ما هو جدول العمل 2-2-3 ولماذا هو مفيد؟

تغيرت بيئة العمل بشكل كبير حول العالم. للاحتفاظ بالموظفين واكتساب المزيد من العملاء ، تكيفت الشركات مع عالم العمل الحديث - لذلك ، إلى جانب بيئة العمل التقليدية من 9 إلى 5 ، ظهرت أنواع جديدة مثل العمل المرن والهجين والعمل بنظام الورديات.

بمجرد أن بدأ عدد متزايد من الشركات في إعطاء الأولوية لاحتياجات عملائها ورضا الموظفين ، ارتفع أيضًا عدد أماكن العمل التي تتطلب تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نتيجة لذلك ، ظهر العمل بنظام الورديات ، لذلك يحتاج المديرون والموظفون إلى التكيف والتكيف.

في كثير من الأحيان ، قد يكون العثور على أفضل جدول زمني للنوبات أمرًا صعبًا. ولكن ، لمنعك من التجول في البحث عن أفضل ما يناسب شركتك ، سنكشف في منشور المدونة هذا كل ما يمكن معرفته عن أحد أكثر أنماط التحول فاعلية - جدول العمل 2-2-3.

تابع القراءة لمعرفة ذلك:

• ما هو الجدول 2-2-3 وكيف يعمل ،
• من يستخدم نمط التحول 2-2-3 ،
• ما هي إيجابيات وسلبيات جدول العمل 2-2-3 ،
• ما هي بدائل الجدول 2-2-3 ، و
• كيفية تنفيذ نمط العمل 2-2-3.

ما هو جدول 2-2-3 وكيف يعمل؟

تتضمن الخطة 2-2-3 ، المعروفة أيضًا باسم جدول بنما ، دورة تناوب مدتها 28 يومًا حيث يؤدي كل موظف مناوبة يومية مدتها 12 ساعة. غالبًا ما تتضمن هذه الخطة عمل أربعة فرق لمدة يومين ، مع أخذ يومين إجازة ، ثم العمل لمدة ثلاثة أيام. هذا هو سبب تسميته بجدول العمل 2-2-3.

فيما يلي مثال لجدول العمل 2-2-3:

كما هو موضح في الرسم التوضيحي أعلاه ، بينما يعمل الفريق 1 يومي الاثنين والثلاثاء (الأسبوع 1) من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً ، يعمل الفريق 2 من الساعة 7 مساءً حتى 7 صباحًا

بعد ذلك ، يحصل الفريقان 1 و 2 على يومين إجازة ، بينما يتولى الفريقان 3 و 4 المناوبات.

بعد ذلك ، يعود الفريقان 1 و 2 إلى العمل لمدة ثلاثة أيام - يعمل الفريق 1 في نوبة النهار بينما يعمل الفريق 2 في الوردية الليلية. والفرق 3 و 4 لديهم ثلاثة أيام إجازة.

من يستخدم نمط التحول 2-2-3؟

كما ذكرنا سابقًا ، فإن العمل بنظام الورديات ضروري للصناعات ذات ساعات العمل المتنوعة والممتدة. من الشائع بشكل خاص في تلك الصناعات التي تتطلب وجود الموظفين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة الجميع كما هو الحال في:

• رعاية صحية،
• مراكز الشرطة،
• خدمات الحريق ،
• الصناعات التحويلية ،
• محطة وقود،
• النقل وشركات الطيران ،
• مراكز اتصال خدمة العملاء ، و
• وسائل الإعلام والصحف.

سيكون من المستحيل على موظف واحد تغطية كل نوبة عمل على مدار الساعة في هذه الصناعات ، ولهذا السبب تعمل الفرق بشكل متكرر وفقًا لجدول عمل 2-2-3. ومع ذلك ، نظرًا لوجود أربعة فرق مع نوبات متناوبة ، فعادة ما يكون تنظيمها أمرًا صعبًا.

وبالتالي ، تعتمد العديد من الصناعات على برامج جدولة المشاريع ، مما يساعد الفرق على تتبع وقتهم ، وبالتالي جعلهم أكثر تنظيماً وإنتاجية.

مزايا جدول العمل 2-2-3

ليس من المستغرب أن تؤدي خطة المناوبة 2-2-3 غالبًا إلى إرضاء الموظفين بشكل عام أعلى من الجداول البديلة الأخرى.

نظرًا لأن هذا النوع من نمط التحول يأتي مع مجموعة واسعة من الفوائد التي يمكن لكل من الموظفين وأصحاب الأعمال جنيها ، فقد قمنا بإدراج المزايا الأربع الأكثر شيوعًا التي ستكتشفها بالتأكيد إذا قررت تقديم هذا النوع من جدول العمل.

ميزة # 1: زيادة تجمع مخصص

اعتمادًا على الصناعة ، قد يسمح لك البقاء مفتوحًا على مدار 24 ساعة في اليوم بالوصول إلى المزيد من الأشخاص. يمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى المزيد من العملاء وزيادة الأرباح.

لنفترض أنك تمتلك مطعمًا وأنت مفتوح من الساعة 10 صباحًا إلى 11 مساءً. إذا قررت تقديم الجدول 2-2-3 والعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فسيكون مطعمك قادرًا على جذب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من الأرباح.

ونظرًا لأنك دائمًا متاح لعملائك ، فإنك تبني ثقة وعلاقات جيدة معهم.

الميزة الثانية: زيادة الإنتاجية وخفض تكاليف التوظيف

تسمح الورديات الطويلة للموظفين بالتركيز على مشروع معين لفترات أطول ، مما يمكنهم من إكمال المهمة قبل انتهاء نوبة عملهم.

عندما يعمل الموظفون في مناوبات مدتها 12 ساعة ، فمن الممكن تعيين عدد أقل من الأشخاص ، مما يسمح لك بإعادة توجيه الأموال إلى مجالات أخرى من عملك.

ميزة # 3: المزيد من وقت الفراغ

باستخدام هذا النوع من الجدول الزمني ، يتمتع الموظفون بعطلة نهاية أسبوع لمدة 3 أيام كل عطلة نهاية أسبوع أخرى مما يمنحهم الكثير من الوقت للأنشطة الترفيهية والراحة.

بشكل عام ، يحب الموظفون هذا النوع من الجدول الزمني لأنهم لن يضطروا أبدًا إلى العمل أكثر من ثلاثة أيام متتالية ، ويمكنهم بسهولة التخطيط حول جدول زمني محدد مسبقًا بأشهر.

إذا كان السفر هو طريقهم للاسترخاء وقضاء أوقات فراغهم ، فإن العمل بجدول 2-2-3 يمنحهم الكثير من الفرص للتخطيط لقضاء عطلات نهاية الأسبوع. أيضًا ، يتيح نمط التحول هذا للموظفين العمل لمدة 180 يومًا فقط في السنة ، مما يجعل حياتهم أكثر استرخاءً.

ميزة # 4: توازن أفضل بين العمل والحياة

يساعد الجدول 2-2-3 في تحقيق توازن جيد بين العمل والحياة ، مما يجعله مثاليًا للموظفين الذين لديهم أطفال وعائلات.

تتيح خطة العمل 2-2-3 للموظفين الحصول على إجازة لمدة يومين أو ثلاثة أيام متتالية ، مما يتيح لهم قضاء وقت ممتع أكثر مع أطفالهم وعائلاتهم ، أو القيام برحلة قصيرة وزيارة المكان الذي طالما رغبوا فيه.

عندما يعودون إلى العمل ، سيكونون أكثر إنتاجية وستكون جودة إنتاجهم أعلى ، لأنهم أكثر نشاطًا وراحة.

عيوب جدول العمل 2-2-3

تمامًا مثل أي شيء آخر في الحياة ، فإن جدول العمل 2-2-3 له عيوبه. إلى جانب الإيجابيات ، هناك العديد من السلبيات لهذا النوع من الجداول ، وقد قمنا بإدراج أكثرها شيوعًا.

العيب الأول: المشاكل الصحية

عندما يعمل الموظفون في نوبات مدتها 12 ساعة ، فإنهم يعرضون صحتهم للخطر ، لأن هذه التحولات قد تكون طويلة جدًا بالنسبة لبعض الأفراد. علاوة على ذلك ، فإن العمل لمدة تصل إلى 60 ساعة في الأسبوع الواحد يمكن أن:

• زيادة مستويات التوتر ،
• تسبب عادات الأكل السيئة ،
• يؤثر سلبًا على جهاز المناعة ، و
• يؤدي إلى الإرهاق الوظيفي.

تلميح Clockify Pro

إذا كنت تريد أن تعرف ما هو الإرهاق الوظيفي وكيف يمكن أن يؤثر على صحتك ، فاقرأ منشور المدونة الخاص بنا حول هذا الموضوع:

• الإرهاق الوظيفي وأثره على الصحة

العيب الثاني: اضطراب دورة النوم

يمكن أن يؤثر العمل لساعات طويلة بشكل كبير على أنماط نوم الموظفين ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى مزيد من المشكلات الصحية ومستويات ضغط أعلى. وبالتالي ، قد يكافح الموظفون للبقاء يقظين ، خاصة إذا كانوا يعملون في النوبة الليلية ، وقد يؤدي ذلك إلى وقوع حوادث خطيرة.

علاوة على ذلك ، أظهرت الأبحاث أن هناك صلة قوية بين العمل في النوبات الليلية وتطور اضطرابات القلب والأوعية الدموية. من المرجح أيضًا أن ينخرط موظفو النوبات الليلية في أنشطة غير صحية مثل التدخين أو الإفراط في تناول الطعام.

الاختلافات في جدول العمل 2-2-3

نظرًا لأن العديد من أماكن العمل تعتمد على خطط المناوبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بحيث تتم تغطية عملياتها التجارية بالكامل ، فقد ظهرت العديد من الاختلافات الأخرى.

من بين أشهرها:

• جدول بيتمان ،
• جدول DuPont ، و
• جدول DDNNOO.

كل هذه الاختلافات مشابهة لخطة العمل 2-2-3 ، لكنها تتكيف بطرق مختلفة.

الشكل رقم 1: جدول بيتمان

على عكس الجدول 2-2-3 ، يتضمن جدول نوبات بيتمان موظفين يعملون بنمط 2-3-2.

يُعرف بجدول العمل 2-3-2 لأن العمال يحصلون على يومين إجازة ، ويعملون ثلاثة أيام ، ثم يحصلون على يومين آخرين.

يوجد نسختان من جدول بيتمان:

• الإصدار رقم 1: جدول بيتمان الثابت - سيعمل الفريق الأول دائمًا أثناء النهار وسيعمل الفريق الثاني ليلاً.
• الإصدار رقم 2: جدول بيتمان المتناوب - تقوم الفرق بالتناوب بحيث يعمل الفريق خلال دورة واحدة في نوبة النهار ، وخلال الدورة التالية يعمل نفس الفريق ليلاً.

الشكل رقم 2: جدول DuPont

يتضمن جدول DuPont دورة مدتها أربعة أسابيع ويتكون من أربع مراحل:

• المرحلة رقم 1: اعمل أربع نوبات ليلية ، ثم خذ ثلاثة أيام راحة.
• المرحلة الثانية: العمل في نوبات لمدة ثلاث أيام ، والحصول على يوم عطلة ، يليه ثلاث نوبات ليلية.
• المرحلة رقم 3: احصل على ثلاثة أيام إجازة ، ثم اعمل في نوبات لمدة أربعة أيام.
• المرحلة رقم 4: سبعة أيام عطلة.

الشكل 3: جدول DDNNOO

على عكس الجدول 2-2-3 حيث تعمل أربع فرق ، في جدول عمل DDNNOO ، تتناوب ثلاثة فرق بين:

• تعمل يومين ،
• يعمل ليلتين ، و
• أخذ يومين إجازة.

في هذه الدورة المكونة من ستة أيام ، يعمل كل فريق نوبتين نهاريتين مدة كل منهما 12 ساعة ومناوبتين ليليتين مدة كل منهما 12 ساعة. على سبيل المثال ، في اليومين الأول والثاني ، يكون للفريق الأول مناوبات يومية. ثم ، في اليومين الثالث والرابع ، يعمل الفريق 1 أثناء الليل.

كيف يتم تنفيذ جدول العمل 2-2-3؟

على الرغم من كونه أحد الجداول الأكثر مرونة عملية ، فقد تواجه تحديات في إدارة فريقك أثناء استخدام نمط 2-2-3.

كما رأينا من القسم الخاص بالعيوب ، إذا لم يتم تطبيقها بشكل صحيح ، فإن اتباع جدول بنما يمكن أن يؤثر سلبًا على دورات نوم الموظفين وأنظمتهم المناعية ، ويزيد من مستويات التوتر لديهم.

لذلك ، لمساعدتك على تجنب أوجه القصور في هذا النوع من الجدول ، قمنا بتجميع بعض النصائح العملية حول كيفية تنفيذ جدول 2-2-3 بنجاح.

النصيحة رقم 1: حدد وقت بدء مناسب لموظفيك

يجب أن يكون موظفوك راضين عن بدء نوباتهم إذا كنت تريدهم البقاء. بالإضافة إلى ذلك ، سيكونون أيضًا أكثر إنتاجية إذا اخترت أنسب وقت بدء لهم.

إذن ، متى يجب أن يبدأ التحول؟ حسنًا ، لا توجد إجابة واحدة صحيحة على هذا السؤال ، حيث لكل فريق تفضيلاته.

على سبيل المثال ، يمكنك البدء في وقت مبكر من الساعة 5.00 صباحًا إذا استيقظ معظم موظفيك مبكرًا.

ومع ذلك ، إذا اعترض العديد من الموظفين على التحول المبكر ، فعليك التفكير في وقت آخر. لزيادة إنتاجية موظفيك إلى الحد الأقصى ، يجب أن تمنحهم نوبات تناسبهم.

أيضًا ، تعتمد أوقات البدء أحيانًا على نوع العمل الذي يؤديه فريقك. لذلك لن يكون من الممكن تعديل الجدول الزمني لكل موظف - ومع ذلك ، يمكن للمدير السماح للموظفين بتبديل نوبات العمل مع زملائهم للحصول على المرونة التي يحتاجونها.

نصيحة رقم 2: قم بالترقية والتأكد من وجود فواصل كافية في خطة التحول

عند العمل في نوبات مدتها 12 ساعة ، يحتاج الموظفون إلى فترات راحة منتظمة ليكونوا منتجين وفعالين. بعد كل شيء ، ليس من غير المألوف أن يواجه الموظفون المرهقون صعوبة في تقديم عمل جيد.

لتجنب إرهاق موظفيك بأنفسهم ، حاول أن توصيهم بأخذ فترات راحة قصيرة ولكن متكررة. أخذ فترات راحة قصيرة متكررة يمكن أن يجعل موظفيك يشعرون بالنشاط. أثناء الاستراحة ، يمكنهم الذهاب في نزهة على الأقدام أو أخذ قيلولة أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية - أي شيء يحتاجون إلى القيام به للاسترخاء.

يحب بعض الموظفين أخذ استراحة بعد كل 25 دقيقة ، بينما يفضل البعض الآخر أخذ فترات راحة بعد 75-90 دقيقة فقط. في كلتا الحالتين ، هناك الكثير من التقنيات التي تعزز أخذ فترات راحة قصيرة وتَعِد بزيادة الإنتاجية والكفاءة ، مثل تقنية بومودورو.

نصيحة رقم 3: أتمتة جدولة التحول

يعد إنشاء جدول زمني يدويًا لمجموعة كبيرة من الموظفين مهمة صعبة.

نظرًا لتعقيدها ، فهي عملية تستغرق وقتًا طويلاً تؤدي غالبًا إلى مشكلات تتعلق بإنتاجية الموظف وكفاءته ورفاهيته.

ومع ذلك ، يمكن تجنب ذلك باستخدام برنامج جدولة الموظف مثل Clockify ، والذي يمكن أن يساعدك في تخطيط مناوباتك وتنبيه أعضاء الفريق حتى يتمكنوا من الاستعداد.

باستخدام هذه الميزة ، سيكون لديك نظرة عامة أفضل على فريقك وستكون قادرًا على إدارة عبء العمل بشكل أفضل ، من خلال ملاحظة:

• من هو متاح لتولي المزيد من المهام ، و
• من هو بالفعل محجوز أكثر من اللازم

عندما تقرر أتمتة هذه العملية بدلاً من صياغة جدول زمني يدويًا من البداية ، ستجد أنه من الأسهل بكثير التعامل مع مقايضات الورديات والعثور على غطاء عندما يكون الموظف مريضًا.

علاوة على ذلك ، يمكنك بسهولة جعل الجداول عامة وتجنب الالتباس المحتمل الذي قد ينشأ بعد تقديم جدول عمل جديد.

نصيحة رقم 4: مساعدة الموظفين الجدد

يعد الإعداد المناسب للموظفين الجدد أمرًا ضروريًا في تطبيق جدول العمل 2-2-3. قد يحتاج الموظفون الجدد إلى بعض الوقت للتكيف جسديًا وعاطفيًا مع الروتين ، حيث قد يكون من الصعب عليهم التعامل مع الأنماط المتغيرة والفترات الطويلة.

على سبيل المثال ، الموظف الجديد ، الذي عمل في نوبة ليلية ، من المرجح أن يرتكب خطأ في يوم العمل التالي أكثر من زملائه ذوي الخبرة.

علاوة على ذلك ، قد يعاني موظفوك الجدد من الإرهاق والأرق ومشاكل أخرى بسبب المناوبات الدورية. لذلك ، من المهم التحقق من وجود أي علامات للإرهاق.

يمكنك مساعدتهم على التكيف مع عبء العمل وجداول المناوبات غير المنتظمة من خلال تزويدهم بالتعليمات المكتوبة والواجبات التي يحتاجون إليها لإكمالها من خلال قوالب الجدول الزمني. سيكون القرار الحكيم هو دعوة المزيد من العمال ذوي الخبرة لمساعدة الموظفين الجدد خلال فترة التعديل.

النصيحة رقم 5: احصل على إضاءة كافية

تؤثر الإضاءة في المكتب بشكل مباشر على مزاج موظفيك وإنتاجيتهم وإبداعهم ومستويات طاقتهم.

قلة الضوء يمكن أن تسبب التعب ، في حين أن الكثير من الضوء يمكن أن يسبب مشاكل في العين والصداع. لذلك ، نحن بحاجة إلى إيجاد التوازن المثالي ، خاصة في النوبات الليلية.

عندما يحل الظلام في المساء ، يفرز الجسم مادة الميلاتونين ، التي تعدنا للنوم. نظرًا لأن جدول العمل 2-2-3 يتضمن العمل في نوبات ليلية ، فمن المهم أن يكون مكان العمل مضاء جيدًا. يساعد مكان العمل المضاء جيدًا موظفيك على البقاء في حالة تأهب وتركيز واستعداد نفسيًا لبذل قصارى جهدهم.

وبالتالي ، سيكون الموظفون أكثر إنتاجية ، خاصة أثناء الليل.

نصيحة رقم 6: قم بتدوير الورديات بانتظام

سيحتاج موظفوك إلى بعض الوقت للتكيف مع روتين جديد ، خاصة إذا لم تغير جداولهم من قبل. بعد كل شيء ، قد يكون طاقم العمل لديك قد تكيف بالفعل مع جدولهم المعتاد ، وقد يجدون صعوبة في تبديل نوبات العمل فجأة.

لتجنب حدوث ذلك ، تأكد من تخصيص جدول زمني مختلف كل أسبوعين إلى أربعة أسابيع. سيكون لهذه التغييرات السريعة تأثير أقل على دورات نوم موظفيك.

علاوة على ذلك ، يجب توزيع كل جدول مقدمًا حتى يتمكن الموظفون من التخطيط وفقًا لذلك.

نصيحة رقم 7: أوصي بتناول كمية أقل من الكافيين وإعداد منطقة قيلولة

قد يكون العمل لمدة 12 ساعة متواصلة أمرًا صعبًا ومرهقًا وسيعتمد معظم العمال على شرب الكثير من القهوة - ولكن هذا يمكن أن يعطل دورة النوم والاستيقاظ ويجعلهم أكثر إرهاقًا.

بصفتك مديرًا ، يجب عليك إنشاء "منطقة قيلولة" ، حيث أصبحت القيلولة في مكان العمل شائعة بشكل متزايد. قامت العديد من الشركات الشهيرة مثل Nike و Google و Facebook و Ben and Jerry's بإنشاء غرف للقيلولة. يمكن أن تؤدي قيلولة لمدة 15-20 دقيقة إلى زيادة كفاءة الموظفين وإنتاجيتهم بشكل كبير ، خاصة أثناء النوبات الليلية.

الخلاصة: ضمان تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحسين إنتاجية الفريق من خلال جدول العمل 2-2-3

مع بيئات العمل المختلفة تأتي جدولة عمل متنوعة. من بين العديد من أشكال العمل بنظام الورديات ، ظهر جدول 2-2-3 أو جدول العمل في بنما كواحد من أكثرها فعالية ، خاصة إذا كنت ترغب في ضمان تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية متطلبات عملائك.

تعتمد شعبيتها على الفوائد الهائلة لأصحاب الأعمال وكذلك موظفيهم ، والتي تشمل تحسين الإنتاجية والتوازن بين العمل والحياة والمزيد من وقت الفراغ. في منشور المدونة هذا ، قدمنا ​​بعض النصائح العملية حول كيفية تنفيذ جدول العمل 2-2-3 بأفضل طريقة ممكنة ، لذلك نأمل أن تجدها مفيدة.

️ هل جربت بالفعل جدول العمل 2-2-3؟ هل لديك أي نصائح حول كيفية تنفيذ جدول العمل 2-2-3 وزيادة إنتاجية الموظفين؟ أخبرنا على [email protected] وستحصل على فرصة للظهور في إحدى مقالاتنا المستقبلية. أيضًا ، إذا استمتعت بمنشور المدونة هذا ، فشاركه مع شخص تعتقد أنه سيجده ممتعًا.