10 استراتيجيات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لماركات التجارة الإلكترونية
نشرت: 2021-05-28الهدف النهائي لأي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية هو زيادة معدل التحويل وتحقيق ذلك من خلال العمل على زيادة معدل المشاركة. أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية حيوية للأعمال.
إنه مجال دائم التغير ، ويصبح من الضروري للمسوقين مواكبة أحدث اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتطوير لعبتهم في جذب العملاء المحتملين.
فيما يلي دليل لمساعدتك في إنشاء أكثر استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية. لذا! هيا بنا نبدأ.
- إنشاء مشاركات قابلة للتسوق
المنشورات القابلة للتسوق هي استراتيجية التسويق المكتشفة حديثًا والتي أدت إلى زيادة مبيعات العلامات التجارية. يمكن للشركات تحويل حساباتها التجارية إلى واجهات متاجر يمكن التسوق فيها ، ويمكن للمستخدمين استكشاف منتجاتهم والتحقق من أسعارها وشرائها من خلال البقاء داخل منصة التواصل الاجتماعي.
أدت رحلة الشراء السهلة وفكرة عدم الاضطرار إلى مغادرة المنصة إلى نجاح المنشورات القابلة للتسوق. يدرك الناس هذا الاكتشاف باعتباره تجارة اجتماعية ويطلقون عليه ثورة جديدة في التجارة الإلكترونية.
- اصنع بكرات على Instagram
تم إنشاء هذا النوع من المحتوى على Dubsmash ولاحقًا على Tiktok ، ولكن عندما وصل إلى Instagram كـ Reels ، بدأت العلامات التجارية في التعرف على فوائده التسويقية. تمتلك البكرات جزءًا خاصًا بها من الاستكشاف على Instagram ، ولديها وقت إقامة متزايد باستمرار.
تستخدم علامات التجارة الإلكترونية هذا المفهوم لمقاطع الفيديو القصيرة الجذابة للغاية لعرض منتجاتها باستخدام الموسيقى العصرية في الخلفية. زادت البكرات من احتمالية اكتشاف العلامات التجارية حيث يتم ترتيبها عشوائيًا في قسم استكشاف البكرات ، والذي يحب المستخدمون التمرير كل يوم.
- التسويق المؤثر
إذا كنا نتحدث عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية ، فكيف يمكننا أن نفوت فرصة التسويق المؤثر عندما يكون منشئو المحتوى هؤلاء هم المسيطرون الحقيقيون على وسائل التواصل الاجتماعي. تتعاون العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية مع العديد من المؤثرين للترويج لعلامتهم التجارية.
نصيحتنا هي التعرف على المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية مع جمهور مشابه لجمهورك المستهدف. عندما تفعل ذلك ، سيكون أفضل عائد استثمار. يتابع المستخدمون هؤلاء المؤثرين للحصول على أفكار حول ما يجب شراؤه وما هو الشائع. عندما يروجون لمنتجك ، ستجذب المزيد من العملاء المحتملين وتزيد المبيعات.
- محتوى ناتج عن طريق مستخدم
إذا كنت علامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، فأنت تعلم مدى أهمية مراجعات العملاء ، لأنها تساعد عملائك المحتملين على الوثوق بك وإجراء عملية شراء معك. المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو خطوة واحدة إلى الأمام لذلك. هناك منصات محتوى أنشأها المستخدمون مثل Taggbox التي توفر أدوات تجميع الوسائط الاجتماعية.
إنهم يجمعون محتوى UGC من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية باستخدام علامات التصنيف أو التعامل مع العلامات التجارية الخاصة بك ويضمنون عدم تفويت أي منها. بعد ذلك ، يمكنك تقسيم المحتوى غير ذي الصلة أو المكرر واختيار الأفضل لك حتى تتمكن من استخدامه لأي أغراض تسويقية لزيادة المبيعات.
- استخدم العروض الترويجية المدفوعة
إنه أفضل وقت لعلامات التجارة الإلكترونية حيث توفر منصات الوسائط الاجتماعية العديد من الميزات التي تركز على التأثير على المستخدمين وتشجيع فرص البيع للعلامات التجارية. إحدى هذه الميزات هي العروض الترويجية المدفوعة التي تمكّن العلامات التجارية من استهداف أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين.
هذه العروض الترويجية المدفوعة منخفضة التكلفة للغاية بحيث يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة منها. تحصل على ميزات الاعتدال التي تتيح لك اختيار جمهورك المستهدف الذي تريد تركيز الترويج عليه. يمكنك اختيار الجنس والفئة العمرية والموقع والكلمات الرئيسية المتعلقة بعلامتك التجارية التي يبحث عنها جمهورك المستهدف.
- إطلاق المنتج الحي
تعمل منصات الوسائط الاجتماعية على توفير كل ذلك لتقديم تجارب مثالية مناسبة للهاتف المحمول للمستخدمين وإتاحة المزيد من الفرص للعلامات التجارية للتوسع. واحدة من هذه الفرص ستنطلق مباشرة أثناء إطلاق المنتج. أصبح البث المباشر أكثر سلاسة ومتعة مع منصات الوسائط الاجتماعية.
لست مضطرًا إلى استخدام منصات البرامج الضخمة التي ليست حتى مناسبة للجوّال. يمكن أن يكون لديك مؤثرون مشهورون أو مشاهير في البث المباشر الخاص بك والذين يمكنهم إجراء إطلاق المنتج. تتمتع العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram بميزة الشراء في البث المباشر للتأثير على المستخدمين في الشراء.
- إحضار ما بعد الاتساق
الاتساق هو المفتاح ، كل عمل ناجح ، وإذا نظرنا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الاتساق في نشاط النشر الخاص بك هو مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية. تريد البقاء في أذهان متابعيك وعملائك المحتملين والتأثير عليهم لإجراء عمليات شراء معك.
هناك تطبيقات تعمل على وجه التحديد لجدولة منشوراتك مسبقًا ، حتى لشهر كامل ، حتى لا تفوتك أي شيء. هناك تطبيقات سلسة مثل SocialPilot تساعدك في إنشاء وجدولة ونشر منشورات الوسائط الاجتماعية لجميع صفحات عملك في وقت واحد.
- تضمين المعارض للتسوق في الموقع
فوائد التجارة الإلكترونية التي تستخرجها من وسائل التواصل الاجتماعي لا تظل مقيدة حتى وسائل التواصل الاجتماعي. بدأت العلامات التجارية في استخدام أدوات التضمين لتضمين خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم على مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم لإشراك الزوار وزيادة وقت الإقامة.
تساعد المنصات مثل Taggbox Commerce الشركات على إنشاء خلاصات وسائط اجتماعية وتضمينها كمعارض قابلة للتسوق على مواقعها على الويب. بدأت العديد من الشركات في تضمين محتوى من إنشاء المستخدمين في صفحة كل منتج والتي تعمل كمراجعة أو تجارب واقعية للعملاء المحتملين الذين يساهمون بشكل إيجابي في قرارات الشراء الخاصة بهم.
- اقترب أكثر من عملائك
مع ظهور العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ، فقد أدركوا شيئًا واحدًا: يجب أن تكون في متناول عملائك والعملاء المحتملين لزيادة المبيعات. جعلت وسائل التواصل الاجتماعي هذا ممكنا. اسمح لعملائك وعملائك المحتملين بإرسال رسالة مباشرة إليك على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كان لديهم أي استفسارات ، بدلاً من جعلهم يمرون بإجراءات خدمة العملاء المطولة.
من خلال القيام بذلك ، فإنك تقترب منهم وتبني بعض العلاقات الوثيقة مع جمهورك. ليس هذا فقط ، لجعل التجربة أكثر تخصيصًا ، يمكنك الرد على التعليقات أو التغريدات التي أدلى بها عملاؤك حتى يجدوا لك مصدرًا موثوقًا به.
- التسويق المرئي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول نشر مشاركات جذابة بصريًا. تعمل العلامات التجارية على استراتيجيات التسويق المرئي الخاصة بها على وسائل التواصل الاجتماعي لإشراك جمهورها المستهدف والتأثير عليهم واكتساب عملاء محتملين. لذا ، كيف يمكنك نقل هذا إلى المستوى التالي؟
توفر أدوات التسويق المرئي مثل Canva قوالب ورسومات فريدة يمكن للعلامات التجارية استخدامها لإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الجمهور المستهدف. يحتوي على الملايين من أفكار القوالب للاستلهام منها وإنشاء خلاصة جمالية لوسائل التواصل الاجتماعي.
انتهى اليك
الهدف من كل علامة تجارية للتجارة الإلكترونية هو زيادة المبيعات وبناء الثقة وإشراك المستخدمين وتحسين تجربة التسوق. باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الصحيحة فقط ، يمكنك تحقيق الهدف النهائي المتمثل في زيادة معدلات التحويل.
وصلنا الآن إلى نهاية هذه المدونة ، حيث قمنا بتجنيد أفضل عشر استراتيجيات لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات التجارة الإلكترونية في الاتجاه. قم بدمجهم في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك واستمتع بالمزايا التي يجلبونها!