أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لعام 2023

منصة التجارة الإلكترونية عبارة عن نظام تم تكوينه مسبقًا يجعل من السهل إنشاء موقع ويب للمبيعات عبر الإنترنت ، دون أن يضطر التاجر إلى بدء جميع الإعدادات من البداية. ولكن نظرًا لوجود العديد من الأنواع ، فمن المهم معرفة أفضل منصات التجارة الإلكترونية وفهم أي منها يناسب احتياجات عملك.

هل تعرف ما هي أفضل منصات التجارة الإلكترونية وكيف تختار واحدة لبدء أو تعزيز عمل تجاري؟ إذا كنت لا تزال لا تعرف ، فلا بأس. حسنًا ، هذا بالضبط ما سنتحدث عنه في هذه المقالة.

وإذا كنت تقرأ هذا المنشور الآن ، فمن المحتمل جدًا أن يكون لديك بالفعل نشاط تجاري عبر الإنترنت أو أنك مهتم بالمراهنة في هذا السوق. هذه بالفعل خطوة رائعة ، بعد كل شيء ، ليس جديدًا أن التجارة الإلكترونية آخذة في الارتفاع بشكل متزايد. ولكن لتحقيق النجاح في مثل هذا القطاع التنافسي ، يجب أن يتمتع المتجر الافتراضي بهيكل جيد ويعتمد على الوظائف الأساسية لكل حالة.

لا يهم إذا كنت تخطط لفتح متجر على الإنترنت أو تحتاج إلى تسريع نمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فهناك اليوم العديد من المنصات لتلبية الاحتياجات المختلفة. لذلك ، من المهم معرفة أفضل منصات التجارة الإلكترونية وتحديد أي منها مناسب لعملك.

يقدم البعض ميزات أبسط وأكثر سهولة وأحيانًا مجانية. البعض الآخر لديه ميزات أكثر قوة وبالتالي أكثر تكلفة. ولكن مهما كان الملف الشخصي والمرحلة التي يعمل بها عملك ، فمن المهم أن يكون لديك أداة جودة.

لمساعدتك في هذه المهمة ، نسرد بالترتيب الأبجدي أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لعام 2023 :

1) Adobe Commerce

2) دوكا كوميرس

3) طائرة

4) متجر متكامل

5) ماجازورد

6) كلاود شوب

7) Oracle Commerce

8) Shopify

9) تجارة الصواني

10) VTEX

لمعرفة تفاصيل حول كل منها ومعرفة المزيد عن عالم منصات التجارة الإلكترونية ، تحقق من الموضوعات التالية:

• ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟
• كيف تختار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟
• ما هي أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لاستخدامها في عام 2023؟
• استنتاج

ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

منصة التجارة الإلكترونية هي نظام كامل ومُعد مسبقًا يجعل من السهل إنشاء موقع ويب للمبيعات عبر الإنترنت - وهو ما نسميه التجارة الإلكترونية أو التسوق. يتم تقديم هذه التسهيلات لأن النظام الأساسي يوفر هيكلًا للتاجر لإنشاء متجره عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى بدء جميع الإعدادات من البداية.

هذا يعني أنه من الممكن إنشاء موقع ويب لمتجر افتراضي بدون منصة للتجارة الإلكترونية ، لكنها مهمة أكثر تعقيدًا ، وتتطلب المزيد من الوقت والاستثمارات ، حيث من الضروري وجود متخصصين متخصصين لهذا الغرض.

أنواع منصات التجارة الإلكترونية

في الأساس ، هناك نوعان من النظام الأساسي: المصدر المفتوح (برنامج مفتوح المصدر) و SaaS (البرنامج كخدمة). وعلى الرغم من أن الاثنين عبارة عن برمجيات يمكن لأي شخص استخدامها مقابل رسوم ، إلا أن هناك اختلافات كبيرة بينهما.

في الحالة الأولى ، يتم الوصول إلى الهيكل مع التكوينات الأولية عادةً من خلال التنزيل ، ولكن يجب أن يتم تخصيص موقع الويب والتكامل مع التطبيقات الأخرى والصيانة بواسطة شخص لديه معرفة تقنية في البرمجة. بالطبع ، يمنحك هذا المزيد من الحرية لإنشاء المتجر بطريقة مخصصة ، ولكنه يتطلب أيضًا المزيد من التكاليف والعمل.

مع نظام أساسي يشبه SaaS ، ليست هناك حاجة لتنزيله ، لأنه متاح عبر الإنترنت من خلال الحوسبة السحابية. هذا هو النموذج الأكثر عملية ، حيث يسمح للمستخدم بتهيئة المتجر وتخصيصه وفقًا لاحتياجاته ، حتى لو لم يكن لديه خبرة أو معرفة بالبرمجة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع منصة التجارة الإلكترونية SaaS ، يمكن لأي شخص إنشاء متجره في دقائق ، وإجراء تسجيل سريع ، ثم بدء الإعدادات الأولية ، مثل اختيار نموذج وتسجيل المنتجات وعمليات الدمج. لذلك ، هذا هو الخيار الأكثر موصى به لأولئك الذين يبدأون عملًا تجاريًا في هذا السوق وليس لديهم معرفة تقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات.

ولكن ، بالإضافة إلى امتلاك منصة تجارة إلكترونية جيدة ، يحتاج مدير المتجر الافتراضي أيضًا إلى أن يكون على دراية بالتواريخ التذكارية الرئيسية والعطلات والفعاليات في هذا القطاع. قم بتنزيل تقويم التجارة الإلكترونية الخاص بنا 2022 وابق على اطلاع بكل شيء!

كيف تختار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟

بالإضافة إلى معرفة الحلول الرئيسية المتاحة في السوق ، لاختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك ، من المهم أن تكون على دراية ببعض العوامل الأولية. تحقق مما لا يمكن أن يكون مفقودًا من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك لكي ينطلق عملك.

1) الأمن

2) خبرة جيدة وسهولة الاستخدام

3) موارد لتحسين محركات البحث

4) التكامل مع Google Analytics

5) التكامل مع الشبكات الاجتماعية والتطبيقات الأخرى

6) بنية تحتية للتعامل مع مختلف وسائل الدفع

7) التخصيص وتخصيص الميزة

8) جودة الخدمة والدعم

حماية

قبل أي شيء آخر ، من الضروري التحقق مما إذا كانت المنصة المختارة تقدر أمن معلوماتك وأمن عملائك. نحن نعلم أن الإنترنت مدهش ، ولكنه قد يكون أيضًا خطيرًا للغاية لأنه يتعامل مع كمية هائلة من البيانات الحساسة. لذلك ، من الضروري أن توفر المنصة أو تتكامل مع حلول مكافحة الاحتيال ، مما يضمن السرية والحماية في المعاملات بين متجرك الافتراضي والمستهلكين.

خبرة جيدة وسهولة الاستخدام

هناك نقطة أساسية أخرى تساهم في أن تكون المنصة من بين أفضل منصات التجارة الإلكترونية وهي القدرة على تقديم تجربة مستخدم جيدة - مع التركيز على قابلية الاستخدام من موقع الويب.

يتضمن ذلك توفير إمكانية تنقل جيدة في المتجر ، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت أمرًا بديهيًا ؛ السرعة في المعاملات الاستجابة ، تكييف تخطيط الموقع مع جميع أحجام وأنواع الشاشات ؛ تحسين أداء موقع الويب (WPO) ، من بين أمور أخرى.

تعلم كل شيء عن تجربة المستخدم .

موارد لتحسين محركات البحث

ترمز " Search Engine Optimization " إلى "تحسين محرك البحث" أو "تحسين محرك البحث". هذا ليس أكثر من تحسين متجرك الافتراضي بحيث تظهر لنا نتائج البحث الأولى على مواقع مثل Google و Bing e Yahoo .

مما لا شك فيه ، أن توفير الموارد لتحسينات تحسين محركات البحث الأساسية والمتقدمة على صفحات المنتج وعلى موقع الويب ككل هي إحدى الميزات التي لا يمكن أن تكون مفقودة من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بعد كل شيء ، لا فائدة من امتلاك متجر عبر الإنترنت إذا لم يتمكن أحد من العثور عليه على الإنترنت.

التكامل مع جوجل تحليلات

الشيء الذي لا يمكن أن يكون مفقودًا في منصة التجارة الإلكترونية الجيدة هو التكامل مع Google Analytics . بعد كل شيء ، إنه جهاز مجاني ومتكامل للغاية لتحليل سلوك المستخدم داخل موقع الويب الخاص بك. باستخدامه ، يمكنك التعرف على عملائك بعمق ، وتنفيذ إجراءات مجزأة وحتى التحقق مما إذا كانت هذه الاستراتيجيات وغيرها من استراتيجيات البيع عبر الإنترنت فعالة حقًا - بما في ذلك تحسين محركات البحث.

التكامل مع الشبكات الاجتماعية والتطبيقات الأخرى

حيث أن الشبكات الاجتماعية هي اليوم إحدى الوسائل الرئيسية للتواصل مع الجمهور وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية. لذلك ، فإن أفضل منصات التجارة الإلكترونية تتكامل معها ، سواء لإنشاء محتوى عضوي أو للوسائط المدفوعة.

ولكن ، بالإضافة إلى ذلك ، في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، من الضروري التفكير في كل شيء يتضمن تجربة التسوق ، من بداية الرحلة إلى نهايتها. لذلك ، على الرغم من اكتمال منصة التجارة الإلكترونية ، من المهم للغاية أيضًا أن يكون لها تكامل مع التطبيقات الأخرى و T من الحضور ؛ تخطيط موارد المؤسسات ؛ بحث ؛ التخصيص ه توصية المنتج ؛ خيارات الدفع؛ استرداد العربة الخدمات اللوجستية ؛ التبادل والعودة ؛ مركز السوق بين الاخرين.

بنية تحتية للتعامل مع وسائل الدفع المختلفة

من الضروري أيضًا أن يكون لمنصة التجارة الإلكترونية بنية تحتية قادرة على التعامل مع طرق الدفع الرقمية المختلفة و / أو التي تسمح بالتكامل السهل مع الحلول لهذا الغرض.

هذا مهم لأن المستهلكين لديهم احتياجات وحقائق مختلفة: يفضل البعض الدفع نقدًا باستخدام بطاقة الخصم أو boleto ؛ مصطلح بطاقة الائتمان ؛ اصنع بيكس أو حتى إجراء الدفع من خلال تطبيقات مثل PayPal و Google Pay.

تخصيص الموارد

تعد القدرة على تخصيص الموارد أيضًا نقطة مهمة يجب ملاحظتها ، لأنها تساعد في إعطاء شخصية متجرك وهويتك. تحقق مما إذا كان لديك المجال الخاص بك ، ونماذج مختلفة ؛ سهولة تسلق اللافتات ومقاطع الفيديو ؛ وغيرها من العناصر التي ستساعد في تكوين وجه علامتك التجارية في التجارة الإلكترونية.

جودة الخدمة والدعم

أخيرًا وليس آخرًا: يجب أن تتمتع أفضل منصات التجارة الإلكترونية بخدمة ودعم عالي الجودة لمساعدتك في حل المشكلات بسرعة وحزم.

بعد معرفة العوامل الحاسمة للتوظيف ، يبقى فهم عملك واتخاذ القرار الأكثر حزمًا.

ما هي أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لاستخدامها في عام 2023؟

الآن بعد أن عرفت ما هي منصة التجارة الإلكترونية ، والفرق بين التجارة الإلكترونية والمتجر عبر الإنترنت ، وكيفية اختيار منصة ، تحقق من التفاصيل حول أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لاستخدامها في عام 2023.

AdobeCommerce

تعد AdobeCommerce ، Magento سابقًا ، منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر ، رائدة في الابتكار وحرية التخصيص للعلامات التجارية الصناعية B2B و B2C. استحوذت Adobe على الشركة في عام 2018 ، لتصبح الحل الأكثر اكتمالاً في السوق الرقمية - مع إضافة جميع تقنيات التسويق السحابي والذكاء الاصطناعي الذي تم الحصول عليه.

كما أن لديها مجموعة قوية من الأدوات omnichannel ، والتي تساعد الشركات على دمج تجارب التسوق الرقمية والمادية بنجاح. تدعم الشركة شبكة عالمية من الشركاء والمطورين الذين يجعلون خدماتهم متاحة في أكبر سوق للإضافات القابلة للتنزيل.

دوكا كوميرس

تقدم A Dooca Commerce حلاً كاملاً لإدارة المتاجر عبر الإنترنت وتجربة سهلة الوصول لتجار التجزئة. النظام الأساسي عبارة عن SaaS ، وله لوحة بديهية وسهلة التكوين لتحسين وقت إنشاء متجر افتراضي على النظام الأساسي.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Dooca سمات مجانية قابلة للتخصيص وتصميمًا احترافيًا ، وتجمع بين البساطة والميزات الحصرية وأكثر من 80 تكاملًا لتسهيل طرق الدفع وطرق الشحن والأدوات الأصلية وتجربة مجانية لأي شخص يريد معرفة النظام الأساسي.

تعرف على المزيد حول Dooca:

طائرة نفاثة

A JET هي شركة متخصصة في تكنولوجيا التجارة الإلكترونية وتقدم حلولاً عالية الأداء. أكثر من 20 عامًا من الخبرة في السوق ، يلبي متطلبات الذيل الطويل والسوق المتوسط ​​والمشاريع المخصصة المعقدة. تركز الحلول على تحويل المبيعات وتقديم أفضل تجربة للمستهلك النهائي.

A ZapCommerce ، للمبيعات عبر WhatsApp ، و JET NEO ، منصة omnichannel وبنسبة 99 ٪ SLA ، موجودة في عمليات التجارة الإلكترونية الرئيسية في البرازيل ؛ والاستثمار في التكنولوجيا جزء من الحمض النووي لهذه المنصة. تم غزو المكانة البارزة في السوق من خلال الخدمة الشخصية والتصميم على دعم نمو أعمال العملاء.

النقطة المثيرة للاهتمام هي أن JET تقدم أيضًا منصات مستهدفة لمختلف الأسواق ، مثل الأزياء ، والصيدلة ، والمشروبات ، وغيرها.

تحقق من الفيديو أدناه لمعرفة المزيد حول منصة التجارة الإلكترونية هذه:

لوجا انتيغرادا

تُعرف Loja Integrada بأنها منصة التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة في البرازيل ، حيث تم إنشاء أكثر من 1.5 مليون متجر. إنه الوحيد الذي يسمح لأي شخص بالبدء والاستمرار دون دفع أي شيء. سواء في الخيارات المدفوعة مقدار المشاركة ، لا تتقاضى أبدًا عمولة على مبيعات المنتجات.

يهتم بتقديم تجربة سهلة وإنسانية للغاية لكل صاحب متجر. يجب أن يكون هذا هو السبب في أنهم يقولون إن إنشاء متجر معها أسرع من صنع المعكرونة.

بالإضافة إلى التكنولوجيا ، فإنها توفر شبكة دعم كاملة : وكالات موثوقة ؛ متجر التطبيقات؛ خدمات إضافية؛ موضوعات مخصصة الكثير من المواد التعليمية ومساحة عامة حيث يمكن لأصحاب المتاجر طرح الأسئلة وتبادل الخبرات.

كل هذا معًا يتيح لكل شخص تطوير أعماله وتحسينها بمفرده. مع إجمالي مبيعات المتجر لأكثر من مليار ريال عماني ، يعد هذا رهانًا آمنًا وسريعًا لأي شخص يرغب في جعل فكرة العمل هذه تحدث أو تنمو. لذلك ، فهي بالتأكيد من بين أفضل منصات التجارة الإلكترونية.

في هذا الفيديو ، يمكنك معرفة المزيد عن هذه المنصة:

ماجازورد

O Magazord عبارة عن منصة تقدم ميزات كاملة ، من خلال توفير الأدوات لإدارة المتجر عبر الإنترنت ، وتخطيط موارد المؤسسات المتكاملة ، بالإضافة إلى التكامل مع العشرات من شركات النقل والأسواق.

يتيح حل الدفع المملوك للمنصة إجراء عمليات تهيئة أسرع للإيصالات ، كما يوفر مزيدًا من الأمان عند بيع المنتجات.

من خلال التحديثات المجانية ودعم الخبراء ، تقدم Magazord حلولًا للخدمات اللوجستية وإدارة المخزون بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الميزات ، لإنشاء متاجر عبر الإنترنت توفر تجربة تسوق أسهل وأفضل .

كلاود شوب

مع أكثر من 70 ألف متجر نشط ، تعد cloudshop رائدة في التجارة الرقمية في أمريكا اللاتينية وتم اختيارها كأفضل منصة للتجارة الإلكترونية من قبل جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (ABComm) في عام 2020 ، وتم منحها أيضًا في هذه الفئة في عامي 2017 و 2019.

من بين الميزات المعروضة ، نسلط الضوء على توافر المخططات الحديثة ؛ التطبيق للأجهزة المحمولة . التكامل مع أكبر اللاعبين في السوق في فئات الدفع والخدمات اللوجستية ؛ والارتباط بقنوات البيع الأخرى ، مثل Instagram Shopping و Facebook Store. تقدم Cloudshop أيضًا دورات في التجارة الإلكترونية مجانًا لمساعدتك على البدء في هذه الرحلة.

Cloudshop التالي

تمتلك Cloudshop أيضًا حلًا للشركات المتنامية ، وهو Cloudshop Next. توفر المنصة مديرًا مخصصًا للتجارة الإلكترونية ، وشبكة من الفروع وعمليات الدمج بأسعار متباينة للشركات التي تكسب بالفعل أكثر من 70 ريالاً برازيليًا شهريًا.

تقدم Cloudshop Next أيضًا خدمة تفضيلية وفريقًا من الخدمات الاحترافية لإنشاء موارد مخصصة لمتاجر افتراضية أكثر تعقيدًا.

أوراكل التجارة

كانت Oracle Commerce رائدة 11 مرة على التوالي في Magic Quadrant من Gartner للتجارة الرقمية. وهي معروفة بتبسيط الأنظمة المعقدة ، وربط بيانات المكتب الخلفي ، ومهام سير العمل والسياسات بتجربة المتجر عبر الإنترنت ، وإنشاء تجارب مخصصة لكل مشتر ، باستخدام بيانات العملاء لتقديم المحتوى والمنتجات المناسبة بكفاءة.

بالإضافة إلى ذلك ، فهو نظام أساسي مفتوح وقابل للتطوير يعطي الأولوية لتكامل واجهة برمجة التطبيقات.

تعرف على المزيد في الفيديو:

Shopify

A Shopify هي عبارة عن منصة SaaS وُلدت في كندا وأحدثت ثورة في عالم البيع بالتجزئة الرقمي العالمي منذ عام 2004. وقد جعلت حلولها البديهية ونظامك البيئي العالمي مع واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة ومتجر تطبيقات قوي ، مع أكثر من 5500 تطبيق ، Shopify الأفضلية من أكثر من مليون شركة في 175 دولة مختلفة.

من صغار تجار التجزئة إلى الشركات الكبيرة ، Shopify لديها في محفظتها عملاء عالميون مثل GE و SpaceX و Nestle و Decathlon و Staples وغيرها. العلامات التجارية البرازيلية مثل Grupo Arezzo و Zee.Dog و Grand Cru و Pampili و Sallve و La Bella Mafia و Cia Maritima والعديد من العلامات التجارية الأخرى تثق أيضًا Shopify لإنشاء متاجر وطنية أو دولية عالية الأداء.

تذكر أن Shopify وُلد وهو يفكر في إضفاء الطابع الديمقراطي على التجارة الإلكترونية ، أي جعل ما يبدو معقدًا إلى شيء بسيط. لهذا ، يحتوي على محتوى مساعدة شامل ، بالإضافة إلى دعم مجتمعي ومحلي.

انظر أدناه كيفية بدء إصدار تجريبي مجاني على منصة التجارة الإلكترونية هذه:

تجارة صينية

لأكثر من 18 عامًا في السوق ، مع Tray Commerce ، يمكن لصاحب المتجر إنشاء متجر افتراضي بنظام بيئي كامل وتكامل مع أكثر من 20 سوقًا في لوحة معلومات واحدة. تحتوي المنصة أيضًا على أكثر من 300 مورد للبيع على الإنترنت والبحث عن العملاء والاحتفاظ بهم عبر قنوات متعددة بأقصى قدر من الإدارة.

إنه يتكامل مع WhatsApp والشبكات الاجتماعية والعديد من السمات القابلة للتخصيص ، مع تخطيطات مجانية وخيارات مدفوعة وواجهة أمامية مفتوحة وحتى شركاء معتمدين ، إذا أراد العميل. كما أن لديها خيارات للدفع ، والشحن ، واستعادة العربة المهجورة ، والتسويق الأصلي 100٪ للمنصة.

تعرف على المزيد حول هذا النظام الأساسي في الفيديو أدناه:

VTEX

يعد VTEX أيضًا من بين أفضل منصات التجارة الإلكترونية ، فهو في النهاية الحل الأول والوحيد للتجارة العالمية المتكامل تمامًا مع السوق المحلي ومنظمة الصحة العالمية ، من جانب إلى آخر. إنه يساعد الشركات في البيع بالتجزئة والتصنيع والبيع بالجملة ومحلات البقالة والسلع الاستهلاكية وغيرها من القطاعات العمودية على بيع المزيد والعمل بكفاءة أكبر والتوسع دون حواجز ، مما يوفر تجربة العملاء فقط.

تسمح البنية القائمة على الخدمات المصغرة والأدوات التجارية والهندسية القوية لـ VTEX بحماية أعمال عملائك في المستقبل وتحريرهم من تحديثات البرامج.

يشمل عملاء هذه المنصة Sony و Walmart و Whirlpool و Coca-Cola و Stanley Black & Decker و Nestle و Carrefour وأكثر من 3 متاجر عبر الإنترنت في 45 دولة. تم تسمية الشركة كشركة رائدة في منصات التجارة الرقمية IDC MarketScape Worldwide B2C لعام 2020 وتم تصنيفها على أنها "Visionary" في Magic Quadrant للتجارة الرقمية في Gartner 2020.

تعرف على المزيد حول منصة VTEX:

استنتاج

بهدف مساعدتك ، قمنا بتجميع أفضل منصات التجارة الإلكترونية وكل ما يتعلق بهذا الموضوع ، حتى تكون مستعدًا لاتخاذ الخيار الأفضل. كما رأيت ، هناك العديد من الخيارات لمعظم الأهداف والملفات الشخصية المختلفة. لذا ، قم بتقييم مكانتك بشكل جيد ، أمعائك العامة وفهم الخيار الأفضل الذي يناسب احتياجاتك.

تحقق الآن من ذلك أيضًا 50 وكالة تجارة إلكترونية!