13 مؤشر أداء رئيسي يجب على كل مسوق محتوى تتبعها
نشرت: 2022-10-05يعد تسويق المحتوى طريقة فعالة لتنمية أعمالك ، ولكن قد يكون من الصعب معرفة ما ينجح بالضبط. إذا لم تكن تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة ، فمن السهل جدًا أن تفشل جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.
ما هو أسوأ؟ قياس مقاييس الغرور فقط (مشكلة شائعة جدًا بين مسوقي المحتوى اليوم). مقاييس الغرور هي تلك التي تجعلك تشعر بالرضا ولكن لا تشير بالضرورة إلى ما إذا كانت استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك تعمل أو لها تأثير على عملك. على سبيل المثال ، تعد مشاهدات الصفحة ومشاركات الوسائط الاجتماعية مقاييس الغرور.
بالتأكيد ، من الرائع أن تتم مشاركة المحتوى الخاص بك كثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يصل إلى الأشخاص المناسبين أو أنه يساعدك في تحقيق أهداف عملك. لقد ارتكبت هذا الخطأ مرات عديدة في مسيرتي.
يجب أن تتبع المقاييس عبر مسار التحويل على طول الطريق من مشاهدات الصفحة إلى عمليات الاشتراك إلى MRR التي تم إنشاؤها. في ما يلي ثلاثة عشر من مؤشرات الأداء الرئيسية (مقسمة إلى أربعة مجموعات) والتي ستمنحك فكرة أفضل عما إذا كان تسويق المحتوى الخاص بك يعمل بالفعل أم لا.
جدول المحتويات
1. مشاركة المحتوى
يعد تفاعل المحتوى مقياسًا لمدى تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك. المحتوى الجذاب سيجعل الناس يقرؤون أو يشاهدون أو يستمعون ، وسيشجعهم على اتخاذ إجراء.
هناك عدة طرق مختلفة لقياس التفاعل مع المحتوى ، بما في ذلك:
- الوقت المستغرق في الصفحة : كم من الوقت يقضي الأشخاص في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب؟
- معدل الارتداد: ما النسبة المئوية للأشخاص الذين يغادرون موقعك بعد مشاهدة صفحة واحدة فقط؟
- الصفحات في الزيارة: كم عدد الصفحات التي يشاهدها الأشخاص أثناء كل زيارة لموقعك؟
- متوسط مدة الجلسة: ما هي مدة كل جلسة على موقعك؟
هناك عدد قليل من الأسباب الرئيسية التي تجعل التفاعل مع المحتوى يعد بمثابة مؤشر أداء رئيسي لتسويق المحتوى مهم لتتبعه.
- تعد المشاركة مؤشرًا رئيسيًا على مدى نجاح المحتوى الخاص بك في الاستجابة لجمهورك. إذا كان الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، فهذا يعني أنهم يجدونها ممتعة وذات صلة.
- يمكن أن تساعدك المشاركة في قياس فعالية جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. إذا لاحظت زيادة أو نقصانًا في المشاركة ، فيمكنك إجراء تغييرات على استراتيجيتك وفقًا لذلك.
- يمكن أن تؤدي المشاركة أيضًا إلى مقاييس تسويقية مهمة أخرى ، مثل التحويلات والمزيد من حركة البحث.
2. حركة المرور
تقيس حركة المرور عدد الأشخاص الذين يأتون إلى موقعك. يمكنك تتبع حركة المرور الإجمالية ، وكذلك حركة المرور إلى صفحات أو أجزاء معينة من المحتوى. يمكنك أيضًا التتبع من المصادر التي تأتي منها الزيارات مثل العضوية ، والإحالة ، والاجتماعية ، وما إلى ذلك ، وتحسين استراتيجية ترويج المحتوى الخاصة بك نحو المصادر التي تجلب لك حركة المرور بشكل متكرر.
هناك عدة طرق مختلفة لقياس حركة المرور ، بما في ذلك:
- الزوار الفريدون: كم عدد الأشخاص القادمين إلى موقعك؟
- مشاهدات الصفحة: كم عدد الصفحات التي يتم عرضها على موقعك؟
- حركة الإحالة: ما مقدار حركة المرور القادمة إلى موقعك من مواقع الويب الأخرى؟
- حركة مرور محرك البحث: ما مقدار حركة المرور القادمة إلى موقعك من محركات البحث؟
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل حركة المرور من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى التي يجب تتبعها. هنا ليست سوى عدد قليل:
- يمكن أن يساعدك في تحديد المحتوى الأكثر شيوعًا ونوع المحتوى الذي يجذب أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. يمكنك تعديل ملخصات المحتوى الخاصة بك وفقًا للأسلوب الذي يعمل مع جمهورك.
- يمكن أن تكون حركة المرور أيضًا مؤشرًا جيدًا على مدى جودة تلقي محركات البحث للمحتوى الخاص بك. إذا كانت حركة المرور الخاصة بك تتزايد ، فمن المحتمل أن المحتوى الخاص بك يتم تصنيفه أعلى في نتائج البحث.
- يمكن أن تساعدك على توليد العملاء المحتملين. إذا رأيت الكثير من الزيارات القادمة إلى موقعك ، فيمكنك محاولة التقاط هذه الحركة من خلال تقديم مغناطيس رئيسي أو غيره من الاشتراكات.
3. يؤدي / رسائل البريد الإلكتروني
العملاء المحتملون هم الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك. ربما اشتركوا في نسخة تجريبية مجانية أو قاموا بتنزيل مستند تقني أو طلبوا مزيدًا من المعلومات.
هناك عدة طرق مختلفة لقياس العملاء المحتملين ، بما في ذلك:
- معدل تحويل الرصاص: ما هي النسبة المئوية للأشخاص الذين يزورون موقعك ليصبحوا عملاء محتملين؟
- التكلفة لكل عميل متوقع: ما تكلفة الحصول على كل عميل متوقع؟
يتحول العملاء المحتملون في النهاية إلى عملاء ، لذا فإن تتبعهم يساعدك على قياس نجاح تسويق المحتوى الخاص بك من حيث إنشاء أعمال جديدة بالإضافة إلى نوع العملاء المتوقعين الذين ستجلبهم.
4. المبيعات / الإيرادات
المبيعات هي عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجك. هذا هو مؤشر الأداء الرئيسي لتسويق المحتوى النهائي الذي يجب أن تقوم بتعيينه لجميع مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى الأخرى الخاصة بك. هذا هو المحتوى الأساسي الذي يهتم به الرؤساء التنفيذيون في KPI للتسويق.
الإيرادات هي المحصلة النهائية لأي عمل تجاري. إنه ما يحافظ على الأضواء ويسمح للأعمال التجارية بالنمو. بدون إيرادات ، لن يكون العمل مستدامًا.
هناك عدة طرق مختلفة لقياس المبيعات ، بما في ذلك:
- معدل تحويل الاشتراك: ما هي نسبة العملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى مبيعات؟
- MRR / ARR / Revenue: ما مقدار الدخل الذي حققته من هؤلاء العملاء المتوقعين؟
- متوسط قيمة الطلب / LTV: ما المبلغ الذي يدفعه العميل العادي من هؤلاء العملاء المتوقعين؟
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الإيرادات هي مؤشر الأداء الرئيسي لتسويق المحتوى الذي يجب تتبعه.
- تعتبر الإيرادات مؤشرًا رائعًا لمدى نجاح تسويق المحتوى الخاص بك. إذا كان المحتوى الخاص بك يؤدي إلى زيادة الإيرادات ، فهذا يعني أن الأشخاص يجدونها مفيدة ومستعدون لدفع ثمنها. هذا هو الهدف النهائي لتسويق المحتوى: إنشاء محتوى قيم يدفع الناس مقابله.
- تعتبر الإيرادات طريقة رائعة لتتبع نجاح تسويق المحتوى الخاص بك بمرور الوقت. إذا كنت ترى زيادة ثابتة في الإيرادات بشكل مربح ، فهذه علامة جيدة على أن تسويق المحتوى الخاص بك يعمل ويمكنك الاستمرار في الاستثمار فيه. وإذا كنت ترى انخفاضًا في الإيرادات أو عدم وجود إيرادات ، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات على استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.
إذا لم تحقق جهود تسويق المحتوى الخاصة بك إيرادات ، فلن تنجح.
لا يمكنك تتبع ما لا تقيسه
في الختام ، هناك العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكنك قياسها في حملات تسويق المحتوى الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كنت تريد النجاح في ذلك ، فمن المهم أن تختار الأشخاص المناسبين لعملك. إذا كنت لا تقيس حاليًا أي شيء على الإطلاق أو كنت تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية العامة مثل "المشاركات الاجتماعية" أو "مرات الظهور" ، فربما حان الوقت للاندماج مع مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى أعلاه؟