15 حملة إبداعية على وسائل التواصل الاجتماعي وما يمكنك تعلمه منها

نشرت: 2022-10-07

هل تبحث عن أفكار مثيرة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة؟ ثم استلهم من الآخرين. العديد من أفضل الأمثلة تأتي من الشركات الكبرى. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن تنفيذ هذه الأفكار على مستوى أصغر ، غالبًا بجهد ضئيل. ستجد هنا 15 حملة تسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستوضح لك "كيف يتم ذلك" - بدءًا من حملة قائمة على القيمة عبر سلسلة فيديو ذاتي الإهمال وحتى تغيير تلقائي للاسم. علاوة على ذلك ، سنقدم لك نصائح حول كيفية تنفيذ الاستراتيجية المستخدمة لتحقيق أهدافك الخاصة.

1. هاينكن #OpenYourWorld

لم يكن مصنع الجعة الهولندي هاينكن دائمًا شديد الحساسية في حملاته الإعلانية. في الآونة الأخيرة ، اضطرت الشركة إلى سحب شعار "أحيانًا Lighter is Better" بسبب الانتقادات الشديدة للعنصرية.

من ناحية أخرى ، تلقت حملتهم لعام 2017 #openyourworld ثناءً بالإجماع تقريبًا. تعتبر تجربة الفيلم التي تم فيها تجميع الأشخاص الذين لديهم آراء سياسية معاكسة في غرفة واحدة مثالًا رئيسيًا على الحملات الإعلانية الناجحة الموجهة نحو القيمة (حملة مدفوعة الغرض) . بالإضافة إلى نشر الفيديو ، كان هاينكن يختبر روبوت محادثة على فيسبوك. ليس من المستغرب أنها جمعت أشخاصًا من خلفيات مختلفة معًا.

ما نتيجة هذا ، بصرف النظر عن الاعتراف؟ في هذه الحالة ، يتم استخدام هاشتاغ #openyourworld 18000 مرة في 13 شهرًا بالإضافة إلى 2.4 مليون إعجاب وتعليق وإعادة مشاركة خلال نفس الفترة. من الصعب تحديد عدد الأشخاص الذين سيختارون الآن شرب بيرة هاينكن عند مناقشة قيمهم وآرائهم السياسية.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

لا يجب أن تكون الإعلانات محايدة القيمة. على العكس تماما! وفقًا للتوقعات ، سيزداد معنى الحملات القائمة على القيمة في المستقبل. تُعد حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتناول المناقشات الاجتماعية ذات الصلة والقيم بين البشر ، مثل Heineken ، مناسبة تمامًا للوصول إلى الكثير من الأشخاص وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

2. مواجهة قدوبا كويسو

سلسلة مطاعم الوجبات السريعة Qdoba هي نوع شهير من المطاعم في الولايات المتحدة الأمريكية. أعزاء الجمهور المعروضين هم Quesos ، وهي مجموعة متنوعة من أطباق الجبن المكسيكية التقليدية مع توابل مختلفة. في سياق حملة وسائل التواصل الاجتماعي "Queso Showdown" ، شجع Qdoba المستخدمين على Facebook و Twitter و Instagram على اختيار وضعهم المفضل من بين خيارين. شارك أكثر من 30 ألف مستخدم. تمكن الأشخاص الذين صوتوا للفائز "Queso Diablo" من إضافته إلى طلبهم مجانًا لمدة شهر كامل.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

على الرغم من أنه حدث قبل بضع سنوات ، لا يزال Qdoba Queso Showdown مثالًا رائعًا على كيفية زيادة معدلات التفاعل مع المسابقات ومنح المتابعين الشعور بأنهم جزء من القرارات المهمة داخل الشركة . يمكن متابعة السباق الوثيق بين Quesos في الوقت الفعلي على Facebook and co. زيادة كفاءة الحملة بشكل أكبر.

3. وايفير

كانت Wayfair واحدة من أولى الشركات التي أدركت إمكانات Instagram في مرحلة مبكرة. عندما قدمت شبكة الصور وظيفة التسوق الجديدة الخاصة بها ، انتهز متجر الأثاث هذه الفرصة. منذ البداية اهتمت Wayfair بتصوير المنتجات المتاحة للبيع في بيئة مواتية . هذا يعني على سبيل المثال وضع مصباح في ترتيب غرفة جلوس أنيق ومناسب.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

Wayfair هو مثال رئيسي على كيفية تحقيق أقصى استفادة من التسوق على Instagram. إن تصوير منتجاتك ببساطة من متجرك عبر الإنترنت أمام حائط أبيض هو أقل تشجيعًا للمستخدمين من وضعها في بيئة جذابة تستهدف المجموعة المستهدفة ذات الصلة . بعبارة أخرى: سيكون جزء من الصورة أكثر تشويقًا للمشاهد إذا كانت الصورة بأكملها مثيرة للاهتمام.

4. نظارات الخلاطات

Blenders Eyewear هي قصة نجاح تعتمد في أجزاء كبيرة على التسويق الذكي عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك إعلانات Facebook الخاصة بالشركة . هذه فريدة لأنها تتضمن - بجانب الصور - تعليقات ومراجعات من قبل العملاء . هذا مكن Blender Eyewear من مضاعفة معدل النقر.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

إن تضمين عملائك في التسويق الخاص بك ليس نهجًا جديدًا. من خلال إعلاناتها على Facebook ، تُظهر Blenders Eyewear أن هذه الإستراتيجية لا تقتصر على نشر الصور التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم ولكن يمكن استخدامها حتى للإعلانات المدفوعة.

تعد الإعلانات المدفوعة جزءًا مهمًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في مقال المدونة الخاص بنا "الدليل الكامل لإعلانات Facebook و Instagram للمبتدئين" سوف تتعلم كل ما تحتاجه لبداية ناجحة مع إعلانات Facebook و Instagram.

5. Blendtec

في بعض الأحيان يكون من المنطقي المبالغة في مزايا منتجاتك للتأكيد على فعاليتها. احصل على الإلهام من Blendtec.

لفت منتج الخلاطات انتباه الجمهور بسلسلة الفيديو "هل ستمزج" . يستخدمه مؤسس الشركة Tom Dickson لاختبار قدرة منتجاته على تحويل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو سلع Justin Bieber إلى الهريسة بينما يبتسم بسعادة. نتيجة هذه العربدة المدمرة هي نفسها دائمًا: "نعم ، إنها تمتزج". تضم قناة Blendtec على YouTube الآن 881000 متابع ، وهو رقم مثير للإعجاب لمنتج الخلاطات .

ما يمكنك تعلمه من هذا:

لن يشتري أحد خلاطًا لتدمير جهاز iPhone الخاص به. لكن نجاح مقاطع الفيديو الأسطورية من Blendtec يظهر أنه يمكن أن يؤتي ثماره للمبالغة بشكل مصطنع في وعد المنتج (في هذه الحالة "الخلاط الأخير الذي ستحتاجه في حياتك") . علاوة على ذلك ، تساهم حقيقة أن المنتجات التي تم إتلافها هي عناصر شائعة مثل iPhone أو أحذية Nike في الوصول الهائل. تقوم الشركة أيضًا بإشراك مستخدميها بذكاء من خلال سؤالهم عن الكائن الذي يجب تدميره في "البث" التالي.

لكن كن حذرًا: الفكرة الجيدة مهمة حتى لا تتحول التجربة إلى مضحكة عن غير قصد وتسبب ضررًا أكثر من نفعها. علاوة على ذلك ، ليس كل الرؤساء التنفيذيين ينعمون بموهبة التمثيل توم ديكسون.

6. نيتو

يتحدث الجميع عن سرد القصص ، لكن القليل منهم يفعل ذلك جيدًا مثل Netto في الفيديو #DerWahreOsterhase (#TheRealEasterBunny) . تلقى فيلم الرسوم المتحركة الذي تم إنتاجه بإتقان 20 مليون نقرة في فترة زمنية قصيرة. لقد كان نجاحًا على كل من Facebook و YouTube ويظهر أن سلاسل المتاجر الكبرى في طليعة التسويق الحديث عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

لا تمتلك كل شركة الموارد المالية والإمكانيات اللازمة لإنشاء فيلم سينما صغير بجودة عالية اللمعان لتسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن مهما كانت ميزانيتك: الطريقة التي يروي بها نيتو قصة مؤثرة عاطفياً مرتبطة بموضوع حالي هي مصدر إلهام للعديد من التنسيقات.

لديك ميزة واضحة إذا كنت تعرف رغبات وأهداف مجموعتك المستهدفة. احصل على كتابنا الإلكتروني المجاني "The Psychology of SNAPCHAT MARKETING" الآن وتعرف على المزيد حول كيفية جعل التسويق أكثر نجاحًا من خلال الرؤى النفسية.

سيكولوجية تسويق Snapchat

قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني وتعرف على المبادئ النفسية التي تحافظ على استمرار مجتمع Snapchat ، وكيف يؤثر ذلك على إستراتيجيتك التسويقية. لضمان اتباع نهج متعمق وشامل ، قمنا أيضًا بتضمين المقابلات مع 5 من خبراء Snapchat. اكتشف لماذا يجب أن تكون علامتك التجارية على Snapchat ، والمحتوى الأفضل والأدوات التي يجب استخدامها.

7. AirBnB

طريقة أخرى ناجحة لوضع قاعدة العملاء الخاصة في مركز حملات وسائل التواصل الاجتماعي تأتي من وكيل الإقامة في الورك AirBnB. لتوضح لمتابعيها أنواع التجارب المثيرة التي تنتظرهم في البلدان البعيدة ، دعت الشركة أشخاصًا من جميع أنحاء العالم للمشاركة في موجز مباشر على Facebook مكون من 6 أجزاء يسمى "نحن هنا" . تمكن المتابعون من مشاهدة كيف شارك أبطال الفيديو في فن الأداء في باريس ، أو تصفحوا شواطئ كاليفورنيا ، أو زاروا فصلًا للطبخ في فنزويلا ، على شاشتهم. تمكنت AirBnB من الوصول إلى أكثر من 6 ملايين شخص بهذه الطريقة .

ما يمكنك تعلمه من هذا:

تعد مقاطع الفيديو الحية أحد تنسيقات الوسائط الاجتماعية التي تشهد نموًا سريعًا. تُظهر حملة AirBnB كيف يمكن للمرء أن يخلق شعورًا غامرًا بالمشاركة المباشرة في ما يحدث على الشاشة للمشاهد . عززت الشركة ذلك بحيل صغيرة ولكنها فعالة مثل التصوير بكاميرات الخوذة ودمج تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي في السرد .

8. سرطان الثدي في جميع أنحاء العالم

هناك قول مشهور يقول "عندما تعطيك الحياة الليمون ، اصنع عصير الليمون!" أخذت المنظمة العالمية لسرطان الثدي هذا القول كنقطة انطلاق لحملتها #Knowyourlemons. أبلغت عن أعراض أقل شهرة لسرطان الثدي من ناحية. من ناحية أخرى ، أنشأت منصة لتبادل المعلومات للأشخاص المتضررين ودعوات للتبرعات. وفقًا لـ Worldwide Breast Cancer ، فقد تمكنت من الوصول إلى أكثر من 7 ملايين شخص من خلال 3 منشورات على Facebook وحده. وفقًا لمعهد التسويق الرقمي ، تجاوز حجم التبرعات الأهداف المحددة للحملة.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

تعد علامات التجزئة المميزة طريقة رائعة لجذب الأشخاص من مجموعتك المستهدفة لزيارة قنواتك مرارًا وتكرارًا. يُظهر سرطان الثدي على مستوى العالم أيضًا مدى سهولة تذكره ويمكن استخدام علامات التصنيف الخفيفة في زيادة الوعي حول الموضوعات الجادة.

9. ديزني

في عام 2016 ، دعت ديزني متابعيها على الشبكات الاجتماعية لنشر صور لأنفسهم بأذني ميكي ماوس وإطار صور ShareYourEars على Facebook تحت علامة التصنيف #ShareYourEars . لكل من هذه الصور التي تمت مشاركتها على Twitter و Instagram ، تبرعت الشركة بـ 5 دولارات لمؤسسة Make-A-Wish Foundation . في النهاية تم مشاركة أكثر من 220.000 صورة. ثم ضاعفت ديزني مقدار التبرعات.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

تعمل المشاركة الاجتماعية على تحسين صورة شركتك. من خلال دعوات التبرع في الشبكات الاجتماعية ، يمكنك فعل الخير للآخرين وعلامتك التجارية . حاول ألا تجعل الحملة تبدو مزيفة للغاية عن طريق الحد من كمية الإعلانات لعلامتك التجارية. يؤدي استخدام الصور والمحتويات الأخرى التي تحتوي على علامة تصنيف خاصة إلى منح الحملة رؤية أفضل ومدى وصول أكبر.

10. ALS

كانت "Ice Bucket Challenge" واحدة من أكثر حملات وسائل التواصل الاجتماعي إثارة للدهشة في السنوات القليلة الماضية. لقد دفع أكثر من 17 مليون شخص إلى سكب دلو من الماء المثلج فوق رؤوسهم وتحميل مقطع فيديو لهذا المشهد على وسائل التواصل الاجتماعي بعد كل شيء. كان الهدف من الحملة هو زيادة الوعي بالحالة الخطيرة لـ ALS (التصلب الجانبي الضموري) وبدء التبرعات لجمعية ALS - ولكن ليس منذ البداية. في البداية ، اختار المشاركون في تحدي دلو الثلج متلقي التبرعات بأنفسهم. "استحوذت" جمعية ALS على الفكرة والحملة بأكملها فقط في مرحلة لاحقة .

ما يمكنك تعلمه من هذا:

يعد "تحدي دلو الثلج" مثالًا رئيسيًا على كيفية استخدام المؤسسات والمنظمات الاجتماعية لوسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي حول موضوع ما . إنه أيضًا تذكير لكيفية أن بعض الحملات التسويقية الأكثر نجاحًا يمكن أن تأتي من لا شيء أو تنبع من الصدف. إذن فالأمر يتعلق فقط باختيار اللحظة المناسبة للقفز في القطار.

11. بيكيني لوكس

بالنسبة إلى شركة الأزياء Bikini Luxe ، تعتبر الدعوة إلى الموظفين جزءًا مهمًا من التسويق. من متطلبات الموظفين تقديم أنفسهم كسفراء للعلامة التجارية ونشر الصور مع منتجات العلامة التجارية .

بالإضافة إلى ذلك ، أنشأت Bikini Luxe برنامجًا للشراكة. يحصل سفراء العلامات التجارية المسجلون على خصومات ومنتجات مجانية للصور المقدمة. يمكن قياس نجاح كلا البرنامجين من خلال النمو السريع لأعداد المتابعين بالإضافة إلى ارتفاع المبيعات .

ما يمكنك تعلمه من هذا:

مناصرة الموظف ليست فكرة جديدة. لا تزال العديد من الشركات في البلدان الناطقة باللغة الألمانية مترددة في استخدام هذه الاستراتيجية. إذا كنت ترغب في تحويل الموظفين والعملاء إلى سفراء للعلامة التجارية ، يمكنك أن تستلهم من Bikini Luxe.

12. ستاربكس

كان مصدر إلهام مسابقة الكأس البيضاء لستاربكس صورًا لأكواب ستاربكس المرسومة التي كان العملاء ينشرونها على الإنترنت. استجابت الشركة من خلال تشجيع عشاق القهوة على نشر تصميمهم الشخصي تحت وسم #WhiteCupContest على Instagram و Twitter . تم بيع تصميم الفائز كإصدار محدود. شارك ما يقرب من 4000 شخص في المسابقة التي استمرت لمدة 3 أسابيع فقط.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

قد يكون طرح موضوع للمنافسة أمرًا صعبًا. تُظهر مسابقة الكأس البيضاء أن أفضل إلهام يمكن أن يأتي أحيانًا من عملائك . يعد عرض الإنجازات الإبداعية لمتابعيك على الشبكات الاجتماعية مثل Instagram قرارًا حكيمًا يظهر التقدير ويجذب الانتباه.

13. لوي

غالبًا ما تكون مقاطع الفيديو الإرشادية مفيدة ولكنها أيضًا ليست ممتعة جدًا في نفس الوقت. تتضمن سلسلة متاجر الأجهزة الأمريكية Lowe's ميزات جديدة للشبكات الاجتماعية في مقاطع الفيديو الخاصة بها وتخلق تأثيرًا للتلاعب. في هذا الفيديو 360 درجة ، يمكن لمستخدمي Facebook-Video متابعة بناء Tipi عن طريق الدوران والضرب.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

من خلال مقاطع الفيديو الإرشادية التي تعرض خطوات عمل بسيطة بسرعة بطريقة مسلية ، يريد Lowe أن يجذب جيل الألفية الأصغر سنًا الذين يفضلونه قصيرًا ونقيًا.

14. ينكدين

في بداية عام 2018 ، سألت LinkedIn أعضائها "لماذا أنت فيه؟" في حملة على وسائل التواصل الاجتماعي. قامت الشبكة بعد ذلك بإنشاء مقاطع فيديو من الإجابات المختارة حيث شرح أشخاص من مختلف الصناعات كيف يريدون دفع حياتهم المهنية والتطور مهنيًا. كانت المقاطع بالأبيض والأسود التي تم تصويرها بأسلوب وثائقي جديرة بالملاحظة لأنها لم تتضمن فقط خبراء في تكنولوجيا المعلومات يرتدون بدلات أو غيرهم من المهنيين المرتبطين عادةً بأسلوب مبتذل لعضو نشط في LinkedIn ، ولكن أيضًا فنانين ومزارعين وحتى أنثى محترفة. رياضي فنون. تم عرض فيديو حملة "In It Together" خلال حفل توزيع جوائز Golden Globes.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

من خلال دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم في الحملات التسويقية بذكاء مثل LinkedIn ، يمكنك تعزيز رابطة قوية بين المتابعين أو المجموعة المستهدفة وشركتك. علاوة على ذلك ، أنت تخلق المصداقية. في النهاية نجح موقع LinkedIn في رسم صورة أصيلة ومتعددة الأوجه لمجتمعه باستخدام "In It Together".

15. IHOP

تسببت سلسلة المطاعم IHOP (International House of Pancakes) ، والمعروفة في الغالب بفطائرها ، في ضجة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي عندما أعلنت أنها تغير اسمها إلى IHOb . بعد فترة من التخمين بين متابعيها ، أعلنت الشركة أن الحرف "b" يرمز إلى Burger. وقد ظهر منذ ذلك الحين أن هذا كان اختبارًا للترويج لإدخال البرغر في مجموعة المنتجات. في غضون ذلك ، قامت الشركة "بتغيير اسمها مرة أخرى" إلى IHOP.

ما يمكنك تعلمه من هذا:

في بعض الأحيان يساعد ذلك في إرباك متابعيك. لكنك بحاجة إلى مجتمع حيوي لكي ينجح هذا. في هذه الحالة ، تعتبر حيلة مثل تلك التي أجراها IHOP مناسبة تمامًا لجذب الانتباه - ولا حتى ذكر عامل المتعة . في النهاية ، بدأت IHOP سلسلة من المناقشات على Facebook و co. خلال فترة أسابيع مع إعلان تغيير الاسم.

الدراسة لا تعني النسخ

تعد الحملات الإعلانية الناجحة مثل تلك المذكورة أعلاه مصدر إلهام كبير للتسويق الخاص بك. لكن نسخ هذه الأفكار مباشرة ليس فقط إشكالية من وجهة نظر قانونية. كما أنه نادرًا ما يعمل.

من الأفضل أن تكون مصدر إلهام لاستراتيجياتك الخاصة التي يجب أن تتناسب مع عرض المنتج الخاص بك والمجموعة المستهدفة. ربما سيتم تضمين حملتك الخاصة في قائمتنا التالية!

الفكرة الجيدة لا تنبض بالحياة إلا بالتنفيذ الصحيح. يتضمن Swat.io كل ما تحتاجه لتخطيط المحتوى وإدارة المجتمع وخدمة العملاء الاجتماعية. ابدأ تجربتك المجانية الآن!