كومو دريبلار باعتباره بائعًا رائعًا ومديرًا ماليًا سعوديًا دا إمبريسا؟
نشرت: 2022-06-13نظرًا لأن البائعين ليسوا من comercio digital tiveram uma gentativa crescente em 2020 ، muito impulsionada pela pandemia do novo التاجي. أكثر من أي شيء آخر في بلاد الرافدين . Segundo ele، o indice de vendas on-line ، em abril de 2020، foi 98،74٪ maior em Comparacao com o mesmo mes do ano front. Impressionante، nao e mesmo؟
Ja em 2022 ، com o "novo normal" ، مثل pessoas se sentiram mais confortaveis para definitely em lojas fisicas. Mas، mesmo assim، as بائع رقمي متواصل تصاعدي: لا يوجد ثلاث مراحل رئيسية ، أو تجارة إلكترونية موجودة في 12.59٪ مقارنة بـ 2021 ، segundo o estudo.
Ou seja ، o cenario esta muito favouravel para as lojas Virtuais. Mas nem todos os e-commerce estao يدرك أن البائعين الآخرين
Se voce chegou ate aqui، pode ser que esteja sofrendo com vendas baixas em sua loja e busque by maneiras de reverter essa sitacao . Ou talvez voce esteja procurando formas de prevencao para Conservar a lucratividade da sua marca.
إندبندمينت دو سيو كاسو ، نيستي أرتيجو ، فوس سابيرا: كومو ديفايفيكار أصلية داس فاينداس بايكساس ؛ o que fazer para reverter a queda do faturamento ؛ e como evitar que as vendas baixas ocorram.
Desse modo، podera gerenciar suas vendas com mais estrategia، mantendo a saude financeira da sua empresa .
تواصل مع ليتورا!
- بور كيو مثل Vendas estao baixas؟
- كومو evitar a queda nas vendas؟
- O que fazer quando as vendas estao baixas؟
بور كيو مثل Vendas estao baixas؟
Quando as vendas estao baixas، uma das Principais preocupacoes deve estar voltada para entender o porque disso. Afinal، quando voce esta doente e vai ao medico، o doutor premiro questiona seus sintomas، mapeia a reasona das suas queixas e، somente depois، passa uma recita com o repairio adequado para sanar seu problema، certo؟
Voce deve tratar في دور عروض baixas com a mesma mindidade! Nao adianta aplicar uma estrategia de vendas matadora se voce nao sabe a original das vendas baixas.
Isso porque، caso تستخدم أوما إستراتجيا قصور فيم، voce pode prejudicar ainda mais suas financas، dispondo de recursos escassos para uma acao incoerente.
تخيل وجود مشكلة حقيقية. ماس ، إم أوما ريكاو أوتوماتيكيًا دي تنبيه ، a Primeira coisa que pode vir em mente ، talvez ، seja movimentar as vendas. Entao، voce imediatamente dispara anuncios sobre promocoes، reduzindo o preco dos seus produtos.
Isso provavelmente nao reso a queda das vendas، concorda؟
E se essa estrategia funcionasse، pode ser que، por um tempo، voce ate conseguisse aumentar suas vendas ، mas estaria ocultando uma Questao interna que pode trazer prejuizos a longo prazo.
Portanto، o ponto de partida para reverter as vaixas e Identificar a Origem do problema em um trabalho de Diagnostico. عاصم كومو ام ميديكو!
Veja a seguir 3 Maneiras de Identificar a Origem das vendas baixas.
- أناليساندو ميركادو
- كونفيرساندو كوم سيوس كولابورادوريس
- عملاء Lancando pesquisas para seus
أناليساندو ميركادو
O Primeiro passo e Entender como esta o contexto geral das vendas do seu parto por meio de um estudo minucioso، analisando a Fundo os numeros e Investando os fatores externos ، como:
- instabilidade في الاقتصاد ؛
- cenario politico e Social desequilibrado؛
- Questoes ambientais ؛
- نوفاس تكنولوجيات.
Alem do cenario externo، e basic olhar para todos os aspos internos que dédem، extraivamente، de seu contole.
وجود مشكلة داخلية ، pode ser que suas estrategias nao estejam condizentes com as praticas do mercado ou com o comportamento do Consumidor ، afastando seus customeres e، assim، ocasionando as vendas baixas.
Conhecer a Fundo a (s) sua (s) persona (s) ajuda muito a otimizar os processos internos. Saiba como criar uma persona e qual a importancia para o seu negocio .
كونفيرساندو كوم سيوس كولابورادوريس
Outra maneira de entender o porque de suas vendas estarem baixas، e Dialar com seus colaboradores .
Faca reunioes com o time todo، ou singlemente، para embender a dos seus colaboradores sobre seus processos internos e sobre a experienceencia do cliente .
Sente-se com sua equipe e reflita sobre os pontos a seguir.
- الأمصال موجودة هناك العديد من العمليات الداخلية التي يتم تشغيلها؟
- كما ferramentas دي trabalho هل الوقت ساو كما mais adequadas؟
- دي كيو فورما س ترابالهو بودر ميلورادو بارا بروبوركيونار أوما ميلهور إكسبرينسيا الفقرة نظام التشغيل المستهلك؟
- هل من الضروري تطبيق أم تريينامينتو لميلهور مؤهلات-لوس؟
المهم هو أن يكون لديك شيء مهم كما هو الحال بالنسبة لك. من المهم جدًا أن تكون مدير المدرسة الرئيسي في تنفيذ عمليات التشغيل الداخلي. Dialogar com elas pode ampliar seu campo de visao e ajudar a applicationar melhorias capazes de aquecer suas vendas.
عملاء Lancando pesquisas para seus
Nada melhor do que buscar aperfeicoamentos ouvindo quem consome seus produtos e servicos، nao e mesmo؟
Entao ، قم بتوريد المعلومات الخاصة بكافة المعلومات النوعية والكمية للعملاء. Voce pode fazer isso por meio de:
- بيسكياس دي ديرضاكاو ؛
- إنتريفيستاس.
- النوافذ المنبثقة com perguntas Rapidas em seu site ؛
- envio de questionarios؛
- الجرعة المستهلكة.
A partir desses Instrumentos، eossivel melhor como o seu customerid or enxerga sua marca.
Como efeito، uma das maneiras de solutionver o problema das vendas baixas e justamente aplicando as melhorias indicadas nessas acoes.
كومو evitar a queda nas vendas؟
Melhor هل que محلل مشكلة e evitar que ele aconteca. E as vendas baixas podem ser، sim، evitadas. Confira a seguir 6 maneiras de fazer isso.
1) Pesquise e antecipe a solucao de problemas
2) Conheca muito bem o seu produto e seus Consumidores
3) ثوابت Faca pesquisas sobre o ambiente externo
4) Tenha um processo de vendas bem estruturado
5) جير فالور بارا أ سوا ماركا
6) Estreite o relacionamento com o seu cliente
1) Pesquise e antecipe a solucao de problemas
Para evitar as vendas baixas، a main dica e pesquisar bastante para antecipar a solucao de problemas .
نظرًا لأن pesquisas devem envolver، mainmente، indicadores e metricas ذات صلة بالموضوع sobre suas vendas. من خلال تحليل الأداء ، يمكنك الحصول على أفضل النتائج ، مقارنة بالدورات الزمنية والامتيازات الممكنة. Assim، estara Preparado para agir e evitar a queda do seu faturamento.
2) Conheca muito bem o seu produto e seus Consumidores
Ao dominar as specialidades do seu produto e dos seus compradores، voce identifica sazonalidades، padroes de comportamento، o motivador de suas compras e seus Habos.
Com isso، consegue prever posiveis baixas e Developerar acoes para que essas baixas nao acontecam. Alem disso، esse conhecimento permite que voce construa acoes de fidelizacao ، promovendo a compra recorrente dos Consumidores e garantindo a estabilidade do seu faturamento.
3) ثوابت Faca pesquisas sobre o ambiente externo
لا توجد ظروف خارجية محيطة أو أجودارا خاصة بالبيئة المحيطة.
Existem coisas que nao podemos prever، e claro. أزمة ألتيما صحية بعد العالم الذي يجب القيام به. يجب أن يكون هذا ضروريًا ، ويجب أن يكون هذا الأمر ضروريًا ، ولكن ليس هناك ما هو أكثر من ذلك .
4) Tenha um processo de vendas bem estruturado
Lembre-se do que falamos no inicio deste Topico: Monitorar os Principais indicadores sobre as vendas e um modo de se proteger das vendas baixas. Porem، para ter acesso a esses indicadores، e basic que voce tenha um processo de vendas bem estruturado.
Somente Assim ، sera posivel:
- تفسيرات الأعمال ؛
- avaliar كتعويضات تحاكي العملاء ؛
- encontrar gargalos بدون معالجة ؛
- aplicar um treinamento para a equipe que seja coerente com a jornada de compra do cliente؛
- بادرونيزار كما أتفيداديس comerciais.
Quando adotamos uma gestao baseada em indicadores، podemos localizar os pontos de melhoria em nosso processo com mais facilidade e aprimora-lo para favourecer a experienceencia de compra do cliente e، como resultencia، evitar as vendas baixas.
5) جير فالور بارا أ سوا ماركا
Um modo desafiador، mas muito eficiente، e gerar valor para a sua marca، para alem dos produtos e servicos.
شروط نهائية ، هي أيضًا أهمية خاصة للمستهلكين على حد سواء ، مما يؤدي إلى زيادة عدد المنتجات التي يتم إنتاجها ، مما يؤدي إلى ظهور مجموعة كبيرة من المنتجات.
Quer um exemplo pratico؟ Pense na Apple. استهلك الكثير من المنتجات الجديدة ، مثل السيلولير سيم موتاس ديفرينكاس دي فونسيوناليداديس إم ريلاكاو كونكورنسيا.
بيلو ألتو فالور ، ناو سيريا مايس بينتيكو كومباري أم أباريلو كوم فونكويس شبيهة ، ماس كوم مينور كوستو؟ سيم! Mas os apaixonados pela Apple nao estao interessados em mindar outra marca، a nao ser a gigante criada by Steve Jobs.
Isso acontece porque a marca Investiu em uma forte estrategia de branding e gerou um altissimo valor apprgado em seus produtos. Diante disso ، e impossivel imaginar a Apple sofrendo com vendas baixas، nao e mesmo؟
Veja como o marketing de reasonas pode te ajudar a gerar valor para sua marca!
6) Estreite o relacionamento com o seu cliente
Aproximar-se do seu Consumidor e essencial ، nao apenas para evitar as vendas baixas، mas tambem para:
- Elevar os niveis de satisfacao ؛
- عملاء فيديليزار
- criar promotores da sua marca gratuitamente؛
- رؤى Receber interessantes para aprimorar produtos e servicos.
Outro ponto مهم للغاية بالنسبة إلى العميل و que quando essa relacao e construida com transparentencia e personalizacao ، ela melhora a experienceencia com a marca .
هل تريد إصلاح هذه المشكلة؟ Estamos ressaltando عنصر أساسي في اختيار البائعين الرئيسيين.
الفقرة حد ذاتها ، إيديا ، 50٪ من المستهلكة للأدوية التي يتم تناولها من قبل الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الحياة اليومية . كونتودو ، 52٪ ديسيرام كيو فازم أو بوسيفيل بارا كونتودار دي سوس ماركاس فافريتاس .
من خلال عيسى رازاو ، حافظ على العلاقات مع العميل ، تم تطويره بشكل دائم.
Confira، no video abaixo، 6 dicas para aumentar as vendas no e-commerce!
O que fazer quando as vendas estao baixas؟
أنتي دي سيجويرموس ديكس ديس كيو ريفراموس ديكا ديس كيو أيفيراموس بارتر أيرتر مثل فايكساس بايكساس ، ديفيموس ديستاكار ديستاكار إيه إمبورتانسيا دو ديسكاس كيو سييتاموس لا إنيسيو.
جزء من هذا ، وضع تطبيق لاستراتيجية ما يكفي للسبب في حدوث مشكلة. Caso counterario، em vez de reverte-lo، pode gerar prejuizos financeiros.
Com isso em mente، confira as nossas dicas.
1) ملصقات Aposte em
2) Invista em divulgacao
3) Aproveite datas especiais
4) معدات ترين سوا
5) أسواق Anuncie em
6) Melhore a Experencia de compra da sua loja virtual
1) ملصقات Aposte em
كما ترويجي ، برند ، مجموعات من المنتجات ، لا توجد موارد إضافية للعملاء.
Apesar disso، e mustario pensar em promocoes diferenciadas que entreguem valor alem das vantagens Economicas. Afinal، se o seu faturamento esta baixo، voce deve se atentar a precificacao dos produtos ، para ter certeza de que todas as despesas e custos serao devidamente cobertos، mantendo suas financas em dia.
2) Invista em divulgacao
في حد ذاته يمكن أن تكون المنتجات التي يتم بيعها من خلال التسويق ؟
ضع في اعتبارك استخدام الاختلافات التي يمكن أن تراها في الوقت نفسه من المنتجات ذات الصلة ، والاطلاع على عمليات الشراء عبر الإنترنت ، وعدم وجود تطبيق WhatsApp Business (sem invadir a privacidade) .
Outra opcao ذات الصلة و الاستثمار em midias pagas para melhorar o alcance de suas campanhas ، ja que podem oferecer:
- Flexibilidade de Investimentos ؛
- رؤية مايور.
- النتائج mais Rapidos ؛
- إنديكانوريس دي بيرفورمانس دي كامبانها.
3) Aproveite datas especiais
Datas como الجمعة السوداء ، Dia dos Namorados ، Natal e Dia das Maes sao momentos muito oportunos para criar campanhas e ofertas especiais.
Isso vai depender do seu publico e do seu nicho، certamente. ماس هاء سلعة من كرياتيفو وكامينهوس لإدراج المنتجات في مختلف البلدان.
Os hotsites sao uma excelente ferramenta para criar campanhas segadas no e-commerce nessas epocas do ano. نوافذ منبثقة من نظام التشغيل ، لافتات خاصة بنظام التشغيل ، تستخدم في عرض الإعلانات على صفحات الإنترنت وكتالوجات المنتجات المعروضة.
Fique por dentro de todos os eventos، feriados e datas especiais neste calendario do e-commerce 2022 .
4) معدات ترين سوا
Capacite sua equipe para que posam praticar a abordagem correta، respeitando o tom de voz ea linguagem - Principmente se sua empresa disponibilizar um time para atendimento ao cliente .
سجل الفالاموس أهمية كبيرة لعمل العميل!
5) أسواق Anuncie em
الفقرة التبجيلية باعتبارها بائعين مهمين ، يُنظر إليه على أنه لا توجد منتجات في الأسواق .
Existem plataformas bem الموحدة no mercado ، como Magazine Luiza ، Americanas e Mercado Livre ، que viabilizam:
- otimizacao de recursos؛
- مايور ألكانس دي بوبليكو ؛
- baixos custos operacionais؛
- كواليفيكادو ترافيجو.
E o melhor: الأسواق الإلكترونية التي تعمل بنظام التشغيل الفوري .
Leia tambem: O que ee como funciona a buy box nos marketplaces؟
6) Melhore a Experencia de compra da sua loja virtual
E por falar em loja virtual، e basic garantir que seu site oferece uma boa experienceencia de compra para seus clientes.
Liquido ، uma marca de moda praia e fitness، تنفيذ تكنولوجيا المعلومات الذاتية بواسطة SmartHint e notou que، com o uso dessa ferramenta، a taxa de convertao cresceu 252٪ .
بما أن vitrines autonomas sao uma tecnologia تستخدم dentro das lojas Virtuais que، por meio de algoritmos e analise de dados، recomenda os produtos de acordo com a preferencia dos usuarios، elevando as a compra eumentando as vends.
Outras ferramentas مماثلة مثل que podem ser usadas para Elevar a Experencia de compra sao:
- النوافذ المنبثقة دي retencao ؛
- مواقع ساخنة.
- busca inteligente .
A SmartHint disponibiliza todas essas funcionalidades para elevar a experienceencia do cliente dentro da loja virtual. O exemplo da Liquido e apenas um dos cases de Sucesso. Conheca outras historyias inspiradoras!