عالمًا أعطينا فيه الأولوية لهذه الصفحات المقصودة بعد النقر. في Instapage ، لدينا ما يكفي! لقد سئمنا من رؤية مئات المليارات من الدولارات التي تم تحقيقها بشق الأنفس تضيع ، وأكثر من أي شيء آخر ، سئمنا من عدم ملاءمة صفحة الإعلان.

يتطلب توفير التخصيص بعد النقر على نطاق واسع العديد من التقنيات المعمول بها ، لذلك شرع فريقنا في بناء أول حل أتمتة ما بعد النقر في العالم. قبل كل شيء ، لزيادة صلة الإعلان بالصفحة ، فأنت بحاجة إلى تجارب مخصصة لكل جمهور تستهدفه.

تخصيص 1: 1 من إعلان إلى صفحة

قد يبدو التخصيص وكأنه أحدث كلمة رنانة للمعلنين الرقميين لإدراجها في حملاتهم. ومع ذلك ، من المؤكد أنه ليس هناك ما يلفت انتباهك - تثبت الإحصائيات أنه يستحق الاستثمار فيه.

يتيح حل إضفاء الطابع الشخصي Instapage إمكانية تخصيص إعلان إلى صفحة بنسبة 1: 1 ، بحيث يمكنك تخصيص الصفحة المقصودة بعد النقر لكل عميل محتمل. يعتمد على معلمات UTM ، حيث يمكنك إضافة تجارب فريدة لجماهير جديدة إلى صفحة موجودة. حدد الجزء الفرعي الجديد بمجموعة جديدة من معلمات UTM ، وخلق تجربة جديدة ، وربطها بالجمهور. سيبدأ الزائرون في هذا الجزء بعد ذلك في رؤية التجربة في الوقت الفعلي. ستبقى تجاربك الأخرى كما هي:

إذا كنت تفضل عدم تحديد المعلمات بنفسك ، فستقوم المعلمة التلقائية بإنشاء وإلحاق معلمات التوجيه بعناوين URL لتجربة الجمهور المخصصة للنشر ، مع خيار التبديل إلى أسلوب إدخال المعلمة اليدوي. ستعمل المعلمات التلقائية على زيادة الدقة والكفاءة من خلال القضاء على حاجة المستخدمين لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي للإعلانات الخاصة بهم أو الرجوع إلى جدول بيانات التتبع ، والعثور على UTM أو معلمات مخصصة مرتبطة بشريحة جمهور محددة ، ونسخ كل حقل يدويًا في Instapage للنشر:

يعد الإصدار 2.0 من Instapage Personalization (متاح في يناير 2020) سير عمل أفضل ، كما هو موضح هنا:

تختلف الصفحات المقصودة المخصصة بعد النقر عن اختبار A / B ، في الواقع ، كلاهما أفضل معًا. قد يعتقد بعضكم ممن يقرؤون أن هذا مشابه لوظيفة التخصيص في Optimizely. إنه ليس كذلك ، ونحن نثبت ذلك هنا. بالنسبة للأسئلة التي يتم الرد عليها بشكل متكرر ، انتقل إلى هنا واقرأ مدير Instapage الخاص بإدارة المنتجات ، Yon Xiao ، لإعطاء نظرة أكثر على المنتج.

للحصول على معلومات إضافية ، قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني لإضفاء الطابع الشخصي على Instapage.

AdMap ™ & Postclick Score ™

يحقق AdMap ™ دعامة تعيين الإعلانات داخل PCA ويسمح لمعلني PPC بشكل فعال بتصور حملاتهم:

قبل AdMap ، استخدم المعلنون عادةً جداول البيانات لتتبع إعلاناتهم وتحديثها إلى صفحات مقصودة - وهي بلا شك عملية مملة وغير فعالة.

يتيح لك العرض الجديد:

• قم باستيراد بنية حسابك الكاملة من النظام الأساسي للإعلان لإنشاء نقاط Postclick الخاصة بك وتقييم مسار الإعلان الخاص بك من حيث الصلة بين الإعلان والصفحة
• تصور قائمة بحملاتك ومجموعاتك الإعلانية وإعلاناتك في Instapage لتحديد المكان المطلوب للصفحات المخصصة
• يمكنك إنشاء صفحات جديدة بسهولة ضمن تدفق AdMap ، وربط كل إعلان بصفحة مقصودة مطابقة بعد النقر باستخدام واجهة سهلة الاستخدام تعمل بالإشارة والنقر
• قم بتحرير تجارب صفحات ما بعد النقر المتصلة وتحديثها بسرعة لمطابقة تكرارات إعلانك
• مزامنة تلقائية لتحديثات تعيين الإعلانات بين شبكة الإعلانات و Instapage
• قدم التجربة الشخصية الصحيحة في الوقت الفعلي للجمهور المناسب لكل إعلان

كان هذا مجرد الإصدار 1.0. الإصدار 1.5 أفضل ، وأنا أوضح ذلك هنا:

بالتزامن مع إصدار AdMap جاءت نتيجة Postclick Score ™. هذه النتيجة هي النسبة المئوية للتجارب الفريدة التي مررت بها مقارنة بكمية المجموعات الإعلانية + الإعلانات التي لديك:

اختبار A / B المُجدَّد هو الآن تجريبي

لطالما كان اختبار A / B ميزة أساسية في محرر Instapage. ومع ذلك ، فقد وجدنا أن هذا ليس فقط مربكًا للعملاء الذين غالبًا ما يخطئون بإصدارات الصفحة بدلاً من تقنية تحسين التحويل ، ولكن العثور على التجارب وإدارتها أمر محير بدون سير عمل مخصص.

لهذا السبب ولأننا نقوم بتوسيع تقنية التجربة الخاصة بنا بشكل كبير أثناء ترحيل اختبار الانقسام A / B وميزات Heatmap إلى مهام سير عمل مخصصة للمنتج بناءً على "مهمة يتعين القيام بها". ستتمكن من نشر تجارب جديدة أسهل من أي وقت مضى ثم إدارتها من لوحة معلومات مخصصة ، منفصلة عن عملية إنشاء الصفحة المقصودة.

شاهد هذا الفيديو القصير لمعرفة المزيد:

تجارب الصفحة سريعة الاستجابة في كل مكان

يمتلك الأشخاص عددًا كبيرًا من الخيارات للتصفح عبر الإنترنت - الأجهزة وأنواع المستعرضات - ويعد جعل صفحاتك المقصودة تستجيب تمامًا كما تريدها أمرًا صعبًا. باستخدام ميزة Instapage الفريدة هذه ، يمكنك تشغيل صفحات مقصودة سريعة الاستجابة بعد النقر لتحسين التجارب عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة المختلفة. يقوم نظامنا الأساسي تلقائيًا بقياس محتوى الصفحة وعناصرها لمطابقة حجم الشاشة التي يتم عرض تجارب الصفحة عليها.

الآن ، سيكون لدى زوار موقعك تجارب متسقة تم تحسينها لتناسب أجهزتهم وحجم الشاشة دون الحاجة إلى التحريك أو التكبير أو التمرير.

يتم تحميل أسرع صفحة باستخدام Thor Render Engine ™

يتم إنفاق الكثير من الأموال على حملاتك الإعلانية الرقمية لتفويت فرصة ارتداد الأشخاص من صفحاتك لتجاهل سرعة تحميل الصفحة بعد الآن. في 2018
، أعلن Instapage عن وظائف صفحة AMP المقصودة للمسوقين لإنشاء صفحات مقصودة متوافقة مع AMP بعد النقر. ساعد ذلك في تمهيد الطريق لما جاء بعد ذلك في تطور Instapage وسرعة الصفحة.

في مارس 2019 ، أعلنا عن Thor Render Engine ™ لضمان تحميل جميع الصفحات المقصودة بعد النقر على Instapage بشكل شبه فوري. كان هذا يعني إعادة كتابة كاملة للصفحات المقصودة بعد النقر في كل جانب - تغيير بنية HTML ، وإعادة بناء JavaScript و CSS ، واستجابة CSS لضمان أن كل شيء في الواجهة الخلفية لصفحاتك يسمح لهم بالتحميل على الفور (لست بحاجة إلى ذلك افعل أي شيء لأن Thor Render Engine ™ يعمل بصمت خلف الكواليس لجعل صفحاتك تضيء بسرعة.)

لإثبات ذلك ، أجرينا اختبارًا لمقارنة نظام عرض الصفحة القديم مقارنةً بمحرك Thor Render ، وكانت النتائج مذهلة:

تجاوز الرصاص المباشر والامتثال SOC 2

بشكل افتراضي ، تقوم خوادم Instapage بتخزين جميع معلومات العملاء المتوقعين. من خلال تجاوز الرصاص المباشر ، يمكن لعملاء المؤسسة تخزين بيانات العملاء المتوقعين الخاصة بهم مع نقطة نهاية الوجهة التي يختارونها (الموقع الذي ستبقى فيه معلومات العميل المتوقع) دون تخزين المعلومات في خوادم Instapage. بدلاً من ذلك ، يتم نقل هذه المعلومات إلى وجهة يختارها العميل (عادةً من خلال تكامل CRM أصلي أو قاعدة بيانات العميل الخاصة عن طريق إعداد webhook).

من خلال تنفيذ تجاوز الرصاص المباشر ، يتأكد عملاء Enterprise من أنهم ولا أي شخص آخر يتلقون معلوماتهم الرئيسية فقط.

(ملاحظة: لا يحتاج جميع عملاء المؤسسة إلى تنفيذ تجاوز الرصاص المباشر. إنه يوفر فقط للشركات التي تتعامل مع معلومات تحديد الهوية الشخصية (الصناعات الطبية أو القانونية أو المالية) المرونة لتحديد مكان تخزين معلومات العميل والمراجع عند تضمين اللوائح.)

التحكم في منظمة الخدمة 2 (SOC2) هو أحد مكونات النظام الأساسي لإعداد تقارير التحكم في منظمة الخدمة التابع للمعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين (AICPA). SOC 2 هي عملية تدقيق وشهادة فنية تقيس الأمان والتوافر وتعمل كضمان للعملاء أن بياناتهم تدار في بيئة خاضعة للرقابة والتدقيق. يسعدنا أن نعلن أن Instapage متوافق مع SOC 2!

عندما تكون الشركة متوافقة مع SOC 2 ، فهذا يدل على أنها تنفذ أنظمة أمان مناسبة لضمان أمان بيانات العميل وتوافرها وتكاملها وسريتها وخصوصيتها:

يعد هذا المستوى من الامتثال ضروريًا لمؤسسات الخدمة القائمة على التكنولوجيا التي تخزن بيانات العملاء في السحابة. وهذا يجعلها قابلة للتطبيق على معظم شركات SaaS وأي نشاط تجاري يعتمد على السحابة لتخزين معلومات عملائها.

تجربة مستخدم محسّنة ، وتحسينات منشئ ، ورمز مخصص لصفحات AMP والمزيد

في الصورة أدناه ، ستلاحظ أن قوائم المسؤول والحساب والإشعارات قد انتقلت إلى الشريط الجانبي الأيسر السفلي. كجزء من تصميم مبسط وسهل الاستخدام ، يمكنك الآن الوصول إلى عمليات التكامل والمجالات وأعضاء الفريق من قائمة الإعدادات أيضًا:

بمجرد دخولك إلى محرر الصفحة ، سترى أنه قد خضع لعملية تجميل أيضًا. لقد كان المحرر قطعة أساسية منذ ظهور Instapage في السوق ، وتم تحديثه على مر السنين مع زيادة الوظائف وتجربة المستخدم المحسنة في الاعتبار.

في يونيو ، نقلنا قوائم الأدوات والإعدادات لتتماشى مع التطبيقات الأخرى التي تركز على التصميم ، مثل Adobe Creative Cloud ، التي تتبع تخطيطات سير عمل مماثلة. بدلاً من قضاء وقت غير ضروري في تعلم سير عمل جديد ، يفضل منشئو الصفحات المقصودة العمل في واجهة مألوفة لديهم بالفعل ، حتى يتمكنوا من تحديد الأدوات والوظائف بسرعة.

تم تنسيق التصميم المحسّن باستخدام أدوات وإعدادات موضوعة على طول جوانب الشاشة. يتم الآن تغيير موضع شريط أدوات عناصر الصفحة الأفقي عموديًا إلى الجانب الأيسر من المنشئ ويتم عرض قائمة إعدادات الصفحة بشكل ثابت في الحالة الموسعة على الجانب الأيمن:

لم يكن إطلاق صفحات AMP سوى البداية ، وبدءًا من فبراير 2019 ، يمكن لعملاء Enterprise تخصيص تجارب صفحات AMP الخاصة بهم باستخدام العناصر المقبولة في إطار عمل AMP. استخدم ميزة الشفرة المخصصة (HTML / CSS) داخل Instapage AMP builder لتنفيذ العناصر المعتمدة من AMP مثل التصميم المحسن للتخطيط والوسائط والتحليلات والمزيد.

ومع ذلك ، لم تتوقف تحديثات AMP عند هذا الحد.

باستخدام مدقق AMP المدمج ، يمكنك التحقق من أن كودك المخصص متوافق مع إطار العمل وسنخبرك إذا لم تمر الأمور قبل النشر:

التالي مع تحديث المنشئ هو الحماية من الكتابة فوق ، والتي تنقل Instapage Collaboration إلى المستوى التالي لأن مستخدم نشط واحد فقط داخل حساب أو مساحة عمل يمكنه تحرير صفحة في المرة الواحدة. لا يمكن لعدة مستخدمين تحرير التغييرات وحفظها في نفس الصفحة في وقت واحد. هذا يمنع المساهمين من الكتابة عن طريق الخطأ فوق عمل بعضهم البعض ، وبالتالي منع الجهود الضائعة وتوفير سير عمل سلس:

وفي الوقت نفسه ، يوفر إعداد المجال المحسن لدينا تدفقًا تعليميًا تفصيليًا يساعد المستخدمين على إكمال عملية إعداد المجال ونشر الصفحات بشكل أسرع. يرشدك الدليل التفصيلي خطوة بخطوة خلال كل مرحلة من مراحل عملية الاتصال بالمجال ، من البداية إلى النهاية.

الآن ، عند النقر فوق "Connect Domain" في صفحة المجالات ، ستظهر نافذة منبثقة إرشادية وتطالبك بإكمال خمس خطوات:

تتبع التباينات في Google Analytics متاح الآن

لم يتم دمج Instapage مع Google Analytics فقط لسنوات ، ولكننا الآن النظام الأساسي الوحيد لتمرير بيانات تباين الصفحة المقصودة بعد النقر إلى Google Analytics:

هذا يعني أنه يمكن لـ Instapage تمرير البيانات إلى Google Analytics لكل شكل محدد للصفحة المقصودة بعد النقر تقوم بإنشائه في المنشئ. الآن ، يمكنك عزو الأداء إلى الشكل الصحيح وتقديم استنتاجات أكثر دقة من بيانات GA. انتقل إلى هذه المقالة للتعرف على العملية خطوة بخطوة لإعداد هذا التتبع.

تحويل إعلانات فيسبوك ، وتحليلات التكلفة والإسناد

لسنوات ، لم تكن هناك طريقة سهلة للمعلنين لقياس عائد الاستثمار لحملاتهم الإعلانية على Facebook من خلال الصفحة المقصودة بعد النقر. يستحق المعلنون عرضًا موحدًا ودقيقًا لكل من إعلاناتهم وأداء الصفحات المقصودة المقابلة لها بعد النقر لتقييم فعالية إعلاناتهم.

يتيح لك تكامل Instapage Facebook Ads الجديد رؤية رؤى تفصيلية حول حركة الإعلانات وتكاليف التحويل عبر مسار التسويق والمبيعات بالكامل. يمكنك الآن ربط Facebook Ads Manager بحساب Instapage الخاص بك وعرض مقاييس إحالة التكلفة في لوحة معلومات Analytics في الوقت الفعلي ، بما في ذلك التكلفة لكل زائر وتكلفة العميل المحتمل للحملات الإعلانية على Facebook:

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال معلومات الحملة الإعلانية والتكلفة لكل زائر إلى أتمتة التسويق وأدوات إدارة علاقات العملاء لربط الإيرادات وخط الأنابيب بدقة بإنفاق الدفع لكل نقرة وأداء الحملة.

يسلط الضوء على قصة العميل

نحن فخورون بالعمل مع بعض أكبر العلامات التجارية في العالم. جاء إلينا عميلان على وجه الخصوص ، HelloFresh و Eurosport ، يتطلعان إلى زيادة تخصيص إعلان إلى صفحة وزيادة التحويلات إلى أقصى حد. النتائج كانت رائعة:

• قامت HelloFresh بزيادة معدل التحويل CVR بنسبة 30٪ مع تقليل وقت إنتاج الصفحة المقصودة بعد النقر بنسبة 33٪
• حققت Eurosport زيادة بنسبة 30٪ من التخصيص مع تقليل وقت إنتاج الصفحة المقصودة بعد النقر بنسبة 90٪

انتقل إلى هنا لمشاهدة بعض قصص عملائنا الأخرى من مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك Verizon و ChartMogul و Lattice والمزيد.

متعة Instapage ، والأحداث ، وما إلى ذلك.

سان فرانسيسكو

نما مقرنا الرئيسي في منطقة الخليج من 55 إلى 60 عضوًا في الفريق ، وكان عام 2019 هو العام الأكثر ازدحامًا في Instapage حتى الآن لحضور المؤتمرات وتقديم الجلسات الجانبية. على وجه الخصوص ، في Personalization19 ، تحدثت إلى منزل مزدحم حول لماذا تحتاج رحلة التخصيص الخاصة بك إلى أن تبدأ بأتمتة ما بعد النقر:

وفي مؤتمر Growth Marketing ، قدمت لماذا تتطلب استراتيجيات النمو أتمتة ما بعد النقر لتحقيق أقصى قدر من نتائج الحملة الإعلانية:

في عيد الهالوين ، كان الفريق يرتدي زي مجموعة من الشخصيات. هنا جزء من فريق المبيعات يرتدي زي عمال البناء لتقليد طاقم البناء الذي يبني مكتبنا الجديد:

بولندا

تستضيف Biaystok و Warsaw مجموعة متنوعة من أعضاء الفريق بما في ذلك الهندسة والتصميم والموارد البشرية وهذا العام ، بشكل جماعي ، نما من 75 عضوًا إلى 98. أثبت عام 2019 أنه أكثر الأعوام ازدحامًا لأصدقائنا البولنديين لأنهم كانوا أكثر انشغالًا من أي وقت مضى لأننا نقلنا المكاتب في وارسو وذهب إلى اليابان لحضور AMP Conf 2019 في أبريل:

نظمت وارسو سبعة لقاءات جديدة تسمى Ship.it للمنازل المزدحمة للمطورين المتوسطين والخبراء. ليس ذلك فحسب ، فقد تمت دعوتهم للتحدث في لقاء Dev.js ، واستضافت Biaystok ليلة كازينو ، وبالطبع ، شارك كلا المكتبين في عيد الهالوين:

رومانيا

تيميشوارا ، رومانيا هي موطن دعم العملاء ونجاح العملاء والموارد البشرية وجزء من فريق التصميم. يستمر الفريق في النمو كل عام وفي عام 2019 ، نما من 38 إلى 50.

على مدار العام ، يقوم الفريق بعمل مثالي يوازن بين عبء العمل المتطلب والمتعة. من تحدي تمرين الضغط ونزهة فريق لعبة البيسبول والمشي لمسافات طويلة في الجبال والعديد من تمارين بناء الفريق الأخرى (وبالطبع تحطيم أزياء الهالوين الخاصة بهم) ، فإن المجموعة رائعة للتواجد والعمل جنبًا إلى جنب:

شكرًا لك 2019 ، ها نحن نأتي عام 2020!

ترقبوا الإصدار الرسمي من Personalization 2.0 والمزيد في العام الجديد. من الجميع في Instapage ، إجازة سعيدة ونراكم في 2020!

تايسون كويك ،
المؤسس والرئيس التنفيذي Instapage